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Hurrecane Recensioni 

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TrustScore 4 su 5

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Servizio di noleggio biciclette
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Valutata 5 stelle su 5

I've had a great experience renting my electric bike Hurrecane! The whole process was straightforward from the beginning, with excellent communication and a smooth collection process. The bike has b... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Got my deposit refunded today. Hat's off to paul fuller , amazing person , had really amazing experience with f200 fat tyre bike from them. Would 100% suggest someone who want to do food delivery or... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Having recently been a customer for around a year, I can only sing their praises. Fantastic, personable service - and very efficient too. Had some wear and tear issues with the first bike, Paul and th... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Be careful, Caution... Caution... They delivered to used bike without any service, less mileage of battery capacity when i complain in the company , after 20 days the service person come and Re... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di noleggio biciclette

Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

144 recensioni

5 stelle
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4,2

Tutte le recensioni

(144)

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Valutata 5 stelle su 5

Wat a fantastic service

Wat a fantastic service. Got my m250 bike last week. It’s bloody grease lightning, a right head turner. Bloke who dropped it off was really helpful and professional. Think it’s a bargain for 75 a month.

31 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

WARNING YOU WILL NOT GET YOUR DEPOSIT…

WARNING YOU WILL NOT GET YOUR DEPOSIT BACK!!!!

I returned the bike exactly as I received, I used their subscription to try and make some side hustle with Uber Eats but unfortunately I was ill and couldn't use it.

Now they claim the bike was damaged and because of early cancellation not only they will keep my deposit they also want me to pay extra.

20 maggio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Hurrecane

Hi Marius

What a disappointing review, quite dishonest. You didn't pay for your subscription because you said you were out of work, no mention of illness. There is a minimum term of 6 months which is clearly stated on our website. If you don't pay for your bike we do need to collect it!

When the bike went back through the workshop the battery was examined and it was damaged. It had clearly been dropped as the inside of the components were loose. This battery can never be used again for safety reasons - they're expensive you know. We have the video footage if you want it.

Please stop trying to harm the reputation of good businesses with false reviews like this.





Valutata 5 stelle su 5

so helpful and kind always ensure a…

so helpful and kind always ensure a speedy repair. Customer service is fantastic. Always polite and very knowledgeable with the e-bikes
Always go above and beyond to make sure the bikes are safe and in great condition
Every experience I have had has been professional and super helpful

29 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Top marks as always

I’ve used Hurrecane for several bikes and their service has always been flawless. Customer service is polite and responsive. I’ll certainly be back for more.

9 aprile 2024
Non scritta su invito

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