HousingAnywhere Recensioni 5740

A bruxelles in un co-livng di 23 persone, da questa mattina non si apre più la porta della lavanderia (era tenuta aperta da un cuneo di legno che qualcuno ha tolto). Non esiste un concierge, non c'è una persona presente che si occupi dei piccoli problemi che possono sorgere. Ora, uno che lavora tutta settimana, il sabato o la domenica magari la lavatrice la usa. Inviato un avviso con richiesta di ripristinare la porta ad un numero che non si sa bene a cosa serva, la risposta è stata: non c'è alcuna urgenza per il weekend.
Pago € 985 al mese e devo andare a cercare una lavanderia a gettoni perché questi inetti non trovano nessuno che possa aprire una porta. 985€...

Contatto, ho prenotato una casa a Lisbona , sono stata risposta dal referente , Sonia , ho pagato mi ha risposto , ma adesso non riesco più ad inviare messaggi per organizzarmi .

Ottimo servizio, sono sempre molto gentili, puntuali nei pagamenti e rispondono molto presto alle richieste

Assolutamente terribile! L’appartamento non era conforme alla foto. Il bagno doveva essere privato e invece era dentro alla cucina!! E non hanno voluto rimborsarmi nulla (mi avevano anche fatto pagare la mensilità seguente perché avevano sbagliato)

Dopo aver dato i soldi per la conferma di prenotazione sono spariti. La cancellazione e il rimborso a me dovuti per diritto dopo 2 mesi che cerco di contattarli non mi è mai arrivato. E' un sito fatto solo per truffare.

L'assistenza al cliente è molto buona, sia al telefono sia alle email rispondono velocemente e chiaramente. Inoltre ci sono sconti per gli studenti erasmus facili da applicare. Purtroppo però non sono riuscita a prenotare una stanza con loro perché i proprietari delle case non rispondono ai messaggi, pubblicano stanze che in realtà non sono disponibili nel periodo di tempo indicato per vari motivi... Insomma, è difficile riuscire a prenotare una, nella mia esperienza le mie richieste sono sempre state rifiutate o ignorate. Peccato.

Ho prenotato e pagato il primo mese più la tassa dell'agenzia ma dopo meno di 48 ore a causa di vari problemi personali ho dovuto richiedere il rimborso.
Sin da subito è stato difficilissimo parlare con gli impiegati housinganywhere perché dall'Italia non mi rispondevano, così mi ha risposto una ragazza dalla Spagna, la quale mi aveva detto che il rimborso sarebbe avvenuto ma prima avrei dovuto mandare un messaggio alla proprietaria della casa spiegandole tutto e una volta che avrei ricevuto la sua risposta avrei dovuto contattare nuovamente la spagnola per continuare la procedura.
Ho fatto così ma poi l'impiegata spagnola è scomparsa.
Così, in un secondo momento sono riuscita ad entrare in contatto con gli impiegati Housinganywhere italiani, i quali in un primo momento hanno detto che il rimborso sarebbe avvenuto nel giro di tre giorni lavorativi ma chiaramente ciò non è avvenuto perché poi hanno cambiato idea.
È da settimane che cerco di parlare con loro ma continuano a dire cose diverse.
MORALE DI TUTTO CIÒ: SCONSIGLIO HOUSINGANYWHERE PERCHÉ NON TUTELANO IL CLIENTE E NON SONO AFFIDABILI.

Dopo aver preso i miei soldi, spariscono e non rispondono più. Inoltre ho scoperto che le informazioni sulla stanza non erano veritiere.
Non affittate con Helen!

tutto bene e veloce soltanto le commissioni richieste 25% andrebbero un attimo ridotte

Non rispondono al telefono che rresi i soldi non si rendono raggiungibili,ragirano i studenti che poi si ritrovano senza casa

Helen venditrice è volutamente approssimativa per poi sparire

AGGIORNAMENTO:
Dopo alcuni giorni di recensioni negative sparse in giro per il web finalmente abbiamo ottenuto il rimborso dovuto. Ci vuole la voce grossa...

Lo scorso mese stavamo cercando un alloggio a Milano per alcuni nostri dipendenti in previsione di un inizio di cantiere in zona.
Abbiamo trovato disponibilità in uno degli appartamenti pubblicati. Dopo aver pagato quanto dovuto a HousingAnywhere (Primo canone e costi del servizio) abbiamo richiesto fattura al proprietario dell'immobile. Purtroppo lo stesso non era in grado di emettere fattura essendo privato (questo non era spiegato nell'annuncio). Pertanto abbiamo dovuto rinunciare all'appartamento e chiedere il rimborso del pagamento effettuato, per la sola quota del canone chiaramente, in quanto non rimborsabile la tassa dovuta per il servizio a HousingAnywhere.
La nostra cancellazione è avvenuta 15 giorni prima dell'inizio del periodo di utilizzo, per cui ampiamente all'interno dei limiti per la richiesta di rimborso dettati dalla loro policy, tanto è vero che con loro e-mail mi confermarono il rimborso del solo canone entro 5/10 giorni lavorativi.
Ebbene dopo un mese non rispondono più neanche alle e-mail e dei nostri soldi neanche una traccia.
Ecco la serietà di un'organizzazione di cui molti danno 5 stelle, certo finchè va tutto liscio, ma provate a chiedere un rimborso nei limiti corretti... i soldi fanno gola e ci vuole poco a capire di che pasta è fatta questa gente!

Al momento ho avuto ospiti corretti ed educati che non mi hanno mai dato problemi

Servizio clienti molto buono.
Sarebbe utile che il sistema potesse gestire l’affitto delle stanze doppie proponendole direttamente a coppie di amici/amiche.

La mia esperienza è stata ottima. Il sito è affidabile e serio. L'ospite è stata persona affidabile e corretta.

Collaboro con housing anywhere allo scopo di affittare un appartamento da diversi anni e non me ne sono pentita. la comunicazione è facile e copre il mondo intero!

Ottima esperienza circa l’approccio con il cliente e la velocità nelle risposte. Tutti estremamente gentili. Mi permetto di suggerire la possibilità di poter recensire le abitazioni in affitto in modo tale di poter premiare i proprietari più affidabili

Ho fatto una esperienza molto positiva per affittare un monolocale a Firenze con la piattaforma specializzata, soprattutto per studenti e in particolare stranieri, Housing Anywhere.
Ottima assistenza da parte del responsabile locale del sito e anche grande rapporto di fiducia instaurato con lo studente desideroso di prendere in affitto la casa del mio annuncio, nonostante le difficoltà oggettive della pandemia in corso e poi un ritardo per lo studente ad arrivare a Firenze, le difficolta di preparare documenti e i contratti di affitto a distanza, come ad esempio spiegare cosa sono le spese condominiali, che nemmeno sulla piattaforma sono ben spiegate ancora, ecc..
Insomma nonostante qualche difficolta ovvia che può esserci quando si usa la piattaforma per la prima volta o dopo tanti anni, visto che è cambiata molto ed in meglio negli ultimi anni, tutto è andato benissimo.
Infatti inserire tutte le informazioni necessarie per chi affitta e quelle utili per chi prende in affitto, non è sempre ovvio e scontato, consiglio anche ai più esperti di farsi aiutare dall'assistenza del sito perchè non si affitta solo una camera o un appartamento, ma si presenta e si deve dare dettagli precisi e certi che poi devono essere veritieri, ma anche aiutare ad immaginare un uso e una vita in città a partire dalla casa prenotata e pagata online in un paese che diventa un luogo temporaneo dove realizzare un desiderio per migliorarsi nella vita e dove fare esperienza piacevole e rassicurante e non avventura, avere dubbio irrisolti e portarsi paure in viaggio più di quelle dovute da perte di un studente o stagista o simili.
Nella mia ( nostra esperienza direi, perchè in effetti c'è una reciproca ansia positiva e sorpresa nell'affittare una casa senza visitarla) lo studente ora è a casa e tutto va bene, anzi dopo soli 3 mesi di affitto ha deciso di prolungare l'affitto per un periodo ulteriore di un anno. L'assistente Andrea di H.A. mi ha seguito ed aiutato in ogni dettaglio, mi ha rassicurato sempre e si è informato contattandomi ogni settimana, sull'andamento del processo di affitto.
Su suggerimento di Andrea di H.A. ho scelto di fare effettuare tutti i pagamenti dovuti tramite la piattaforma, anche quelli successivi, perchè sul sito sono ben organizzati con un calendario, le spiegazioni e i promemoria automatici, le verifiche di avvenuto pagamento ecc. senza disturbare cosi direttamente il giovane studente inquilino ogni volta che potrebbe avere una svista sulle scadenze mensili di canone e spese, fino ad ora tutto funziona alla perfezione per la serietà e fiducia reciproca e per la reciproca disponibilità a fare quello che occorre di volta in volta sia da parte mia che sua e grazie all'aiuto di tante spiegazioni, servizi ed automatismi che la piattaforma H.A. offre.
Inoltre io considero personalmente che ogni pagamento che avviene tramite la piattaforma HA diventa un ulteriore "testimonianza, evidenza e traccia" di chiarezza dei pagamenti ricevuti per chi affitta (LOCATORE), sia per facilitare il lavoro del nostro consulente fiscale di famiglia a distinguere canoni da tassare dalle spese da rimborsare o tasse e bolli da pagare per registrare e disdire il contratto di affitto, ma anche a fare da archivio documenti per eventuali possibili controlli dell'agenzia delle tasse, che possono avvenire anche dopo 4 o 5 anni, quando ci saremo forse dimenticato di tutte le comunicazioni verbali e i pagamenti fatti con i vari metodi che oggi sono disponibili e che non sempre sono gli stessi che si usano in vari paesi del mondo o in vari momenti della nostra vita professionale ( contanti, carte di credito e ricaricabili , ricevute , bonifici, conti virtuali, paypal e simili).
Mi sono dilungato a descrivere la mia esperienza di un un semplice affitto di un monolocale ad uno studente straniero perchè io conosco molto bene il settore immobiliare in italia, i siti immobiliari che vanno per la maggiore e vi assicuro che sono diventati dei calderoni dove un giovane straniero fa fatica a trovare ed ad essere considerato fra annunci di agenzie e locatori seri da quelli che lo sono meno o che più semplicemente non hanno capacità comunicative in una lingua diversa dalla nostra nonostante i traduttori automatici oggi a disposizione.
Ps: anche con la fiducia ed esperienza maturata da questo affitto descritto, ho già iniziato il processo su HA per affittare un'altra camera per un altro studente straniero, e nonostante lo studente sia già qui in città, io preferisco fare tutto secondo le regole della piattaforma e infatti con lui insieme stiamo preparando tutto il necessario per il giorno del check-in dove ci incontreremo per la prima volta e tutto sarà già pronto: documenti, contratto di affitto, visita della camera, chiavi, ecc.

ho reso disponibile l'alloggio alle famiglie ucraine che ne avevano bisogno. Con la piattaforma è stato semplice lo scambio di informazioni e di dati sulle persone che avevano richiesto l'alloggio.

Studenti aprite gli occhi. Mia figlia ha prenotato una stanza e quando è giunta sul posto si èaccorta che le finestre erano rotte, non c'erano termosifoni e la zona dell'alloggo era notaoriamente malfamato. Come paventato, ha chesto subito il rimbros ma la società ha detto di non avere alcuna responsabilità. Il proprietario, dopo avere incassato la cazione, non si è reso irreperibile. Conclusione, è stato necesssario trovare un altro alloggio, pagare nuovmnente il canone e la cauzione ad altri. Per evitare di dover sobbarcarvi di spese legali per ottenre soddisfazione dei vostri diriti, A P R I T E gli occhi e diffifdate

OTTIMA PIATTAFORMA, UTILE IL SUPPORTO TELEFONICO A DISPOSIZIONE.
BISOGNEREBBE POTER CARICARE VIDEO PIU' LUNGHI, SPESSO I CLIENTI LI CHIEDONO PER FARSI UN'IDEA DELL'APPARTAMENTO