Mi sono sentita subito a casa grazie alla disponibilità e gentilezza di Sandra. L'appartamento è moderno e molto pulito, situato proprio nel centro di Alicante per raggiungere a piedi tutto ciò di cu... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Sito con spiegazioni esaurienti ,belle foto e di facile consulto. Il referente locale ( Chiara:molto gentile) risponde rapidamente e fornisce indicazioni precise. Darei 5 stelle ma ho avuto un probl... Leggi di più
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La piattaforma è valida anche se cara. Il problema è che se il proprietario non ti restituisce la caparra, anche al netto di eventuali spese, lo se ne lavano le mani dicendo che ti assistono fino a 48... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Devo ricredermi di molto, Sito veramente poco affidabile, una volta pagata la loro parcella se ne lavano le mani con una serie di regole... te la devi vedere tu col proprietario. Stanze completamente... Leggi di più
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Il servizio è eccellente
Il servizio è eccellente, mi sono trovato bene, mi siete stati di aiuto, in alcuni passaggi che non riuscivo a capire, grazie
8 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di HousingAnywhere
Ciao Andrea,
Grazie mille per la tua recensione su HousingAnywhere. Siamo molto felici che tu abbia avuto un'esperienza così positiva e ti auguriamo tutto il meglio per il futuro e non vediamo l'ora di aiutarti di nuovo.
Cordiali saluti,
Kirsten
Il portale è un ottima vetrina e il…
Il portale è un ottima vetrina e il team di assistenza sempre molto disponibile! Sto ricevendo diverse richieste grazie a loro che danno anche una certa sicurezza ai potenziali inquilini. Unico miglioramento quando ci arriva una prenotazione che magari nello stesso momento viene prenotata da un altro portale, sarebbe interessante inserire uno switch di stanza cosi da non cancellare la preno esistente e permetterci di trattare con l'inquilino per messaggio.
7 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di HousingAnywhere
Ciao Nicola,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo felici che tu stia utilizzando HousingAnywhere per trovare i tuoi inquilini! Se hai bisogno di supporto con una prenotazione specifica, contatta il nostro team di assistenza clienti. Siamo disponibili dal lunedì al venerdì per telefono, chat o e-mail.
Cordiali saluti,
Kirsten
Tutto perfetto
Tutto perfetto. Sarebbe fantastico poter aggiungere oltre alle immagini e ai video anche un tour virtuale della casa.
6 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di HousingAnywhere
Ciao Piero,
Grazie mille per la tua opinione. Siamo felici di sapere che hai avuto un'ottima esperienza in HousingAnywhere. Cerchiamo sempre di migliorare la nostra attenzione al cliente e siamo grati della tua recensione. Non esitare a contattarci in futuro per ricevere supporto nella ricerca di una nuova casa.
Cordiali saluti,
Kirsten
Risposta di HousingAnywhere
Ciao Rosangela,
Grazie mille per la tua recensione su HousingAnywhere. Siamo molto felici che tu abbia avuto un'esperienza così positiva e che ci abbia consigliato ai tuoi amici.
Ti auguriamo tutto il meglio per il futuro e non vediamo l'ora di aiutarti di nuovo.
Cordiali saluti,
Petra.
ottimo servizio
soprattutto per ciò che riguarda l'assistenza tra inquilino e proprietario di casa
12 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di HousingAnywhere
Buona sera Angela,
Grazie per aver dedicato del tempo a recensire il nostro servizio.
Ci impegniamo a supportarvi sempre al meglio e la tua recensione ci conferma che siamo sulla buona strada.
Saluti,
Curtis
Tutto molto bene
Tutto molto bene,
appena ho attivato il mio annuncio ho ricevuto moltissime proposte e in pochi giorni ho trovato una persona adatta al mio annuncio. Grazie!
12 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di HousingAnywhere
Buonasera Giula.
Grazie per aver dedicato del tempo.
Non vediamo l'ora di vederti sulla nostra piattaforma per aiutare i nostri utenti a trovare un alloggio.
Cordiali saluti,
Curtis
Consigliatissimo!
Ottimo sito di intermediazione per l'affitto di immobili. Sono già alla terza esperienza con loro e le prime due sono state molto positive. Il terzo inquilino arriverà tra un mese. I ragazzi dell'assistenza clienti sono sempre molto cordiali e disponibili ad assecondare le mie numerose richieste. Consigliatissimo!
9 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di HousingAnywhere
Salve Alessandra,
La ringraziamo per la recensione.
Siamo contenti che ha utilizzato piu volte la nostra piattaforma per effettuare prenotazioni e che ha trovato professionale e gentile il servizio fornito dall'assistenza clienti.
Cordiali saluti,
Alberto
Abbiamo trovato casa senza problemi
Abbiamo trovato casa senza problemi. La proprietaria di casa è stata molto gentile e disponibile a venirci incontro. In un mercato come quello olandese dove ormai trovare casa è una vera impresa, HA ci ha dato una grande mano. Un grazie speciale ad Alberto, che lavora da HA, senza il quale non ce l'avremmo mai fatta! Grazie Alberto!
3 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di HousingAnywhere
Salve Giacomo,
La ringraziamo per il tempo dedicato a scrivere questa recensione.
Siamo contenti di averle fornito il servizio che desiderava. Siamo lieti che grazie ad un membro del nostro team ha trovato una casa adatta alle sue esigenze.
Cordiali saluti
sto per rivolgermi a un avvocato per…
sto per rivolgermi a un avvocato per riprendermi la prima mensilitá. Al giorno del check in mi ritrovo i cavi elettrici che escono da un muro di cartongesso, per di piú intrecciati con il cavo dell'antenna tv. Non confermo la prenotazione, inoltro materiale video per la disdetta entro 48h con rimborso integrale e mi dicono che devo parlarne con l'inserzionista perchè loro non possono fare niente. Ti fanno credere di fare da garanti del tuo bonifico e poi scaricano barile su societá di ladri legalizzati con il quale non si ha alcun legame. nemmeno verbale.
STATE ALLA LARGA È UN SERVIZIO INDECENTE
26 novembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di HousingAnywhere
Caro Diego,
Siamo davvero dispiaciuti che lei abbia avuto una tale esperienza. Il nostro servizio clienti è sempre disponibile per aiutarla a risolvere qualsiasi problema con il suo proprietario. Di conseguenza, abbiamo comunicato ad entrambi le misure necessarie per rimediare il più rapidamente possibile al danno presente.
Sappiate altresí che siamo disposti a cancellare la vostra prenotazione in caso di conformità con i nostri termini e condizioni. In effetti, il suo proprietario ha garantito che i problemi di cui sopra, potranno essere rettificati non appena lo appena lei lo contatterà.
Se ha bisogno di assistenza per contattare ulteriormente il proprietario, non esiti nel rivolgersi a noi.
Cordiali saluti,
Max
Affitto sicuro con HousingAnywhere
Ho ricevuto diverse richieste, alcune richiedevano più tempo per decidere, alla fine ho ricevuto una richiesta dove la futura inquilina ha prenotato senza chiedere informazioni ( il che mi preoccupa un po'). Secondo la mia esperienza Housinganywhere permette di affittare sempre l'appartamento e io non utilizzo altri canali ( a parte per affitti brevissimi in estate ) Ritengo sarebbe comunque utile indicare una data minima di inizio dell'affitto. Se l'appartamento si libera a metà dicembre è difficile prendere in considerazione richieste che partano dai primi di marzo.
17 novembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di HousingAnywhere
Buongiorno Arnaldo,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Siamo felici di sapere che hai trovato nei nostri servizi una buona opportunità per l'affitto della tua proprietà e non vediamo l'ora di continuare la nostra collaborazione.
Speriamo di poterti essere ancora di aiuto in futuro.
Saluti,
Petra
Ottimo canale per affittare stanze a studenti da tutto il mondo
Usiamo questo canale da poco, per inserire i dati molto facile e intuitivo. Abbiamo avuto un paio di prenotazioni con ragazzi molto educati. Per ora non abbiamo avuto problemi pertanto non abbiamo usato l'assistenza
17 novembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di HousingAnywhere
Buonasera Dimore,
Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza con la nostra piattaforma. Siamo felici di sapere della tua avventura con noi.
Ti assicuriamo che siamo disponibili per qualsiasi richiesta tu possa avere.
Cordiali saluti
Curtis
Risposta di HousingAnywhere
Ciao Benedetta,
Grazie per aver trovato il tempo di condividere il tuo feedback. Ci auguriamo il meglio per te.
Saluti
John
esperienza housing anywhere
Sono molto soddisfatta del servizio offerto da Housing anywhere. Fino ad oggi ho trovato inquilini molto corretti e precisi e la piattaforma mi ha accompagnato in maniera efficiente fino alla definizione del contratto.
Ho avuto solo una piccola difficolta' ad aggiornare il calendario ma alla fine sono riuscita.
25 ottobre 2021
Non scritta su invito
Risposta di HousingAnywhere
Ciao Daniela,
Grazie per aver avuto il tempo di condividere la tua esperienza con HousingAnywhere.
Siamo felici di averla potuto aiutare a trovare dei buoni inquilini e che lei sei stata in grado di utilizzare il calendario per aggiornare le disponibilità, anche se dalla sua recensione potremmo essere in grado di rendere questo processo ancora più facile per gli inserzionisti.
Sicuramente lavoreremo su questo.
Siamo soddisfatti della collaborazione con lei.
Cordiali Saluti
John
Risposta di HousingAnywhere
Salve HelpHousing Milan,
Grazie per il tuo feedback. Saremo felici di lavorare con te in futuro.
Cordiali Saluti
John
Non riesco a ricevere assistenza per un…
Non riesco a ricevere assistenza per un problema creato dall'ospite
3 ottobre 2021
Non scritta su invito
Risposta di HousingAnywhere
Ciao Claudio,
Contatta il nostro team su support@housinganywhere.com o chiamaci da uno dei numeri sulla nostra pagina nella sezione "contatti", saremo lieti di aiutarti con la tua richiesta.
Saluti
John
Fortunata MA!!!
fortunatamente sono stata fortunata con Lorenz e il suo appartamento.
Ma se fossi stata sfortunata (può succedere) non potevo contattare nessuno di HousingAnywhere per il risarcimento o un aiuto: le 48h vengono considerate dalla mezzanotte del giorno che arrivi, quindi se sono arrivata sabato sera, le 48h scadono la domenica sera e non esiste un numero verde da contattare per le emergenze dopo venerdì pomeriggio. Questo per me è pessimo perchè l'assistenza e la sicurezza è pubblicizzata da HousingAnywhere come una sua forza, e pagata tramite le commissioni (150 euro). Quindi le commissioni servono solo se arrivi durante la settimana e se hai bisogno di comunicare un emergenza quando arrivi nel weekend non puoi (e c'è la possibilità di rimanere in strada).
Fortunatamente non è successo niente, ma un amico mi ha condiviso la sua esperienza giusto una settimana fa: deve rimanere in un appartamento che hanno rapinato, con la serratura non funzionante e con 12 persone invece che 9. Senza alcun risarcimento solo perchè quando doveva fare ricorso entro le 48h, gli uffici erano chiusi.
29 settembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di HousingAnywhere
Ciao Milena,
Grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua esperienza. Non preoccuparti, se il nostro team non è disponibile nelle 48 ore che seguono la data di arrivo, questo non influenzerà la tua richiesta di cancellazione e rimborso nell'eventualita la stanza non sia conforme all'annuncio pubblicato. E tuttavia necessario che riceviamo la tua richiesta entro le prime 48 ore (a partire dalla data di arrivo registrata nella prenotazione su HousingAnywhere). La richiesta deve essere inviata a support@housinganywhere.com e il nostro team inizierà a lavorare sul tuo caso il giorno lavorativo successivo. L'esperienza dei tuoi amici non sembra essere stata piacevole e avrebbero dovuto contattare il nostro team entro 48 ore dall'arrivo, tuttavia indaghiamo quotidianamente per assicurarci che nessun altro sia esposto ad un'esperienza di questo genere.
Saluti
John
La semplicità di HAw
La piattaforma HAw mi consente don semplicità di realizzare attività di ospitalità con persone che normalmente hanno una vera referenza positiva.
L’aspetto sul quale dovrebbe fatta più attenzione secondo me dovrebbe essere il sostegno all’ospite in fase di dialogo prima che sia inviato l’invito. Perché in quella fase l’ospite pone domande al proprietario come se il proprietario fosse parte integrante dell’equipe di HAw e così non è.
26 settembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di HousingAnywhere
Ciao Francesco,
Grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua esperienza. Dato che HousingAnywhere è una piattaforma che mette in contatto gli inserzionisti con i potenziali inquilini, i nostri utenti devono inviare un messaggio all'inserzionista sull'annuncio a cui sono interessati. Per qualsiasi problema con l'uso della piattaforma puoi sempre contattare il nostro team di assistenza clienti via telefono, chat o email.
Buona giornata,
John
Affitto stanze per studenti internazionali
Ho affittato facilmente delle stanze destinate a studenti universitari stranieri. Il contatto è veloce e chiaro anche se non ho capito come scoprire e valutare il profilo: dovrebbe essere più evidente e completo per garantire una scelta più adatta alle mie esigenze. Infatti noi proprietari mettiamo nei dettagli la proprietà ma non sappiamo niente di chi cerca.
21 settembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di HousingAnywhere
Buongiorno Gisnni,
La ringraziamo per la sua recensione.
Siamo felici del fatto che siate rimasti soddisfatti di HousingAnywhere.
La ringraziamo in egual modo del suo suggerimento che per noi è prezioso: Effettivamente stiamo lavorando affinché i dettagli dei potenziali inquilini siano completi ed esaustivi per gli inserzionisti con i quali entrano in contatto.
Le auguro una buona giornata,
Giuseppe
l immobile non era quello che ci si…
l immobile non era quello che ci si aspettava dalle foto sporco e in pessime condizioni . La situazione di degrado lo rendeva invivibile per cui sono stata costretta ad andarmene dopo pochissimi giorni il tempo di trovare un alternativa decente. Inoltre al check in mi è stata consegnata la chiave senza che il proprietario mi abbia chiesto alcun documento ne mi hanno fatto firmare alcun contratto . Ciò mi ha arrecato disagio e danni economici oltre il mese già pagato e la provvigione alla piattaforma.
14 settembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di HousingAnywhere
Gentile Chiara,
Apprezziamo molto il tuo feedback e ti ringraziamo per il tempo che ci hai dedicato scrivendo questa recensione. In primo luogo, esprimiamo il nostro più sentito dispiacere nell'apprendere che la tua esperienza con uno dei nostri proprietari è stata deludente.
Verificando il nostro database, sembra che tu non abbia inviato alcun reclamo tramite il nostro indirizzo email support@housinganywhere.com.
Potresti aver utilizzato un altro indirizzo email?
Ci teniamo a sottolineare l'importanza di contattarci entro le 48 ore successive alla data di trasloco.
Dalla data di arrivo, hai 48 ore per controllare l'alloggio prenotato e per informare HousingAnywhere di eventuali problemi.
Se la camera o le condizioni di affitto non sono come descritte nell'annuncio, sarai completamente rimborsato (primo mese di affitto + commissioni).
Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattarmi su g.carmignola@housinganywhere.com.
Sarei lieto di aiutarti.
Saluti
Giuseppe
Nonostante le numerose mail inviatemi
Nonostante le numerose mail inviatemi , le fatture emesse dalla HousingAnywhere a titolo commissioni e nonostante la loro pubblicità’ da loro fatta di effettuare il pagamento entro 48 ore dall’ingresso dell’inquilino avvenuto il 2/8/21 che ha versato loro il primo mese di affitto , ad oggi quella somma non e’ stata versata sul mio conto che ho comunicato loro da innumerevole tempo. Cosa devo fare. ? Inoltre alle risposte alle mie recensioni pessime rispondono come se non avessero fatto nulla. Negano l’evidenza di mail, fatture emesse , pubblicità etc.
Un altro inquilino ha prenotato versando il primo mese di affitto ( mi ha mandato la ricevuta)ma a questo punto non potrò consegnargli l’appartamento e gli fornirò tutta la documentazione affinché si possa tutelare nei loro confronti.Non consiglio a nessuno questa societa’
8 settembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di HousingAnywhere
Ciao Patrizia,
Ti preghiamo di fare riferimento alla comunicazione del tuo account manager riguardo ai tuoi pagamenti. Siamo spiacenti per il ritardo nel processare i tuoi pagamenti mentre stavamo verificando la tua identità.
Saluti
John
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