Hopprix E.N.I. Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

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Valutata 5 stelle su 5

J’ai commandé une Samsung 77S95F pour 2442 euros sachant une odr samsung (qui a bien été validée par le fabricant) de 500 euros. Livraison un peu lente néanmoins le service commerciale m’a fait un ge... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Commande parfaite. Tout correspond . Je suis super content ref : the frame 32" carton du televiseur proteger avec un peu de bulpack , le tout mis dans un carton plus grand.(c'etait le seul petit b... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Livraison prévue le 12/11, je reçois un message très rapidement précisant, qu'à cause des inondations à Valence, celle-ci aura du retard. Colis livré le 13/11. Excellente communication du vendeur, s... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ma TV est arrivée à bon port sans incident. Si je devais formuler une remarque elle concerne le vide d'information entre la prise charge de ma demande et le début de l'expédition. Commandée le 04/11... Leggi di più

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4,6

Eccellente

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57 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Great Product and Service

Le téléviseur était exactement comme décrit et livré rapidement en bon état. C'était un très bon prix par rapport à d'autres vendeurs.
Je recommanderais et ferai à nouveau appel à cette entreprise.

15 settembre 2023
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Risposta di Hopprix E.N.I.

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience d'achat, c'est toujours un plaisir de lire un commentaire positif. Au plaisir !

Valutata 5 stelle su 5

Site de confiance ✅👍

J’ai appelé directement le magasin pour poser certaines questions quant aux garanties et process de livraison et toutes mes questions ont été répondues. Le contact a été très agréable. Par la suite, j’ai réalisé mon achat sur le site et une semaine plus tard, j’ai ma TV dans mon salon ! J’ai aussi pu suivre mon colis tout au long de la livraison grâce à un lien fourni par le site.
En bref, je suis très satisfaite.

7 settembre 2023
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Risposta di Hopprix E.N.I.

Merci beaucoup pour votre retour d'expérience, c'est toujours un plaisir de lire un avis positif. Bonne continuation

Valutata 5 stelle su 5

Très bon

La commande s'est bien passé, délais de livraison un petit peu long mais sinon tout étais bien

13 agosto 2023
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Risposta di Hopprix E.N.I.

Merci pour l'achat et votre évaluation. En effet vous avez raison le transporteur à un peut tarder à vous livrez votre téléviseur... L'essentiel et d'avoir reçu votre commande et que celle-ci vous apporte toute satisfaction. Salutations !

Valutata 5 stelle su 5

Très satisfaite

Très satisfaite, TV conforme qui fonctionne parfaitement, délai de livraison respecté avec informations sur le suivi du colis, réponse très rapide du service client suite à une question.

9 agosto 2023
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Risposta di Hopprix E.N.I.

Merci pour votre achat et retour d'expérience, c'est toujours un plaisir de satisfaire les clients avec des réponses rapide !

Valutata 5 stelle su 5

Bonne transaction

TV provenant d Espagne, néanmoins livrée très rapidement.
Transaction sans problème

1 agosto 2023
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Risposta di Hopprix E.N.I.

Merci pour cette évaluation. Je suis satisfait d’apprendre que notre travail pour vous satisfaire ont été appréciés.

Valutata 3 stelle su 5

La télé correspond à nos attentes et…

La télé correspond à nos attentes et était bien emballé. La livraison a été compliqué: pas de coordonnées du transporteur, pas moyen de le joindre, pas d'infos sur le suivi du colis ni sur la date de livraison, pas moyen de la planifier, pas de message dans la boite aux lettres... pour au final apprendre que la télé avait été déposée chez le voisin.

18 luglio 2023
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Risposta di Hopprix E.N.I.

Vous êtes un peu sévère, avez vous sens doute oublié que c'est la société de transport TNT Express qui a été chargée de la livraison de votre téléviseur, peut être que c'est eux qui mériterait cette note.

Quand au service de suivi il est disponible et toutes les informations de suivi sont disponible sur le site à la page "Livraison et retour":
Pour suivre votre commande, cliquer sur le lien fourni dans le mail ou bien renseigné le numéro du colis via ce lien "suivi de commande" vous serez redirigé vers une page qui contient toutes les informations de suivi en temps réel.

Vous trouverez votre numéro de suivi dans votre compte client :
Historiques et détails des commandes.
Détails.
En bas de page dans les informations de livraisons (transporteur, poids, suivi...).

Donc le suivi était disponible : https://hopprix4b.aftership.com/953383978

Bref vous avez eut votre commande c'est ce qui compte même si la société de transport a eut quelques couacs.

Valutata 5 stelle su 5

Parfait merci pour cette efficacité

Super simple, super claire, super efficace, mieux que chez boulanger, rien à envier à Amazon !
Payement instantané...
Télé livré en 4 jours gratuit...
Le produit est reçu en parfait état et fonctionne super bien...

20 luglio 2023
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Risposta di Hopprix E.N.I.

Cher client, nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire élogieux. Vous ne pouvez pas imaginer à quel point il nous fait chaud au cœur.

Valutata 5 stelle su 5

Que du bonheur avec Hopprix

Bonjour
Mon expérience avec Hopprix est ultra bonne pour 1 premeir achat, je ne sais quoi dire de mal, tant j'en suis content.
Mon Hisense 47A6G acheter chez eux, c’était d'un prix hyper abordable mieux le moins cher que j'ai trouvé sur le web. L'envoi rapide, temps de trajet très cour. Que de bons souvenirs.
Je porte aussi ici que le livreur de l'entrepot de METZ, a été très sympathique, même il a fait plus que me livrer la tv, il ma aider a le monter a l'étage, j'espère que Hopprix remerciera cette société, et que cela ne nuira pas au livreur.
Je recommande le site à 100%.

23 luglio 2023
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Risposta di Hopprix E.N.I.

Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.

Valutata 5 stelle su 5

Un peu hésitant car 1ere commande sur…

Un peu hésitant car 1ere commande sur Hopprix surtout pour un téléviseur, je ne regrette pas d'avoir céder à la tentation avec un prix en dessous du marché. Très satisfait.

26 luglio 2023
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Risposta di Hopprix E.N.I.

Un grand merci pour votre avis.

Valutata 5 stelle su 5

Hyper satisfait

Demandé renseignements par téléphone sur la référence et l'expédition.
Renseigné avec gentillesse et efficacité.
A réception rapidement du téléviseur (super bien emballé) , la référence correspondait parfaitement et le tarif moins cher que dans les grandes surfaces.
Je suis très satisfait.
Vous pouvez faire confiance.
Merci Hopprix

24 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Service un peu lent mais prix au top

J’ai commandé une télé sur ce site le 05.12 et elle a été livrée le 26.12 (techniquement j’ai loupé la livraison le 23.12), c’est un peu long comme délais mais je ne comptais pas trop sur ce poste de télévision pour regarder la coupe du monde sinon j’aurais tout loupé :p
Lorsque j’ai passé commande, il n’y avait aucun avis sur Trustpilot, ce qui ne me rassurait pas trop. En creusant j’ai réussi à trouver deux ou trois avis disséminés par ci par là. L’un d’eux était fort négatif mais en fin de compte ce client avait bien reçu sa commande, donc je me suis mis à passer commande également. Il a fallu un peu plus de 72 heures pour que la commande soit expédiée (contre quelques minutes/heures pour que ma carte soit débitée).
Je pense qu’il faut rester conscient que derrière Hopprix il n’y a pas une équipe de 100 personnes mais qu’au final il s’agit d’un commerçant honnête même si sans doute un peu débordé.

27 dicembre 2022
Non scritta su invito

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