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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 69 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti, in particolare del materiale e della stampa, che superano spesso le aspettative. Molti apprezzano anche la rapidità e l'efficienza del servizio di consegna, con spedizioni puntuali e ben tracciate. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con gli ordini, segnalando consegne in ritardo o errori nella personalizzazione. In alcuni casi, sono state sollevate preoccupazioni riguardo alla gestione di spedizioni non consegnate e alla comunicazione con il servizio clienti.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori trovano i prodotti positivi, elogiando la qualità dei materiali, come il cotone, e la fedeltà... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti positivi della qualità, con molti clienti che lodano l'ottimo materiale, la... Leggi di più

Delivery service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio di consegna. Molti clienti lodano la rapidità della... Leggi di più

Order

I revisori menzionano feedback ambiguo sugli ordini. Alcuni clienti hanno ricevuto i loro ordini rapidamente,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Maglietta simpatica ed originale da regalare ad amanti della bicicletta non più giovani. Buon rapporto qualità prezzo

Valutata 4 stelle su 5

Qualità T-shirt buona. Mi riservo qualche lavaggio per confermare la manifattura.

Valutata 4 stelle su 5

Buon materiale e bella stampa, tempi di spedizione abbastanza celeri, considerando il periodo

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di soluzioni per l'e-commerce
  2. Negozio di magliette personalizzate
  3. Servizio di stampa digitale

Scritti dall'azienda

Hoplix è la piattaforma italiana di Print on Demand che ti permette di creare, vendere o acquistare prodotti personalizzati in pochi click, senza costi iniziali né magazzino. Che tu sia un artista, un brand, un influencer o semplicemente vuoi fare un regalo unico, Hoplix ti dà tutti gli strumenti per esprimere la tua creatività su centinaia di articoli: t-shirt, felpe, accessori, gadget, home decor e tanto altro. Con un’interfaccia semplice e intuitiva, puoi caricare le tue grafiche, aprire uno store online gratuito e iniziare a vendere in tutta Europa. Alla produzione, alla spedizione e all’assistenza pensiamo noi. Sostenibilità, qualità e creatività sono al centro del nostro lavoro. Ogni prodotto viene realizzato solo dopo l’ordine, riducendo gli sprechi e rispettando l’ambiente. Unisciti alla community di oltre 50.000 utenti soddisfatti che ogni giorno trasformano idee in prodotti reali. Con Hoplix, il merchandising non è mai stato così facile, green e tutto italiano.

Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

312 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

4 mesi senza ricevere il pacco e il servizio clienti è scomparso

Sono ormai quasi 4 mesi da quando ho ordinato il mio pacco e ormai non si degnano neanche più di darmi novità.
Ho chiesto più volte nelle mie e mail col servizio clienti di avere un rimborso vista la loro incompetenza, ma nessuna risposta a questa mia richiesta.Vergognosi.

2 agosto 2024
Non scritta su invito
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Risposta di HOPLIX

Ciao Gianmario,

siamo spiacenti di non averti offerto un servizio di tuo gradimento.

La sua spedizione aveva come destinazione un paese del Nord Europa per questo paese di affidiamo ad una partner di spedizione Locale che si è rilevato poco affidabile sia nella gestione delle consegna che nel fornirci informazioni per questo motivo non potevamo fornirle aggiornamenti costanti sullo stato della spedizione perchè queste informazioni non erano in nostro possesso.

Il nostro partner di spedizione non riusciva a consegnare all'indirizzo indicato e abbiamo dovuto attendere il rientro del pacco che vista anche la destinazione molto lontana ha impiegato molti giorni per rientrare.

Una volta rientrato il pacco abbiamo a nostro carico rispedito e senza nessun costo aggiuntivo rispedito nuovamente al mittente.

Dopo che la seconda spedizione non è andata in consegna nei tempi previsti abbiamo provveduto al rimborso.

Dopo le sue segnalazioni e visto che la problematica riscontrata abbiamo deciso di affidarci ad un partner diverso per quel paese.

Ci scusi ancora per il disagio arrecato
Antonella
Responsabile Servizio Clienti

Valutata 4 stelle su 5

Problema risolto

Le magliette che mi erano arrivate avevano purtroppo un difetto, ma l'assistenza mi ha risolto in brevissimo tempo il problema.

29 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Teng nu pepton.

Ho acquistato una maglia con la scritta "MAJE PE COCE LI RUSTELL". Spedizione velocissima e curata. Contatti con i responsabili HOPLIX molto cordiali. Sono attenti ai clienti. Sicuramente tornerò a fare acquisti da loro. La maglia è in cotone molto bella e comoda.

22 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

SUPPORTO CLIENTI 5*

Ho avuto un banale problema con la visualizzazione dei miei 'design'
Il supporto ha risolto il 'bug' in brevissimo tempo permettendomi di proseguire il mio lavoro senza stalli
Bravi
Fossero tutti così...

19 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima azienda.

Ottima azienda.
Sicura e affidibile.
Mi sono trovato benissimo nella creazione del mio prodotto e del mio store.
Molto ricca la scelta e intuitivo il sito. Assistenza processo e vendita ottima.

13 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bellissima

Consegna della maglia veloce,in pochi giorni arrivata.Ordinata di venerdì,arrivata il martedì. Ottimo cotone,buone le rifiniture,in poche parole ottimo acquisto.

10 luglio 2024
Non scritta su invito

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