I miei migliori complimenti all'operatore telefonico Sig. MARCO e a tutto lo staff di BgSaxo. È un'ottima piattaforma, funzionale, efficiente e con costi molto competitivi. Inoltre in caso di necessit... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Tra gli ETF disponibili nei programmi PAC c'era soltanto un ETF su 3 di quelli che avevo individuato e non ho trovato alternative soddisfacenti. Ho preferito quindi non aprire un PAC investendo dirett... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Due giorni consecutivi ho avuto di bisogno di interloquire con personale di BGSAXO, ho trovato ancora una volta personale eccellente preparato a dare delle informazioni per i clienti molto esaurienti.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Se avete intenzione di aprire un conto e ricevere chiamate dalla mattina alla sera, e dove vi chiedono continuamente info sui vostri conti e su tutta la vostra vita , allora siete nel posto giusto, no... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Dalla sinergia tra solidità e innovazione nasce BG SAXO, la nuova frontiera del trading. Nata dalla partnership tra Banca Generali e Saxo Bank, BG SAXO mette a disposizione di investitori istituzionali e privati la più ampia ed evoluta piattaforma di trading, una soluzione unica per operare sui mercati finanziari con la massima flessibilità. Grazie alle piattaforme di trading multidevice di Saxo Bank, un pricing innovativo, dettagliate analisi di mercato e un supporto professionale, BG SAXO è la scelta perfetta per i Trader più esigenti. Il tutto unito al nuovo conto trading di Banca Generali, leader nella pianificazione finanziaria al fianco delle famiglie e ai vertici del sistema bancario per solidità e sicurezza. Che tu sia un trader alla ricerca di performance e flessibilità in un ambiente di trading professionale o un investitore che necessita di operare in qualsiasi momento, abbiamo le giuste piattaforme per te: TraderGO e Investor.
What do we offer?
Scritti dall'azienda
- Award-winning trading platforms
- To connect traders and investors to global markets, Saxo provides a suite of powerful online trading platforms: SaxoTrader, our award-winning platform for web, mobile and desktop, with access to our full range of trading products and advanced tools. SaxoInvestor, our all-in-one investment app, offering easy access to stocks, ETFs, bonds and more To try the platforms and practice trading, you can sign up for a free 20-day demo account.
- Find every product you want to trade
- Saxo offers an unparalleled product range of 71,000+ financial instruments, including stocks from over 25 countries, ETFs, online bonds and mutual funds, along with leveraged products such as CFDs, futures, FX, and options on stocks, indices and futures. With Saxo, you always get ultra-competitive spreads and commissions across all asset classes.
- Get inspired to trade and invest
- Trading is all about making informed, rational decisions. To keep our clients up to date, we provide a wide range of free inspirational content, including daily market commentary from our in-house experts, news, popular stocks, webinars and podcasts. Whatever your level of trading and investing experience, Saxo supports you with the knowledge you need.
- Our Story
- Since 1992, we have been on a mission to make the global financial markets more accessible to more people. Today, Saxo is a fully regulated and licensed bank under the supervision of the Danish FSA, holding broker and banking licenses in multiple jurisdictions. We are designated as a Systemically Important Financial Institution (SIFI) by the Danish FSA, and have an investment-grade rating from S&P. With offices around the globe, Saxo has local support teams on call 24/5 for technical and account support. We also provide helpful resources online in our self-service portal. If you’re interested in joining our 1.5 million+ clients worldwide, visit our website to open a Saxo account today.
Informazioni di contatto
Corso Europa 22, 20122, Milano, Lombardia, Italia
- 02 3668 2969
4,3
Eccellente
287 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Signor Urbani,
Desideriamo ringraziarla di cuore per la sua recensione positiva.
È un piacere sapere che il nostro supporto telefonico ha risposto alle sue aspettative in modo professionale e cordiale. Offrire un servizio clienti che mette in primo piano le esigenze della nostra clientela è ciò che ci impegniamo a garantire ogni giorno.
Siamo qui per assicurarle un servizio di qualità anche in futuro. Non esiti a contattarci per qualsiasi esigenza o domanda.
Cordiali saluti,
Il Team BG SAXO
Personale gentile e Preparata
Personale gentile, disponibile e molto preparato .Ha risolto il mio problema con professionalità .
13 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Giuseppe,
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback.
Siamo entusiasti di sapere che ha trovato il nostro Servizio Clienti gentile, disponibile e competente.
Qualora avesse ulteriori domande o necessitasse di assistenza, non esiti a contattarci nuovamente.
Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Il Team BG SAXO
Alessandro è stato di parola
Alessandro è stato di parola, mi ha addirittura richiamato il giorno dopo la mia richiesta di informazioni, proponendomi una validissima soluzione alternativa. Avere qualcuno che ti ascolta e che si prenda davvero cura dei propri interessi fa la differenza. Grazie per il supporto
13 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Andrea,
La ringraziamo per il suo feedback positivo!
Siamo felici di sapere che ha avuto un'esperienza soddisfacente con il nostro Servizio Clienti. Il nostro team è sempre dedito a offrire soluzioni efficaci e ad assisterla con professionalità.
Apprezziamo la fiducia che ripone in noi e restiamo a disposizione per qualsiasi esigenza futura.
Cordiali saluti,
Il Team BG SAXO
Risposta di Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Stefano,
La ringraziamo di cuore per la sua recensione.
Siamo lieti di sapere che la nostra competenza e rapidità hanno soddisfatto le sue aspettative.
Saremo felici di poterle offrire ancora il nostro supporto in futuro.
Un cordiale saluto,
Il Team BG SAXO
Dai quesiti che ho posto, le risposte, sono state professionali.
La persona che mi ha risposta è stata cortese e gentile nelle risposte.
2 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Sig. Castello,
La ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza positiva con BG SAXO.
Siamo dedicati a garantire un servizio completo supportato da un'assistenza sempre presente e professionale.
Le sue parole ci incoraggiano a continuare a migliorare e a mantenere i nostri elevati standard di qualità.
Siamo a sua disposizione per qualsiasi esigenza futura.
Cordiali saluti,
Il Team BG SAXO
Contento di aver letto prima le…
Contento di aver letto prima le recensioni,sono davvero scioccato da quello che leggo,grazie a tutti gli utenti che hanno scritto dettagliatamente la loro esperienza,bgsaxo non vedrà mai 1 solo euro da parte mia
29 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Alessio,
le recensioni on-line possono offrire spunti di riflessione, ma è importante inquadrare correttamente alcuni aspetti operativi.
A cosa si riferisce nello specifico ?
Cordiali saluti,
Maria, team BG SAXO
VOGLIO CHIUDERE IL CONTO DATEMI ISTRUZIONI FATTIBILI E SEMPLICI
9MI SONO ISCRITTO ALLA PIATTAFORMA E TUTTO ERA SEMPLICE CHIARO LINEARE, HO PROVATO A PRENDERE CONFIDENZA. MI SONO ACCORTO CHE NON ERA IDONEA AI MIEI INTERESSI E HO PROVATO A CHIUDERE IL CONTO, LA PROCEDURA PER CHIUDERE NON E' FACILE COME INVECE LO E STATO APRIRE . MI SEMBRAVA DI AVERLO FATTO MA : MI ARRIVA UNA EMAIL DI BENVENUTO. NESSUNA SPIEGAZIONE CHIARA, PER FORTUNA NON HO DEPOSITATO DENARO E NON ERO INTERESSATO AI PRODOTTI. COMUNQUE VORREI CHE BG SAXO CHIUDESSE IL CONTO COME RICHIEDO E NON MI INVIASSE ALTRI BENVENUTO O SIMILI...( Vista la Risposta ringrazio, ma, perché avrei scritto se dalla piattaforma ci fossero le istruzioni chiare quanto la procedura di apertura come scrivete? E avete provato cosa vuol dire contattarvi???? E il principio che viene affermato è: voi non contattate mai pur avendo tutti i miei dati, ma è il cliente che " deve correre " anche se segnala il problema. Alla fine la procedura è stata effettuata. Rimane il fatto che come è chiaro il percorso di entrata lo deve essere quello di uscita.
23 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Renato,
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback.
Solitamente, la chiusura del rapporto può essere richiesta direttamente tramite le piattaforme BG SAXO, come indicato nel nostro articolo del Centro Supporto:
https://www.help.saxo/hc/it/articles/360001266623-Come-posso-chiudere-il-mio-rapporto-con-BG-SAXO
Qualora dovesse ancora riscontrare difficoltà, la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti. I nostri operatori saranno lieti di assisterla per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.
La ringraziamo per la sua pazienza e restiamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Il Team BG SAXO
Sono stato molto soddisfatto del servizio del Sig. Jacopo
Sono stato molto soddisfatto del servizio clienti nella persona del Sig. Jacopo in quanto sia a livello di contatto telefonico che a livello professionale è stato molto preciso ed attento ed ha risolto un problema antipatico che si era creato con la banca corrispondente su cui ho il mio c/c. Aggiungo che dopo 47 anni di lavoro in banca raramente avevo trovato una persona di questa caratura. Grazie
12 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Claudio,
Desideriamo ringraziarla di cuore per la sua recensione!
Siamo molto contenti di sapere che il supporto offerto dal nostro team, in particolare dal Sig. Jacopo, abbia soddisfatto le sue aspettative. Le sue parole ci motivano ulteriormente a mantenere alti standard di professionalità e attenzione verso i nostri clienti.
Siamo sempre disponibili per qualsiasi esigenza.
Cordiali saluti,
Il Team BG SAXO
Sta facendo bene ma rimane ancora molto…
Sta facendo bene ma rimane ancora molto da fare per il trading.
18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Signor Amara,
desideriamo ringraziarla per la piacevole conversazione telefonica avvenuta con la nostra operatrice che ci ha consentito di approfondire le sue esigenze rispetto a strumenti finanziari al momento non disponibili.
Desideriamo rassicurarla che siamo costantemente impegnati nell'estendere la nostra gamma di prodotti e servizi per rispondere alle diverse esigenze della nostra clientela.
La invitiamo a contattarci nuovamente qualora necessiti di ulteriore assistenza o avesse ulteriori domande.
Cordiali saluti,
Il Team BG SAXO
LA CORDIALITA'
10 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Marco,
Ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato il supporto ricevuto!
Rimaniamo a sua completa disposizione.
Cordiali saluti,
Il Team BG SAXO
Il supporto ricevuto dal Sig Jacopo
Il supporto ricevuto dal Sig. Jacopo è stato di grande aiuto e ha risolto in breve un problema che ha richiesto l'analisi di un gran numero di operazioni.
Sono rimasto molto soddisfatto dalla competenza , tenacia e pazienza dimostrate dal Sig. Jacopo.
9 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Signor Miocinovic,
La ringraziamo per il suo feedback positivo, che ci rende estremamente orgogliosi. Siamo lieti di sapere che il nostro Servizio Clienti ha soddisfatto pienamente le sue esigenze. Non esiti a contattarci nuovamente per qualsiasi altro dubbio o domanda.
Le auguriamo buon trading!
Il Team BG SAXO
Molto bene
Molto bene, in particolare la chiarezza e gentilezza di Alessandro.
3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo felici che abbia apprezzato la chiarezza e la gentilezza di Alessandro: la qualità del servizio e l’attenzione al cliente sono per noi una priorità. Se avesse ulteriori domande o necessità, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti,
Il team BG SAXO
Trovandomi in difficoltà nel gestire…
Trovandomi in difficoltà nel gestire alcuni problemi relativi al mio conto titoli, ho chiesto aiuto al servizio clienti e, il signor Alessandro, con competenza, gentilezza e chiarezza, mi ha insegnato e aiutato pazientemente a svolgere in modo autonomo le operazioni che non capivo e mi impedivano di procedere.
2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo felici che il nostro collega Alessandro sia riuscito a fornirle il supporto necessario. Il nostro obiettivo è garantire sempre chiarezza e assistenza di qualità, e sapere che ci siamo riusciti è per noi motivo di grande soddisfazione.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
Il team BG SAXO
Buongiorno
Buongiorno, purtroppo le recensioni con una stella sono attendibili, sono stato cliente di Bg Saxo e mi sono trovato in situazioni assurde.
Non capisco come qualcuno non intervenga in merito.
E' inutile che Bg Saxo giri la frittata a modo suo, Ripeto "Non capisco come qualcuno non intervenga in merito."
Una mia precedente recensione è in data 01.12.2024
Termino dicendo PROVARE PER CREDERE
1 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile cliente,
abbiamo verificato il nominativo indicato dietro questa recensione e confermiamo che non risulta aver mai completato il processo di adeguata verifica obbligatorio, necessario per l’attivazione dei nostri servizi.
Pertanto, le affermazioni riportate non possono essere considerate attendibili.
Le informazioni ufficiali sul processo di adeguata verifica sono disponibili esclusivamente sul nostro sito internet, nella sezione Supporto > Adeguata Verifica.
Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi chiarimento tramite i nostri canali di contatto.
Cordiali saluti,
Il team BG SAXO
Disponibilità e pazienza infinite alla…
Disponibilità e pazienza infinite alla luce del fatto che aveva che fare con un inesperto della piattaforma e delle procedure BG.
Professionalità al top. Complimenti.
17 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile sign. Atzeni,
Grazie di cuore per la sua recensione!
Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro supporto e la professionalità del servizio. Il suo riconoscimento è per noi uno stimolo a continuare a offrire assistenza di qualità.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
Il team BG SAXO
Non teme Rivali
È una Banca che a confronto di altre
Dà la possibilità di conoscere nuovi mercati e con molti prodotti derivati come mini opzioni e future micro mini su molteplici sottostanti.
Personale Support molto gentile e competente
17 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Sig. Adorante,
La ringraziamo sinceramente per la recensione positiva.
Siamo lieti di sapere che la nostra gamma di prodotti sia all'altezza delle sue aspettative e che abbia apprezzato l'assistenza e la competenza del nostro team.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Cordiali saluti,
Il team BG SAXO
Operatore cortese e preparato
Operatore cortese e preparato, ottima esperienza.
14 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Roberto,
Grazie per la sua recensione!
Siamo lieti di sapere che ha avuto un’ottima esperienza e che il nostro operatore è stato cortese e preparato. Il nostro obiettivo è offrire sempre un servizio di qualità e il suo feedback ci motiva a continuare su questa strada. Se ha ulteriori domande o necessità, non esiti a contattarci: siamo qui per aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team BG SAXO
E' capitato anche a me
E' capitato anche a me, quanto mai non ho letto prima le recensioni con una stella.
Dopo avermi fatto depositare i miei risparmi sul loro conto per due settimane, al primo acquisto mi hanno limitato l'operatività, perché secondo loro per oltre tre mesi non avrei risposto alle loro richieste di informazioni. Niente di pìú falso perchè sono cliente da meno di un mese, e mi hanno bloccato alla loro primissima richiesta di informazioni, il giorno stesso della richiesta, senza neppure avere il tempo di leggere i documenti che avevo inviato. Prima ti bloccano e poi si discute.
Da almeno due settimane sto lottando con il servizio assistenza perchè mi sblocchino la situazione, offrendo loro l'invio ogni tipo di documento contabile che dimostri la provenienza della liquidità depositata, che proviene dalla vendita nel mese scorso di titoli che avevo depositato presso altre banche, delle quali sono cliente da decenni, con una storia di risparmiatore di oltre 40 anni.
Non gli basta, non contenti vogliono anche la documentazione INPS di tutta la mia vita, che è piuttosto complicata perché passa attraverso almeno tre casse di previdenza.
Ma è normale tutto questo? perché non dichiarano le loro pretese prima che il cliente effettui depositi e compri titoli? Leggendo le altre recensioni mi rendo conto che la cosa accade regolarmente, e che durerà mesi, quindi mi preparo al peggio ma non mi rassegno.
Se ci fosse qualche azione legale da intraprendere la condivido volentieri con altri clienti maltrattanti. Nel frattempo inizio la pratica di trasferimento dei titoli presso altra banca o SIM che abbia maggiore rispetto del tempo e dei risparmi dei clienti, e voglio davvero sperare che non provino ad ostacolarmi.
AGGIORNAMENTO
Dopo due/tre settimane di limitazioni (ma non meno importante, dopo due giorni da questa recensione negativa) la situazione è stata risolta positivamente. Ringrazio Alessandro del centro assistenza clienti.
28 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Sig. Flavio,
La ringraziamo per i cortesi colloqui avuti questa settimana che hanno portato ad una risoluzione positiva del processo di adeguata verifica e siamo lieti di confermare che il suo rapporto è attivo, poiché ha provveduto a fornire in corrispondenza le informazioni e la documentazione da noi richiesta.
Desideriamo ricordare che le richieste derivano dagli obblighi di Adeguata Verifica previsti dalla normativa antiriciclaggio e a cui BG SAXO è soggetta in quanto intermediario finanziario, così come indicato sul nostro sito. Queste procedure servono a garantire la conformità con quanto disposto dal Decreto Legislativo 231/2007 e successive modifiche.
Per adempiere a tali disposizioni, ci viene richiesto di raccogliere periodicamente informazioni aggiornate sui dati personali e la provenienza dei fondi della nostra Clientela.
La collaborazione tra il Servizio Clienti e il Cliente porta nella maggior parte dei casi alla risoluzione e allo sblocco della situazione.
Le recensioni menzionate si riferiscono a clienti che non hanno adeguatamente risposto alle richieste: in tali casi le limitazioni riguardano unicamente la possibilità di effettuare depositi e acquisti di titoli, mentre rimane sempre possibile vendere o trasferire in uscita strumenti e liquidità.
Nel caso in cui non sia possibile rispettare gli obblighi di adeguata verifica, BG SAXO è obbligata a porre fine ai rapporti in essere.
Ci fa molto piacere sapere che desidera continuare ad operare con noi: siamo felici di averla come cliente e sempre lieti di sentirla.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento.
Cordiali saluti,
Il team BG SAXO
Ottima piattaforma con personale…
Ottima piattaforma con personale gentile come è stato il caso odierno nel risolvere un problema con Alessandro.
11 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Giuseppe,
Grazie per la sua recensione!
Siamo felici di sapere che ha trovato la nostra piattaforma utile e che il nostro team, in particolare Alessandro, è riuscito a risolvere il problema in modo efficace. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e il suo feedback ci motiva a continuare a migliorare.
Se ha bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti,
Il team BG SAXO
Ottimo supporto telefonico
Ho da poco aperto il conto BG saxo e non riuscivo a capire delle cose essendoci tantissime informazioni rispetto al mio conto titoli storico su altra banca. Ho chiamato il numero dedicato per avere info dettagliate e per fare chiarezza su alcuni dubbi legato a costi pac e altro.Alessandro, consulente Saxo, mi ha guidato al telefono per insegnarmi dove trovare determinate informazioni e alcuni report. Consiglio la piattaforma: completa, chiara, ricca di dettagli e com costi molto inferiori rispetto alle altri. Complimenti e grazie. Al prossimo dubbio saprò che ci sarà qualcuno pronto a supportarmi con chiarezza espositiva, pazienza ed eleganza. Grazie
6 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile cliente,
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza con BG SAXO. Il nostro obiettivo è offrire un servizio completo, trasparente e competitivo, accompagnato da un’assistenza sempre disponibile e professionale.
Le sue parole ci gratificano e ci motivano a mantenere elevati standard di qualità. Restiamo a sua disposizione per ogni futura necessità.
Cordiali saluti,
Il team BG SAXO
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.