Sono compiaciuto dell'esperienza fatta sui vostri aerei. Ho trovato molta professionalità da parte del vostro personale di bordo. Ho apprezzato il box lunch offerto. Complimenti. Esperienza fatta il 3... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Basato su queste recensioni
Prenotazone facile e veloce, prezzi convenienti ed alberghi ben selezionati, non metto 5 stelle solo per la scelta degli upgrade di camera non troppo chiari e per il fatto di dover chiamare per avere... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Per ora mi limiti alla prenotazione, veloce ed efficace Devi anche dire di aver parlato con assistente virtuale al telefono che mi diceva si avermi preso un appuntamento con un consulente per alcune... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Era mia intenzione visitare Istambul, dapprima ho fatto ricerche sui famosi motori di ricerca voli e hotel, poi ho visto il sito della Turkish ed in un lampo ho ricevuto informazioni precise e dettagl... Leggi di più
L'azienda ha risposto
É stata la prima volta che ho viaggiato con Turkish ed è stata una piacevole esperienza. Ho prenotato il pacchetto volo+hotel a Istanbul e sono stata soddisfatta , sia come struttura che come prezzo ,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Desidero evidenziare che l'acquisto del pacchetto volo + hotel ad Istanbul è stato semplicissimo... Il sito di prenotazione è ben fatto ed intuitivo. La mappa interattiva per vedere la locazione dell'... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Prenotazione guidata molto semplice e intuitiva. Ottime proposte e offerte di voli e hotel. Molto apprezzato lo sconto offerto che mi ha spinto a sottoscrivere l'assicurazione completa, che si è quasi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
A causa di un problema tecnico, la mia prenotazione era stata messa in attesa e poi annullata. Ho contattato il servizio clienti e sono stato assistito da Ana-Maria, che con grande professionalità e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Esperienza magistrale, tutto organizzato alla perfezione con un notevole risparmio economico. Destinazione Istanbul, hotel consigliato di assoluta eccellenza, perfetti anche i transfer compresi nel p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono rimasto molto soddisfatto per la facilità di prenotazione e abbinamento per la scelta dell’albergo. Davvero molto facile e ben guidato nelle scelte effettuate.
L'azienda ha risposto
Ottima esperienza con Turkish Airlines Holidays. Buona scelta di hotel e orari, prenotazione semplice e veloce, descrizioni rispondenti alla realtà. Esperienza da ripetere.
L'azienda ha risposto
Prenotazione facile e rapporto qualità dell'offerta e prezzo insuperabili. Il tutto con la sicurezza di viaggiare con una delle migliori compagnie aeree del mondo.
L'azienda ha risposto
Ho prenotato un pacchetto volo più hotel e ho apprezzato l’ampia scelta di soluzioni, la convenienza dell’offerta e anche la semplicità di utilizzo del sito e la chiarezza delle informazioni.
L'azienda ha risposto
Sito Internet intuitivo e funzionale. Prenotato con lo loro le vacanze 2026. Rimango in attesa di verificare i servizi offerti.
L'azienda ha risposto
Efficiente, chiaro e con ottimi prezzi. Ho volato più volte con la Turkish e mi sono trovata sempre molto bene ma nn avevo mai preso un pacchetto con Hotel e devo dire che la scelta era ampia e con ot... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Facilita’ di prenotazione e possibilità di scelta tra differenti opzioni. Prezzo competitivo, potrò completare la mia recensione quando usufruirò del viaggio.
L'azienda ha risposto
Prenotazione facile sul sito della Turkish. Ampia scelta di hotel con viaggio aereo con prezzi buoni. Ti offrono anche la possibilità di pagare in due o quattro rate. Speriamo che anche il volo e i... Leggi di più
L'azienda ha risposto
è stato molto complicato ultimare la prenotazione, nello specifico inserire i dati dei due figli, ho dovuto usare il tablet e fare in modo che potessi inserire le date visto che sul PC non riuscivo ad... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Non è possibile modificare la prenotazione in nessun modo anche se sono trascorsi solo poche ore dalla prenotazione stessa, se non con l'addebito di costi notevoli. Quindi prima di prenotare verificat... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Il volo di per se è stato anche comodo, ma non mi sono state accreditate le 5000 miglia promesse in fase di prenotazione. L'HOTEL MULA UN DISASTRO! Avevo chiesto camera con balcone, all'arrivo non... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ottima proposta di pacchetti completi di volo + hotel a prezzi competitivi. C’era solo l’imbarazzo della scelta.
L'azienda ha risposto
Prenotare con Turkish airlines sia il volo che l’hotel per Instanbul è stato facile e molto conveniente.
L'azienda ha risposto
I vantaggi di avere tutto incluso nel pacchetto volo e la semplicità nella prenotazione.
L'azienda ha risposto
Non riesco a contattare l' assistenza. Ho mandato una mail qualche giorno fa e non rispondono. Ho chiamato ed è chiuso. Mentre stavo prenotando più volte saltava la prenotazione e dovevo ricominciar... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho trovato delle ottime offerte sia di voli che di hotel ed è stato molto semplice la prenotazione
L'azienda ha risposto
Chiari, e mettono a disposizione tantissime opzioni per il tuo prossimo viaggio.
L'azienda ha risposto
Partner serio e affidabile, sito abbastanza facile e intuitivo, buona l’offerta complessiva del pacchetto vacanza.
L'azienda ha risposto
Prenotazione velocissima e molto chiara, vasta scelta di hotel e prezzi, sconto applicato facilmente.
L'azienda ha risposto
Sito ben fatto, facile e intuitivo. Interessanti i pacchetti viaggio
L'azienda ha risposto
Mi ha sorpreso la semplicità nella presentazione facile e veloce!
L'azienda ha risposto
La fase di prenotazione è stata semplice ed ha richiesto poco tempo. Mi auguro che siano di buon livello il volo e l'albergo
L'azienda ha risposto
Sito ampio di offerte volo soggiorno con prezzi competitivi.
L'azienda ha risposto
Molto cortesi. Si mangia bene. Buoni gli schermi. Sedili distanziati. Bagni puliti. Nei voli interni da Fiumicino potrebbero fare gli annunci e parlare in italiano invece che in turco e inglese.
L'azienda ha risposto
Offerta Volo + Hotel davvero competitiva, comoda ed interessante!! Molto semplice la procedura di prenotazione!!
L'azienda ha risposto
Ho prenotato in modo facile ed economico questo viaggio!
L'azienda ha risposto
La facilità della scelta. Le opzioni semplici e chiare. Le fotografie de gli hotel. Tutto molto fatto bene !
L'azienda ha risposto
Personale poco competente. A causa di cio ho dovuto rifare 2 biglietti ex novo il giorno della partenza. Nonostante le mie chiamate e le loro rassicurazioni per oltre un mese. Al momento di chieder... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Semplice prenotare. Ottima l'opzione volo più hotel.
L'azienda ha risposto
È stato tutto positivo aereo puntuale ,buon servizio a bordo , check in veloce, come sempre Turkish è sempre una garanzia
L'azienda ha risposto
Tutto perfetto, volo, trasfer e hotel. Mi sono trovato benissimo
L'azienda ha risposto
Il pacchetto acquistato è molto interessante, purtroppo non ho trovato alcuna collaborazione da parte del tour operator per la modifica (anche pagando una penale) dell'orario di un volo inserito per e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La scelta dei viaggi è ampia, in grado di soddisfare ogni tipo di richiesta.. La procedura è semplice e veloce.
L'azienda ha risposto
Dopo il covid non ho più avuto occasione di volare con voi. Con questo viaggio ad Istanbul, non credo di rimanere deluso.
L'azienda ha risposto
Molta scelta a disposizione, prezzi adeguati, semplicità di prenotazione e bonus interessanti
L'azienda ha risposto
Risulta incomprensibile per quale motivo non sia stata applicato alla mia prenotazione del pacchetto vacanza (comprensivo di volo) lo sconto OASIS200. Scarse le informazioni relative al volo prenotat... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Prenotazione semplice, completa e variegata nella scelta degli hotel
L'azienda ha risposto
Veniamo avvisati tre ore prima della partenza che il volo da Kuala Lumpur a istambul del 6 gennaio è in ritardo di quattro ore e mezza che diventano cinque, ciò significa perdere il volo di conness... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Per quanto riguarda i voli tutto come sempre. Sull'hotel scelto, un 5 stelle Centro Westside by Rotana Hotel con camera Suite, decisamente male. Camera sporca, il lavandino del bagno aveva residui... Leggi di più
La scelta è fra moltissimi hotel in tutte le zone di Istanbul e in tutte le categorie di prezzo. Anche sui voli c'è un ottima flessibilità. Dovrebbe essere più chiara la politica di cancellazione
L'azienda ha risposto
Ho pregato un volo e hotel su questo sito ma mi dice che l operazione non ha potuto essere confermata immediatamente ma nel frattempo si sono già presi i soldi. Ho paura che sia una truffa perché ho p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Mi sono trovato bene con loro in passato, ma inviano codici promozionali che poi non funzionano. Pensi di riprovare in seguito, ma intanto i prezzi aumentano sia con loro che con le altre compagnie, i... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho prenotato volo+hotel ad Istanbul tramite Turkish Airlines Holidays e ho apprezzato la varietà dell'offerta, che nella combinazione volo+hotel risulta molto conveniente rispetto al volo prenotato... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Turkish Airlines Holidays vous offre l'opportunité d'explorer les destinations les plus époustouflantes du monde avec des offres de vacances exclusives. Embarquez pour des voyages qui inspirent l'envie de découvrir le monde et créez des souvenirs durables avec Turkish Airlines Holidays.
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Posticipazione volo di ritorno non accettata
Per motivi di forza maggiore personali ho chiesto con documentazione scritta alla compagnia di posticipare di 2 giorni il volo avendo purtroppo risposta negativa.
11 febbraio 2026
Risposta di Turkish Airlines Holidays
Buongiorno Francesco,
Ci scusiamo per il disagio causato.
Per rispondere alle sue domande, uno dei nostri consulenti la contatterà al più presto.
Le auguriamo una buona giornata.
Cordiali saluti,
Audrey
Risposta di Turkish Airlines Holidays
Buongiorno Luca,
Grazie per aver dedicato del tempo a pubblicare la tua recensione!
Siamo lieti che tu sia stato completamente soddisfatto della tua esperienza.
Ti auguriamo una splendida giornata!
Cordiali saluti,
Nabyl
buona offerta ma scarsa collaborazione
Il pacchetto acquistato è molto interessante, purtroppo non ho trovato alcuna collaborazione da parte del tour operator per la modifica (anche pagando una penale) dell'orario di un volo inserito per errore nel pacchetto. Alla fine ho dovuto ricomprare i biglietti del volo di ritorno, pagandoli così due volte. Fate molta attenzione al momento della prenotazione
9 febbraio 2026
Risposta di Turkish Airlines Holidays
Buongiorno Fabrizio,
abbiamo preso nota del Suo commento e La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere le Sue osservazioni.
Le assicuriamo che sono state immediatamente inoltrate al servizio competente.
Per spiegarti la situazione in dettaglio e discutere di persona del tuo caso, ti contatteremo direttamente per telefono.
Grazie ancora per la tua fiducia, a presto.
Cordiali saluti,
Audrey
è stato molto complicato ultimare lavacanza piu' volo…
è stato molto complicato ultimare la prenotazione, nello specifico inserire i dati dei due figli, ho dovuto usare il tablet e fare in modo che potessi inserire le date visto che sul PC non riuscivo ad inserirle perchè non compariva il tasto conferma, poi ancora visto che mio figlio ha compiuto 17 anni l'anno 2008 non usciva. quindi tanti problemi, ma solamento dopo circa 2 ore ci sono riuscito. Per il resto tutto ok
16 febbraio 2026
Risposta di Turkish Airlines Holidays
Buongiorno Daniele,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza relativa alla prenotazione della sua vacanza.
Ci scusiamo per l'inconveniente causato durante il completamento della sua prenotazione.
Desideriamo informarla che i suoi commenti sono stati inoltrati al nostro reparto tecnico per migliorare il nostro sito web e semplificare l'esperienza di prenotazione per tutti i nostri clienti. Per discutere ulteriormente della sua esperienza sul nostro sito web e fornirle un feedback personalizzato, la invitiamo a rispondere all'email che le è stata inviata tramite il suo account cliente.
Rimaniamo a sua disposizione e la ringraziamo per la sua continua fedeltà.
Cordiali saluti,
Il reparto Relazioni Clienti
Servizio clienti perfetto
Servizio clienti perfetto, Loredana che mi ha aiutato molto gentile, prezzi molto convenienti, l'unica cosa negativa è che dopo le 18 del venerdì non ti risponde più nessuno fino al lunedì alle 10 e l'assistente virtuale non serve quasi a niente e non esiste nessun altro pagamento che la carta di credito
15 febbraio 2026
Risposta di Turkish Airlines Holidays
Buon giorno Elena,
Nous vous ricordi per il vostro commento mirabile!
Il tuo avviso è stato un bel colpo per noi e continueremo a lavorare per offrirti un'esperienza piacevole.
Vi auguriamo momenti meravigliosi e un viaggio ricco di scoperte.
Bentornato,
Nabyl
Organizzazione perfetta
Organizzazione perfetta, ottimo rapporto prezzo/qualita’, l’albergo in linea con le aspettative, forse la camera un po’ piccola per tre persone.
Da ripetere
18 gennaio 2026
Risposta di Turkish Airlines Holidays
Buongiorno Vincenzo,
La ringraziamo per il suo gentile commento. Siamo lieti che abbia apprezzato l’organizzazione, il rapporto qualità/prezzo e che l’hotel sia stato in linea con le sue aspettative.
Prendiamo nota della sua osservazione riguardo alle dimensioni della camera e la ringraziamo per averla condivisa.
Saremo felici di accompagnarla nuovamente nei suoi prossimi viaggi.
Cordiali saluti,
Léa
Non riesco dí fare check in…è possibile…
Non riesco dí fare check in…è possibile avere un aiuto?grazie
4 febbraio 2026
Risposta di Turkish Airlines Holidays
Buongiorno Elidon,
Abbiamo ricevuto il suo messaggio e comprendiamo che sta riscontrando difficoltà di accesso. Ci scusiamo per l'inconveniente. Per assisterla rapidamente, le consigliamo di essere contattato telefonicamente da un membro del nostro team. La preghiamo di rispondere all'email che le è stata inviata tramite il suo account cliente per comunicarci l'orario migliore per contattarla.
Siamo qui per aiutarla e faremo tutto il possibile per ripristinare il suo accesso il prima possibile.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti
Servizio clienti ineccepibile
Servizio clienti ineccepibile, senza attese. Ha risposto a tutte le mie esigenze.
4 febbraio 2026
Risposta di Turkish Airlines Holidays
Buongiorno Marco,
Grazie mille per il tuo feedback positivo!
Siamo lieti di averti offerto un'esperienza piacevole. La tua soddisfazione è molto importante per noi.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo molti altri viaggi meravigliosi!
Cordiali saluti,
Nabyl
Delusione e rabbia
Non è possibile modificare la prenotazione in nessun modo anche se sono trascorsi solo poche ore dalla prenotazione stessa, se non con l'addebito di costi notevoli. Quindi prima di prenotare verificate bene le distanze degli hotel dal centro o se le condizioni soddisfano le vostre esigenze. Contatto telefonico inefficiente.
8 febbraio 2026
Risposta di Turkish Airlines Holidays
Gentile Katia,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo sinceramente dispiaciuti per la situazione che ha vissuto e per il disagio causatole.
Come indicato nelle nostre Condizioni generali di vendita, qualsiasi richiesta di modifica è soggetta alle condizioni applicate dai nostri partner (alberghi e compagnie aeree) e può comportare dei costi aggiuntivi, anche se effettuata poche ore dopo la prenotazione.
Comprendiamo perfettamente il tuo malcontento e siamo sinceramente dispiaciuti per questa esperienza.
Un membro del nostro team ti contatterà il prima possibile per discuterne direttamente con te.
Rimaniamo naturalmente a tua disposizione sul tuo spazio cliente per qualsiasi altra richiesta.
Cordiali saluti,
Monique
Perfect
È stato tutto positivo aereo puntuale ,buon servizio a bordo , check in veloce, come sempre Turkish è sempre una garanzia
3 febbraio 2026
Risposta di Turkish Airlines Holidays
Buongiorno Alessandro,
La ringraziamo per il suo commento positivo. Siamo lieti di sapere che il volo è stato puntuale, il servizio a bordo soddisfacente e il check-in veloce.
È un piacere sapere che Turkish Airlines si conferma una garanzia per lei.
Restiamo a sua disposizione per i suoi prossimi viaggi.
Cordiali saluti,
Léa
É stata la prima volta che ho viaggiato…
É stata la prima volta che ho viaggiato con Turkish ed è stata una piacevole esperienza. Ho prenotato il pacchetto volo+hotel a Istanbul e sono stata soddisfatta , sia come struttura che come prezzo , soprattutto perché ho viaggiato a capodanno. Il servizio a bordo é stato impeccabile. Pienamente soddisfatta ed utilizzerò ancora Turkish anche per altre rotte al di fuori della Turchia 🇹🇷
30 dicembre 2025
Risposta di Turkish Airlines Holidays
Buon giorno Marianna,
Grazie mille per il tempo di pubblicare la tua consulenza sulle nostre offerte di viaggio!
Siamo entusiasti che la vostra prima esperienza abbia risposto ai vostri ospiti. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour.
Je vous souhaite une très belle journée.
Bentornato,
Nabyl
Semplice e veloce
8 febbraio 2026
Risposta di Turkish Airlines Holidays
Buon giorno Alberto,
Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis!
Nous sommes ravis que votre exprience vous ait pleinement donné soddisfazione.
Je vous souhaite une très belle journée.
Beni a voi
Nabyl
Risposta di Turkish Airlines Holidays
Buongiorno M.G ,
Grazie per aver dedicato del tempo a pubblicare la tua recensione!
Siamo lieti che tu sia stato completamente soddisfatto della tua esperienza.
Ti auguriamo una splendida giornata!
Cordiali saluti,
Nabyl
Risposta di Turkish Airlines Holidays
Buongiorno Guido,
Grazie per il suo commento positivo.
Siamo felici di sapere che ha trovato il nostro servizio semplice e intuitivo.
Restiamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Léa
Prenotazione
La prenotazione nel sito non è stata facile però alla fine sono riuscita a fare.
28 gennaio 2026
Risposta di Turkish Airlines Holidays
Buongiorno Ines,
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza di prenotazione sul nostro sito web non sia stata del tutto fluida, ma siamo lieti che sia riuscito a completare la prenotazione. Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore domanda. Per migliorare costantemente e fornire un servizio di qualità, vorremmo discutere ulteriormente della sua esperienza sul sito. La preghiamo di rispondere all'e-mail inviata al suo account cliente.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti
Gentile l'operatrice tutto ok
28 gennaio 2026
Risposta di Turkish Airlines Holidays
Salve Maria,
Grazie per la tua recensione pre-pubblicazione!
Siamo lieti che tu sia completamente soddisfatto della tua esperienza.
Ti auguriamo una splendida giornata.
A presto!
Nabyl
Ottimo servizio
Efficiente, chiaro e con ottimi prezzi. Ho volato più volte con la Turkish e mi sono trovata sempre molto bene ma nn avevo mai preso un pacchetto con Hotel e devo dire che la scelta era ampia e con ottime strutture.
3 febbraio 2026
Risposta di Turkish Airlines Holidays
Buongiorno Elisa,
La ringraziamo sinceramente per la sua fedeltà e fiducia.
Come sempre, non esiti a contattarci per qualsiasi domanda; saremo lieti di risponderle.
Le auguriamo una piacevole serata/giornata.
Cordiali saluti,
Nabyl
Risposta di Turkish Airlines Holidays
Buongiorno Vincenzo,
Grazie per aver dedicato del tempo a pubblicare la tua recensione!
Siamo lieti che tu sia stato completamente soddisfatto della tua esperienza.
Ti auguriamo una splendida giornata!
Cordiali saluti,
Nabyl
Prenotare una vacanza facilmente
La scelta dei viaggi è ampia, in grado di soddisfare ogni tipo di richiesta.. La procedura è semplice e veloce.
2 febbraio 2026
Risposta di Turkish Airlines Holidays
Buongiorno Angelo,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sulle nostre offerte di viaggio!
Siamo lieti che la tua prima esperienza abbia soddisfatto le tue aspettative. Restiamo a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere per garantire che il tuo viaggio sia il più agevole possibile.
Ti auguriamo una splendida giornata.
Cordiali saluti,
Nabyl
Istanbul disorganizzato
Il volo di per se è stato anche comodo, ma non mi sono state accreditate le 5000 miglia promesse in fase di prenotazione.
L'HOTEL MULA UN DISASTRO!
Avevo chiesto camera con balcone, all'arrivo non era più disponibile. Lavori di ristrutturazione dalle 8.00 alle 6.00pm non segnalati con operai che ti sbirciano in camera. Spa inadeguata mancavano addirittura gli accappatoi che avevano solamente 1 taglia piccola.
Soggiorno da dimenticare!
26 gennaio 2026
Risposta di Turkish Airlines Holidays
Ciao Alessio,
Grazie in anticipo per il tuo feedback e la tua comprensione prima di inoltrarlo.
Assicurati che le celle vengano immediatamente inoltrate al reparto competente.
Per spiegarti la situazione in dettaglio e apportare eventuali modifiche necessarie al tuo fascicolo, ti contatteremo anche telefonicamente.
Grazie ancora per la tua fiducia e speriamo di risentirti presto.
Cordiali saluti,
Audrey
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