Easy to contact customer care via WhatsApp but responses ca. Be delayed. Good level of customer care, local office for face to face and english speaking. Engineer when visits is very thorough
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Fue rápida en la gestión, el montaje ( sobre tejado)muy eficaz teniendo en cuenta el día más caluroso en Valencia.Respuestas a las dudas rapidas por WhatsApp como e-mail.
Para cobrar la factura íntegra cada mes no fallan, pero para resolver los problemas pasan meses y sigues en la misma. Llevo más de tres meses pagando el plan más caro y me llega una velocidad que pued... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Tenemos el servicio de Holawifi Rural desde hace más de un año y estamos muy satisfechos con el servicio, lo recomiendo sin ninguna duda. Relación servicios/coste perfecto.
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Scritti dall'azienda
En holaWifi creemos que el acceso a Internet debe estar al alcance de todos. Por eso, hemos desarrollado una de las redes inalámbricas más amplias para llevar conectividad a donde más se necesita. Además, seguimos invirtiendo y expandiendo nuestra cobertura para que cada vez más personas puedan disfrutar de nuestros servicios.
Informazioni di contatto
Carrer del Marqués de Campo, 6, 2º, 6ª, 03700 , Dénia, Spagna
- 671113113
- info@holawifi.net
- holawifi.net
4,3
Eccellente
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Risposta di holaWifi
¡Gracias, Juan David! Nos alegra saber que disfrutas de una buena señal con holaWifi.
Exelente servicio muy bien el wifi la…
Exelente servicio muy bien el wifi la atención y el chico que vino a instalar exelente
12 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di holaWifi
¡Hola Brian! Nos complace muchísimo que tu primera impresión sobre holaWifi haya sido tan positiva y te damos las gracias por compartirla 🙂 En adelante, nos encontrarás a tu disposición en los telfs. 671 113 113 y 635 30 30 30 (llamada y chat). ¡Bienvenido!
Servicio técnico 10/10
Tuve una incidencia a las 22h y el servicio técnico estuvo disponible desde el primer momento y soluciono el problema con rapidez y precisión
1 dicembre 2025
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Risposta di holaWifi
¡Gracias por compartir tu experiencia, Eva! 💙
Todo perfecto
22 novembre 2025
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Risposta di holaWifi
¡Hola Jorge Miguel! Gracias por compartir tu experiencia con holaWifi. 💙
Excelente servicio y atención al…
Excelente servicio y atención al cliente
Estoy muy satisfecha con HolaWifi. La instalación fue rápida y sencilla, todo quedó funcionando perfectamente desde el primer día. La conexión es estable y la velocidad cumple exactamente con lo prometido, incluso con varios dispositivos conectados.
Además, la atención al cliente ha sido muy amable y resolutiva cada vez que he tenido una duda. Se nota que valoran al cliente y que intentan facilitar las cosas al máximo.
Totalmente recomendable si buscas un servicio fiable y cercano.
12 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di holaWifi
✨ ¡Muchas gracias, Desislava! Nos alegra saber que tu experiencia con holaWifi ha sido tan positiva. 🙌 Trabajamos cada día para que la instalación sea sencilla, la conexión estable y la atención al cliente cercana y resolutiva. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible. 💙
What I love about Hola Wifi is that I…
What I love about Hola Wifi is that I can send a whatsapp message to a real person and can be 100% sure that a real person will reply, with their name and they really sound like they want to quickly solve my problem. And they did! Compare this to the challenge of accessing a service in the UK.....
24 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di holaWifi
Simon, thank you for highlighting what makes holaWifi special! We’re thrilled that our WhatsApp support gave you the reassurance of speaking directly with a real person who was eager to resolve your issue quickly. It’s great to know that this personal touch stood out to you and made the experience smooth compared to other services. Your feedback means a lot and inspires us to keep delivering fast, human-centered support every time.
Llevo bastantes años con hola wifi y…
Llevo bastantes años con hola wifi y estoy encantado, cuando ha surgido alguna incidencia siempre se han preocupado por dar un buen servicio arreglarlo lo antes posible actualizar y cambiar si era necesario .
11 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di holaWifi
¡Muchas gracias, Javi, por tu fidelidad y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que después de tantos años sigues encantado con holaWifi. Nuestro objetivo siempre es ofrecer un servicio cercano y eficaz, resolviendo cualquier incidencia lo más rápido posible. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
Muy buen trato,muy buena resolución del…
Muy buen trato,muy buena resolución del problema , además de mejorar la instalación (el cable) lo ha puesto de otra manera más segura y mas discreto. Muy contenta
25 novembre 2025
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Risposta di holaWifi
¡Muchas gracias, Vicenta, por tu valoración! Nos alegra saber que quedaste satisfecha tanto con el trato recibido como con la resolución del problema. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa y nos anima a seguir trabajando con la misma dedicación. 💙
La verdad es que empezo bien y ahora…
La verdad es que empezo bien y ahora cada vez peor, te combran 20€ si se devuelve el recibo pero si te dejan sin internet te descuentan 2€ y en un mes llevo 3 cortes y parece que no les importe, tenia mucha latencia en los juego me queje y me querian mandar un tecnico queme costaba 195€... Al final no me cobraron porque insisti, pero este mes de noviembre llevo 3 cortes y la verdad que voy a mirar otras compañias
25 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di holaWifi
Hola Felipe, lamentamos que tu experiencia con nosotros haya cambiado recientemente. En holaWifi contamos con distintas tarifas, cada una con prestaciones y precios adaptados a las necesidades de nuestros clientes, y la que escogiste no incluye de forma gratuita dispositivos adicionales como routers ni visitas técnicas a domicilio. Por eso en caso de ser necesarias se abonan aparte. En tu caso, nos complace decir que por nuestro compromiso con la calidad y para recuperar tu confianza, se decidió enviarte al técnico sin coste como gesto comercial.
Tras revisar tu conexión, comprobamos que hubo una incidencia puntual en la red, la cual quedó resuelta rápidamente y desde entonces el servicio funciona con normalidad, tal y como hemos confirmado contigo.
Por último, entendemos la incomodidad que puede generar el recargo por la devolución de una factura, pero es un procedimiento que cubre los cargos bancarios derivados y ayuda a prevenir futuras reincidencias.
Gracias por compartir tu opinión. Un saludo.
Un servicio inmejorable.
Llevamos más de dos años que llevamos usando sus servicios, y son geniales. Internet va de lujo, y solo hemos tenido una incidencia y la respuesta del equipo técnico ha sido rapidísima y muy eficaz. Lo recomiendo.
25 novembre 2025
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Risposta di holaWifi
¡Gracias, Diana, por tu confianza y por compartir tu experiencia! 🌟 Nos alegra saber que lleváis más de dos años disfrutando de nuestros servicios y que la calidad de la conexión os resulta excelente. También nos enorgullece que, ante la única incidencia, nuestro equipo técnico haya podido dar una respuesta rápida y eficaz.
Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación para ofrecer siempre el mejor servicio.
Rápido y fácil
Todo el proceso de contratación fue rápidos fácil. El técnico muy profesional
20 novembre 2025
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Risposta di holaWifi
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con holaWifi! 🙌 Nos alegra saber que el proceso de contratación te resultó rápido y sencillo, y que nuestro técnico demostró profesionalidad en la instalación. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio ágil y de calidad.
Porque llamas para una incidencia y…
Porque llamas para una incidencia y enseguida estan en ello y porque son muy profesiomales estoy muy contenta.nunca me llegava la señal y con hola wifi me llegan asta 150 megas muy biem en todo muchas gracias por atender tan rapido.
14 novembre 2025
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Risposta di holaWifi
¡Muchas gracias por tu mensaje, Epifanía! 🙌 Nos alegra enormemente saber que estás tan contenta con nuestro servicio y que ahora disfrutas de una conexión estable y potente. 💙 La rapidez y profesionalidad de nuestro equipo técnico es una prioridad, y nos motiva saber que lo valoras. Seguiremos trabajando para que tu experiencia con holaWifi siga siendo excelente en todo. 🚀
Muy buena conexión,incidencias muy…
Muy buena conexión,incidencias muy raras (somos clientes desde más de 10 años)y solucionadas con extrema rapidez. Servicio técnico de 10!
11 novembre 2025
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Risposta di holaWifi
¡Muchísimas gracias por tu mensaje! 🙌 Nos llena de orgullo saber que lleváis tantos años confiando en nosotros y que la conexión os funciona tan bien. Que las incidencias sean tan poco frecuentes y se resuelvan con rapidez refleja el compromiso de nuestro servicio técnico. 💙 Seguiremos trabajando para que vuestra experiencia siga siendo de 10. 🚀
Acabara dejandote tirado
Acabara dejandote tirado. Sufre cortes a menudo y al final, en uno de esos cortes, te pilla en un momento de necesidad, y desearias tener otra compañia. Como por ejemplo, hoy.
Y no esperes rapidez en el servicio tecnico. Si tienes que trabajar con ella, no la recomiendo.
15 novembre 2025
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Risposta di holaWifi
Hola José Antonio, sentimos mucho los cortes que nos comentas. Si nos facilitas los datos del titular privadamente, podremos revisar tu caso y darte una solución más rápida. Queremos recuperar tu confianza y mejorar tu experiencia con holaWifi. Un saludo.
El contacto con la empresa fue en todo…
El contacto con la empresa fue en todo momento continuo, me instalaron la antena de manera profesional y aseada, muy contento la verdad.
5 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di holaWifi
¡Muchas gracias, Cristian! Nos alegra saber que tu experiencia con holaWifi fue tan positiva y que la instalación se realizó de manera profesional y cuidada. ✨
Llevo mucho tiempo en holawifi
Llevo mucho tiempo en holawifi, es fácil contactar cuando tienes algún problema con la linea y son rápidos para dar soluciones. Además Marcos, el técnico que vino a casa fue muy amable y resolutivo.
20 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di holaWifi
¡Muchas gracias, Eva! 🌟 Nos alegra saber que llevas tanto tiempo confiando en holaWifi y que valoras la rapidez y cercanía de nuestro servicio. Nos esforzamos para que contactar con nosotros sea sencillo y las soluciones lleguen sin demora.
Transmitiremos tu reconocimiento a Marcos, seguro que le hará mucha ilusión saber que su amabilidad y profesionalidad marcaron la diferencia en tu experiencia. 💙
Siempre me solucionan las incidencias…
Siempre me solucionan las incidencias super rápido, y son muy pocas las que hay. Muy contenta con el servicio
12 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di holaWifi
¡Gracias, Oriane! 🙌 Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con holaWifi está siendo tan positiva. Nuestro equipo trabaja cada día para que las incidencias sean mínimas y, cuando surgen, resolverlas con la mayor rapidez posible.
Tu satisfacción es la mejor recompensa y nos motiva a seguir mejorando para ofrecerte siempre un servicio ágil y de confianza. 💙
Lamentables de servicio en la zona de…
Lamentables de servicio en la zona de torrente camping la pirámide
7 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di holaWifi
Hola, lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. En holaWifi trabajamos cada día para mejorar la cobertura y la calidad de nuestro servicio, también en áreas donde la infraestructura puede presentar más retos.
Nos gustaría conocer más detalles de tu caso para poder ayudarte y buscar una solución. Te animamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en el 671 113 113, para revisar tu incidencia y darte una respuesta personalizada lo antes posible.
Tu comentario nos ayuda a seguir mejorando y reforzando nuestro compromiso con ofrecer un servicio fiable en todas las zonas. Gracias por compartirlo.
servicio nefasto desde que contraté…
servicio nefasto desde que contraté hola wifi cada semana un problema me dejan días sin conexión ,cuando no me bajan la velocidad así semana tras semana es desesperante no deberían ofrecer servicio en esas condiciones me siento engañada .
6 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di holaWifi
Hola Nuria, lamentamos profundamente tu experiencia y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Aunque siempre hemos procurado atenderte con rapidez y profesionalidad, entendemos que la incidencia no está plenamente resuelta y eso no es aceptable.
Nos comprometemos a revisar tu caso a fondo para identificar el origen del problema y recuperar cuanto antes la calidad del servicio que mereces. Nuestro objetivo es que vuelvas a confiar en holaWifi, y trabajaremos para que así sea.
Gracias por compartir tu opinión, nos ayuda a mejorar. 💙
Ha mejorado la velocidad muchísimo en…
Ha mejorado la velocidad muchísimo en comparación a la compañía anterior. Calidad-precio inmejorable.
2 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di holaWifi
¡Qué alegría leer esto, Ángel! 🚀 Nos encanta saber que estás disfrutando de una conexión más rápida y que la calidad-precio te parece imbatible. En holaWifi trabajamos cada día para que tu experiencia sea justo así: sencilla, potente y sin sorpresas. ¡Gracias por confiar en nosotros! 💙 #holaWifi #ClientesFelices #VelocidadQueSeNota
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