Banner for Hilioshop

Hilioshop Recensioni 

482
TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

De carpet cleaner werd vlot en goed verpakt bezorgd en werkt zeer goed. Bovendien een zeer handzaam en goed afgewerkt apparaat met een heldere instructie. Mooi ontwerp waarbij snoer en slang handig... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

manman,man, hoe goed is dit ? bestelling geplaatst op maandag, geleverd op donderdag. Steeds op de hoogte gehouden van staat van bestelling. We hadden een accu-stofzuiger besteld, donderavond opge... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

product erg slechte kwaliteit. Opvallende reactie sit van Hilio. Lijkt een standaard reactie omdat inhoudelijk niks klopt met wat er in mijn geval heeft afgespeeld. Heel grappig (droevig) om... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Vergeten te controleren of er wel een mailadres was ingevuld bij het bestellen. Dus een bevestiging bleef uit. Wat nu? Een mailbericht gestuurd en per direct reactie. Hele fijne ondersteuning on... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettronica

Scritti dall'azienda

At Hilio, we believe that shopping for home appliances and electronics should be simple, transparent, and genuinely enjoyable. That's why we've built a webshop where quality products, fair prices, and reliable service come together in one place. Our assortment ranges from powerful vacuum cleaners and dependable kitchen appliances to the latest in home electronics and everyday essentials. Every product in our range is selected with care — we only offer brands and models we would confidently recommend to our own family and friends. Whether you're furnishing a new home, replacing a long-serving favourite, or treating yourself to an upgrade, you'll find options that combine performance, durability, and value. What sets Hilio apart is the experience around the product. We provide clear product information, honest advice, and responsive customer support, so you can shop with confidence from the moment you land on our site until long after your order arrives. Our team is always ready to help you compare options, answer questions, and resolve any issues quickly and fairly. Every order is delivered to your door within 3 to 5 working days at no extra cost, and all our products come with a standard 2-year warranty. At Hilio, we're committed to making your home life easier and more comfortable — one smart purchase at a time.

Our promise

Scritti dall'azienda

Smart choices for your home
At Hilio, you'll find a carefully curated selection of home appliances and electronics. We help you make the right choice with honest advice, trusted brands, and service you can count on — from vacuum cleaners to kitchen appliances and everything in between.

Our delivery and warranty promise

Delivered to your door with a 2-year warranty

Your order is delivered free of charge within 3 to 5 working days. All our products come with a standard 2-year warranty, so you can shop at Hilio with complete peace of mind.

Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

482 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,4

Tutte le recensioni

(482)

482 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Har haft en god kommunikation med…

Har haft en god kommunikation med firmaet da den ene pakke ikke dukkede op de satte en eftersøgning i gang og kunne så finde ud af at min pakke var leveret til tiden men at jeg ikke havde fået nogen besked på hvor den var det er dejligt jeg har modtaget alt så kan godt give dem rigtig gode anmeldelser.

25 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Reliable and high service

I found the ecco earpods after a long search. Important for me was the stable connection with iPhone and a nice design and colour. Unfortunatly Hilio was unable to meet the shipping deadline, because of the heat the delivery was delayed. Hilio provided me 20% refund, what I really appreciate, because instead of the Ecco I buyed other EarPods for my vacation. After the vacation I now compare the two and what a huge difference, the Ecco is more comfortable and the quality of connection and sound are much better.

10 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Service en hulp 5 sterren waard

Na veel vertraging is het bestelde product toch afgeleverd. Het Hilio team heeft ons na vragen goed en met regelmaat geïnformeerd. Vertraging werd veroorzaakt door de douane. Daar kan Hilio ook niets aan veranderen. Alle correspondentie gaat via email. Hilio beantwoord de emailberichten zeer snel. We zijn tevreden over de service en hulp.

23 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Despite the delivery issues

Despite the delivery issues, the product arrived safely. The Hilio team was very helpful, responsive, and accommodating throughout the process. I’m happy with the product and truly appreciate their excellent customer service. Thank you!

22 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Service minded company

Clear information about the company, service-minded en no nonsense attitude.
Products delivered in time (6days).
And satisfied with the product itself as well💪🏻.

22 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

De informatie over de voortgang werd…

De informatie over de voortgang werd ongevraagd verstrekt tot moment van verzending.
Nu ook aanbod voor review.
Bij afgifte pakket maakte DHL een fout.later op de dag lag pakket bij de deur. Bezorger maakte geen melding en reed direct na het aanbellen door.
Helio heeft ook in het weekend mails gestuurd en excuus gemaakt voor de fout van DHL.
Grote klasse en heel klantgericht.
Ik zal de helio shop blijven volgen.

17 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Hilio Cotair Pro 650W och kundtjänst

Beställde en Hilio Cotair Pro 650W. Tyckte hemsidan inte var så förtroende ingivande och lite konstigt utformad så var lite skeptisk. Damsugaren kom på några dagar. Hade ett defekt batteri men efter att ha varit i kontakt med kundtjänst så fick jag ett nytt batteri skickat och har fungerat klockrent efter det. Högt över mina förväntningar. Även kundtjänsten tycker jag fungerade klockrent. Snabba svar och utan problem. Rekommenderar.

3 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prima ervaring

Via de consumentenbond kwam ik bij Hilioshop terecht en ruim binnen een week had ik de elektrische tandenborstels binnen. Ik gebruik ze en ze voldoen aan al mijn verwachtingen. Ik ben zeer tevreden.

28 giugno 2026
Valutata 2 stelle su 5

lange levertijd

3 weken levertijd en slechte communicatie daarover

27 giugno 2026
Logo di Hilioshop

Risposta di Hilioshop

Beste J.J. de Jong,
Bedankt voor uw eerlijke feedback. We begrijpen dat een levertijd van 3 weken teleurstellend is.
We willen echter vermelden dat we u op woensdag 9 juli persoonlijk per e-mail hebben benaderd om alles toe te lichten en een compensatie aan te bieden. We hebben geen reactie ontvangen — mogelijk heeft u onze e-mail gemist. We hebben u vandaag nogmaals gemaild. De communicatie was er wel degelijk van onze kant en we hebben alles gedaan om u te bereiken.
We staan klaar om dit voor u op te lossen. Controleer uw inbox en we horen graag van u.
Met vriendelijke groet,
Team Hilio

Valutata 5 stelle su 5

Px15 høretelefon

Px15 høretelefon, havde problemer med parring til mit TV, kontaktede Hilioshop kundeservice. Fik hurtig en tilbagemelding med hjælp. Kan kun anbefale Hilioshop.

10 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Great little bluetooth speakers

The product I bought is perfect for what I need and despite some delay in delivery it reached me safe and sound.
Customer service (mostly AI I think) is very friendly and understanding. All in all, I'd recommend this shop!

13 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Het product is heel goed.doet wat ze beloofd hadden

Het product is heel goed. Precies wat er beloofd werd.
Alleen de bezorger heeft het zo maar in mijn voortuin gezet. Willis waar niet in het zicht. Maar als mijn vriendin niet langs was geweest had ik het niet gevonden. Want wij gaan vaak achter het huis in . Heb daar een klacht bij trustpilot ingediend en die hebben snel gereageerd en er ook nog eens wat aan gedaan. Dat is super. Heeft wel 13 dagen geduurd voor ik het ontvangen hebt. Het is wel jammer dat het niet aangegeven wordt als je wat besteld. Verder prima zaak.

14 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

I’m satisfied with the service provided…

I’m satisfied with the service provided by the webshop. The delivery of my headphone was delayed, so I contacted customer service. They handled my inquiry quick in a personal and professional manner and found a suitable solution. In the end, the headphone is delivered on time after all. Overall, I’m very satisfied with the experience.

13 luglio 2026
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più