De carpet cleaner werd vlot en goed verpakt bezorgd en werkt zeer goed. Bovendien een zeer handzaam en goed afgewerkt apparaat met een heldere instructie. Mooi ontwerp waarbij snoer en slang handig... Leggi di più

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
manman,man, hoe goed is dit ? bestelling geplaatst op maandag, geleverd op donderdag. Steeds op de hoogte gehouden van staat van bestelling. We hadden een accu-stofzuiger besteld, donderavond opge... Leggi di più
product erg slechte kwaliteit. Opvallende reactie sit van Hilio. Lijkt een standaard reactie omdat inhoudelijk niks klopt met wat er in mijn geval heeft afgespeeld. Heel grappig (droevig) om... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Vergeten te controleren of er wel een mailadres was ingevuld bij het bestellen. Dus een bevestiging bleef uit. Wat nu? Een mailbericht gestuurd en per direct reactie. Hele fijne ondersteuning on... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
At Hilio, we believe that shopping for home appliances and electronics should be simple, transparent, and genuinely enjoyable. That's why we've built a webshop where quality products, fair prices, and reliable service come together in one place. Our assortment ranges from powerful vacuum cleaners and dependable kitchen appliances to the latest in home electronics and everyday essentials. Every product in our range is selected with care — we only offer brands and models we would confidently recommend to our own family and friends. Whether you're furnishing a new home, replacing a long-serving favourite, or treating yourself to an upgrade, you'll find options that combine performance, durability, and value. What sets Hilio apart is the experience around the product. We provide clear product information, honest advice, and responsive customer support, so you can shop with confidence from the moment you land on our site until long after your order arrives. Our team is always ready to help you compare options, answer questions, and resolve any issues quickly and fairly. Every order is delivered to your door within 3 to 5 working days at no extra cost, and all our products come with a standard 2-year warranty. At Hilio, we're committed to making your home life easier and more comfortable — one smart purchase at a time.
Our promise
Scritti dall'azienda
- Smart choices for your home
- At Hilio, you'll find a carefully curated selection of home appliances and electronics. We help you make the right choice with honest advice, trusted brands, and service you can count on — from vacuum cleaners to kitchen appliances and everything in between.
Our delivery and warranty promise
Delivered to your door with a 2-year warranty
Informazioni di contatto
Arnhemseweg 2, 3817CH, Amersfoort, Paesi Bassi
- info@hilioshop.com
- hilioshop.com
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Har haft en god kommunikation med…
Har haft en god kommunikation med firmaet da den ene pakke ikke dukkede op de satte en eftersøgning i gang og kunne så finde ud af at min pakke var leveret til tiden men at jeg ikke havde fået nogen besked på hvor den var det er dejligt jeg har modtaget alt så kan godt give dem rigtig gode anmeldelser.
Reliable and high service
I found the ecco earpods after a long search. Important for me was the stable connection with iPhone and a nice design and colour. Unfortunatly Hilio was unable to meet the shipping deadline, because of the heat the delivery was delayed. Hilio provided me 20% refund, what I really appreciate, because instead of the Ecco I buyed other EarPods for my vacation. After the vacation I now compare the two and what a huge difference, the Ecco is more comfortable and the quality of connection and sound are much better.
Service en hulp 5 sterren waard
Na veel vertraging is het bestelde product toch afgeleverd. Het Hilio team heeft ons na vragen goed en met regelmaat geïnformeerd. Vertraging werd veroorzaakt door de douane. Daar kan Hilio ook niets aan veranderen. Alle correspondentie gaat via email. Hilio beantwoord de emailberichten zeer snel. We zijn tevreden over de service en hulp.
Despite the delivery issues
Despite the delivery issues, the product arrived safely. The Hilio team was very helpful, responsive, and accommodating throughout the process. I’m happy with the product and truly appreciate their excellent customer service. Thank you!
Wij hebben een stofzuiger gekocht die…
Wij hebben een stofzuiger gekocht die het niet goed werkte. dit bleek een fabrieksfout te zijn .maar alle lof naar de klanten/klachten afdeling .deze hebben dit zeer vlot en adequaat opgelost .
Ik ben zeer te spreken over de afhandeling
Fijn apparaat besteld
Fijn apparaat besteld, goede kwaliteit. Kortom goede ervaring bij Hilio.
Service minded company
Clear information about the company, service-minded en no nonsense attitude.
Products delivered in time (6days).
And satisfied with the product itself as well💪🏻.
De informatie over de voortgang werd…
De informatie over de voortgang werd ongevraagd verstrekt tot moment van verzending.
Nu ook aanbod voor review.
Bij afgifte pakket maakte DHL een fout.later op de dag lag pakket bij de deur. Bezorger maakte geen melding en reed direct na het aanbellen door.
Helio heeft ook in het weekend mails gestuurd en excuus gemaakt voor de fout van DHL.
Grote klasse en heel klantgericht.
Ik zal de helio shop blijven volgen.
Hilio Cotair Pro 650W och kundtjänst
Beställde en Hilio Cotair Pro 650W. Tyckte hemsidan inte var så förtroende ingivande och lite konstigt utformad så var lite skeptisk. Damsugaren kom på några dagar. Hade ett defekt batteri men efter att ha varit i kontakt med kundtjänst så fick jag ett nytt batteri skickat och har fungerat klockrent efter det. Högt över mina förväntningar. Även kundtjänsten tycker jag fungerade klockrent. Snabba svar och utan problem. Rekommenderar.
Fantastisch goed geluidsboxje
Fantastisch goed geluidsboxje; ik bedtel meteen een tweede om stereo effect te bereiken.
Verzending duurde iets langer
Verzending duurde iets langer, maar direct goede en snelle communicatie. Na de communicatie werd de hoofdtelefoon snel geleverd.
Goed product.
Prima ervaring
Via de consumentenbond kwam ik bij Hilioshop terecht en ruim binnen een week had ik de elektrische tandenborstels binnen. Ik gebruik ze en ze voldoen aan al mijn verwachtingen. Ik ben zeer tevreden.

Risposta di Hilioshop
Px15 høretelefon
Px15 høretelefon, havde problemer med parring til mit TV, kontaktede Hilioshop kundeservice. Fik hurtig en tilbagemelding med hjælp. Kan kun anbefale Hilioshop.
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice! Sikke en hjælp og venlighed :) Nu venter jeg bare spændt på posten kommer med min pakke, glæder mig ;)
Great little bluetooth speakers
The product I bought is perfect for what I need and despite some delay in delivery it reached me safe and sound.
Customer service (mostly AI I think) is very friendly and understanding. All in all, I'd recommend this shop!
Het product is heel goed.doet wat ze beloofd hadden
Het product is heel goed. Precies wat er beloofd werd.
Alleen de bezorger heeft het zo maar in mijn voortuin gezet. Willis waar niet in het zicht. Maar als mijn vriendin niet langs was geweest had ik het niet gevonden. Want wij gaan vaak achter het huis in . Heb daar een klacht bij trustpilot ingediend en die hebben snel gereageerd en er ook nog eens wat aan gedaan. Dat is super. Heeft wel 13 dagen geduurd voor ik het ontvangen hebt. Het is wel jammer dat het niet aangegeven wordt als je wat besteld. Verder prima zaak.
Prima contact met klantenservice
Ik heb door omstandigheden contact opgenomen met de klantenservice. Er werd snel gereageerd en ik kreeg prima oplossingen aangereikt. Ik ben daar zeer tevreden over.
I’m satisfied with the service provided…
I’m satisfied with the service provided by the webshop. The delivery of my headphone was delayed, so I contacted customer service. They handled my inquiry quick in a personal and professional manner and found a suitable solution. In the end, the headphone is delivered on time after all. Overall, I’m very satisfied with the experience.
Mooie Dashcam voor voor en achter in de…
Mooie Dashcam voor voor en achter in de auto.
Prima beelden in HR kwalitiet.
Prima aftersales na vraag over nieuwe plakstickers
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.