Fantastisk god oplevelse med service. Handlede en Sonos sub mini hos butikken i Roskilde. Betalte online og fik at vide der var prismatch inden for 30 dage, hvis der kom et tilbud. Der kom ganske... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
I en tid med AI og chatbotter har HiFi Klubben stadig kompetente og venlige medarbejdere, der kan hjælpe en over telefonen eller mail, hvis man har spørgsmål. Modsat alt for mange andre virksomheder,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Træt af at bestille mandag kl. 12 og først tirsdag kl. 12 få besked om, at der er lavet en pakkelabel. Nu er det onsdag, og pakken er stadig hos HiFi Klubben, selvom alle varer stod som værende på... Leggi di più
L'azienda ha risposto
God vejledning op til købet. Havde dog i kommentarfeltet til min bestilling skrevet levering tidligst om en uge pga. Flytning, men fik pakken dagen efter. Opfordring.. læs kommentar feltet ved bestill... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
I HiFi Klubben finder du den højeste kvalitet inden for høretelefoner, streaming, Hi-Fi, TV og surroundsound. Vi ses i HiFi Klubben!
Informazioni di contatto
Europaplads 4, 8000, Aarhus C, Danimarca
- 70 80 90 00
- kundeservice@hifiklubben.dk
- hifiklubben.dk
4,5
Eccellente
8524 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Fantastisk service og råd i butikken i…
Fantastisk service og råd i butikken i Lyngby. Som “ikke-lydnørd” (endnu), blev vi vejledt helt perfekt og respektfuldt
21 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HiFi Klubben Danmark
Hej Andrea
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse i butikken i Lyngby og er tilfredse med servicen. Vi sørger for at sende rosen videre til gutterne.
Jeg håber, du er glad for dit nye grej, og at det hele spiller!🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Janick - HiFi Klubben
Fantastisk service
Fantastisk service, endnu bedre produkter og hurtig levering - what's not to like 🤩
6 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HiFi Klubben Danmark
Hej Christina
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at det gik så hurtigt med leveringen, som det gjorde, samt at du er tilfreds med vores service og produkter.
Jeg håber, du får lyttet til en masse godt på dit nye grej!🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Janick - HiFi Klubben
Hifi-klubben nægter, at der kan være fejl i deres produkter
Jeg købte en Marshall Middleton i april 2025 hos Hifi-klubben. Den har fungeret fremragende indtil i dag, hvor jeg ville oplade højttaleren, som jeg har gjort flere gange. Jeg prøvede lidt at finde usb-c-opladestikket, og trykker let ind mod stillet 2-3 gange da jeg pludselig mærkede noget give efter i stikket på højttalerne, og der kom en raslende lyd. Stikket var forsvundet ind i højttalerne. Jeg var irriteret, men tænkte, at jeg ville få det løst med det samme, så jeg tog den med til Hifi-klubben. Til min forbløffelse var medarbejderen der meget rolig og afvisende og sagde, at garantien ikke dækkede det ødelagte opladestik, og at Marshalls politik var, at enhver skade på opladestikket per definition ville være et tilfælde af overdreven kraftbrug fra brugerens side. Den beskrivelse af mine handlinger kan jeg slet ikke genkende. Det forbløffer mig, at Marshall og dermed Hi-fi Klubben på forhånd bebrejder kunden for noget, som jeg ser som en fejl i produktets kvalitet. Det er, som om de på forhånd frikender sig selv for eventuelle problemer med opladestikket, det er per definition kundens skyld. Det virker endnu mere absurd i tilfældet hvor det er et transportabelt produkt med en bæreren og med batteri beregnet til at blive transporteret rundt og som gerne skulle være robust. Men det værste ved Hifi-klubbens reaktion er, at de afskrev min fortælling om hvad der var sket og erstattede den med den på forhånd nedskrevne historie, at deres produkt per definition er fejlfrit og så er der kun en mulighed, så er det mig der lyver og mig der har ødelagt produktet med overdreven vold. Jeg er lidt rystet over, at dette er Hifi-klubbens værdisæt.
21 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HiFi Klubben Danmark
Hej Simon
Mange tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse og dele din oplevelse.
Det er vi virkelig kede af at høre, og vi beklager, at du sidder tilbage med en følelse af ikke at være blevet lyttet til.
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på kundeservice@hifiklubben.dk, som gerne vil se nærmere på din sag og gennemgå, hvad der kan være sket i netop dit tilfælde.
Garantien dækker som udgangspunkt ikke skader, der er opstået som følge af fysisk påvirkning, men vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere og vurdere mulighederne sammen med dig.
Rigtig god dag til dig! ✨
mvh
Janick - HiFi Klubben
Risposta di HiFi Klubben Danmark
Hej Henrik
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at levering gik så hurtigt, som det gjorde, og at du er tilfreds med priserne. Præcis sådan skal det være!
Jeg håber, det hele spiller og at du er glad for dit nye grej🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Janick - HiFi Klubben
Meget lækkert headset B&O PX7 S3
Meget lækkert headset B&O PX7 S3, virkelig flot, og det fungerer perfekt og er nemt at bruge
17 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HiFi Klubben Danmark
Hej Brian
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at dine nye PX7 S3 høretelefoner lever op til forventningerne og at alt spiller - både design og funktionalitet.
Jeg håber, du får lyttet til en masse godt på dine nye høretelefoner🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Janick - HiFi Klubben
Meget god service om produktet pr…
Meget god service om produktet pr telefon. Meget fin lyd i højtaler. Det fortjener 5 stjerner.
15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HiFi Klubben Danmark
Hej Bente
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at du fik god rådgivning over telefonen, og at du er tilfreds med lyden i højttaleren. Det er præcis sådan en oplevelse, vi gerne vil give.
Jeg håber, du får lyttet til en masse godt på din nye højtaler🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Janick - HiFi Klubben
Experter i deres arbejde!
Jeg har haft en rigtig god oplevelse hos HI-FI Klubben. Det er tydeligt, at medarbejderne er eksperter i de produkter, de sælger, og man føler sig tryg i deres rådgivning.
En særlig tak til Rene fra butikken i Kolding, som hjalp mig med mine højttalere, som pludselig ikke lød rigtig til min PS5. Jeg fik kompetent vejledning, god service og svar på alle mine spørgsmål, som fixet problemet. Han hjalp endda med problemet igennem et telefon opkald, og kunne snildt forklar hvor problemet var, uden at stå her fysik og se tingene for sig. Så ved man det er en expert :)!
Det er rart vi har en dansk butikskæde som har ansatte der går op i sit arbejde og ved hvad de taler om.
Det gælder også Kundeservice chat, hvor de hjalp mig med at finde de rigtige højtalere til mit behov. Det handlede ikke om at sælge det dyreste og bedste, men det der passede til mit behov!
Der er mange af de store butikker som Power, Elgiganten, Bilka, hvor deres ansatte intet aner som de produkter som de sælger og som de står og skal rådgive i.....
Jeg vil til hver en tid vælge HI-FI klubben igen hvis jeg skal købe Højtalere, soundbar osv :)!
18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HiFi Klubben Danmark
Hej Frederik
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse både i butikken i Kolding og via vores chat. Vi giver selvfølgelig rosen videre til Rene. Fedt at høre, at han kunne hjælpe med at få styr på lyden fra din PS5 over telefon. Vores mål er altid at finde den løsning, der passer bedst til behovet, så det er skønt, at det har været din oplevelse.
God fornøjelse med dit setup🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Janick - HiFi Klubben
Fin pris og hurtig levering
Fin pris og hurtig levering - bedste anbefaling
16 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HiFi Klubben Danmark
Hej Stig
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at levering gik så hurtigt, som det gjorde, og at du er tilfreds med priserne. Præcis sådan skal det være!
Jeg håber, det hele spiller og at du er glad for dit nye grej🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Stine - HiFi Klubben
God pris på TV 75” under black friday😉…
God pris på TV 75” under black friday😉 1 års extra garanti pga. kundeklubben. Direkte fragt til døren fra Samsung. Det var nemt👍
8 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HiFi Klubben Danmark
Hej Lars
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at det gik nemt med bestilling af dit nye TV under Black Friday, hvor der netop er en masse gode tilbud.
Som medlem af HiFi Klubben er der i alt 3 års garanti på alle produkter med undtagelse af TV og projektorer - tilgengæld er der hele 10 års garanti på kompakte højtalere!
Jeg håber, det hele spiller og at du får set en masse godt med dit nye grej🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Stine - HiFi Klubben
Jeg bestilte to adaptere
Jeg bestilte to adaptere til høretelefoner med forgyldte kontaktflader. Giver god lyd. Hurtig leveret.
15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HiFi Klubben Danmark
Hej Finn
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at levering gik så hurtigt, som det gjorde, og at adapterne giver lige det ekstra til lyden.
Jeg håber, det hele spiller og at du får lyttet til en masse godt🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Stine - HiFi Klubben
Alt var perfekt
15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HiFi Klubben Danmark
Hej Birgitte
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at det hele er gået til UG. Præcis sådan skal det være!
Jeg håber, det hele spiller og at du er glad for dit nye grej🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Stine - HiFi Klubben
Hurtig levering og fint produkt…
Hurtig levering og fint produkt som opfylder mine forventninger
13 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HiFi Klubben Danmark
Hej Flemming
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at levering gik så hurtigt, som det gjorde, og at du er tilfreds med produktet. Præcis sådan skal det være!
Jeg håber, det hele spiller og at du får lyttet til en masse godt med dit nye grej🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Stine - HiFi Klubben
Service der skaber loyalitet
Jeg har gennem et par år haft et sæt Sennheiser Momentum in-ear, som desværre gav problemer undervejs. Hver eneste gang jeg kom forbi HiFiKlubben i Taastrup, blev de ombyttet uden tøven – uden spørgsmål og uden bøvl.
Selv tredje år, hvor jeg igen oplevede problemer, blev jeg mødt af venligt personale, der lyttede, forstod problemet og håndterede reklamationen helt uden “fuzz”.
Det, som i udgangspunktet var en frustrerende oplevelse med produktet, blev derfor til en meget positiv oplevelse med butikken og deres service. Og for god ordens skyld: jeg er stadig rigtig glad for mine Sennheiser – det er håndteringen, der virkelig har gjort forskellen her.
Måden HiFiKlubben i Taastrup har håndteret hele forløbet på, har givet dem min respekt og min loyalitet. Jeg gider ærligt talt ikke længere bruge tid og penge i webbutikker, når jeg kan gå ind ad døren her og få ordentlig service – også efter købet.
Det betyder også, at jeg ikke har noget imod at betale lidt mere for et produkt, når jeg ved, at der bliver taget ansvar, hvis noget går galt.
Tusind tak fra en loyal kunde – og undskyld, at anmeldelsen først kommer nu, selvom den gode oplevelse fortjente den allerede dengang.
22 aprile 2025
Non scritta su invito
Super service
Sidde og lytte på springsteen fra 78 nu med en fed lyd fra marantz 70 stereo og dali højttalere mange tak hifi for lyde
14 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HiFi Klubben Danmark
Hej Henrik
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Det er også et super godt setup, du har det. Dejligt at høre, at du er tilfreds med lyden og får lyttet til alt det gode med The Boss🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Stine - HiFi Klubben
Hurtig levering og varen levede helt op…
Hurtig levering og varen levede helt op til det forventede.
5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HiFi Klubben Danmark
Hej Paul
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at levering gik så hurtigt, som det gjorde, og at du er tilfreds med varen. Præcis sådan skal det være!
Jeg håber, det hele spiller🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Stine - HiFi Klubben
Alexander i Taastrup butikken
Jeg vil simpelthen bare gerne give en kæmpe anbefaling på hi-fi klubben i Taastrup, og specielt et kæmpe skulder klap til Alexander for hans ydmyghed og fantastiske service. Rart med en sælger som faktisk lytter til kundens behov fremfor bare at forsøge at oversælge. Hi-fi klubben Taastrup og Alexander er min nye hi-fi pusher
12 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HiFi Klubben Danmark
Hej Frederik
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at du har haft en fantastisk god oplevelse i butikken i Taastrup. Vi sørger for at sende rosen videre til Alexander og resten af holdet. Vores mål er at tilbyde god service og det setup, der passer til ens behov, så det er godt at høre, at det skinner igennem.
Jeg håber, det hele spiller og at du får lyttet til en masse godt med dit nye grej🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Stine - HiFi Klubben
Jeg søgte en udgået varer
Jeg søgte en udgået varer, kontaktede per telefon en medarbejder , som fandt varen på lager og sørgede for den kunne bestilles og leveres, det er sørme god kundeservice. Så 5 stjerner fra mig.
2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HiFi Klubben Danmark
Hej Tina
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at det lykkedes at finde varen på trods af, at den var udgået.
Jeg håber, det hele spiller og at du er glad for dit nye grej🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Stine - HiFi Klubben
Reklamation på høretelefoner
Min næsten 2 år gamle høretelefoner var stået af, forventede at de skulle sendes til rep., i stedet fik jeg et par helt nye med hjem OG 300 kr. da de var faldet i pris i mellemtiden. Så udover produktkendskab, så har de også fantastisk kundeservice ;-)
10 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HiFi Klubben Danmark
Hej MK
Mange tak for det flotte review og de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at du fik god og effektiv hjælp i forbindelse med din reklamation. Produktviden og god kundeservice er netop to ting, vi sætter en ære i, så det er godt at høre, at det skinner igennem.
Jeg håber, det hele spiller og at du får lyttet til en masse godt med dine nye høretelefoner🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Stine - HiFi Klubben
God service i den fysiske butik…
God service i den fysiske butik (Næstved). Dejlig overskuelig hjemmeside. Rimelig hurtig levering, Black friday efter dønninger taget i betragtning. Grunden til at der ikke er 5/5 stjerner er at ville være dejligt man kunne vælge andre leverandører end Bring (deres leveringsprocedure er helt forfærdelig).
22 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HiFi Klubben Danmark
Hej Lenni
Mange tak for det flotte review og de 4 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at du er tilfreds med vores service både i de fysiske butikker og online.
Du har altid mulighed for at vælge afhentning i butikken samt at vi også tilbyder levering med Postnord, så der er heldigvis flere muligheder, hvis du falder over noget godt en anden gang :)
Jeg håber, det hele spiller og at du er glad for dit nye grej🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Stine - HiFi Klubben
Det var hurtigt tak
8 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HiFi Klubben Danmark
Hej John
Mange tak for det flotte review og de 4 stjerner, det sætter vi virkelig pris på!
Dejligt at høre, at levering gik så hurtigt, som det gjorde.
Jeg håber, det hele spiller og at du er glad for dit nye grej🎵
Rigtig god dag til dig! ✨😀
mvh
Stine - HiFi Klubben
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.