HeyLight Recensioni 2260

TrustScore 4.5 su 5

4,3

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 980 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono molto soddisfatti del servizio offerto, che si distingue per la sua eccellenza e funzionalità, permettendo di realizzare acquisti importanti grazie alla possibilità di dilazionare i pagamenti. Molti apprezzano la rapidità e la semplicità del processo, dalla richiesta all'approvazione del finanziamento, rendendo l'esperienza intuitiva e senza complicazioni. La possibilità di pagare a rate senza interessi è vista come una soluzione preziosa per affrontare spese impreviste o acquistare beni essenziali, migliorando la qualità della vita dei clienti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la gestione dei pagamenti, come blocchi inaspettati della carta o difficoltà nel visualizzare lo stato dei pagamenti. Alcuni recensori hanno anche segnalato una scarsa chiarezza sulle modalità di utilizzo della carta e un servizio clienti poco professionale o maleducato, con risposte lente e informazioni contraddittorie.

Di cosa parlano le persone

Payment

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con i pagamenti, con molti che apprezzano la possibilità di... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio, evidenziando cortesia, disponibilità e... Leggi di più

User experience

I consumatori trovano l'esperienza utente positiva, definendola comoda, veloce e intuitiva per la maggior... Leggi di più

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con lo staff, elogiando la cortesia, la disponibilità e la... Leggi di più

Product

I clienti hanno avuto esperienze positive con il prodotto, trovandolo utile ed efficace per piccoli acquisti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho attivato la carta e fatto un acquisto da 1000€, la prima volta non è andato a buon fine per sospetto sito fraudolento, ho chiamato e mi hanno riattivato la carta, la seconda volta stessa cosa ma qu... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

La mia esperienza con HeyLight è stata eccellente. Il processo d'acquisto è stato molto intuitivo, veloce e senza complicazioni. Il servizio ha soddisfatto appieno le mie aspettative. Molto consigliat... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Avevo già utilizzato poco più di un anno fa HeyLight per acquisto in negozio online che promuoveva pagamento rateale tasso zero. Già allora fu un’ottima esperienza per snellezza operativa e velocità n... Leggi di più

L'azienda ha risposto



Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

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Valutata 5 stelle su 5

Facile e Veloce

Facile e Veloce, ottimo servizio

13 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HeyLight

Grazie per aver scelto HeyLight e per la tua fiducia. Siamo sempre qui per aiutarti.
Buona giornata! Il Team di HeyLight

Valutata 1 stelle su 5

Sconsigliatissimo! Servizio clienti da incubo

Servizio clienti peggiore non esiste! Per chiedere la copia di un contratto mai ricevuto da parte loro abbiamo fatto mille chiamate e mail. Risposte sgarbate e contrastanti. Abbiamo dovuto rivolgerci alla clinica che ci aveva fatto fare finanziamento per ricevere la copia richiesta.
Assolutamente sconsigliato e il passaparola non sarà certamente positivo. Burocrazia e procedure aberranti miste a menefreghismo e incompetenza!
Mai mai mai più.
Ps non rispondete di compilare altra roba che la gente non ha altro tempo da perdere! Ormai è tardi!

18 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HeyLight

Ciao Maria, ci dispiace per quanto accaduto e per l’esperienza negativa vissuta. Comprendiamo il disappunto, soprattutto per le difficoltà riscontrate nel ricevere un documento importante.
Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato.
Buona giornata il Team di Heylight

Valutata 5 stelle su 5

Ciao intanto massima cordialita' e…

Ciao intanto massima cordialita' e disponibilita' da parte del venditore quindi mi ha invogliato ad acquistare ora aspetto la merce x vedere e toccar con mano

17 maggio 2026
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Risposta di HeyLight

Grazie per la tua recensione. Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio. Siamo a disposizione per qualsiasi domanda o necessità. Grazie ancora e Buona giornata! Il Team di HeyLight

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovato benissimo,ho realizzato…

Mi sono trovato benissimo,ho realizzato un progetto che avevo in mente,grazie mille molto soddisfatto

19 maggio 2026
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Risposta di HeyLight

Grazie per la tua recensione. Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio. Siamo a disposizione per qualsiasi domanda o necessità. Grazie ancora e Buona giornata! Il Team di HeyLight

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza. Pratica velocissima . App per vedere i pagamenti. Interessi zero sino a 12 mesi . Perfetta

15 maggio 2026
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Risposta di HeyLight

Grazie per aver scelto HeyLight e per la tua fiducia. Siamo sempre qui per aiutarti.
Buona giornata! Il Team di HeyLight

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza, ho contattato il servizio clienti, risposte rapide. Facile accedere ad un prestito. Unico appunto che posso fare, sarebbe utile sapere prima la somma che si può finanziare, e capire effettivamente quanto si può chiedere come finanziamento per evitare rifiuti, oltre magari a sapere motivazione effettiva del rifiuto.

6 maggio 2026
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Risposta di HeyLight

Grazie per la tua recensione. Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio. Siamo a disposizione per qualsiasi domanda o necessità. Grazie ancora e Buona giornata! Il Team di HeyLight

Valutata 5 stelle su 5

flash un prodotto che nn ti da molta attesa ma subito l'esito complimenti 👏 👏 👏 👏

Ne darei altre di ⭐ solo complimenti 👏 👏 👏 👏 più veloce di un flash niente attese subito l'esito ❤ grazie 🙏

10 maggio 2026
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Risposta di HeyLight

Grazie per la tua recensione. Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio. Siamo a disposizione per qualsiasi domanda o necessità. Grazie ancora e Buona giornata! Il Team di HeyLight

Valutata 5 stelle su 5

Seconda esperienza. Perfetta

Avevo già utilizzato poco più di un anno fa HeyLight per acquisto in negozio online che promuoveva pagamento rateale tasso zero. Già allora fu un’ottima esperienza per snellezza operativa e velocità nel risultato. L’ultima, padroneggiando già il sistema utilizzato, è stata se possibile ancora di maggior soddisfazione e per immediatezza dell’inserimento dati e risposta istantanea

15 maggio 2026
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Risposta di HeyLight

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Valutata 1 stelle su 5

Somma maggiorata di spese inesistenti

Dopo aver effettuato un acquisto, il venditore mi propone Hey light per il pagamento. Fa tutto lui, sia .la scelta della data, che dell importo, finanziando un importo da quello pattuito. Quando mi arriva copia del contratto, vedo che l importo è maggiorato di parecchio e lui mi dice che a mio carico ci sono spese di interessi e apertura pratica, che in realtà leggendo il sito, si nota che non sono presenti per l acquirente.
Chiedo supporto, ma.nonnmi aiutano, anzi mi rispondono che le.spese a mio carico ci sono. Naturalmente non è così.......

28 aprile 2026
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Risposta di HeyLight

Ciao Dino, ci spiace per quanto hai segnalato e comprendiamo il tuo disappunto. Come da telefonata intercorsa giorni fa, la tua segnalazione è in gestione agli uffici competenti e ti daremo riscontro appena possibile. Buona giornata! Il Team di HeyLight

Valutata 4 stelle su 5

Do 4 semplicemente perché app non…

Do 4 semplicemente perché app non funziona , per il resto servizio e risposte in breve tempo

13 maggio 2026
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Risposta di HeyLight

Grazie per aver scelto HeyLight e per la tua fiducia. Siamo sempre qui per aiutarti.
Buona giornata! Il Team di HeyLight

Valutata 5 stelle su 5

Eperienza ottima il tutto con esito…

Eperienza ottima il tutto con esito immediato e senza nesun intoppo. Ottimo.

7 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HeyLight

Grazie per la tua recensione. Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio. Siamo a disposizione per qualsiasi domanda o necessità. Grazie ancora e Buona giornata! Il Team di HeyLight

Valutata 5 stelle su 5

Servizio ineccepibile di meglio non c'è

Servizio ineccepibile di meglio non c'è

6 maggio 2026
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Risposta di HeyLight

Hey Mario, grazie per le tue belle parole e per aver scelto HeyLight. Siamo a disposizione per qualsiasi domanda.
Buona giornata! Il Team di HeyLight

Valutata 5 stelle su 5

Pagamento avvenuto in modo fluido e semplice.

Pagamento avvenuto in modo fluido e semplice.Basta rispettare i vari step che sono intuitivi.

8 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HeyLight

Grazie per la tua recensione. Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio. Siamo a disposizione per qualsiasi domanda o necessità. Grazie ancora e Buona giornata! Il Team di HeyLight

Valutata 5 stelle su 5

Ho trovato questa azienda eccezionale

Ho trovato questa azienda eccezionale, servizio istantaneo, collaboratori educati e disponibili, sono molto contento e ritornerò ancora perché sono soddisfatto. Grazie mille

14 maggio 2026
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Risposta di HeyLight

Grazie per la tua recensione. Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio. Siamo a disposizione per qualsiasi domanda o necessità. Grazie ancora e Buona giornata! Il Team di HeyLight

Valutata 5 stelle su 5

poca burocrazia ottimo

ottimo nessun problema servizio veloce

14 maggio 2026
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Risposta di HeyLight

Hey Francesco, grazie per le tue belle parole e per aver scelto HeyLight. Siamo a disposizione per qualsiasi domanda.
Buona giornata! Il Team di HeyLight

Valutata 5 stelle su 5

Bene e’ un ottima opportunità

Bene e’ un ottima opportunità

14 maggio 2026
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Risposta di HeyLight

Grazie per aver scelto HeyLight e per la tua fiducia. Siamo sempre qui per aiutarti.
Buona giornata! Il Team di HeyLight

Valutata 1 stelle su 5

Sconsiglio , utilizzate altro …

Non sono chiare le condizioni di rimborso e l’assistenza clienti é inesistente. Dopo un acquisto online ho effettuato la rateizzazione ma l’importo prelevato dal c/c è stato quasi per intero . Ho chiesto info al serv clienti ma ho ricevuto una email copia incolla che parlava totalmente di un’altra cosa … l’app funziona male e non si aggiorna. Vi consiglio altri metodi dopo Klarna ecc

17 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HeyLight

Ciao, ci spiace della tua insoddisfazione e vorremmo approfondire l'accaduto. Ti chiediamo gentilmente di compilare il form che trovi al seguente link https://www.compass.it/contattaci-social.html?utm_source=APP&mediacode=4486&utm_campaign=RECENSIONIAPPHEYLIGHT e ti richiameremo. Buona giornata! Il Team di HeyLight

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