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HERO Recensioni 865

TrustScore 4 su 5

4,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 325 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I clienti trovano l'apertura del conto molto semplice e veloce, apprezzando la facilità d'uso e l'intuitività delle funzioni. Il personale è descritto come cordiale, professionale e disponibile, fornendo spiegazioni chiare e un valido supporto. Molti evidenziano la rapidità nei pagamenti delle fatture e la possibilità di finanziare le fatture dei fornitori, un servizio che semplifica notevolmente la gestione finanziaria. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio clienti, segnalando risposte lente o una gestione poco professionale, specialmente in merito alla capacità di finanziamento che è stata azzerata senza preavviso. Altri hanno avuto difficoltà con i bonifici bloccati o trattenuti senza motivazioni chiare, lamentando una mancanza di trasparenza e la mancata ricezione dei fondi. Inoltre, alcuni utenti hanno notato che il credito disponibile era inferiore a quanto promesso e che il servizio non offre pagamenti come F24 o la possibilità di avere una carta di credito.

Di cosa parlano le persone

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio, considerandolo efficiente, intuitivo e utile per... Leggi di più

User experience

I consumatori trovano l'esperienza utente positiva, elogiando la facilità e la velocità di attivazione del... Leggi di più

Payment

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con i pagamenti. Molti utenti hanno riscontrato problemi... Leggi di più

Staff

I revisori evidenziano aspetti positivi dello staff, descrivendolo come cordiale, preparato e professionale.... Leggi di più

Customer service

I clienti condividono opinioni ambigue sul servizio clienti, con alcuni che lo descrivono come cortese,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

HO APPENA APERTO QUESTO CONTO , TROVO LA GRAFICA PULITA, ESSENZIALE E MOLTO PRATICA. MOLTO SEMPLICE ACCEDERE A TUTTE LE FUNZIONI. UN ELOGIO ALLA DISPONIBILITA' DI PLAFOND CHE DATA ALLE PICCOLE AZIE... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho fatto l iscrizione, sono stato contattato da un operatore preparatissimo, professionale e serio, gli ho spiegato la mia situazione e mi ha trovato una soluzione. Poi mi è arrivata la carta hero... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Facilità di apertura del conto e immediatezza dell'attivazione, migliorabile anche.sotto il profilo descrittivo il sistema di sicurezza per l'accesso e le conferme.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza con il conto Hero è stata eccellente. L’apertura è stata semplice e veloce, tutta online, senza lunghe attese o burocrazia. L’app è intuitiva, chiara e completa: permette di gestir... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Banca privata
  2. Servizi finanziari alternativi
  3. Servizi per le imprese
  4. Fornitore di soluzioni per l'e-commerce
  5. Servizio di pagamento

Informazioni su HERO

Scritti dall'azienda

HERO - The all-in-one account to boost growth for VSEs and SMEs

The all-in-one account that finances your cash outgoings, accelerates your income and simplifies your operations with a single aim : support your growth.

Founded in 2021, HERO is a revolution in financial management for small and medium-sized businesses in Europe, offering a simple, fast and cost-effective solution.

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Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

865 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Salve io sono una che lavoro in proprio…

Salve io sono una che lavoro in proprio e lavoro sodo e ho conosciuto tantissime persone di qui ho avuto esperienze belle e brutte e che a volte comportano momenti difficili ma io cerco sempre di non mollare grazie

19 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Ciao,
Grazie per il tuo messaggio e per le 5 stelle!
Se hai bisogno di qualsiasi cosa, puoi contattarci facilmente tramite il nostro supporto:

Dall’app Hero: sezione Supporto → Contattaci

Via email: support@heropay.eu

Via chat: disponibile 7 giorni su 7 dal tuo spazio cliente

Siamo sempre qui per aiutarti.
— Il team Hero

Valutata 5 stelle su 5

Rapidità

Velocità e precisione e poca burocrazia

17 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Ciao,
Grazie per il tuo feedback!
Siamo felici che velocità, precisione e semplicità siano state all’altezza delle aspettative.
A presto,
Il team Hero

Valutata 4 stelle su 5

Funzionale

Funzionale

1 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Ciao,
Grazie per il feedback! Felici che il servizio ti sembri funzionale 😊
Se hai idee per migliorare, siamo qui.
— Il team Hero

Valutata 5 stelle su 5

Registrazione e conto facile e veloce…

Registrazione e conto facile e veloce dovrò solo approfondire i pagamenti delle fatture come va l'unico aspetto che sono rimasta un delusa e che mi hanno affidato solo 1000€ per le fatture un po' pochino rispetto a come si pubblicizzano pur avendo fatto il conto pro

13 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Ciao,
Grazie per il tuo feedback e per la fiducia!
Siamo felici che la registrazione e l’apertura del conto siano state semplici e veloci.

Per quanto riguarda il limite di 1.000 € per il pagamento delle fatture: questo importo viene assegnato automaticamente in base ai dati verificati durante l’apertura del conto. Il plafond può aumentare rapidamente man mano che abbiamo più storico sulla tua attività.

Se desideri rivedere questo limite, il nostro team è a tua disposizione per valutare un incremento non appena le condizioni lo permettono.
A presto,
Il team Hero

Valutata 4 stelle su 5

Tutto apposto

Tutto apposto non sono veloci a rispondere subito ma sono disponibili.

4 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Ciao,
Grazie per il tuo feedback!
Siamo contenti che, nel complesso, la tua esperienza sia positiva.
Prendiamo nota della tua osservazione sulla velocità di risposta: è un aspetto su cui stiamo lavorando per migliorare sempre di più.
Grazie ancora per la fiducia,
Il team Hero

Valutata 5 stelle su 5

Hero mi ha semplificato la vita!

Scrivere una recensione per HERO è stato semplicissimo! Già il giorno dopo avevo una linea di credito disponibile per pagare i miei fornitori in anticipo. Servizio davvero ottimo, con un eccellente rapporto qualità-prezzo. Al momento sto utilizzando la versione gratuita, ma sicuramente passerò presto alla versione PRO!

10 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Ciao,
Grazie per il tuo feedback!
Siamo contenti che la linea di credito sia stata attivata il giorno successivo e che il servizio ti sia davvero utile.
Saremo felici di accompagnarti anche nel passaggio alla versione PRO.
— Il team Hero

Valutata 5 stelle su 5

Apertura conto immediata servizio…

Apertura conto immediata servizio 💯💯sperando che il limite di credito aumenta

11 novembre 2025
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Risposta di HERO

Ciao,
Grazie mille per il tuo commento positivo!
Siamo felici che l’apertura del conto sia stata immediata e che il servizio ti abbia soddisfatto 💯
Per quanto riguarda il limite di credito, può aumentare nel tempo in base all’attività del conto — non esitare a contattarci se vuoi parlarne.
A presto,
Il team Hero

Valutata 1 stelle su 5

Bonifico

Un bonifico fatto dal mio conto wama con tutte i documenti che .mi ha rilasciato la mia banca dal cro alla distinta di 40k ancora deve arrivare accredito sul conto hero al mio cliente. Dal mio punto di vista sconsigliabile. Anche perche alle e mail ripsondono quando gli fa comodo. Zero assoluto

5 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Ciao,
Ci dispiace per la situazione e comprendiamo perfettamente la tua preoccupazione.
Ti invitiamo a contattarci direttamente via e-mail all’indirizzo support@heropay.eu
, così potremo verificare immediatamente cosa è successo e aiutarti a risolvere il problema nel più breve tempo possibile.

Il nostro team controllerà la transazione e ti aggiornerà rapidamente.
— Il team Hero

Valutata 5 stelle su 5

Perfetto

Xfetto x avere più liquidità..
ottimo

10 novembre 2025
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Risposta di HERO

Ciao,
Grazie mille per il tuo commento!
Siamo felici che la nostra soluzione ti aiuti a migliorare la liquidità in modo semplice ed efficace.
Presto arriveranno nuove funzionalità per offrirti ancora di più 💪
— Il team Hero

Valutata 5 stelle su 5

Tutto molto semplice e chiaro

Tutto molto semplice e chiaro , l’unica cosa che viene detto che è possibile avere con il conto pro 50000 di finanziamenti fornitori che inganna un po’ perché quella è la soglia massima che in realtà non è disponibile subito ma con il tempo e la situazione personale

1 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Ciao,
Grazie mille per il tuo commento positivo e per l’osservazione molto pertinente.
Hai perfettamente ragione: il limite di 50 000 € rappresenta l’importo massimo di esposizione che può essere concesso per il finanziamento fornitori.
Tuttavia, può accadere che l’importo totale delle fatture finanziate superi tale soglia, poiché la prima rata viene addebitata immediatamente, liberando così parte dell’importo disponibile per nuove operazioni.

Facciamo sempre del nostro meglio per rendere queste informazioni il più chiare possibile, e il tuo feedback ci aiuta a migliorare ulteriormente la comunicazione su questo punto.

Grazie per la fiducia,
Il team Hero

Valutata 1 stelle su 5

non funziona nulla

non funziona nulla, ho un conto corrente e un azienda gia affidata e non mi permettono di scontare una fattura. chiesto assistenza

7 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Ciao,
Ci dispiace sapere che hai avuto difficoltà con il prodotto di finanziamento.
Ti invitiamo a contattarci direttamente tramite chat o email così possiamo verificare insieme la situazione e aiutarti passo dopo passo a utilizzare correttamente la funzione di anticipo fatture.

Siamo qui per supportarti!
— Il team Hero

Valutata 1 stelle su 5

Inaffidabili

Inaffidabile. Eseguito bonifico istantaneo ad un mio fornitore che ha aperto un conto su Hero sono trascorse 24 ore il bonifico non è stato accreditato.

5 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Ciao,
Ci dispiace per la situazione e comprendiamo bene la tua preoccupazione.
Ti invitiamo a contattarci direttamente tramite la chat live sull’app o sul sito, oppure via email a support@heropay.eu
, così potremo verificare insieme nel dettaglio il bonifico e risolvere rapidamente.

Grazie per la collaborazione e la pazienza,
— Il team Hero

Valutata 5 stelle su 5

OTTIMO E ECCELLENTE LA SEMPLICITA PER…

OTTIMO E ECCELLENTE LA SEMPLICITA PER APRIRE IL CONTO, E VELOCE E SONO SEMPRE AD ASSISTERTI.

5 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Ciao,
Grazie mille per il tuo commento!
Siamo felici che la semplicità di apertura del conto e la disponibilità del nostro team abbiano soddisfatto le tue aspettative 🙌
— Il team Hero

Valutata 5 stelle su 5

Senplicità

Davvero semplice la procedura di registrazione…. Servizio clienti rapido nelle risposte è molto professionale. Lo consiglio vivamente

30 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Ciao,
Grazie mille per il tuo commento positivo!
È proprio l’esperienza che vogliamo offrire ai nostri utenti.
— Il team Hero

Valutata 5 stelle su 5

Ottima

Ottima assistenza clienti e chiarezza nelle spiegazioni

3 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Ciao,
Grazie mille per il tuo commento!
Siamo felici che la chiarezza delle spiegazioni e la qualità dell’assistenza clienti siano state all’altezza delle tue aspettative 🙏
— Il team Hero

Valutata 5 stelle su 5

complimenti

Personale qualificato veloce e disponibile

29 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Ciao,
Grazie mille per il tuo commento e per i complimenti 🙏
Siamo felici che il nostro team ti abbia supportato con professionalità e rapidità.
A presto,
Il team Hero

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