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HERO Recensioni 865

TrustScore 4 su 5

4,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 325 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I clienti trovano l'apertura del conto molto semplice e veloce, apprezzando la facilità d'uso e l'intuitività delle funzioni. Il personale è descritto come cordiale, professionale e disponibile, fornendo spiegazioni chiare e un valido supporto. Molti evidenziano la rapidità nei pagamenti delle fatture e la possibilità di finanziare le fatture dei fornitori, un servizio che semplifica notevolmente la gestione finanziaria. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio clienti, segnalando risposte lente o una gestione poco professionale, specialmente in merito alla capacità di finanziamento che è stata azzerata senza preavviso. Altri hanno avuto difficoltà con i bonifici bloccati o trattenuti senza motivazioni chiare, lamentando una mancanza di trasparenza e la mancata ricezione dei fondi. Inoltre, alcuni utenti hanno notato che il credito disponibile era inferiore a quanto promesso e che il servizio non offre pagamenti come F24 o la possibilità di avere una carta di credito.

Di cosa parlano le persone

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio, considerandolo efficiente, intuitivo e utile per... Leggi di più

User experience

I consumatori trovano l'esperienza utente positiva, elogiando la facilità e la velocità di attivazione del... Leggi di più

Payment

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con i pagamenti. Molti utenti hanno riscontrato problemi... Leggi di più

Staff

I revisori evidenziano aspetti positivi dello staff, descrivendolo come cordiale, preparato e professionale.... Leggi di più

Customer service

I clienti condividono opinioni ambigue sul servizio clienti, con alcuni che lo descrivono come cortese,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

HO APPENA APERTO QUESTO CONTO , TROVO LA GRAFICA PULITA, ESSENZIALE E MOLTO PRATICA. MOLTO SEMPLICE ACCEDERE A TUTTE LE FUNZIONI. UN ELOGIO ALLA DISPONIBILITA' DI PLAFOND CHE DATA ALLE PICCOLE AZIE... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho fatto l iscrizione, sono stato contattato da un operatore preparatissimo, professionale e serio, gli ho spiegato la mia situazione e mi ha trovato una soluzione. Poi mi è arrivata la carta hero... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Facilità di apertura del conto e immediatezza dell'attivazione, migliorabile anche.sotto il profilo descrittivo il sistema di sicurezza per l'accesso e le conferme.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza con il conto Hero è stata eccellente. L’apertura è stata semplice e veloce, tutta online, senza lunghe attese o burocrazia. L’app è intuitiva, chiara e completa: permette di gestir... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Banca privata
  2. Servizi finanziari alternativi
  3. Servizi per le imprese
  4. Fornitore di soluzioni per l'e-commerce
  5. Servizio di pagamento

Informazioni su HERO

Scritti dall'azienda

HERO - The all-in-one account to boost growth for VSEs and SMEs

The all-in-one account that finances your cash outgoings, accelerates your income and simplifies your operations with a single aim : support your growth.

Founded in 2021, HERO is a revolution in financial management for small and medium-sized businesses in Europe, offering a simple, fast and cost-effective solution.

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Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

865 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

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Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo Impatto

20 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Biongiorno,

Grazie per il tuo feedback positivo!
Siamo lieti che il nostro servizio ti abbia soddisfatto.

— Il team Hero

Valutata 1 stelle su 5

non risponde nessuno

non risponde nessuno, conto chiuso fondi spariti, mi rispondo dicendo di non scrivere, perchè blocca il sistema, vabbè se entro la giornata odierna non rispondono contatterò la consob tramite il mio avvocato

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Biongiurno,

Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio che questa situazione potrebbe averle causato. Le assicuriamo che il nostro team sta già esaminando il suo caso.

Desideriamo inoltre rassicurarla: la chiusura di un conto senza motivo e qualsiasi sparizione di fondi sono severamente vietate. I fondi dei nostri utenti sono completamente sicuri, tracciabili e non possono in alcun caso "sparire" o essere utilizzati dall'azienda.

— Il team Hero

Valutata 5 stelle su 5

ho parlato con Rebecca veramente…

ho parlato con Rebecca veramente gentile e preparata!

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Buongiorno,

Grazie mille per il tuo feedback!
Siamo lieti di sapere che Rebecca ti ha aiutato con gentilezza e professionalità. Le trasmetteremo il tuo messaggio.

— Il team Hero

Valutata 5 stelle su 5

Registrazione veloce ,facile

Registrazione veloce ,facile ! Pannello super intuitivo .possibilita di dilazionare le fatture Top

10 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Buongiorno,

Grazie per il tuo commento e per la tua fiducia!

— Il team Hero

Valutata 4 stelle su 5

Ottima

Molto soddisfacente e semplice...

29 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Buongiorno,

Grazie per il tuo feedback positivo!

— Il team Hero

Valutata 2 stelle su 5

Aspetto spiegazioni

Non riesco a capire...cambi telefono,installi l'app e nn puoi entrare,vai su internet cerchi il sito e la verifica a 2 fattori si blocca ..esci e ti dice verifica abbandonata... Scrivi mail e nessuno risponde e cosa più bella che non puoi controllare il saldo... Mi domando .... Sta diventando una banca come le altre?

24 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Buongiorno,

Grazie per il tuo messaggio. Siamo davvero spiacenti di apprendere che hai vissuto questa situazione e comprendiamo quanto possa essere frustrante.

Da parte nostra, ti abbiamo risposto via e-mail per aiutarti, ma sembra che non abbiamo ricevuto la tua risposta.

Restiamo a tua completa disposizione per ripetere la procedura insieme a te. Non esitare a contattarci e controlleremo insieme l'accesso al tuo account per completare la tua autenticazione.

— Il team Hero

Valutata 5 stelle su 5

disponibilità

La disponibilità a rispondere a qualsiasi quesito e la gentilezza sono davvero unici

12 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Buongiorno,

Grazie mille per il tuo commento!
Siamo lieti che la nostra disponibilità e il nostro supporto siano stati apprezzati.

— Il team Hero

Valutata 5 stelle su 5

Possibilità di rateizzare i miei…

Possibilità di rateizzare i miei acquisti in futuro possibilità di dí anticipo fatture e carte di credito business , grazie ad heropay posso fare quello che fanno le grandi aziende in Italia con le banche italiane

24 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Ciao,
Grazie mille per il tuo commento!
Siamo felici che le nostre soluzioni — rateizzazione degli acquisti, anticipo fatture e strumenti business — ti permettano di accedere agli stessi servizi delle grandi aziende.
È proprio la nostra missione: offrire a professionisti e PMI servizi finanziari semplici, veloci e accessibili.

A presto,
Il team Hero

Valutata 5 stelle su 5

Ottima banca e soluzioni serie

Ottima banca e soluzioni serie e funzionati. Per ora mi trovo benissimo

24 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Ciao,
Grazie mille per il tuo commento positivo!
Siamo felici che le soluzioni Hero siano all’altezza delle tue aspettative e che, finora, la tua esperienza sia ottima.
Se hai suggerimenti o idee per migliorare ulteriormente il servizio, siamo sempre qui per ascoltarti.

A presto,
Il team Hero

Valutata 5 stelle su 5

Buone Prospettive

Ottimo, inizio a lavorare con continuita' e la disponibilita' di finanziamento fatture aumenta pian piano.
Davvero contento,
bonifici veloci, assistenza veloce.
continuate cosi!
consigliatissimo!

21 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Ciao,
Grazie mille per il tuo feedback!
Contenti anche che la rapidità dei bonifici e del nostro supporto sia in linea con le tue aspettative.
Grazie per la tua raccomandazione!
— Il team Hero

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Nessun problema durante la registrazione. Buon servizio

21 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Ciao,
Grazie mille per il tuo commento!
A presto,
Il team Hero

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Aprire il conto è stato facile, assistente nei dubbi mi ha scritto e abbiamo risolto..ottima gestione

19 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Ciao,
Grazie mille per il tuo feedback!
A presto,
Il team Hero

Valutata 5 stelle su 5

SUPER DISPONIBILITA DEGLI OPERATORI

POSSO DIRE CHE NON MI ASPETTAVO HERO COSI MERITEVOLE DA 5 STELLE MI SONO TROVATO ,
BENISSIMO...........

19 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Ciao,
Grazie mille per il tuo messaggio!
Siamo felici che la disponibilità del nostro team e la tua esperienza complessiva ti abbiano pienamente convinto.
La tua soddisfazione è al centro del nostro impegno — grazie per la fiducia 🙏
A presto,
Il team Hero

Valutata 5 stelle su 5

Top!

In un momento di difficoltà di liquidità aziendale, questa società ci è stata davvero di aiuto. Consigliatissima!!

20 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Ciao,
Grazie mille per il tuo commento!
Siamo felici di esservi stati d’aiuto in un momento di difficoltà di liquidità aziendale — è proprio questo il cuore della nostra missione.
Grazie anche per la tua raccomandazione, significa davvero tanto per noi 🙏
— Il team Hero

Come funziona Trustpilot

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