HO APPENA APERTO QUESTO CONTO , TROVO LA GRAFICA PULITA, ESSENZIALE E MOLTO PRATICA. MOLTO SEMPLICE ACCEDERE A TUTTE LE FUNZIONI. UN ELOGIO ALLA DISPONIBILITA' DI PLAFOND CHE DATA ALLE PICCOLE AZIE... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho fatto l iscrizione, sono stato contattato da un operatore preparatissimo, professionale e serio, gli ho spiegato la mia situazione e mi ha trovato una soluzione. Poi mi è arrivata la carta hero... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Facilità di apertura del conto e immediatezza dell'attivazione, migliorabile anche.sotto il profilo descrittivo il sistema di sicurezza per l'accesso e le conferme.
L'azienda ha risposto
La mia esperienza con il conto Hero è stata eccellente. L’apertura è stata semplice e veloce, tutta online, senza lunghe attese o burocrazia. L’app è intuitiva, chiara e completa: permette di gestir... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Banca privata
- Servizi finanziari alternativi
- Servizi per le imprese
- Fornitore di soluzioni per l'e-commerce
- Servizio di pagamento
Informazioni su HERO
Scritti dall'azienda
HERO - The all-in-one account to boost growth for VSEs and SMEs
The all-in-one account that finances your cash outgoings, accelerates your income and simplifies your operations with a single aim : support your growth.
Founded in 2021, HERO is a revolution in financial management for small and medium-sized businesses in Europe, offering a simple, fast and cost-effective solution.
With HERO, you get a complete online pro account with unique benefits :
💳 The free pro account that pays your cash up to 5% – Grow your cash with no hidden charges.
💰 Instant access to flexible credit – Optimise your cash flow with financing tailored to your needs.
⚡ Process your online payment - up to 5 times cheaper – Lowered costs and improved profitability.
🚀 One Stop Shop Platform – Finance your cash expenditure and manage your transactions with ease.
Join thousands of entrepreneurs who trust HERO to accelerate their growth.
📲 Discover HERO today !
Open a free account
Download the app👇
Informazioni di contatto
75017, Paris, Francia
- support@heropay.eu
- heropay.eu
4,1
Molto buono
865 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
banca pessima per la ,mia esperienza
banca pessima per la ,mia esperienza , promettono fuochi e fiamme poi al primo bonifico in entrata chiudono il conto e dopo un mese ancora devo avere i miei soldi indietro ,,,, mille mail ticket aperti ma nessuno che risponde ,,,,,.assolutamente da abbandonare
2 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di HERO
Salve,
Siamo molto dispiaciuti per l'esperienza che hai descritto e comprendiamo perfettamente la tua frustrazione.
Per poter esaminare il tuo caso e darti una risposta il prima possibile, ti chiediamo di inviarci un messaggio privato con l'indirizzo e-mail del tuo account: support@hero.fr
Ti assicuriamo che il nostro team farà tutto il necessario per trovare una soluzione.
— Il team Hero
Funzionale
Tutto molto semplice ed intuitivo !! Sembra un servizio molto affidabile.
28 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HERO
Salve,
Grazie per il tuo commento positivo!
Siamo lieti che il servizio soddisfi le tue aspettative.
— Il team Hero
Tutto molto rapido e pienamente…
Tutto molto rapido e pienamente funzionante, tranne il credito che non mi è stato reso disponibile.
20 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HERO
Salve,
Grazie per il tuo feedback positivo!
Per quanto riguarda il credito, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo support@hero.fr per trovare una soluzione.
— Il team Hero
Registrazione semplice e veloce, servizio eccellente
25 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HERO
Salve,
Grazie per il tuo feedback, ci fa molto piacere!
— Il team Hero
Rapidità e semplicità nell'apertura del…
Rapidità e semplicità nell'apertura del conto. Informazioni chiare sul plafond e modalità di finanziamento fatture fornitori. E dal momento che hai il plafond assegnato super veloci nel pagamento fatture.
18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HERO
Salve,
Grazie mille per il tuo feedback positivo!
Siamo lieti di poterti aiutare.
— Il team Hero
Risposta di HERO
Salve,
Grazie per il tuo commento positivo e per la tua fiducia!
— Il team Hero
Consiglio
Bella banca snella e capace di soddisfare il cliente in tutte le sue esigenze
22 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HERO
Salve,
Grazie mille per la tua opinione e la tua fiducia!
— Il team Hero
Mi sono registrato da pochi giorni e…
Mi sono registrato da pochi giorni e ancora devo provare il servizio
15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HERO
Salve,
Siamo lieti di avervi tra i nostri utenti. Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi richiesta.
— Il team Hero
Risposta di HERO
Salve,
Apprezziamo molto il tuo complimento, grazie!
— Il team Hero
Risposta di HERO
Salve,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con il nostro team.
— Il team Hero
Servizio fantastico
Servizio fantastico, registrazione rapida e facile. L'attivazione è stata quasi immediata. Consigliato.
8 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HERO
Salve,
Grazie per la vostra fiducia e la vostra raccomandazione.
— Il team Hero
Risposta di HERO
Ciao,
grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tu apprezzi la qualità del nostro servizio.
Se hai domande o suggerimenti, non esitare a contattarci: siamo sempre a disposizione.
Il team Hero
Ho appena iniziato ad usarlo,ma gia…
Ho appena iniziato ad usarlo,ma gia l'esperienza è piu che ottima
Geniale
14 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HERO
Ciao,
grazie mille per il tuo messaggio! Siamo davvero felici che la tua prima esperienza con Hero sia già così positiva. 🚀
Continueremo a fare del nostro meglio per accompagnarti ogni giorno e restiamo a disposizione per qualsiasi domanda o suggerimento.
Il team Hero
Da diversi giorni stiamo aspettando…
Da diversi giorni stiamo aspettando l’accredito di un bonifico importante che risulta correttamente inviato dalla banca mittente, ma mai arrivato sul conto Hero.
Nonostante numerose e-mail inviate all’assistenza, con documentazione allegata e richieste chiare di verifica, non abbiamo ricevuto alcuna risposta concreta né una soluzione.
Solo risposte generiche o, in alcuni casi, nessun riscontro.
La situazione è grave, perché parliamo di fondi bloccati senza spiegazioni, con ripercussioni operative e legali per la nostra azienda.
In casi come questo ci si aspetta rapidità, tracciabilità e supporto reale, non silenzio o scaricabarile verso la banca mittente.
Al momento l’esperienza con Hero Bank è deludente e non all’altezza di un servizio bancario.
1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HERO
Buongiorno,
ci dispiace sinceramente per la situazione che descrive e per la comprensibile frustrazione che ne deriva. Un bonifico bloccato, soprattutto quando riguarda un importo rilevante, può avere conseguenze importanti e comprendiamo pienamente la sua preoccupazione.
Per poter identificare il suo caso ed effettuare le verifiche necessarie, le abbiamo chiesto di ricontattarci indicando l’indirizzo e-mail associato al suo account (oppure rispondendo direttamente da quell’indirizzo). Senza questa informazione, non possiamo individuare il suo conto in modo affidabile né accedere ai dettagli relativi al bonifico.
È inoltre importante precisare che alcuni bonifici possono essere soggetti a verifiche regolamentari, effettuate nel rispetto dei nostri obblighi legali e di conformità. Tali controlli sono necessari per garantire la sicurezza dei fondi e la correttezza delle operazioni e possono comportare tempi di elaborazione più lunghi.
Non appena riceveremo la sua e-mail, potremo escalare il caso ai team competenti, verificare se tali controlli sono in corso e fornirle una risposta chiara, tracciabile e concreta.
Grazie per la comprensione, restiamo pienamente impegnati a risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.
Il team Hero
Ottimo conto
10 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HERO
Salve,
Grazie mille per il tuo feedback!
Sono felice che l'account ti piaccia.
— Il team Hero
Tutto abbastanza facile e comprensibile
Ho aperto il conto in pochi minuti e la carta di debito disponibile Subito
1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HERO
Salve,
Grazie per il tuo messaggio.
Siamo lieti che tutto sia andato liscio e senza intoppi.
— Il team Hero
Ottimo prodotto
5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HERO
Salve,
Grazie per il tuo eccellente feedback!
Siamo lieti che il nostro prodotto ti piaccia.
— Il team Hero
non trovo un telefono di assistenza
non trovo un telefono di assistenza
ho problemi con accesso metto email e password ma non mi fa entrare nonostante tutti i tentativi tecnici del caso, un invito a non aderire in pratica
3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HERO
Buongiorno,
Ci dispiace apprendere che hai riscontrato difficoltà nell'accedere al tuo account. Comprendiamo la tua frustrazione e ci scusiamo per il disagio causato.
Per risolvere il problema, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possa aiutarti a ripristinare l'accesso al tuo account. Puoi contattarlo direttamente all'indirizzo: support@hero.fr
— Il team Hero
Denaro in ostaggio. La banca siamo noi con loro
Spariti
Ho aperto il conto su suggerimento di un collega.
Ho inviato un bonifico mai pervenuto al fornitore.
Chiedo chiarimenti e non rispondono. Poi mi chiudono il conto dicendo di indicare dove depositare la disponibilità.
Soldi mai arrivati e non risponde nessuno .
Chiamo il collega ed anche a lui è successa la stessa cosa
Mi auguro che non sia una truffa visto che sono passati più di 15 giorni..
3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HERO
Buongiorno,
Ci dispiace per la situazione e comprendiamo perfettamente la tua preoccupazione.
Ti invitiamo a contattarci direttamente via e-mail all’indirizzo support@heropay.eu, così potremo verificare immediatamente cosa è successo e aiutarti a risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
— Il team Hero
Semplici nei vari passaggi
24 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HERO
Biongiorno,
Grazie per il tuo feedback!
Saremo lieti di accompagnarti nuovamente.
— Il team Hero
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.