HERO Recensioni 865

Ho aperto il conto per. Sviare un po' dalle solite banche anche se le altre offrono servizi alle aziende di tutt' altro genere spero che presto sia attivo il servizio carta di credito così da avere un unica banca con più servizi
Comuncque consiglio vivamente

La peggior esperienza con una banca...

Il 5 gennaio 2026 apro un conto aziendale online tramite Hero, tutto bene fino li, dopo pero 12 ore, il 6 gennaio 2026, mi arriva una mail che dice "Grazie per aver scelto Hero. Abbiamo esaminato con attenzione la Sua richiesta, ma non possiamo purtroppo convalidare l’apertura del Suo conto professionale." dopo che tra l'altro era già aperto.
Bene fino al 14 gennaio quando mi arriva la loro carta di credito che evidentemente avevano stampato e spedito dopo aver chiuso il mio conto, contatto la loro assistenza dove mi dicono testualmente " Puoi quindi gettarla via", e già qui la professionalità è a 0.
A parte che nei giorni successivi mi arrivano loro mail dove mi chiedono imo parere sulla registrazione... il 1 febbraio 2026 mi arriva mail con l'estratto conto in ed il 5 febbraio una mail che dice "La informiamo che non è stato possibile effettuare l’addebito delle commissioni mensili a causa di fondi insufficienti sul Suo conto principale,..." ed una fattura allegata di 32,74€ da dover saldare, chiaramente li ri-contatto e rispondono "
Grazie per averci contattato.

Le confermiamo che il suo conto è stato chiuso. Il messaggio ricevuto in precedenza è dovuto a un errore tecnico da parte nostra e non deve quindi essere preso in considerazione.

Ci scusiamo per il disagio causato. "

Solo un aggetivo - IMBARAZZANTE -

Come se non bastasse, 1 Marzo 2026, nuova mail con l'estratto e di conseguenza già immagino che tra pochi giorni arriverà una nuova fattura.

State molto lontani da questa banca o ciò che è poiché l'errore ci sta, ma 1 volta, non 3,4, o più e sopratutto dovendo gestire i soldi altrui.

Sono molto soddisfatto di questa banca. L’apertura del conto è stata molto veloce e il conto funziona perfettamente. Consigliata.

Ottimo servizio e attivazione super veloce. Lo consiglio non perdi tempo se cerchi una soluzione rapida e funzionante.

conto facilissimo da aprire e da gestire online, tempi rapidi di risposta

mi avete bloccato il conto senza preavviso e in modo scorretto trattenendovi i soldi sul conto. ho dei pagamenti da fare e vi denuncerò per danni!

È una settimana che vi scrivo di contattarmi.ma nessuno lo fá.non è giusto vi sto pregando di chiamarmi ma nessuno se ne frega.spero che mi chiama qualcuno della Hero....

Professionale

Affidabilità e rapidità nella gestione , utilità

Il primo contatto telefonico è stato fondamentale per poter fare la registrazione tramite applicazione che è stata semplice e intuitiva. Personale molto cordiale e professionale anche tramite whatsapp e mail. Una volta fatta la registrazione in pochi giorni è arrivata la carta di credito. Consiglio questa azienda a tutti gli Autonomi con partita iva perché sono veramente seri e affidabili. Grazie Hero per avermi semplificato i pagamenti!!

Pessimo prodotto ho aperto un conto con loro mi mandano anche la carta per i prelievi dopo pochi giorni mi ritrovo il conto chiuso chiedo spiegazioni ma non mi danno nessuna risposta. Non lo consiglierei a nessuno dialoghi con i clienti zero assoluto

Ci sono state richieste informazioni in merito alle nostre transazioni, con cortesia ed educazione.
Questo ci fa capire che il livello di sicurezza è alto e ci fa sentire sicuri.
Contemporaneamente abbiamo avuto bisogno del supporto telefonico per informazioni sui conti e le carte Damiano è stato un valido aiuto, competente e gentile.
Ottima esperienza con Hero lavorare è più semplice.

Mi piacerebbe aprire il conto è essere cliente grazie e deve molto Bella come Banca da Giada trioli

Conto aperto con pochi click senza alcun intoppo. Al momento è tutto ok.
Ho aperto il conto per un valore di costo contenuto essendo aziendale. I primi movimenti sono andati a buon fine sia in entrata che uscita senza nessun problema.
La carta è arrivata in 3 gg lavorativi.
Non ho ancora provato il servizio di anticipo fatture. Per ora esperienza positiva.

Molta disponibilità e chiarezza. Sopratutto velocità nell’assistenza e nella risposta

Ho aperto un conto, ma non mi hanno dato nemmeno il tempo per muovere i fondi dentro che è stato chiuso.

Ho provato a contattre il supporto ma nulla. Pessima esperienza.

SERIETA' ZERO, mi hanno aperto il conto aziendale mi mettono a disposizione €.2.500,00 per pagamento fatture, mi mandano carta debito a casa. Poi comunico che abbiamo cambiato numero, quindi hanno voluto di nuovo tutti i documenti, mi fanno una verifica telefonica dove alla fine mi comunicano che la verifica è andata a buon fine. Subito dopo la telefonata mandano una email dove dicono che il conto verrà chiuso perchè era in fase di verifica e la verifica non è andata bene. Noi avevamo versato duecento euro per vedere come funzionasse questa nuova banca. Ancora aspettiamo che c'è li rimborsano. IN POCHE PAROLE ABBIAMO SUBBITO UNA TRUFFA.

Ho aperto un conto mi hanno inviato la carta di debito messaggi mail con tutte le spiegazioni e poi improvvisamente chiudono il conto dicendo che la decisione è legata alle loro obbligazioni regolamentari e che sarei stato un problema per gli altri clienti. Non capisco cosa c’entro con gli altri clienti.
Banca da evitare mai successo.

Molto competenti, nel loro lavoro