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HERO Recensioni 865

TrustScore 4 su 5

4,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 325 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I clienti trovano l'apertura del conto molto semplice e veloce, apprezzando la facilità d'uso e l'intuitività delle funzioni. Il personale è descritto come cordiale, professionale e disponibile, fornendo spiegazioni chiare e un valido supporto. Molti evidenziano la rapidità nei pagamenti delle fatture e la possibilità di finanziare le fatture dei fornitori, un servizio che semplifica notevolmente la gestione finanziaria. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio clienti, segnalando risposte lente o una gestione poco professionale, specialmente in merito alla capacità di finanziamento che è stata azzerata senza preavviso. Altri hanno avuto difficoltà con i bonifici bloccati o trattenuti senza motivazioni chiare, lamentando una mancanza di trasparenza e la mancata ricezione dei fondi. Inoltre, alcuni utenti hanno notato che il credito disponibile era inferiore a quanto promesso e che il servizio non offre pagamenti come F24 o la possibilità di avere una carta di credito.

Di cosa parlano le persone

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio, considerandolo efficiente, intuitivo e utile per... Leggi di più

User experience

I consumatori trovano l'esperienza utente positiva, elogiando la facilità e la velocità di attivazione del... Leggi di più

Payment

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con i pagamenti. Molti utenti hanno riscontrato problemi... Leggi di più

Staff

I revisori evidenziano aspetti positivi dello staff, descrivendolo come cordiale, preparato e professionale.... Leggi di più

Customer service

I clienti condividono opinioni ambigue sul servizio clienti, con alcuni che lo descrivono come cortese,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

HO APPENA APERTO QUESTO CONTO , TROVO LA GRAFICA PULITA, ESSENZIALE E MOLTO PRATICA. MOLTO SEMPLICE ACCEDERE A TUTTE LE FUNZIONI. UN ELOGIO ALLA DISPONIBILITA' DI PLAFOND CHE DATA ALLE PICCOLE AZIE... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho fatto l iscrizione, sono stato contattato da un operatore preparatissimo, professionale e serio, gli ho spiegato la mia situazione e mi ha trovato una soluzione. Poi mi è arrivata la carta hero... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Facilità di apertura del conto e immediatezza dell'attivazione, migliorabile anche.sotto il profilo descrittivo il sistema di sicurezza per l'accesso e le conferme.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza con il conto Hero è stata eccellente. L’apertura è stata semplice e veloce, tutta online, senza lunghe attese o burocrazia. L’app è intuitiva, chiara e completa: permette di gestir... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Banca privata
  2. Servizi finanziari alternativi
  3. Servizi per le imprese
  4. Fornitore di soluzioni per l'e-commerce
  5. Servizio di pagamento

Informazioni su HERO

Scritti dall'azienda

HERO - The all-in-one account to boost growth for VSEs and SMEs

The all-in-one account that finances your cash outgoings, accelerates your income and simplifies your operations with a single aim : support your growth.

Founded in 2021, HERO is a revolution in financial management for small and medium-sized businesses in Europe, offering a simple, fast and cost-effective solution.

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Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

865 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 4 stelle su 5

Facile processo di registrazione e…

Facile processo di registrazione e stando a Google e ChatGPT azienda bancaria seria. Loro cliente da poco. Vediamo nel tempo…

6 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Salve,

Grazie per la fiducia!
Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi necessità.

— Il team Hero

Valutata 5 stelle su 5

Personale molto cordiale e preparato,

Personale molto cordiale e preparato,
Mi hanno spiegato l'andamento e le funzioni del conto in modo da poter essere autonomo nel poter usare il conto in tutta autonomia.

18 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Salve,

Grazie per la fiducia!

— Il team Hero

Valutata 1 stelle su 5

Leggo clienti di Hero avere problemi di…

Leggo clienti di Hero avere problemi di chiusura conto o blocco dei depositi. Questo problema è di Hero istituto di pagamento e non banca come si può pensare con solo 125.000 euro di capitale sottoscritto.
Non ha fondi propri ma ha solo ricevuto un finanziamento da Sienna Investment da € 50 milioni che comunque deve restituire. Banca di Francia giustamente sta osservando e controllando bene la piccola società per azioni semplificata da € 125000.🙊🙊🙊

27 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di HERO

Risposta di HERO

Salve,

Hero, come ogni azienda, è tenuta a rispettare le normative vigenti per garantire la sicurezza dei fondi dei propri clienti.

Ti invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti (support@hero.fr) per qualsiasi domanda specifica relativa al tuo conto o ai tuoi depositi.

— Il team Hero

Valutata 1 stelle su 5

MI HANNO CHIUSO IL CONTO SENZA…

MI HANNO CHIUSO IL CONTO SENZA SPIEGAZIONI E NON MI HANNO RESTITUITO I MIEI SOLDI!!

11 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Salve,

Ci dispiace per questa situazione e comprendiamo la sua preoccupazione.
Per poter verificare la sua pratica e fornirle una risposta precisa, la invitiamo a contattare il nostro servizio di assistenza (support@hero.fr) fornendoci i suoi dati.

Le assicuriamo che faremo tutto il necessario per assisterla al meglio.

— Il team Hero

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza! Lo staff della banca è stato estremamente gentile e disponibile. Ho avuto un problema e lo hanno risolto immediatamente, senza complicazioni. Servizio rapido ed efficiente, davvero soddisfatto!”

25 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Salve,

Grazie per il vostro feedback positivo!
Non vediamo l'ora di potervi aiutare nuovamente.

— Il team Hero

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo conto molto pratico

Ottimo conto molto pratico, personale cordiale e molto preparato.

25 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Salve,

Grazie per il tuo messaggio!
Non vediamo l'ora di poterti aiutare di nuovo.

— Il team Hero

Valutata 5 stelle su 5

Sono molto contento di lavorare con hero banca

Sono molto contento di lavorare cin banca Hero
Mi ha aiutato tantissimo in questo momento di poco lavoro ad rateizzare i miei debiti
Continuerò a lavorare con questa banca molto volentieri

24 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Salve,

Grazie per il tuo feedback!
Siamo lieti di averti tra i nostri clienti.

— Il team Hero

Valutata 5 stelle su 5

Salvavita

Semplice l’apertura del conto non semplice l’anticipo fattura in fase iniziale, ancora pochi servizi ma nel complesso il giudizio è più che positivo

21 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Salve,

Grazie per la tua recensione!
Siamo lieti che la tua esperienza sia stata nel complesso positiva e ti ringraziamo per i tuoi commenti.

— Il team Hero

Valutata 5 stelle su 5

Una banca evoluto e digitale..

Una banca evoluto e digitale... simplice e comodo da usare.... grazie hero

18 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Salve,

Grazie per il vostro feedback positivo!
La vostra soddisfazione ci fa molto piacere

— Il team Hero

Valutata 5 stelle su 5

Conto semplice

Conto semplice, zero costi con bonifici instantanei.

14 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Salve,

Grazie mille per il vostro feedback positivo!

— Il team Hero

Valutata 5 stelle su 5

Registrazione velocissima …supporto…

Registrazione velocissima …supporto clienti eccezionali …consigliato assolutamente

14 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HERO

Salve,

Grazie mille per la vostra segnalazione!
Siamo lieti di avervi tra i nostri utenti.

— Il team Hero

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

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Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

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Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

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