Henri-Lloyd Recensioni 42

Buongiorno,
ho acquistato 3 Henri Lloyd Consort RW Jacket e con molto rammarico ho dovuto constatare la superficialità della manifattura oltre all’utilizzo di prodotti scadenti;
il primo acquisto presentava cuciture approssimative (fili non fissati e cuciture non in linea) nella parte posteriore dove si aprono le code;
il secondo capo presentava una tasca esterna mancante di cucitura interna, con un buco della grandezza di una mano intera; la sorpresa maggiore è stata constatare come dopo poche ore di utilizzo i polsi internamente avevano perso il colore;
il terzo capo ripeteva nuovamente la perdita di colore internamente nei polsi.
Il rivenditore di Verona presso cui ho acquistato (on line) le giacche ha sempre dimostrato disponibilità e rapidità nelle 3 sostituzioni, ma alla fine sconcertato da cotanta bassa qualità e mancanza di controlli chiederò il rimborso.
Trovo inspiegabile come un brand storico come HL possa produrre con simile scarso livello di qualità sia nella manifattura che nei materiali usati!
Una risposta è pur gradita.

Ho comprato una giacca Consort X-Plorer Extreme, ho sbagliato la taglia ed è stato molto semplice rendere l'articolo tramite corriere DHL. Ho contattato l'assistenza via email che mi ha risposto velocemente e aiutato. Ho successivamente ordinato la giacca della taglia giusta, la giacca è molto bella e la qualità è alta, ed è fatta in Polonia, non è il solito prodotto cinese. L'ho usata con temperatura vicino ai 0 gradi in una giornata con vento e pioggia e sono molto soddisfatto per l'isolamento dal vento, acqua e freddo. Consiglio di migliorare il sito online creando un account per gli utenti dove monitorare i propri acquisti, mettere i preferiti e gestire i resi, inoltre le istruzioni del reso non sono chiare.

I bought a Consort X-Plorer Extreme jacket, I got the wrong size and it was very easy to return the item via DHL courier. I contacted the email support who quickly replied and helped me. I subsequently ordered the right size jacket, the jacket is very nice and the quality is high, and it is made in Poland, it is not the usual Chinese product. I used it in temperatures close to 0 degrees on a day with wind and rain and I am very satisfied with the insulation from the wind, water and cold. I recommend improving the online site by creating an account for users to track their purchases, bookmarks and manage returns, and the return instructions are not clear.

Ho effettuato un ordine consistente in una giacca, una t-shirt e un berretto. L’ordine è arrivato un capo alla volta e la t-shirt non mi è mai arrivata. Così, dopo aver inviato un mail al venditore, ho deciso di richiedere il reso dell’intero ordine ma, ad oggi, dal 16 aprile, non ho ancora ricevuto il rimborso. ATTENZIONE: questo sito NON ACCETTA PAYPAL, pertanto è probabile che nessuno mi rimborserà. Esperienza pessima.