Servizio eccellente e zero problemi! Abbiamo acquistato un totale di 6 biglietti per il concerto di Bad Bunny a Madrid, effettuando tre ordini separati, e l'esperienza è stata impeccabile dal primo... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Acquistati biglietti per badbunny Barcellona. Biglietti arrivati addirittura 4 mesi prima. Avevo letto qualche recensione che mi creava un po di ansia sulla validità dei biglietti, nel mio caso nessun... Leggi di più
L'azienda ha risposto
⭐⭐⭐⭐⭐ Esperienza perfetta, super consigliata! Abbiamo scelto il tour con guida cartacea ed è stato tutto organizzato in modo impeccabile. Il giorno prima dell’escursione abbiamo ricevuto un me... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La gestione dei biglietti è stata impeccabile. Molto facile prenotare ed estremamente efficaci nel gestire anticipatamente tutte le domande che mi sarei posto. Il concerto è stato stupendo e viverlo a... Leggi di più
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- #4 su 7 delle migliori aziende nella categoria Rivenditore di biglietti per eventi
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Non comprate biglietti da questo sito
Sconsiglio vivamente di acquistare biglietti da questo sito: il servizio è davvero pessimo. Ho acquistato un biglietto per un concerto, ma a causa di un imprevisto non potrò più partecipare. Ho quindi contattato l’assistenza per richiedere un rimborso, ma mi è stato risposto che, per politiche aziendali, non è previsto.
Mi hanno invece indirizzato a due piattaforme per la rivendita: peccato che una non sia più attiva e l’altra richieda informazioni (come il posto a sedere) che non vengono fornite, dato che il biglietto definitivo viene inviato solo due giorni prima dell’evento.
Come se non bastasse, ho ricevuto anche un’email relativa a una possibile fuga di dati. A quel punto ho richiesto nuovamente il rimborso e la cancellazione dei miei dati personali, ma entrambe le richieste sono state respinte.
Ho pubblicato questa recensione il 13 aprile e, ad oggi, non ho ancora ricevuto alcun supporto concreto per rivendere il mio biglietto, né alcuna conferma sulla sicurezza dei miei dati personali. Assistenza inesistente e servizio inaccettabile. Evitate assolutamente questo sito.
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Hellotickets
Ciao Stefania,
Ci dispiace molto che la tua esperienza di acquisto non sia stata soddisfacente.
Vorremmo semplicemente chiarire che i biglietti per la maggior parte dei concerti e degli eventi sportivi nel mondo non sono cancellabili, salvo nel caso in cui l’evento venga annullato. Il tuo caso non fa eccezione a tale regola, pertanto non ci è consentito annullare prenotazioni effettuate a nome di un cliente e, con nostro rammarico, non abbiamo potuto effettuare la cancellazione.
Inoltre, abbiamo verificato che i nostri colleghi hanno risposto alle tue comunicazioni nel più breve tempo possibile e hanno gestito tutte le tue richieste.
Grazie mille.
Il team di Hellotickets.
Risposta di Hellotickets
Grazie mille per il tuo feedback positivo!
Siamo felici che tutto sia stato perfetto e che il servizio sia stato eccellente.
Ti aspettiamo presto per nuove avventure con Hellotickets.
Biglietti arrivati su WhatsApp il…
Biglietti arrivati su WhatsApp il giorno prima, corretti! Entrati allo stadio tranquillamente
18 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Hellotickets
Salve Valeria,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva!
Siamo felici che i biglietti siano arrivati puntualmente tramite WhatsApp e che tu sia riuscita ad entrare allo stadio senza difficoltà. Speriamo che tu abbia goduto appieno della partita.
Non vediamo l'ora di rivederti presto per nuove avventure con Hellotickets.
Saluti,
Iris M.
Risposta di Hellotickets
Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici che il servizio e i posti siano stati all’altezza delle aspettative.
Ti aspettiamo presto per nuove avventure con Hellotickets.
Mariana Y.
Passeggiata nel quartiere Vomero
Bellissima passeggiata dal quartiere Vomero fino ai quartieri Spagnoli con la nostra guida molto preparata e molto cordiale.
16 aprile 2026
Risposta di Hellotickets
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva! Ti aspettiamo presto per nuove avventure con Hellotickets.
Mariana Y.
Ottimo servizio clienti e facilità di…
Ottimo servizio clienti e facilità di recupero dei biglietti.
Affidabile
12 aprile 2026
Risposta di Hellotickets
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con il nostro servizio clienti e la facilità di recupero dei biglietti. Siamo felici che tu ci consideri affidabili.
Ti aspettiamo presto per nuove avventure con Hellotickets.
Elsa A.
Ha risposto alle mie aspettative
Ha risposto alle mie aspettative
16 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Hellotickets
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva! Siamo felici che il servizio abbia risposto alle tue aspettative.
Ti aspettiamo presto per nuove avventure con Hellotickets.
Mariana Y.
Bravo precisi e affidabili..
Bravo precisi e affidabili... Preso i biglietti a gennaio e arrivati con largo anticipo
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Hellotickets
Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici che tu abbia trovato il servizio preciso e affidabile e che i biglietti siano arrivati con largo anticipo.
Ti aspettiamo presto per nuove avventure con Hellotickets.
Mariana Y.
Risposta di Hellotickets
Grazie per la tua recensione positiva! Siamo felici che tu abbia trovato Hellotickets affidabile, chiaro e semplice.
Ti aspettiamo presto per nuove avventure con Hellotickets.
Elsa A.
Ho chiesto informazioni per poter…
Ho chiesto informazioni per poter procedere correttamente con la prenotazione di posti, che non sono arrivate
9 aprile 2026
Risposta di Hellotickets
Ciao Marzio,
Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata soddisfacente.
Dopo aver esaminato il tuo caso, abbiamo verificato che i nostri colleghi hanno risposto alle tue comunicazioni nel più breve tempo possibile. Se hai ancora dubbi al riguardo, puoi contattarci nuovamente e ti assisteremo il prima possibile.
Grazie mille.
Il team di Hellotickets.
Risposta di Hellotickets
Grazie per aver condiviso la tua esperienza così entusiasmante! Siamo felici che il tuo sogno si sia avverato con Hellotickets.
Ti aspettiamo presto per nuove avventure!
Nadia D.
Bellissima esperienza a basso costo del…
Bellissima esperienza a basso costo del biglietto.
14 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Hellotickets
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva e per aver apprezzato il prezzo conveniente dei nostri biglietti!
Speriamo di rivederti presto per nuove avventure con Hellotickets.
Nadia D
Risposta di Hellotickets
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva! Siamo felici che tutto sia andato come promesso.
Ti aspettiamo presto per nuove avventure con Hellotickets.
Pessima esperienza. mai più
Pessima esperienza.
Biglietti acquistati in largo anticipo per un evento NBA. Addebito su carta superiore alla cifra visualizzata e scelta al momento dell’acquisto (il call center dice per spese accessorie ma resta che non vi è molta trasparenza in fase di acquisto). Cifra di base elevatissima, superiore a comprarli in loco. Dopo l’acquisto NON arrivano i biglietti ma un avviso che arriveranno poco prima dell’ evento (quindi uno fa 12 ore di volo, prenota alberghi ecc e non ha nessuna certezza del biglietto in tasca anche perché basta un evento banale per essere lì fuori senza poter entrare). Il giorno dell’ evento non arriva il biglietto (semplice pdf o qr code magari), ma un avviso mail di scaricare un app e poter visualizzare i biglietti!. Peccato che iscriversi all’app è praticamente impossibile perche oltre alla mail per attivarsi richiede di ricevere un sms. Nessun operatore italiano per l’app era adatto a ricevere l’sms di attivazione! Dopo ore di tentativi abbiamo capito di dover acquistare una sim locale solo per ricevere un sms! (tutto evitabile se come succedeva con altri seller avessero inviato semplicemente i biglietti al momento dell’acquisto o quanto meno avessero richiesto l’iscrizione all’app quando uno è nel proprio paese in modo da poterlo fare senza acquistare una sim apposita! E anche da iscritti comunque non avresti ricevuto i biglietti se non poche ore prima!.
Dopo 4 ore di tentativi (a poche ore dall'evento!) tra i vari smartphone e sim varie finalmente otteniamo i biglietti. Tutto il processo non è mai stato esplicitato in fase di vendita altrimenti non avrei mai acquistato perche genera solo problemi ed ansie trattandosi nel mio caso di circa 500 euro!
Assistenza ineistente in quanto risponde solo a distanza di ore ed ore e con risposte standard automatiche tipo“basta solo scaricare l’app!” oppure “puoi richiedere la nuova password comodamente ecc.” ecc.
Il motivo per cui poi danno i biglietti solo poche ore prima lo lascio intuire…
Insomma…evitate assolutamente. MAI PIU! Aggiornamento 20/4 dopo vostro riscontro. Risposta generica che non significa nulla. Da nessuna parte è specificato che bisogna acquistare una SIM estera perché altrimenti non ti fa ricevere i biglietti. I biglietti vanno inviati al momento dell acquisto e dell' addebito non poche ore prima dell'evento. Ribadisco. Da evitare assolutamente!
31 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Hellotickets
Ciao Luca,
Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata soddisfacente.
Dopo aver esaminato il tuo caso, abbiamo verificato che i nostri colleghi hanno risposto alle tue comunicazioni nel più breve tempo possibile e ti hanno aiutato ad accedere ai tuoi biglietti fornendoti tutte le informazioni necessarie. Inoltre, ti hanno anche dimostrato che tutte le informazioni relative al prezzo dei biglietti sono chiaramente indicate durante il processo di acquisto.
Se hai ancora dubbi al riguardo, puoi contattarci nuovamente e ti assisteremo il prima possibile.
Grazie mille.
Il team di Hellotickets.
tutto ha funzionato al meglio
tutto ha funzionato al meglio, tempi di risposta, facilità di esecuzione
4 aprile 2026
Risposta di Hellotickets
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva! Siamo felici che tutto sia andato al meglio e che tu abbia apprezzato la rapidità e la facilità del servizio.
Ti aspettiamo presto per nuove avventure con Hellotickets.
Elsa A.
Risposta di Hellotickets
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che sia andato tutto perfettamente.
Speriamo di rivederti presto per nuove avventure con Hellotickets.
Elsa A.
Tutto benissimo
Tutto benissimo. Biglietti arrivati 36 ore prima della partita con istruzioni chiarissime per utilizzarli. Ho particolarmente apprezzato le email arrivate nelle settimane precedenti all'evento che ci hanno tenuto costantemente in contatto. Ottimo servizio!
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Hellotickets
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che la consegna dei biglietti e le istruzioni siano state chiare e puntuali.
Apprezziamo molto che tu abbia trovato utili le nostre comunicazioni prima dell’evento.
Ti aspettiamo presto per nuove avventure con Hellotickets.
Elsa A.
Il servizio ricevuto da Hellotickets è stato eccezionale
Il servizio ricevuto da Hellotickets è stato eccezionale. I biglietti sono arrivati puntuali e i posti riservati allo stadio erano fantastici, praticamente a bordo campo.
Ottimo. Grazie
22 marzo 2026
Risposta di Hellotickets
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva! Siamo felici che i biglietti siano arrivati puntuali e che i posti allo stadio ti siano piaciuti.
Ti aspettiamo presto per nuove avventure con Hellotickets.
Elsa A.
Biglietti arrivati con ampio anticipo e…
Biglietti arrivati con ampio anticipo e subito disponibili senza particolari difficoltà.
8 aprile 2026
Risposta di Hellotickets
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che i biglietti siano arrivati in anticipo e siano stati subito disponibili senza difficoltà.
Ti aspettiamo presto per nuove avventure con Hellotickets.
Elsa A.
Biglietti Yankees
Fantastico! Ho acquistato due biglietti per una partita degli Yankees e soltanto dopo un paio di ore li ho ricevuti. Ho dovuto registrarmi all’app MLB ufficiale e i biglietti li ho trovati li. Tutto perfetto, consiglio assolutamente!
12 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Hellotickets
Grazie mille per la tua recensione! 😊
Siamo felici di sapere che tutto sia andato alla perfezione e che tu abbia ricevuto rapidamente i tuoi biglietti.
Saluti,
Mariana Y.
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