Happyitaly Recensioni 

I went to Happy Italy for the movie deal and it was absolutely incredible. It beat every expectation by miles. We had two pastas and two deserts and they were so so so delicious. The service was fast and honestly, one of my favourite experiences in a restaurant in the Netherlands.

Het betreft Happy Italy de Kuip.
Ten eerste het personeel,zeer onvriendelijk en zeker niet gastvrij. Alsof je in een jeugdhonk komt, zo ontzettend amateuristisch. Oke het is geen sterrentent, maar je wordt daar ontvangen door een tjappie in z'n eigen zwarte buitenjas,dus geen bedrijfskleding. Zo lopen er meer rond daar die in eigen kleding werkt, bijvoorbeeld eentje in zn joggingbroek. Maar je plek wordt je letterlijk aangewezen,ze namelijk te lui om je naar je tafel te brengen. Dan het eten. Ik had een pizza quattro formaggi met aangebrand kaas en mn vriendin had een pasta funghi die in het vet badderde. De pasta was gewoon taai,niet te doen. Ik denk nog geen uur gezeten in die ballentent,wel netjes afgerekend terwijl het het zeker niet waard was.

Betreft filiaal Nieuwegein.
Erg klantonvriendelijk, we staan er net met mijn 85 jarige moeder, die niet zo veel meer eet, dus ik vraag bij binnenkomst of we voor haar een kinderpizza mogen bestellen, het antwoord was nee ( ze hebben dus liever dat je een halve pizza weggegooid) we zijn gelijk vertrokken en zitten nu heerlijk bij de KFC te eten, daar wordt niet moeilijk gedaan als we voor mijn moeder alleen een hamburger bestellen!

social deal geboekt 4 personen. Pasta's niet te eten, geen smaak. Gewoon geen gehakt of vis erin. Hier besparen ze natuurlijk mee. Dus social deal is niet aan te raden

8erg druk risotto niet te eten .pizza.s erg groot maar niet bijzonder drank erg duur .beetje weinig personeel.ga wel naar een echte pizzeria voortaan

If I could give 0 stars i would. Customer Service was not helping with the problem. They did not offer any good solutions to the problem as the only solution was to cancel the order.
The problem was that i ordered through thuisbezorgd and the delivery time was around 40 minutes. After 20 minutes the time updated to nearly double the time. When i tried to contact the restaurant i couldnt. When I contacted the cs they gave the same answer that we cannot reach the restaurant directly but need to contact Thuisbezorgd.
After she told us to contact thuisbezorgd we realized that thuisbezorgd does not have a contact number online. So we decided to contact happy italy again. In order to get any solution I had to ask multiple times what she can do about it. Instead of giving a concrete solution they just blamed it fully on thuisbezorgd. After multiple questions, she finally contacted thuisbezorgd. By the end of the call the cs informed us that a driver will be at the restaurant in 10 min. She then said bye and ended the call without giving time for any other questions.
What a customer service, right??

Het kinderfeestje van onze zoon hier gevierd.(Hendrik Ido ambacht). Het was verschrikkelijk! Je wordt niet welkom geheten, dat wat het personeel wel zegt is onvriendelijk. Er was niets voor de jarig klaar gezet, ook geen felicitaties, of mogelijkheid tot zingen. Het arrangement was een afgang, de helft was niet aanwezig. In de ballenbak was het zo druk dat er alleen maar ruzie ontstond tussen alle kinderen. Alle tafels plakte, de stoelen kon je niet naar achteren schuiven zo weinig ruimte was er. Er wordt niets afgeruimd of aangevuld, en personeel wat je aanspreek of er een kan water kan komen, raakt geïrriteerd dat je wat vraagt en komt het zeker niet brengen. Echt doe dit je kinderen en jezelf niet aan.

Kreeg mijn pizza mee in een zak, ze hadden geen dozen zogenaamd.
Pizza koud toen ik na 5 minuten thuis kwam. Nope

Ik wilde vandaag na ons bezoek aan de maaspoort theater met kinderen bij happy italy gaan eten. Vervolgens word ik nors door een medewerkster benadert die op z’n Engels mij probeert duidelijk te maken dat ik hier niet mocht zitten met de ijs. Vervolgens beantwoord dik haar dat we de intentie hebben om te bestellen en dat de kinderen het ijs niet in een hap weg hebben. Hierop antwoord men mij alweer nora op z‘n Engels dat ik verzocht word om te verdwijnen i don‘t care Not My Problem waren haar woorden. Hierop heb ik gevraagd maar de manager zij kwam met een zeer onprofessionele houding mijn kant op met precies hetzelfde verhaal. Lang verhaal kort !! Jammer dat men als klant zo onbeschoft weg gezet word? En dag men niet op een professionele wijze met een oplossing komt maar het gesprek zodanig probeert te bekrachten met provocaties. Kinderen waren echt ontzet van de reacties. Jammer maar van happy was hier geen sprake

Dit eten is zo slecht, je kan het echt geen eten noemen. Zo smaakloos NOOIT MEER kan wel janken

Happy italy VENLO HEEL SLECHT

Het eten in Happy Italy Alkmaar word je niet blij van. Ik noem het Unhappy Shitty Italy. Geen tagliatelli. Spaghetti was geen spaghetti maar linguini die was slap en soggy. Pollo was niet vers en fungi ook niet. Volgens mij waren de kleine ballen fungi uit een blik. De heel pasta smaakt alsof het was in een vat cream cheese geroerd. Garlic bread was NOT garlic bread but was just smeared with pesto. NEVER NEVER AGAIN WILL I GO TO SHITTY ITALY

Er waren medewerkers aan het drinken en eten in het zicht van klanten, de service was sloom en de medewerkers liepen voorbij onze tafel terwijl wij al klaar waren en de hele tijd oogcontact hadden om iets te vragen, het was overduidelijk dat ze wisten dat we iets wilden van hun maar ze liepen ons gewoon voorbij.

We wilde vandaag voordat we naar de film zouden gaan, even gezellig pizza gaan eten bij happy italy in Breda.

We lopen naar binnen, en zoeken een tafel. Een serveerster loopt ons voorbij, zonder ook maar uit zichzelf goedendag te zeggen..

Daarna passeerde ze nog 3x onze tafel, zonder ons welkom te heten..
En chagrijnig dat ze keek, zoek dan een andere baan, als horeca en gastvrijheid niet bij je past.

De tent was nagenoeg leeg, dus ik denk dat ze blij mochten zijn met
klanten.

Na 5 minuten daar aan tafel te zitten, snel weggegaan.. en heerlijk bij de Beren gaan eten. Wat een supervriendelijk personeel daar, en gezellige plek om te eten.

Nee, voor ons geen happy italy meer.

Hoe jaag je klanten weg
Het tafeltje waar we gingen zitten, was nog vuil..

We hadden gereserveerd voor 2 personen, bij binnenkomst was er niemand om je te ontvangen. Geen probleem, we hadden 2 drankjes besteld met de QR code, deze werden na een kwartier gebracht, het ijs in het drankje was al gesmolten en het drankje smaakte dus naar water. Het voorgerecht en hoofdgerecht bestellen ging wel lekker vlot. We hadden pasta besteld, seafood and grilled chicken, Helaas niet lekker, we hebben ons eten laten staan. Er was niemand om je klacht kwijt te kunnen, toen we dat toch deden bij het afrekenen, werd er ongeïnteresseerd gezegd, dat hij dit nog niet had gegeten. We zijn voortijdig vertrokken naar de bios met een ontevreden gevoel en een lege maag. Na de film zijn we naar de Mac gegaan. Vervelende ervaring en de zaak is echt achteruit gegaan. Verbeterpunten zijn af te leiden uit bovenstaande opmerkingen, maar ik zou de bedrijfsleider vervangen. Want die hoort het bedrijfsbeleid te vertalen naar de werkvloer. Happy Italy kan het beter bij alleen pizza's housen, want pastas kunnen ze echt niet maken.

Hele vervelende ervaring die ik heb gehad op maandag 20-5, op mijn verjaardag, met de manager Karolina Amsterdam.

Op die dag zijn wij rond 19.00 uur met een groep binnen gestapt. Karolina gaf aan dat wij niet zomaar konden gaan zitten aan een vrije tafel en dat we even moesten wachten. Dat hebben wij uiteraard gedaan. Vervolgens moest ik dringend naar het toilet. Toen ik terug kwam in de rij om te wachten op de toegewezen tafel, merkte ik dat Karolina bij elke tafel langs ging om te vragen of alles naar wens was. Toen ik haar aansprak over het lange wachten en het feit dat we niet meteen naar de vrije tafel werden gestuurd, reageerde zij heel bot en zei dat ze niet wilde discussiëren en dat we maar moesten vertrekken. Ik heb me nog nooit zo benadeeld en respectloos gevoeld door een manager. De meeste managers kiezen voor rust en zoeken naar oplossingen, maar deze mevrouw koos voor een totaal andere benadering en was duidelijk overweldigd door de drukte.

Op dat moment waren er ook andere medewerkers aanwezig die haar hadden kunnen helpen om ons op z'n minst een tafel te geven. Maar in plaats daarvan besloot zij ons weg te sturen met een verheffende stem en een gebrek aan respect. Als ondernemer met drie bedrijven heb ik nog nooit eerder zo'n onrespectvolle, arrogante en temperamentvolle behandeling meegemaakt.

Mijn verjaardag en die van de kinderen die met ons waren, werd hierdoor volledig verpest. Ik zal nooit meer naar Happy Italy gaan op deze locatie. Geen “Happy” ervaring voor ons!

Deze ervaring heeft een blijvende indruk op ons achtergelaten.

We kwamen binnen als groep van 3 volwassen en aantal kinderen. Wij komen hier altijd last minute heen als we een uitje hebben gedaan met de kinderen en wat willen weten buiten de deur. Vandaag was echt de druppel en we zijn nog nooit zo behandeld op welke plek dan ook.

We kwamen binnen met de groep en meestal zitten we aan de langste tafel aan de rechterkant van het restaurant, hier passen we en onze kinderen allemaal aan tafel. De locatie manager Carolina begon al ik gebrekkig Nederlands aan te geven dat we vooraan moesten wachten op haar collega voor een plek, aangezien we geen reservering hebben. Wij komen altijd zonder reserving netjes binnen ookal is het super druk, dus we dachten oké laten we gewoon netjes wachten op haar collega. Vervolgens komt er niemand naar ons toe en sprak ik na 10 minuten een collega aan met hè we moesten wachten op een collega om ons een plekje te geven, ben jij dat toevallig? Hij gaf aan dat we moesten wachten op Carolina want zij gaat daarover. Dat vond ik al raar, want zij gaf aan dat we moesten wachten op een collega. Vervolgens hebben wij weer 15 minuten gewacht en mevrouw neemt rustig bestellingen aan, klanten aan tafel waren niet eens klaar met hun keus en ze bleef bij hun tafel wachten tot ze in n beslissing hadden gemaakt, in die tussentijd had ze ons een tafel kunnen geven, maar mevrouw kijkt onze kant op en staat heel relaxt te wachten op mensen die nog steeds aan het kijken waren op de kaart. Toen ze eindelijk aankwam, hebben we gelijk op een vriendelijke toon aangegeven dat we het niet echt servicegericht vonden dat ze ons zo liet wachten en dat we dit tevens nog nooit op deze manier hebben meegemaakt. Mevrouw had denk ik niet verwacht dat we met een haar zouden aanspreken erop en begon gelijk defensief te reageren. We bleven alsnog rustig en vriendelijk en probeerde weer aan te geven dat dit niet de manier is hoe je met klanten omgaat en zij gaf als oplossing dat als het ons niet beviel we konden vertrekken. We stonden perplex, want we zijn nog nooooooiit echt nooit ergens weggestuurd en vooral niet na de 2e zin, Carolina schoot gelijk in de verdediging en wees ons de deur. Wij bleven gelukkig als 3 volwassen vrouwen rustig en probeerde weer aan te geven dat we niet weg willen gaan, maar de manier waarop ze ons te woord staat en hoe ze ons liet wachten op die manier dat het echt niet kon, restaurant was niet eens voor de helft gevuld. Daarna gaf ze aan dat ze echt geen tijd en absoluut geen tijd had om met ons in discussie te gaan, ze erkende onze ervaring niet en vond dat zij gelijk had en dat als het ons niet beviel we ergens anders wat konden eten. Van het Zotte!! Nog nooit meegemaakt en vooral niet in Amsterdam dat we ergens worden weggestuurd en op zo een manier. Ik schrijf nooit een review, ookal heb ik een slechte ervaring, maar dit is van het zotte!!

We waren met Koningsdag hier ook en toen hadden we ook al een hele slechte ervaring maar hebben er niks van gezegd en ook niet online, maar ben zoo geschrokken van vandaag, vond het zo apart dat we zo waren behandeld. Voor B-klasse pasta hoor je je gasten echt wel op een ander manier te behandelen. We komen hier omdat de kids pasta lekker vinden en omdat er een speelplek is, maar nooit meer.

Happy Italy Amsterdam Rai, wegblijven. Mensen zijn chagrijnig, service is slecht, eten komt heel laat aan, hygiene op de wc is super slecht. Dit was voor ons echt de laatste keer. Koningsdag was de laatste keer, maar na vandaag was dit de druppel. Zelfs een van de kinderen die zei: mama dit is toch happy Italy, waarom zijn ze dan altijd boos, ze horen toch happy te zijn? Als het kids opvalt dan weet je genoeg.

If you wanty somebody to "smack the fck out of you" please visit this restaurant. This franchise has to be the worst example of the new economy. Enslaved personel pushing unhealthy food in a forced happy environment with a picture of a fascist on their uniforms. Please NEVER visit.

Ontvangst, bij binnenkomst volledig genegeerd. Pas na eigen initiatief, schagrijnig te woord gestaan. 20 man lopen voorbij zonder enige reactie of blijk van interesse. Als je klanten(jouw salaris) niet aardig en gedienstig wil helpen, ga ander werk zoeken. Dit betreft fil. Tilburg. Kom nooit meer terug. Bij thuiskomst (afhalen pizza), blijken (ook nog) niet alle extra ingredienten erbij te zitten.

For example, in the past:

Pasta Carbonara: old price 6.75, now 13.95
Pasta Al Salmone: old price 7.75, now 15.00
The cheapest pasta was 4.75, now it is 9.95!

Instead of Coca Cola, they now serve Pepsi. For the same price!!

The quality of the food has also declined. So basically, paying more for less quality. I don't like it anymore and I don't even recommend it anymore.