Absolut katastrof. Läser andra recensioner här som säger samma som vi varit med om - upplevelser som är halv omöjliga att boka som sedan avbokas och tas bort. Vi var på plats för ginprovning men lokal... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
När jag skulle logga in på företagets hemsida för att boka en upplevelse jag fått, stötte jag på teknikrelaterade problem till följd av företagets uppdateringar på hemsidan, vilket ledde till att jag... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Känns som man blir totalt lurad, riktigt skräpföretag... Helt galet att man ska behöva betala extra när en arrangör höjt sina priser trots att man sommaren innan försökt boka en aktivitet som ställts... Leggi di più
L'azienda ha risposto
En bra ost och vinprovning med en sommelier som bjöd på många skratt mellan all information. Blir en fyra då platsen på lokalen där provningen hölls låg lite off, hade önskat mer centralt läge i stan... Leggi di più
2,4
Scarso
83 recensioni
Ha risposto al 75% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Omöjligt att lösa in upplevelsen
Vi fick presentkort i julklapp. I september försökte vi boka Kombinera mat och vin, men det var svårt att hitta datum. Vi trodde vi hade bokat ett datum, men när vi hörde av oss några dagar innan upplevelsen för att få mer information visade det sig att vi inte var bokade. Detta var i början av december. Vi försökte boka på nytt, men fick inget svar. När sista dag för presentkortet inföll den 16 dec visade det sig att det inte längre gick att lösa in det. Sista faktiska dag var den 15 dec trots att det stod 16 dec. Happy-day förlängde giltighetstiden några dagar. Vi försökte åter igen boka och skickade bokningsförfrågan. Fick inget svar och den nya sista dagen, 22 dec, tänkte vi avbryta bokningsförfrågan och byta till biobiljetter. Då fanns inte värdebeviset kvar i systemet längre.
En seg kundtjänst endast via mail i kombination med en AI-chatt och en användarovänlig webbsida med otydlig information har höjt både puls och blodtryck och vi kommer aldrig köpa en upplevelse på Happy-Day.com någonsin och hoppas att vi aldrig får någon i present igen. Det här blev helt enkelt en allt annat än Happy julklapp. :-(
22 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di H-Day AB
Hej!
Tack för att ni delar er upplevelse. Vi beklagar verkligen att bokningen inte fungerat smidigt och att kommunikationen och processen lett till frustration, särskilt i samband med en julklapp.
Vi förstår att det är tråkigt när man inte får möjlighet att nyttja sitt värdebevis som tänkt, och vi tar till oss er feedback kring både bokningsflöde och tillgänglighet.
Vänliga hälsningar,
Emilia på Happy-day
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.