Hapi Recensioni 

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Valutata 5 stelle su 5

I met Pratik today on site. He was extremely helpful and answered all questions I had with such ease and enthusiasm. Thank you! He recommended the Hapi Benefits app and the features on there. I tol... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

We were really pleased to have Lorna in the building for the week. From day one, she was fantastic with the team, taking the time to speak to people directly at the frame, which saved them having t... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

When it works it's fine, but this morning I tried to get a discount code for Cineworld to get a cheaper movie entry, was met with a message that keeps saying billing address wrong and then I got l... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Happy with the savings made on everyday shopping and purchases. Spoke with Sean about the additional benefits available. So all good.


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Eccellente

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Valutata 1 stelle su 5

Things cost more through Hapi!

Odeon cinema vouchers through Hapi are a con.

Spent £12 per ticket through Hapi (selecting my local cinema and a weekend ticket) and when I got the code and used it on the Odeon website they wanted an additional £5 per ticket. The cost for the tickets directly from Odeon was £13.95 so using Hapi would cost me £3 more per ticket. Tried with another seat type and it had a similar issue (£9.95 directly or £13 total with Hapi). I had checked the T&Cs of the tickets and there was no mention of restrictions on the seat types at my local cinema. Plus given that it makes you select your cinema you'd think they'd adjust the prices based on the actual cinema prices? There was no way of knowing about this additional cost as it isn't visible until AFTER you've input your voucher code (and it's not a booking fee).

Hapi are refusing to give me a refund for the tickets which are clearly useless and not an actual benefit. Dreadful service and I won't be using them again.

*Update 17/01/25: I have emailed almost 2 weeks ago and not received a response so don't be fooled about their offer of support in their reply to my review*

26 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Hapi

Risposta di Hapi

Hi Rebecca, thank you for bringing this to our attention. We’re sorry to hear about your experience with the ODEON cinema vouchers. While we aim to offer great value, the pricing is based on group averages set by the cinema chain, which can sometimes differ from specific ticket costs at individual locations. We are actively working with our supplier to address the issue of additional charges and clarify the terms and conditions.

To help us resolve this for you, could you please email us at crm@personalgroup.com or call us on 01908 605000 with details of your cinema, ticket type, and voucher code? Your feedback is important, and we want to make things right.

Valutata 5 stelle su 5

Fantastic app

Fantastic app. I have access to this through my employer and use it often. The features are great, especially the everyday discounts. I use the discounts all the time to buy vouchers which you can use at loads of different retailers - I use them every time I do the food shop and when I need to buy furniture, etc...

Shaydon was really helpful at explaining some of the features etc too!

Definitely give it a go!

19 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Love the Hapi app

Love the Hapi app. The money saving is helpful and all the great places. Brilliant that you can get your vouchers within seconds while out shopping. Spoke to Shadon today while he was in our depot and didn’t feel pressured in any way to take out the insurance plans and he was happy to answer any questions were had.

15 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Hapi app

Shadon showed me how to use the Hapi app. Very happy with it. It's gonna save me loads of money!

11 novembre 2024
Non scritta su invito

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