Site mensonger!! Le prix annoncé est exorbitant, votre demande n’est pas prise en compte au bout de 2 jours alors qu’ils vous annoncent une réponse dans les 24h, il n’y a aucune réponse aux questions... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Scopri cosa dicono le persone
J'ai pu etre aidé et accompagné avec amabilité et disponibilité. C'est franchement agréable d'avoir ce support dans un monde ou tout se fait avec des robots et des messagerie à choix. Encore un gran... Leggi di più
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Juste un petit bémol concernant : votre invit sur internet qui se confond avec l'ANTS direct De plus, lorsque l'ancien propriétaire fait les démarches directement avec le service de certificat d'imm... Leggi di più
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je n'ai eu que deux mails pour m'indiquer qu'il manquait des documents ou qu'il était erroné ensuite plus rien après je devais aller sur le site pour vérifier si il y avait un problème ce qui m'a ob... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Guichet Carte Grise
Scritti dall'azienda
Guichet Carte Grise vous permet d’effectuer vos démarches de carte grise en ligne simplement, en quelques clics.
Les demandes sont traitées rapidement (délai indicatif : 24h selon le dossier), avec un suivi clair à chaque étape.
Le service est opéré via une plateforme habilitée et agréée pour le traitement des démarches, en lien avec le Ministère de l’Intérieur et le Trésor public.
Un paiement en plusieurs fois est disponible (3x CB selon éligibilité).
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Francia
- guichetcartegrise.com
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J ai demandé un duplicata de carte…
J ai demandé un duplicata de carte grise hier matin que je n’ai pas pu finaliser car manque de documents donc ma demande n a pas été envoyé . Bien sûr le paiement a été effectué comme demandé en début de dossier. J’ai retrouvé ma carte grise dans l’après midi et ce matin je me suis rétracté.
Et là sur un total de plus de 100€ on me rembourse 75€.. fuyez ce site car c’est vraiment une arnaque tant pour le prix d’un duplicata que pour des frais qu’ils n’ont pas eu ..
26 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Guichet Carte Grise
Bonjour Philippe Perruisset,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
ATTENTION, SITE FRAUDULEUX, MAIS BATTEZ VOUS POUR VOUS FAIRE REMBOURSER !
D'un point de vue purement législatif, tout est légal, mais ils sont à deux doigts de la fraude parce qu'il y a tromperie intentionnelle : ils apparaissent en premier si vous tapez "France titres" sur le moteur de recherche G..gle, le nom "Guichet Carte Grise", le sous titre "Service d'immatriculation des véhicules", l'ambiance graphique du site, le lien FranceConnect, etc. Tout sonne "officiel". Et une fois appâté et en confiance, pensant être sur le site de l'Administration, vous commencez à rentrer vos données, et ça y est : vous avez perdu 40€, que vous continuiez la démarche ou non.
La tarification totale est de 99€ pour un service qui n'en est pas un : le nombre de documents demandés est hallucinant ! Si vous ne les scannez pas correctement (à leur goût) c'est 9,90 € d'amende en plus par document !
UTILISEZ France Titres-ANTS, LE site officiel de l’État, c'est simple, bien plus simple que ces prestataires privés (sensés pourtant faciliter les démarches), et la prestation est gratuite, vous ne payez que le tarif réglementaire.
SACHEZ QUE VOUS POUVEZ VOUS FAIRE REMBOURSER par Guichet Carte Grise. Mais pour ça il faut vous battre ! Je les ai harcelé de messages (un le matin et un l'après-midi pendant des jours à relation.client@guichetcartegrise et reclamation@guichetcartegrise (rajoutez le .com à la fin)) leur expliquant que je n'avais jamais voulu faire appel à eux, que c'était contre mon gré et que j'avais été trompé. Je les ai dénoncé auprès de la Répression des Fraudes sur le site Signal Conso. Ils ont fini par me rembourser, mais par me retenir les 40€ de soi-disant frais d'inscription. Je n'ai rien lâché, j'ai continué à demandé le remboursement intégral. Et ils ont fini par tout me rembourser.
NE LÂCHEZ RIEN, AGISSEZ VITE et surtout DÉNONCEZ LES !! Il faut qu'ils cessent leurs pratiques frauduleuses sous couvert d'habilitation du Ministère de l'Intérieur !
26 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Guichet Carte Grise
Bonjour Aymeric,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Déballer ça vie pour un carte grise
Bonjour,
Après mettre retrouvé sur ce site je sais comment;j ai décidé de annuler ma démarche de changement de carte grise.
Il m ont remboursé le prix payé -40e pour des frais de gestion. Après réclamation c'est frais me sont remboursé. Mais il a fallu plusieurs échange de mail.
Mais je donnerais un conseil à guichet carte grise,simplifiez vos démarches,vous demandez beaucoup trop de justificatifs c est aberrant. Vous demandez le ct un certificat de hébergement là carte d identité etc etc.stop a la fin,c est ce qui m'a poussé à annuler la démarche.
13 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Guichet Carte Grise
Bonjour Saïd Thalhaoui,
Merci pour votre retour.
Nous restons à votre disposition pour échanger et répondre à vos éventuelles demandes à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Me retrouve avec un abonnement de 12€…
Me retrouve avec un abonnement de 12€ et quelque non voulus qu’il est difficile d’enlever, c’est une arnaque ce site attention !!!!
5 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Guichet Carte Grise
Bonjour Philippe Beal,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Changement des caractéristiques…
Changement des caractéristiques techniques d'un véhicule
Services inutiles que j'aurais pu faire moi-même. Ignorance des procédures officielles. Arnaque totale!
27 febbraio 2025
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Risposta di Guichet Carte Grise
Bonjour Anne-Françoise Aberg,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
C'est honteux
C'est honteux, le site se fait passé pour le site de l'ANTS pour soutirer l'argent. Une fois payé seulement, on se rend compte que ce n'est pas le site officiel. Maintenant, je dois déposer la moitié de ma vie administrative pour finir un simple changement d'adresse.
9 agosto 2025
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Risposta di Guichet Carte Grise
Bonjour Adrien,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Quelqu’un a réussi à se faire rembourser ?
J’ai payé 542,56 € le 26 juillet 2025 avec GuichetCarteGrise pour obtenir ma carte grise.
J’ai exercé mon droit de rétractation par deux emails mais je n’ai jamais reçu de réponse.
Le site ne répond pas par email, et semble conserver l’argent sans explication.
Plusieurs autres utilisateurs rapportent la même situation : refus, frais non justifiés, absence de communication.
Je déconseille fortement d’utiliser ce service. Tournez-vous, si possible, vers le site officiel ANTS (gratuit).
Si quelqu'un a une solution pour que je sois remboursé, je suis preneuse !
29 luglio 2025
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Risposta di Guichet Carte Grise
Bonjour kare,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
J ai voulu savoir ou en était ma carte…
J ai voulu savoir ou en était ma carte crise sur ANTS et sans le vouloir je me suis conneté sur ce site qui arrive en premier
je pensai etre sur ANTS et j ai répondu aux questions jusqu au paiement du chgt de carte grise
Quant j ai recu les mails , je me suis rétracté mais guichetcartegrise.com m a retenu 40 euros
De plus ils m ont abonnés à une assurance que je ne sais pas comment la résilier étant donné que mon identifiant a été supprimé , une vraie arnaque
26 luglio 2025
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Risposta di Guichet Carte Grise
Bonjour joel charles,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
ARNAQUE!!
ARNAQUE!!! A fuir absolument. Malgré le fait de télécharger tous les bons documents, ils disent que le dossier est refusé. Après rétractation, le site a conservé 54 euros sur 104 euros de payer.
12 luglio 2025
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Risposta di Guichet Carte Grise
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
À FUIR, ENTREPRISE MALHONNÊTE
Suite à la commande d'une carte grise par l'entremise de cette société poussée par Google quand on cherche à s'immatriculer avec ANTS, j'ai voulu me rétracter le jour même mais l'entreprise me retient une somme contraire à ses CGV (99 € contre le 40 € annoncés et confirmés au téléphone par un employé très désagréable). Quand j'ai voulu contester par mail la somme demandée pour me rétracter, personne ne m'a plus répondu quant à cette majoration frauduleuse des frais. La facture doit mentionner le délai prévu pour l'envoi du document mais il n'y figure pas. Le dossier n'est toujours pas traité mais ils me facturent des frais quand même non précisés dans les CGV. Je ne sais même pas s'ils comptent me rembourser au vu des commentaires négatifs précédents.
16 luglio 2025
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Risposta di Guichet Carte Grise
Bonjour Laurence Lorenzon,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Majoration outrancière !
C'est assez honteux de majorer les coûts à ce niveau !
Pour refaire une carte grise de moto, Guichetcartegrise me demandait 235€ et ANTS 146€ !!! no comment
6 luglio 2025
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Risposta di Guichet Carte Grise
Bonjour Mme Brigitte du Bois St Sévrin,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer.
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N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
ARNAQUE
ARNAQUE. A FUIR.
C'est un site demandant un paiement de 99 euros (changement d'adresse) avant toute opération, laquelle se révèle par la suite gratuite via le site de l'ANTS.
Après rétractation le jour même (droit du consommateur sous 14 jours), il m'est promis un remboursement de 4,5 euros, le reste étant retenu pour frais de dossier (alors que le bureau est fermé du vendredi soit au lundi matin, et mes opérations de souscription et rétractation ont eu lieu le samedi).
J'attends de constater la réalité de ce remboursement.
Un dépôt de plainte va bien évidemment suivre ainsi qu'un signalement à la DGCCRF.
De telles entreprises n'ont pas lieu d'exister.
5 luglio 2025
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Risposta di Guichet Carte Grise
Bonjour Olivier BERNARD-BRULS,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
une arnaque
une arnaque
J'étais persuadé d'être sur ANTS, connection avec france connect. j'ai payé 233 euros dans le vent , et impossible de les joindre. Une honte.
Soyez vigilants !
Comment France connect peut leur donner un agrément ??
Si quelqu'un connait la démarche pour être remboursé, je suis preneur !
1 luglio 2025
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Risposta di Guichet Carte Grise
Bonjour Florent Ginhoux,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Une grosse arnaque !
Par manque de vigilance, je me suis retrouvé sur leurs sites, pensant être sur celui de l’ANTS. Après avoir payé le tarifs, je me suis rendu compte de mon erreur, je n’ai pas été remboursé de la totalité sachant que j’ai réglé le montant vendredi soir et que j’ai annulé le dossier le samedi soir… donc comment dire qu’ils n’ont littéralement même pas LU mon dossier et qu’ils m’ont quand même pris de l’argent pour RIEN !
Je ne recommande pas du tout!
Je suis très très déçu….une grosse arnaque !
27 giugno 2025
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Risposta di Guichet Carte Grise
Bonjour Lauren Legall,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer.
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N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
J'attends toujours ma carte grise depuis plus d'un mois...…
J'attends toujours ma carte grise depuis plus d'un mois. Je croyais aussi que c'était le site classique pour faire sa carte grise....
26 giugno 2025
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Risposta di Guichet Carte Grise
Bonjour Sabine Hoa,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer.
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Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Ou est ma carte grise ????????????
Merci ants pour m avoir envoyer sur ce site pourrie après 2 mois je n ai toujours pas de carte grise. Après avoir validé un document il m’est refusé, je comprends plus rien et pour vous joindre c’est une catastrophe.
Comment fait-on où est ma carte grise dans combien de temps je vais pouvoir l’avoir, je recommande pas du tout ce site à personne
1 giugno 2025
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Risposta di Guichet Carte Grise
Bonjour Vanessa Rouillard,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer.
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Payer avant de saisir mon dossier ! ce que je n'aurai pas dû faire...
Je dois être honnête ! je n'ai pas été vigilante...
je pensais être sur le site de l'ANTS vu la procédure de connexion via franceconnect, et après avoir scanné ma demande de certificat d'immatriculation, on me demandait un mandat pour effectuer les démarches...
Bref, pour être constructive soyez vigilants, il existe bien un formulaire de rétractation disponible dans les CGV mais ils conservent 40€ sur la somme payée ( et vous payez avant d'enregistrer vos documents ) pour "frais de dossier" !!! c'est là que cela devient limite à mon sens.
Dernière info, guichetcartegrise prend 629.56€ pour changer le propriétaire sur une carte grise, quand ANTS prend 485€.
19 giugno 2025
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Risposta di Guichet Carte Grise
Bonjour Madleen D,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer.
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Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
JAMAIS
A fuire sa fait 3 mois elle maintenant il me dise que mon ct n'est plus bons il vous demande les documents 2 semaine après il y a 1 documents qui ne va pas et 2 semaine après il y 2 documents qui ne correspond pas bref 3 mois et la je lance un procès car vraiment des sociétés comme cela ne devrait pas exister
14 giugno 2025
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Risposta di Guichet Carte Grise
Bonjour mikael ruffier,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
demande carte grise en ligne...clique…
demande carte grise en ligne...clique sur site ANTS...enfin je pensais être sur ce site. je fais ma demande qui me mets hors délais d'un mois et ma carte grise définitive n'est toujours pas arrivée. Aucune possibilité d'avoir une carte provisoire, le moteur du site m'envoie le message que la carte est en cours.
A l'issue de la demande, est apparu de façon fugace la facture qui n'est plus accessible.Aucune possibilité d'avoir un récapitulatif de la demande;...on pourrait taxer cette façon de procéder d'arnaque commerciale et tout çà reconnu par l'état.Le site n'est pas frauduleux...et cerise sur le gâteau, un appel vous revient à près de 15€, ça ne serait pas drôle sans ça.
28 aprile 2025
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Bonjour SB,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre la situation à l’adresse mail suivante relation.client@guichetcartegrise.com
N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (commençant par "GCG-" suivi de 6 chiffres) ou l'immatriculation concernée. Une réponse vous sera donnée dans un délai d'1 jour ouvrable.
Cordialement,
Le Service Client de Guichet Carte Grise
Comme tous les autres commentaires
Comme tous les autres commentaires, je confirme, c’est une arnaque. J’écris ANTS sur le moteur de recherche américain et je vois écrit en gros ANTS, grosse erreur, je ne lis pas correctement et je clique. Connection via France Connect comme sur le site de l’ANTS. Je souhaite mettre à jour la cg suite à un achat. Le site me demande de régler assez rapidement 76€, je règle en cb… et là je percute… trop tard…. J’ai réglé des frais de gestion mais pas ma cg qui était sensiblement au même prix. Je me rétracte et là je vois un msg qui annonce qu ils gardent 40€ alors qu ils n ont absolument rien fait! C’est complètement abusé ! Je ne vais certainement pas appeler leur numéro à 0,8€/min, y a t il un recours? Je vais me renseigner car c’est trop facile! En lisant les autres commentaires, j’hésite même à faire une opposition sur ma cb, pour les 40€ c’est trop tard mais pour la suite… je suis pourtant quelqu’un d’attentif et finalement ils ont réussi à m’avoir, alors fuyez ces escrocs !!!!
21 maggio 2025
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Risposta di Guichet Carte Grise
Bonjour Yannic,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service ne vous ait pas satisfait. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer.
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Cordialement,
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