Stuurslot besteld via bol, doet niet wat het zegt te doen. Veel speling. Spelfouten op de verpakking. Denk oplichters. Website zegt contact mogelijk 24/7, maar geen reactie en geen telefoonnummer beke... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Waardeloos bedrijf!! Liegen en bedriegen waar je bij staat. Geven aan dat je ze kunt bellen, is helemaal niet waar. Geen nummer te vinden op de website. Stuurslot is helemaal niet universeel. Past hel... Leggi di più
Product besteld en twee dagen later bezorgd gekregen. In tegenstelling tot de melding op de site geen track en trace gekregen. Product voldeed niet. Heb ze daarover gemaild maar kreeg geen... Leggi di più
Absoluut een aanrader! Bestellen via jullie website is een piece of cake, zeer vlotte en correcte orderopvolging en facturatie. Levering ging eveneens vlot en snel, was makkelijk te volgen in de updat... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Gtrise is begonnen als een kleine webwinkel uit Zeeland maar we hebben grote dromen. Onze passie voor probleemoplossende producten zorgt ervoor dat wij altijd zullen innoveren om keer op keer een glimlach op jou gezicht te brengen!
Informazioni di contatto
Scottweg 29, 4462 GS, Goes, Paesi Bassi
- support@gtrise.nl
- gtrise.nl
1,9
Scarso
28 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Product ontvangen maar voldoet niet
Product besteld en twee dagen later bezorgd gekregen. In tegenstelling tot de melding op de site geen track en trace gekregen.
Product voldeed niet. Heb ze daarover gemaild maar kreeg geen reactie. Daarom gebeld, maar geen gehoor.
Na nog een dag reactie gekregen hoe te retourneren. Na anderhalve week nog geen geld terug of reactie ontvangen.
Toen ik hier een review plaatste had ik binnen een dag een reactie.
Bedrag zou direct teruggestort worden en de vraag was of ik mijn review dan wilde aanpassen.
Na twee dagen daadwerkelijk het bedrag teruggekregen op mijn rekening.
Communicate is wat mij betreft beneden pijl. En de snelheid evenmin.
12 maggio 2023
Non scritta su invito
Half januari een deurdranger besteld en…
Half januari een deurdranger besteld en tot op heden nog niets gekregen.
23 januari contact gehad en het artikel zou binnen enkele dagen opgestuurd worden, maar helaas
6 febbraio 2023
Risposta di gtrise.nl
Beste Chris,
Gelukkig heb je het artikel na enige communicatie met onze klantenservice wel ontvangen! Je order was helaas de eerste keer kwijtgeraakt waardoor de levering wat langer duurde.
Onze excuses nog voor het eventuele ongemak.
Groeten,
Misschien zelf beter uit china bestellen?
Product is binnen echter duurt het veel langer dan op hun site staat. Reken maar op 2 tot 3 weken. Misleidend dus. Ik kon het product daarom net zo goed voor de helft van de prijs zelf uit china bestellen.
Update NAV reactie Gtrise:
Jullie beweren nu dat het kwijt is geraakt bij postnl? Toen ik met jullie in contact was , was het een andere reden (vertragingen jullie leverancier etc). Jullie boden mij ook 5 euro terug om mijn review aan te passen. bij deze hoef ik geen 5 euro maar pas ik hem wel even aan.
Mensen, de 1 review personen die 5 sterren voor Gtrise geven zijn op zijn zachts gezegd twijfelachtig.
1 febbraio 2023
Risposta di gtrise.nl
Beste BR,
Je product was kwijt geraakt bij het verzendbedrijf postnl. Omdat je hier zelf niet tijdig melding van had gemaakt hadden wij dat niet door. De volgende keer dat je bij ons besteld kunnen wij garanderen dat je het de volgende dag in huis hebt!
Ik geef drie sterren omdat de…
Ik geef drie sterren omdat de communicatie naar mij toe als klant niet goed ging.Voor het retourneren van een produkt moest ik echt achter hun zitten.wees iets meer proactief bij het leveren en retourneren zou ik zeggen. Verder zou ik wel bij hun kopen maar niet als ik haast heb voor een produkt.
8 gennaio 2023
Risposta di gtrise.nl
Beste,
Bedankt voor je bestelling en vertrouwen in Gtrise.
We hebben onze retour procedure verbeterd en de levering vind nu bij elke bestelling de volgende dag plaats. Nog onze excuses voor het eventuele ongemak.
Groetjes,
Gratis cursus geduld hebben bij bestelling
De belofte om de volgende dag te leveren bleef uit. Na vijf werkdagen een reminder per e-mail gestuurd met verzoek om de boel te annuleren, omdat telefoonnummer op de website niet klopt. Kwam geen reactie op. Pas na het aangeven dat de transactie betwist gaat worden kwam er een e-mail terug dat “er ergens iets fout is gegaan in de logistiek”. Waarmee nog geen reden is gegeven dat de vorige e-mail niet werd beantwoord. Product werd daarna wel opgestuurd omdat “annuleren kan niet meer”. Al met al geen ervaring om over naar huis te schrijven. Unieke spullen, maar je krijgt er een gratis cursus geduld hebben bij.
Feedback nav reactie winkel 15 mei:
Na de review is er gevraagd de review aan te passen. Er zouden legitieme argumenten zijn. Ik heb die verzoeken afgeslagen. Enkele weken later is het opnieuw gevraagd en werd er ook geld geboden. Ook deze verzoeken heb ik genegeerd. Winkel lijkt niet te beseffen wat ze vroegen. Nu na vier maanden “ineens” een reactie op de negatieve review. Ik ben altijd coulant geweest met twee sterren, maar ik pas hem aan naar 1 ster vanwege de voortgang sinds de koop.
15 gennaio 2023
Risposta di gtrise.nl
Beste, Gelukkig is het opgelost en heb je het product in goede orde ontvangen! Onze excuses voor de vertraagde communicatie.
Fijne ervaring met de mensen van…
Fijne ervaring met de mensen van Gtrise! Al verschillende keren wat besteld op bol.com en op hun eigen website. Levering en communicatie was perfect!
2 settembre 2022
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.