Gruppo San Donato Recensioni 140

Prenotata visita ginecologica al telefono presso un call center. Arrivo, pago 116€ ma la ginecologa mi dice che la visita non include né ecografia né pap test, dico che pago la differenza. In cassa mi fanno pagare altre 160€. Vergognosi!

Il call center del Policlinico San Donato ossia il CUP per prenotare prestazioni con SSN è un disastro: resti in attesa anche più di 20-30 minuti per sentire un disco che dice che gli operatori sono occupati e che verrai richiamato. Non sono mai stato richiamato. Inoltre il disco di attesa ti ringrazia per la pazienza...

Sono stato operato di catarratta il giorno 08/09/25 , ho eseguito la visita di controllo il giorno dopo e il medico specialista mi prescrive una impegnativa per un secondo controllo tra 15 gg.
Al cup di questo ospedale non si possono fare le prenotazioni ma devi chiamare da casa o cellulare al call center al n.02527741 . Chiamando questo numero , rimani in attesa per più di mezz'ora . poi quando sei al n. 1 della lista , ti risponde la segreteria che al causa del traffico intenso , verrai richiamato . morale della favola , non vieni mai richiamato ! Ogni giorno sono stato a chiamare questo centralino e come per magia dopo il 4 giorno di tentativi mi hanno risposto!!!!!! Ma non finisce qui , mi rispondono che per fare la visita di controllo dopo l'intervento di catarratta eseguito nel loro ospedale......non c'è posto con il SSN ma c'è posto solo con la tariffa agevolata San Donato di 99 € !!!!!!!!!!!!!

Mi sono rivolta con fiducia per impostare trattamento in Terspia del dolore.Ovviamente tutto solo privatamente. Mi vengono proposte 2/3 infiltrazioni epidurali per lenire dolore nervo sciatico.la prima è andata senza disturbi ma anche senza sollievo. Dopo la seconda mi sono sentita male con dolore peggiorato e cistretta sulla sedia a rotelle. Ma quello che sconvolge è l'impossibilità di comunicare con il medico per segnalare il problema e capire come comportarsi.Non hanno un centralino ma un Call Center esterno, non viene passato al telefono nessun reparto, non ci sono caposale di riferimento, né mail mediche a cui poter accedere.Ho provato per 10 giorni a cercare un contatto con il medico responsabile ma niente da fare...devi fare una visita a pagamento e forse ti danno un consiglio. Sembra proprio che queste punture epidurali abbiano scarso risultato nei pazienti ( ho sentito altre persone che erano lì con me, parlare di un beneficio solo per pochi gg) ma vengono proposte in pacchetti da tre comunque vada perché l'ospedale deve guadagnare. Lo specchio di una sanità privata come macchina per far soldi. Sconsigliato assolutamente!!!!

Questa mattina mio marito doveva fare un rx alle mani fino ad un mese fa ci si presentava con impegnativa senza prenotazione, invece oggi ci chiedono la prenotazione che non abbiamo. Il primo posto libero a fine mese peccato che a mio marito serve l’esito tra 10 giorni per operazione, chiedo se mi può trovare un posticino mi rispondono niente da fare . Ma se pago 80 euro gliele fanno immediatamente ma come 1 minuto prima non c’era posto. Dovreste vergognarvi, brutti schifosi che speculate sulla povera gente.

Ecografia dott Anselmino . Tutto effettuato senza fastidio o dolore . Ma senza una parola sulla mia terapia. Intimidita nn ho. Chiesto altro ma ho s due mail.
Alla prima monosillabi alla seconda nessuna risposta .nessuna traccia di umanità poi scuse finte . Il gelo!! Atteggiamento infastidito 😒 nn aveva alcuna voglia di ascoltare come spesso accade.

Colordoppler in una clinica del gruppo. Ritardo di 1/2 ora rispetto all'appuntamento. Operatore indisponente, se non hai mal di cuore te lo fa venire al momento. Tutto questo a modica cifra

Disorganizzazione e poca umanità.

Si ritengono i migliori senza però evidentemente guardarsi allo specchio. O intorno a loro. O chi hanno davanti.

Ho fatto un' artroscopia al ginocchio sx il 23/4/25, pessima esperienza mi hanno rimesso in sede la rotula...neanche si sono chiesti perché era così negli anni...mi hanno dato ancora più problemi al piede della stessa gamba, un lavoro da idioti, se una persona entra con il SSN ti mettono in condizioni come per me con il ginocchio di rivolgerti privatamente 🤑

Voglio ringraziare TUTTO lo Staff della Radioterapia, che con la loro professionalità, garbo, umanità e ultima ma nn meno importante :simpatia mi hanno coccolato e vezzeggiato, nel più brutto periodo della mia vita! Ragazzi ,sono riuscito a portare a termine il percorso per merito vostro, Grazie! è un grazie ,che viene dal profondo del cuore.
Marco Pimpolari

Pronto Soccorso
Ingresso lunedì 4 agosto ore 8.50.
Dopo 12 h dall’accettazione nessuna prestazione per
sospetta frattura al polso .
Nessuna visita medica né radiografia .
Risposte stereotipate del personale.
Rinuncio al servizio .

Pessima struttura , ormai da tutti è definita S.p.A. . Tutti solo a scopo di lucro

Ho prenotato una colonscopia, PRIVATAMENTE con esame il 10/7 alle 9,30. Contatto la struttura, prendo l'appuntamento e lo comunico al mio Fondo sanitario, il quale mi manda regolare conferma via email. La struttura mi invia quindi la mail per i 5 giorni di preparazione all'esame.
Il giorno della visita mi presento alle 9,10. Due ragazzine in reception mi chiedono con fare arrogante con chi avessi preso l'appuntamento perché a loro non risultava. Dico loro che l'ho preso direttamente con loro al telefono, che mi hanno inviato la mail di preparazione e mostro anche la mail di conferma del Fondo sanitario.
E da qui inizia la barzelletta. Dicono che avrebbero parlato col medico appena finiva la visita in corso e mi avrebbero fatto sapere. Passano 20 minuti e nessuna risposta. Vado da loro e chiedo novità. Nessuna risposta. Torno dopo altri 15 minuti e dico che la preparazione è stata fatta specificatamente per fare l'esame entro le 10 perché ci sono dei tempi stabiliti per prendere i farmaci a una certa ora prima di fare l'esame. Ma dicono che lo sanno e che la visita la farò comunque.
Esce dallo studio il medico e parla con le ragazzine. Mi chiamano e mi dicono che il medico ha comunicato loro che purtroppo non è riuscito a trovare l'infermiera per fare da assistente e che l'esame me lo ha prenotato per l'indomani mattina alle 8.
Ma qui viene il bello: il dottorone (se così vogliamo chiamarlo) trattasi di Pavlos Lagoussis dice che devo però riprendere il lassativo PLENVU un'altra volta per l'esame dell'indomani. Che cosa? 😳
Mi metto a ridere e chiedo se per caso mi stessero prendendo per i fondelli.
Quindi dovevo riprendere lo stesso lassativo per svuotare cosa? Per farmi uscire pure l'intestino?
Mi sono fatta 5 giorni di dieta ferrea, ero in piedi dalle 04,30 del giorno prima, ho preso 1 giorno di ferie, ho fatto 40 km per andare fin lí, mi sono fatta ben 5 ore seduta sul wc per il lassativo, dalle 20,30 all'1,30 di notte, ero a digiuno da mezzogiorno del giorno prima, non potevo neanche bere fino a dopo l'esame e tu, ipotetico dottore invece che fare di tutto per farmi fare l'esame mi chiedi di ritornare e soprattutto di riprendere quel lassativo sapendo BENISSIMO che voleva dire finire dritta al Pronto Soccorso per disidratazione?
Non ha avuto neppure il coraggio di metterci la faccia per dirmi di tornare e di riprendere il lassativo ma ha lasciato alle due ragazzine l'amaro compito di comunicarmelo perché sapeva perfettamente che l'avrei mandato a quel paese. VERGOGNA!!!!
Ah, dimenticavo: c'era lí seduta una persona che mi ha sentita discutere e mi ha confermato che è un centro PESSIMO.

8 telefonate una da 42 minuti, ero in 10 posizione, arrivata in posizione 1 staccano la chiamata dicendo di richiamare per l'intenso traffico di telefonate .... ma siete seri ????????

Sul sito sono elencate le varie strutture con i relativi numeri di telefono. C’è un numero generico che inizialmente pensavo fosse il centralino, ma risponde solo una voce registrata che spiega come prenotare o disdire un appuntamento... e poi il vuoto. Ho provato a chiamare anche l’URP: oltre 20 minuti di attesa, ma nessuno risponde. Sinceramente credevo che gli ospedali pubblici fossero più disorganizzati dei privati, ma a quanto pare non c’è alcuna differenza: il disservizio è lo stesso.
Siete una potenza solo sulla carta, perché come organizzazione non rispondete minimamente ai canoni della vostra presunta grandezza.

La esperienza più brutta della mia vita sono stato operato da quel mercenario di Valerio pascale che dopo una caduta dal letto mi sono rotto nel bacino a sinistra e quel figlio di putana mi ha operato la destra di sua volontà al momento che mi stavano anestetizando venne e fece tutti lui mi disse con toni alti che era l'unica cosa da fare per farmi ritornare a camminare e dopo avrebbe fatto l anca sinistra solo che dopo 7 messi mi ha bloccato il telefono e no mi a operato più ora no deambulo e nel ospedale hanno fatto risultare che io ho dato il consenso ma no e così ho le prove ho fatto la denuncia ma facendo indagine ho viste che sto valerio pascale ha una familiare che si chiama Francesca Pascale che sta nel partito di Giorgia meloni laprocuradi milano mi ha archiviato la denuncia fate attenzione che sono mercenari ti operano solo per vendere protesi questo valerio pascale mi hausato come manichino universitario un incapace che ne le unghie satagliars fate girare questo nome valerio pascale per il benedella povera gente che si fidano di questi mercenari

PS di Ponte San Pietro Pessimo.10 ore d’attesa con i dolori e ancora non si sa’nulla.Assegnano colori a caso in base a chi c’e’in accettazione.mai piu’

La mia lamentela è riferita all APP.
CON ANDROID NN SI PUÒ SCARICARE?!
FATE RIDERE I POLLI........

Ho fatto un'operazione al menisco in data 8 maggio con equipe del dottor Manta Nicola.
Partiamo dall'accettazione... molto cordiale la ragazza e precisa nelle informazioni. Mi hanno fatto entrare per la preparazione all'orario stabilito, voglio ringraziare tutto lo staff, dalle infermiere all'anestesista e soprattutto al dottor Manta. Tutti gentilissimi e umani.
Hanno comunicato benissimo anche con mio marito che mi aspettava fuori perché necessitavo di una sedia a rotelle.
Operazione andata benissimo.
Quindi un grande grazie.
Nicoletta

Io mi domando come possa realmente esistere una struttura di questo genere , in particolare mi riferisco al reparto di ortopedia , un reparto allo sbando , dottori inesistenti, personale maleducato e poco professionale , servizi e materiali assolutamente inadeguati , ghiaccio ad esempio che in un reparto come questo dovrebbe essere una Priorità , se posso Ve lo SCONSIGLIO vivamente.
Vergognoso !!!!!