Gruppo San Donato Recensioni 140

TrustScore 1.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 79 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti utenti hanno riscontrato notevoli difficoltà nel processo di prenotazione, specialmente tramite il Servizio Sanitario Nazionale, con lunghe attese telefoniche che spesso si concludevano con la caduta della linea o l'impossibilità di ottenere un appuntamento. I tempi di risposta sono stati giudicati inesistenti o estremamente lenti, e diversi consumatori hanno percepito una scarsa organizzazione generale, che non rispecchiava le aspettative di una struttura di tale portata. Alcuni clienti hanno anche segnalato un'esperienza negativa con il personale, descrivendolo come scortese, poco professionale o disinteressato, specialmente in situazioni di emergenza o di degenza, dove l'assistenza è stata giudicata insufficiente. Tuttavia, alcuni recensori hanno espresso soddisfazione per la professionalità e l'umanità di specifici medici e staff infermieristici, in particolare in reparti come la radioterapia e per interventi chirurgici, evidenziando un'ottima assistenza e un supporto empatico.

Di cosa parlano le persone

Service

I clienti notano costantemente esperienze negative con il servizio, descrivendo l'organizzazione come molto... Leggi di più

Staff

I consumatori trovano lo staff ambiguo, con alcune esperienze estremamente positive e altre molto negative.... Leggi di più

Response time

I revisori esprimono profonda insoddisfazione per i tempi di risposta, con molti che segnalano attese... Leggi di più

Booking process

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il processo di prenotazione, con molti che segnalano difficoltà... Leggi di più

Location

Le persone segnalano esperienze ambigue con la location, in particolare riguardo ai parcheggi. Molti clienti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 1 stelle su 5

Questa mattina mio marito doveva fare un rx alle mani fino ad un mese fa ci si presentava con impegnativa senza prenotazione, invece oggi ci chiedono la prenotazione che non abbiamo. Il primo posto li... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

NON PARLO DELLA QUALITà DELLE PRESTAZIONI PERCHè NON CI SONO ARRIVATO: DOPO MEZZ'ORA AL TELEFONO PER PRENOTAZIONE CON SSN UNA VOCE REGISTRATA MI DICE CHE GLI OPERATORI SONO OCCUPATI E CHE VERRò RICHIA... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza alla Smart Clinic di Pieve Fissiraga molto negativa. Le addette all’accettazione si sono mostrate scortesi e poco professionali. In particolare, una di loro ha commentato con tono infastid... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sul sito sono elencate le varie strutture con i relativi numeri di telefono. C’è un numero generico che inizialmente pensavo fosse il centralino, ma risponde solo una voce registrata che spiega come... Leggi di più



Informazioni di contatto

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Pessimo

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140 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

Clinica zucchi di Monza esperienza…

Clinica zucchi di Monza esperienza negativa.
Check-up il sabato totalmente disorganizzati devi girare l’intero ospedale per trovare l’ambulatorio e poi ti fanno attendere ore e ti dicono di andare da un altra parte
Veramente una vergogna e soprattutto nessun tipo di assistenza e personale incompetente.
Tenetevi lontani da questa struttura totalmente inaffidabile.
Non torneremo mai più.
Struttura oltretutto fatiscente e disorganizzata.

21 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

visita otorino

Ho fatto una lastra in questo centro e mi sono trovata "benissimo", a seguito della lastra ho eseguito visita privata otorinolaringoiatra per infrazione al naso e mi sono trovata male. Lo scorso anno tramite mutua in altro centro ho eseguito la stessa visita e non posso neanche lontanamente mettere a paragone la delicatezza nell' eseguire la visita della dottoressa della mutua rispetto a questa visita privata. Molto dispiaciuta.

17 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Falsità

Oggi 13/03/26 ma o fratello si reca con mia mamma all'ospedale per fare una visita programmata arrivati gli dicono che la spirometria è stata annullata ad ottobre cosa non vera per di più anche la visita pneumologica. Un mesetto fa anche mia suocera la porto a fare una visita cardiologica e mi dicono che mia moglie a disdetto , vado a casa e mi dice che non è assolutamente vero e mi fa vedere che non ha ricevuto chiamate.

Assolutamente vergognoso ospedale di.......

13 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Ospedale okay!

Ospedale okay!

Ospedale efficiente con medici eccellenti.Capisco, non si possa essere sempre puntuali, ma il cvrisk, da un orario dopo mezz'ora di ritardo, ci sentiamo rispondere un'ora ancora d'attesa....alle 11,45, contro le 10,40.......a digiuno.....mai piu'

11 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio prenotazioni scadente

La mia valutazione riguarda le prenotazioni, tutte le volte si sta al telefono mezz'ora e quando arrivo ad essere l'utente in coda n.1 il disco dice che a causa dell'intenso traffico devo richiamare più tardi e cade la comunicazione.
E' l'unico ospedale con il quale si fa così fatica a prenotare.

10 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima

Esperienza pessima, ho chiamato il centralino, mi hanno fatto aspettare circa 20 minuti, poi hanno riattaccato.

9 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Visita ortopedica per coxartosi

Visita ortopedica per coxartosi. Appuntamento alle 18.40. Il medico mi telefona intorno alle 16 e mi dice di arrivare prima. Dopo circa 45 min arrivo in ospedale, faccio accettazionene aspetto fuori dall'ambulatorio. Il dottore appena esce il paziente grida di entrare , entra una coppia in attesa prima di me. Dopo 10 min esce. Altre grida che invitavano.ad entrare. Dopo 5 min sono gia fuori con un foglio in mano senza spiegazione alcuna. La peggior visita finora mai fatta. Veramente poco professionale. A cottimo.

6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nel mese di febbraio 2026 mia mamma è…

Nel mese di febbraio 2026 mia mamma è stata operata di protesi al ginocchio....esperienza a dir poco pessima personale molto assente assistenza scarsa...addirittura non le è stata data neanche una bottiglietta d'acqua asserendo che veniva fornita solo ai pasti( calcolate che noi venivamo da Torino e non eravamo presenti lì con lei e quindi non potevamo andarle a prendere l acqua).Mia mamma è sempre stata una persona che non si lamenta mai di niente ma li è stata veramente lasciata a se stessa....alla fine ha deciso di farsi dimettere anche se ancora non era pronta per uscire ma proprio non ce la faceva più.Quando si decide di fare il lavoro di infermiere OSS ,come sono io, bisogna essere in grado di sapersi rapportare col prossimo con persone che sono in un momento di difficoltà.Mi auguro che la situazione nel reparto di ortopedia possa migliorare ...allora stato attuale sconsiglierò questo ospedale!!!!!!

5 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Clinica Zucchi Monza


Buongiorno,

desidero condividere la mia esperienza riguardo alla scelta terapeutica che mi è stata proposta dalla clinica Zucchi di Monza in seguito a una frattura scomposta della clavicola sinistra.

Il 26/02/2026 mi sono recato al Pronto Soccorso della clinica Zucchi di Monza, dove mi è stata diagnosticata una frattura pluriframmentaria e scomposta della clavicola sinistra. Dopo l’esame radiografico mi è stato applicato un tutore a otto. Durante la consulenza con il Dr. Francesco Manzini, ortopedico del PS, mi sono stati illustrati vantaggi e svantaggi del trattamento chirurgico rispetto a quello conservativo, e mi è stata indicata come opzione il trattamento conservativo. Nel referto è riportata la dicitura: “…in accordo con il paziente, che ben comprende…”, con riferimento anche al possibile rischio di pseudoartrosi.

Considerata tuttavia la mia perplessità riguardo alla possibilità di riallineare una frattura pluriframmentaria e scomposta tramite il solo utilizzo del tutore, ho ritenuto opportuno richiedere un secondo parere presso l’ospedale di Vimercate. A seguito di una nuova radiografia effettuata con il tutore indossato, è stato evidenziato come il trattamento conservativo difficilmente avrebbe garantito un adeguato riallineamento dei frammenti ossei.

Presso l’ospedale di Vimercate sono quindi stato sottoposto a intervento chirurgico con applicazione di clip metalliche. A cinque giorni dall’operazione ho riscontrato un miglioramento significativo: il gonfiore di mano e braccio si è ridotto e i forti dolori dovuti allo sfregamento tra i frammenti della clavicola, che avvertivo con il tutore, sono scomparsi. Gli antidolorifici sono stati necessari solo nei primi giorni post-operatori.

Ritengo che, in situazioni come questa, sarebbe auspicabile una valutazione ancora più prudente e approfondita nella scelta del percorso terapeutico, considerando attentamente le caratteristiche della frattura e le possibili conseguenze per il paziente, ma maggiore rilievo lo darei al fatto che non è ammissibile un comportamento in cui viene lasciata la decisione al paziente di effettuare o no un intervento chirurgico responsabilizzandolo in tale maniera di della scelta da effettuare.

25 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Servizio saltalacoda valido PERO'...

Servizio salta la coda x Policlinico San Donato Milanese molto valido, veloce e intuitivo. Gli operatori allo sportello non molto empatici ma fanno il loro lavoro, va bene così. Non metto 5 stelle solo per il fatto che con salta la coda è vero che si è avvantaggiati ma gli svantaggiati sono i poveri anziani, che non hanno aiuto da nessuno, coloro che non sanno utilizzare pc e smatphone. Tutti coloro che, in realtà, avrebbero maggior necessità a saltare effettivamente la coda... il servizio quindi è valido ma bisognerebbe prevedere al totem altro biglietto magari per ricoveri di over 70 ed inserirli ogni tanto tra chi ha prenotato il salta la coda online.

18 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Operazione al Città di Pavia

Sono stato operato il 27 gennaio 2026 dal dott. PAGANO al CITTÀ DI PAVIA per un problema di prolasso rettale e emorroidi . Esprimo la mia totale soddisfazione sia per l intervento complemente indolore, sia per il post operatorio. Ringrazio tutta l equipe e il personale sanitario molto professionale e gentile .
RICCARDO LAZZARINI

27 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

È una vergogna

Buona sera sono due giorni che un mio conoscente è al pronto soccorso di San Donato Milanese con gravi patologie. Bene il primo giorno è stato vietato alla moglie di entrare e portargli l'acqua. Oggi 13 febbraio non gli hanno portato neanche da mangiare. Ora mi chiedo ma un paziente che deve prendere medicine per tante patologie che ha può prenderle a stomaco vuoto? È una vergogna, il primo giorno in pronto soccorso nessuno che si è fatto vedere o chiedere cosa ha avuto e per quale motivo si trovava lì.
Il secondo giorno credo gli abbiano fatto una tac ma invece di portarlo in reparto l'hanno tenuto in pronto soccorso senza mangiare. È veramente uno schifo siamo un numero. Ma dopotutto se uno ha una conoscenza ha un occhio di riguardo.
Spero che qualcosa cambi in questa sanità.

11 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Annunziata… la mia esperienza…

Annunziata… la mia esperienza all’ospedale San Donato è stata ottima sia riguardo i tempi di prenotazione , avendo avuto tempestiva risposta da parte dell’operatrice che , soprattutto , sotto il profilo professionale avendo risolto il mio problema , datato da tempo, che qui, finalmente , ha trovato la vera risposta diagnostica e terapeutica . Grazie a tutto lo staff che mi ha seguito con cura e appropriatezza ragguardevole.

8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Centralino un disastro

Ospedale asservito al sistema privato pur dichiarandosi di utilizzo pubblico. Impossibile prenotare. Tempi di attesa al centralino di 30’ con linea che cade più volte quando si è vicini al proprio turno. Se si ha la fortuna di parlare con un operatore non si trova posto. Un disastro! Ovviamente privatamente la strada è più veloce.

10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

risonanza magnetica con esito per problema non presente nella richiesta

Fatto una risonanza magnetica con e senza mezzo di contrasto per le vertigini in privato non con SSN (430€) come riportato anche sulla visita del dottor che mi aveva visitato e che ho consegnato in accettazione. Prima della risonanza ho accennato al personale di un acufene e l'esito della risonanza che ho ricevuto non hanno analizzato le vertigini che è il mio problema principale, mandato 2 mail chiedendo spiegazioni ma nessuna risposta

26 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Il 26gennaio opero mio marito alle…

Il 26gennaio opero mio marito alle anche ....grande chirurgo il dottore dagnino....una volta salito in reparto sei nelle mani di nessuno ..zero assistenza da parte degli infermieri..attesa di 2ore x cambiare una flebo finita ...accompagnato al letto con carrozzina e piantato lì senza l aiuto dell infermiere avrebbe dovuto mettersi a letto da solo... Vergogna ..un paziente appena operato ....che non si reggeva in piedi ....forse un primario dovrebbe intervenire...reparto da chiudere

26 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

La ragazza in turno il 27/01 ore 12:15…

La ragazza in turno il 27/01 ore 12:15 ha poca voglia di fare il suo lavoro. Chiamo 3 volte il numero 02 83502 740 ma non risponde. Alla quarta insistenza risponde (subito, forse è entrata la capa in ufficio?). Ovviamente tono da svogliata e poco professionale. Chiedo info sulla copertura della mia polizza per una prestazione sanitaria ma non sa darmi una risposta, insinuanando che dichiarassi il falso. Per favore assumete persone competenti, le ragazzine svogliate lasciatele ai centralini della tim o Vodafone. Qui si parla di salute, in quanto pubblica e pagate con le nostre tasche esigo professionalità e assistenza.

Matteo Durante

27 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

al pronto soccorso riscontrata sospetta…

al pronto soccorso riscontrata sospetta lesione e rottura del bicipite da radiografia, non viene eseguita una rm soltanto consigliata. Ritornati il giorno dopo per prenotare rm viene fissata a distanza di 1 mese (17 febbraio), quindi con evidente rischio di ritiro del tendine. E questo sarebbe un pronto soccorso? vergogna

18 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Intervento alluce valgo

Voglio esprimere la mia gratitudine e la mia più completa soddisfazione per il Dottor Fabio Nesta.
Sono stata operata da lui 2 mesi fà per intervento alluce valgo e i risultati sono già eccezionali.
Oltre all'evidente successo dell'intervento, ho apprezzato la sua professionalità, la chiarezza nelle spiegazioni e il supporto durante tutto il percorso post-operatorio.
Sono molto contenta del risultato e consiglio vivamente il Dottor Nesta a chiunque ne abbia bisogno.
La degenza in 4'ortopedia è stata ottima e tutto il personale sempre gentile e preparato. Grazie a tutti

19 gennaio 2026
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