Groupe Verlaine Recensioni 

Travail propre et rapide, rien à redire

Installation parfaite, personnels professionnels et compétents.

Equipes administrative et d installation très efficaces, en moins d un mois l installation a été réalisée avec sérieux et professionnalisme. Nous sommes satisfaits du travail et des économies réalisées. Merci au groupe Verlaine et a ses installateurs.

Installation très rapide, pour la surface couverte.
Les techniciens sont attentifs à la bonne pose des panneaux💪, je m'explique.
Le plan initial ne respectez la distance, surtout la répartition avec la cheminée.
Il ont contacté leurs responsables pour définir une nouvelle implantation.😊.
Ils ont été très discret, et avenants avec l'environnement, nettoyer leurs passages.
Rien à redire.

Installation nickel .Bon suivi pour mener le projet a bien malgré quelques couacs.
Les interlocuteurs sont efficaces.

Je suis très satisfait de la rapidité de prise en charge par JONAS.
Il a été très clair,et m'a accompagné pour résoudre le problème en un temps record.
Merci et félicitation à JONAS.

je téléphone au standard , j'explique mon problème et l'on me dit que l'on me rappelle ..je n'ai pas attendu 10 minutes pour qu'un technicien me rappelle ( Jonas ) , prend en compte ma demande , et répond parfaitement ..que demander de plus ?? donc félicitation à votre SAV

J'ai appelé hier soir vers 19 h et ce jour Jonas me rappelle vers 10 h ce matin
Je pensais être en panne, et ce matin tout est rentré dans l'ordre
La rapidité du SAV est super

Entreprise très réactive. A répondu á toutes mes interrogations quant au photovoltaique. Installation de panneaux dans la foulée, très pro. Très contente du résultat. Je recommande!

Technicien passé pour une étude de pose de panneaux solaire 10mn pas plus et le garçon fait un caca nerveux car mon autre projet de PAC signé et plus chère de 5000 € , il me vendait une PAC air air matériel et pose 2 unités extérieur 12 kw de puissance total Daikin pour 8000 boules 😂 et tout ça sans voir la difficulté du passage des goulottes et j en ai fait des entreprises qui se sont creusées la tête 🤔.
Bref passer votre chemin prenez un bon artisan avec de bons avis car des gui....comme ça on s en passe.

Personne agréable et efficace.
Il m a même rappelé pour etre sur tout soit 👌

Suite a un problème de connexion j ai été ds l obligation de vous appeler mon interlocuteur était a l ecoute a donné des explications claires et très attentif et mon application refonctionne merci

Travail de qualité et soigné pour l'installation de la climatisation. Techniciens très professionnels. Dommage que les notices d'utilisation ne soient pas en français.

Demande de devis pour PAC et ITE.....ils ne font pas les groupements de travaux "d ampleur" j ai précisé n avoir jamais eu recours au PTZ......complètement en panique !!!!!
Travaux d ampleur.....2 postes de travail...ITE et PAC +PTZ
Les acronymes ne doivent pas faire partis de leur vocabulaire.....à fuir !!!
J ai vraiment hâte que le service client me contacte.
Et j espère de tout cœur qu ils le fassent !!!

Installation de ma climatisation dans les temps’ ,équipe efficace…..tout semble fonctionner après 2 jours de pose…..rien à redire

Plus d'un an de procédures avec MaPrimeRenov sans aucun résultat, j'attends toujours les 5000€ d'aides prévues. De plus, la pompe à chaleur installée en juillet 2025 est tombée en panne plus de trois fois en un hiver, et c'est toujours un sketch pour réussir à avoir un réparateur compétent. Elle est actuellement toujours défectueuse et n'a pas redémarré lors de la dernière vague de froid.

Je vous conseillerais plutôt de fuir... Nous avons fait faire l'isolation et le ravalement de la maison, ainsi qu'un petit muret adjacent dans la cour au printemps 2025.

A ce jour, le gros du travail a été fait et plutôt bien fait en majorité (passons sur le ravalement et l'isolation qui ne vont pas jusqu'en bas...). Seulement, depuis un an, nous attendons toujours qu'ils reviennent faire les finitions. Soit une marquise cassée qui devait être retirée et qui a été laissée, le ravalement et les rénovations faites autour (un bout de ferraille dépasse donc du mur et est impossible à retirer). Le muret n'a pas d'enduit, mais les deux pots sont encore dans notre cour.

Mais surtout, nous n'avons toujours pas récupéré nos clés à ce jour, malgré de multiples relances auprès de l'entreprise, de l'agent commercial avec qui nous avions passé le contrat (Top 1 tchatcheur avant, Top 1 fuyard et aux abonnés absents ensuite...) ni même le chef de chantier ou le responsable travaux. Nous leur avons laissé un an et allons donc déposer une plainte pour vol. Personne n'a daigné revenir vers nous comme promis.

Notre erreur: il reste 3h de travaux qui devaient être faits le lundi suivant. Nous avons fait constater par le responsable du chantier que son équipe n'avait pas retiré la marquise. Elle devait donc revenir pour la retirer et refaire le contour de la porte pour raccord, ainsi que finir le muret. Nous avons donc bêtement et par confiance payé, mais pas signé le document de fin de travaux (possiblement notre signature aurait été falsifiée...).

Pas de nouvelles malgré les relances, une entreprise qui fait la morte, des travaux non bouclé. Dommage, le reste était plutôt bien fait. Mais la fiabilité et le suivi ne sont pas leur fort. On ne peut décemment pas recommander au risque de voir d'autres gens subir les mêmes déconvenues.

Très bonne expérience sommes satisfaits dans tous les domaines, équipes sérieuses et compétentes, rapidité et propreté nous recommandons le groupe VERLAINE
M. Et Mme DEVOS

Très bon commercial, à l'écoute de ses clients

Équipe très professionnelle,travail rapide et très propre,délais respectés.
Je recommande vivement ce groupe.