Groupe Verlaine Recensioni 

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Valutata 4 stelle su 5

Installation faite par deux ouvriers au top, ils ont rencontré quelques difficultés du fait de la configuration de la maison mais ont su parfaitement gérer Reste plus qu'à attendre l hiver pour voir... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Equipe commerciale tres disponible et joignable... installation un peu plus chaotique, terminee a minuit 15 un jour de semaine... et pas encore compris comment bien se servir de notre batterie... Mais... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Clim air air poser 5.4kw le 10.09 commercial très réactif équipe poseur très professionnel seule soucis une personne parle le français difficilement c’est un problème quand même du coup surtout pour... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Après la pose de six panneaux photovoltaïques il y a deux, trois ans nous avons choisi de faire installer une pompe à chaleur air/air, de nouveaux panneaux photovoltaïques ainsi que des batteries. Le... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Ditta specializzata in coibentazione

Scritti dall'azienda

Professionnels depuis 2015, nous intervenons dans toute la France métropolitaine pour effectuer des travaux.


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Eccellente

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Valutata 5 stelle su 5

Excellent travaille

Excellent travaille, une équipe au top, propre, remise en état rien à dire.
Quand au matériel fournis par Verlaine à voir dans le temps

1 agosto 2026
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Risposta di Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que la pose et la remise en état vous aient donné entière satisfaction.

N'hésitez pas à nous solliciter pour tout suivi concernant le matériel.

Cordialement,
L'équipe GROUPE Verlaine

Valutata 5 stelle su 5

L'intervention pour la pose de 12…

L'intervention pour la pose de 12 panneaux solaire c'est réalisé rapidement et proprement, les techniciens sur places on dû redéfinir un emplacement car ce n'était pas possible à l'endroit prévu , la pose est bien réalisée , le câblage est invisible (ils l'ont fait passer sous les tuiles puis passer par une ancienne cheminée ) Pour l'installation tout est parfait , en espérant voir la production à la hauteur des estimations. Merci

30 luglio 2026
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Risposta di Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci pour ce retour détaillé ! Nos techniciens s'adaptent toujours au terrain pour garantir une pose propre et un câblage discret.

Nous vous souhaitons une belle production, à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,
L'équipe GROUPE Verlaine

Valutata 1 stelle su 5

Depuis le mois de février je n'ai…

Depuis le mois de février je n'ai toujours pas reçu mon remboursement de 1300€ ce ne sont que des malhonnêtes et des menteurs à FUIR à tout prix très décevant...

6 agosto 2025
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Risposta di Groupe Verlaine

Bonjour,

Nous comprenons votre exaspération face à un délai de remboursement aussi long, et nous en sommes désolés.

Nous souhaitons régulariser votre dossier rapidement. Pourriez-vous nous écrire à sebastien.garnier@groupeverlaine.fr avec vos coordonnées et votre référence de dossier ?

Nous ferons le point sur le versement et reviendrons vers vous.

Bien cordialement,


Le Groupe Verlaine

Valutata 5 stelle su 5

les pauvres poseurs

les pauvres poseurs, il sont arrivé (a l'heure) et là ont découvert l'exiguïté de l'endroit ou il fallait poser la chaudière et le ballon d'eau chaude, il y a effectivement la place de le faire, alors pourquoi ont il fini à 10h du soir, quand je les ai plaint celui qui faisait office de chef, m'a dit ce n'était pas trop petit pour faire la pose, mais trop petit pour y travailler à 2, monsieur Verlaine, il n'y a pas eu de sanglots longs, mais un visage toujours souriant, malgré 14h de travail presque sans manger, (j'avais tellement de Peine pour eux que je leur ai fait des sandwiches) encore merci a eux, et payez les biens, le courage ca se paye

4 agosto 2026
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Risposta di Groupe Verlaine

Bonjour,

Un grand merci pour votre message plein d'attention envers nos poseurs.

Leur engagement, même dans les conditions les plus exigeantes, fait notre fierté, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos mots chaleureux.

Cordialement,
L'équipe GROUPE Verlaine

Valutata 5 stelle su 5

Panne sur l'application fusionsolar…

Panne sur l'application fusionsolar depuis quelques jours. J’ai appelé le sav et 10min après Mr Jonas me rappelle et me résolu le problème en 2min 😄bravo Mr Jonas pour votre accueil, votre professionnalisme .vous êtes au top !!!

5 agosto 2026
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Risposta di Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que notre SAV ait résolu votre problème aussi rapidement.

Vos compliments seront transmis à notre conseiller.

Cordialement,
L'équipe GROUPE Verlaine

Valutata 4 stelle su 5

Installation d'une pompe à chaleur…

Installation d'une pompe à chaleur extérieure réversible réalisée rapidement, une semaine après validation du devis. Effectuée dans la journée malgré les différentes contraintes des lieux. Travail propre et efficace. Cependant, petite difficulté de communication avec les deux ouvriers d'origine moldave dont un seul parlait très moyennement français.

20 luglio 2026
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Risposta di Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour vos compliments sur la rapidité et la propreté de l'installation.

Nous prenons bonne note de la difficulté de communication rencontrée : la qualité de l'échange sur le chantier est un point que nous souhaitons continuer à améliorer.

Cordialement,
L'équipe GROUPE Verlaine

Valutata 5 stelle su 5

Équipe technique réactive et toujours…

Équipe technique réactive et toujours disponible pour répondre aux questions et apporter son aide.
La pose des panneaux a, par ailleurs, été faite avec sérieux.

4 agosto 2026
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Risposta di Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci pour ce retour ! Réactivité, disponibilité et sérieux dans la pose sont au cœur de notre engagement.

Cordialement,
L'équipe GROUPE Verlaine

Valutata 5 stelle su 5

Les 3 ouvriers qui sont intervenus pour…

Les 3 ouvriers qui sont intervenus pour notre isolation extérieure sont très compétents, respectueux et efficace.Ce sont des personnes très courageuse,je recommande cette équipe.04500 à Quinson afin que l'on sache l'équipe qui est intervenu

24 luglio 2026
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Risposta di Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci pour ce beau retour sur votre chantier d'isolation extérieure ! Compétence, respect et efficacité sont des qualités que nous valorisons chez nos équipes, et nous leur transmettons vos compliments.

Cordialement,
L'équipe GROUPE Verlaine

Valutata 5 stelle su 5

J’ai eu Jonas comme conseiller

J’ai eu Jonas comme conseiller : il a été très clair, concis dans ses réponses.
Il a su me rassurer. C’est tellement rare qu’il faut le signaler avec force.
Merci beaucoup et bonne continuation.
Madame et Monsieur GALANTINE Raymond

4 agosto 2026
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Risposta di Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce témoignage ! La clarté et l'accompagnement rassurant sont essentiels à nos yeux, et nous transmettons vos mots à notre conseiller.

Cordialement,
L'équipe GROUPE Verlaine

Valutata 5 stelle su 5

Malgré un léger contre-temps au départ…

Malgré un léger contre-temps au départ je dirai que le résultat est à la hauteur de nos espérances et que tout est impeccable ..

14 luglio 2026
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Risposta di Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis que, malgré ce léger contretemps au départ, le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction reste notre priorité.

À très bientôt,
L'équipe Groupe Verlaine

Valutata 5 stelle su 5

Commercial disponible a chaque fois que…

Commercial disponible a chaque fois que j'ai eu besoins, le responsable de la pose joignable également facilement. La pose rapide, propre.
Je recommande.

15 luglio 2026
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Risposta di Groupe Verlaine

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation.

Nous sommes heureux que la disponibilité de nos équipes ainsi que la qualité de la pose vous aient donné entière satisfaction.

À très bientôt,
L'équipe Groupe Verlaine

Valutata 5 stelle su 5

suivi assuré

16 luglio 2026
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Risposta di Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes ravis d'avoir assuré un suivi à la hauteur de vos attentes et vous remercions de votre confiance.

À très bientôt,
L'équipe Groupe Verlaine

Valutata 5 stelle su 5

Suite à une panne sérieuse équipe pro qui a résolu le problème

Suite à une panne sérieuse, le SAV du groupe Verlaine a dépêché une équipe technique pro particulièrement efficace, qui a réalisé un travail minutieux et soigné. Merci

30 luglio 2026
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Risposta di Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci pour votre témoignage.

Nous sommes fiers que notre SAV ait su intervenir rapidement et efficacement pour résoudre votre problème avec tout le soin que vous méritez.

Toute l'équipe vous remercie de votre confiance,
L'équipe Groupe Verlaine

Valutata 4 stelle su 5

Climatiseur

J' ai reçu les deux employés de Verlaine pour une clim . travail sérieux, propre personne sympa professionnel
Personne venant de Moldavie mais franchement on s en fiche ils parlaient très bien français et ont fait du très bon travail
Maintenant ils sont arrivés à 8 h 30 alors que j avais bien spécifié que je préférais l après midi ! Ce qui avait été marqué dans mon dossier ( pas la faute des installateurs leur plan de travail m indiquait en premier sur leur planning !?)
De plus il faut une imprimante pour les attestations de fin de chantier ! Et si on en a pas ? On fait quoi ? Donc petit bémol sur l organisation et non pas sur le travail effectué

30 luglio 2026
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Risposta di Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour vos compliments sur le sérieux et le professionnalisme de nos installateurs.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'horaire de passage et les attestations de fin de chantier, afin d'améliorer notre organisation.

Merci de votre confiance,
L'équipe Groupe Verlaine

Valutata 5 stelle su 5

J'ai été averti de l'heure d'arrivée…

J'ai été averti de l'heure d'arrivée des techniciens, et ils sont arrivés à l'heure. Deux hommes sympathiques et très efficaces. L'un a demandé à voir où je voulais installer le climatiseur. Il a aussitôt vu où il pouvait se brancher, alors que c'est un point qui m'inquiétait. Tout a été installé en deux heures. Travail impeccable!
Seul bémol, deux moldaves, l'un parlait un français laborieux, l'autre pas du tout.
Remarque: J'ai imprimé moi même les attestations et PV. Comment aurait-on fait si je n'avais pas eu d'imprimante ?
Globalement très satisfait.

31 luglio 2026
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Risposta di Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci pour ce retour complet et pour votre satisfaction globale.

Nous sommes heureux que l'installation de votre climatiseur ait été réalisée dans les temps et avec soin. Nous notons vos remarques concernant les attestations à imprimer, afin d'améliorer notre service.

Merci de votre confiance,
L'équipe Groupe Verlaine

Valutata 5 stelle su 5

la rapidité la facilité de contact le…

la rapidité la facilité de contact le serieux des intervenants tres professionnels et a l ecoute
meticuleux rien a redire
je conseille le groupe verlaine

20 luglio 2026
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Risposta di Groupe Verlaine

Bonjour,

Un grand merci pour votre recommandation et pour vos compliments sur la réactivité et le sérieux de nos intervenants.

Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre écoute vous aient pleinement satisfait.

À très bientôt,
L'équipe Groupe Verlaine

Valutata 5 stelle su 5

Excellente entreprise à l'écoute de…

Excellente entreprise à l'écoute de ses clients, je recommande partout ce Groupe Verlaine pour son implication totale dans l'élaboration et le suivi impeccable de ses travaux réalisés avec soin.
Bravo à cette entreprise qui mérite la plus haute considération.
Jean René Courtois

31 luglio 2026
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Risposta di Groupe Verlaine

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour ces mots qui nous touchent beaucoup.

Votre confiance et votre recommandation sont notre plus belle récompense. Nous restons pleinement investis pour le suivi de vos travaux.

À très bientôt,
L'équipe Groupe Verlaine

Valutata 5 stelle su 5

Nous avons eu peur de la rapidité de la…

Nous avons eu peur de la rapidité de la réponse et de la réactivité à venir poser le matériel vu la pleine saison.Mais notre défiance n était pas fondée. Les 2 poseurs ont été très agréables, efficaces et ont laissé les lieux très propres.Bref,nous conseillons vivement même si nous n avons pas encore testé la clim posée vu les températures.

29 luglio 2026
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Risposta di Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation.

Nous sommes ravis d'avoir su lever vos appréhensions grâce à la réactivité et au professionnalisme de nos poseurs, tout en laissant les lieux propres.

Nous vous souhaitons pleine satisfaction avec votre climatisation,
L'équipe Groupe Verlaine

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