Le délais de livraison énorme! les plantes sont abîmées et jaunies, aucune communication et aucun service après vente. Quelle déception !!!
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
De levering was perfect, al de plantjes goed ingepakt. De plantjes zelf zijn allemaal mooi in de groei. Wij zijn heel tevreden klanten. Het Groene Paradijs is een echte aanrader.
Ik ontving mijn plantjes bijna 3 weken na besteldatum. De planten waren wel van heel mooie kwaliteit. Ik vermoed dat de zoveelste hittegolf de levering dan ook heeft uitgesteld, waarvoor alle begri... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Daar de bestelde planten niet voorradig waren iets langer erop moeten wachten, doch in perfecte staat geleverd. Een plabt jiet meer te verkrijgen en asap een rembours ontvangen. Dit schept vertrouwen... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Wij zijn een gespecialiseerde webshop voor tuinplanten, actief in zowel Nederland als België. In ons uitgebreide assortiment vindt u alles voor uw tuin: van bodembedekkers en siergrassen tot haagplanten, klimplanten en sierheesters. Bij ons kunt u eenvoudig en betrouwbaar planten online kopen en zeker zijn van de beste kwaliteit. Bij Het Groene Paradijs profiteert u altijd van groeigarantie op alle geleverde planten. Zo bent u verzekerd dat uw nieuwe aanwinsten goed zullen aanslaan in de tuin. Bestellingen worden snel verzonden, meestal binnen vier werkdagen. U kunt uw bestelling laten thuisbezorgen of ophalen bij een PostNL-afhaalpunt in uw buurt. Ook is het mogelijk om uw planten gratis af te halen bij Het Groene Paradijs in Gilze (Noord-Brabant). Onze klantenservice staat klaar om u persoonlijk te adviseren, zowel telefonisch als via chat, e-mail en Facebook. Of u nu vragen heeft over plantenverzorging, levertijden of het bestellen van de juiste producten, ons team helpt u snel en vriendelijk verder. Dankzij onze lage verzendkosten van slechts € 6,95 per bestelling binnen Nederland en België en de mogelijkheid tot veilige betaling met AfterPay, PayPal, iDEAL of bankoverschrijving, maakt Het Groene Paradijs het online tuinplanten bestellen eenvoudig, betrouwbaar en voordelig. Met een breed aanbod, snelle levering, uitstekende service en scherpe prijzen zijn wij uw betrouwbare partner en online tuincentrum voor alle tuinprojecten.
Uw Tuinplantenspecialist!
Scritti dall'azienda
- Snelle levering, Groeigarantie, Scherpe prijzen
- Al 10 jaar staan wij garant voor kwaliteit en snelle service!
Groeigarantie
30 dagen Groeigarantie
Op alle geleverde planten geven wij 30 dagen groeigarantie!
Informazioni di contatto
Oranjestraat 128, 5126BR, Gilze, Paesi Bassi
- +31-854016871
- info@groeneparadijs.be
- groeneparadijs.be
Snelle levering voor uw groene planten
3,9
Molto buono
2K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 93% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
mooi en milieuvriendelijk geleverd
mooi en milieuvriendelijk geleverd! transparante communicatie en de plantjes zijn in zeer goede welzijn bij mij thuis aangekomen. kwaliteit! top!
18 maggio 2026
De planten zagen er mooi uit en heel…
De planten zagen er mooi uit en heel goed verpakt.
Het enige minpunt is de erg lange wachttijd en geen reactie op mails dus communicatie kan veel beter.
12 maggio 2026
Risposta di Het Groene Paradijs
Fijn om te lezen dat de planten mooi waren en goed verpakt zijn aangekomen.
Excuses voor de lange levertijd en de beperkte communicatie die u heeft ervaren. Door de grote voorjaarsdrukte hebben zowel onze kwekers als onze klantenservice het de afgelopen periode uitzonderlijk druk gehad, waardoor reacties op e-mails soms langer op zich lieten wachten dan gebruikelijk.
Bedankt voor uw feedback. Wij nemen deze mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Wij wensen u veel plezier met uw planten.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Geen online planten meer voor mij
Bij ontvangst van 2 planten en 10 kleine potjes, was er al een tak afgekrakt van 1 plant. De andere takken waren geplooid (5 takken). De kleine potjes zaten tussen takken verpakt. De 2 grote planten zagen er erg triestig en droog uit.
De verkoper bleef zeggen dat de platen zich zullen herstellen, maar een afgekrakte tak gaat er niet terug aangroeien, en de geplooide takken zijn intussen ook afgekrakt, en ik bestel nieuwe planten, geen zielige afgekrakte of geplooide planten.
Uiteindelijk toch nieuwe plant gekregen, maar die zag er eigenlijk even triestig uit (met zelfs gaten in de bladeren) en alles hangt slap.
Geen online planten dus voor mij.
12 maggio 2026
Risposta di Het Groene Paradijs
Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van de ontvangen planten.
Wij vinden het positief dat wij u destijds een vervangende plant hebben kunnen toesturen, maar betreuren het dat ook deze niet aan uw verwachtingen voldeed.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij nemen uw feedback mee.
Wij wensen u nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Geen levering na 4 weken
Na bijna
4 weken nog steeds geen levering, maar al wel alles betaald.
12 maggio 2026
Risposta di Het Groene Paradijs
Jammer om te lezen dat u zo lang op uw bestelling heeft moeten wachten.
In dit geval is er helaas iets misgegaan bij de pakketdienst, waardoor de zending retour naar ons is gekomen. Hierdoor heeft de levering meer vertraging opgelopen dan voorzien.
Wij hebben hierover inmiddels contact met u opgenomen via e-mail om samen tot een passende oplossing te komen.
Wij bedanken u voor uw geduld en wensen u nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Unieke ecologische verpakking
Unieke ecologische verpakking. Mooie gezonde plantjes, wel klein formaat.
21 maggio 2026
De kwaliteit van de planten was…excellent
De kwaliteit van de planten was excellent zelfs bij bezorging bij zomerse temperaturen. De leveringstermijn was daarentegen langer dan aangekondigd.
12 maggio 2026
De planten zijn oké maar...
De planten zijn oké, maar de service is een paradijs in verval
Op 4 mei plaatsten wij wederom een bestelling bij Het Groene Paradijs, waar we in de afgelopen jaren vaker naar tevredenheid hebben gekocht. Deze keer liep het echter volledig mis.
Na 14 dagen radiostilte besloot ik op 18 mei te bellen voor informatie. Je krijgt dan steevast een voicemail die meldt dat men het te druk heeft om de telefoon op te nemen. Vervolgens heb ik een e-mail gestuurd met de vraag waar de levering bleef, expliciet aangevuld met de melding dat wij een lang weekend weg zouden gaan en de planten in die periode niet geleverd konden worden.
Pas op donderdag 21 mei kwam er een reactie. Er werd echter geen antwoord gegeven op onze vraag, noch werd er een leverdatum genoemd. En ja hoor: exact op zaterdagochtend – toen wij met de kinderen aan de andere kant van Nederland het Pinksterweekend vierden – werden de dozen bezorgd. De planten hebben het hele weekend in de volle zon gestaan bij temperaturen van boven de 25 graden. Bij thuiskomst op maandagmiddag troffen we de zending dan ook in deplorabele toestand aan.
Alsof dat nog niet genoeg was, bleek de levering incompleet. Het duurde tot 6 juni (ruim een maand na de bestelling) voordat de laatste doos arriveerde. Dit alles zonder enige persoonlijke communicatie; je moet het doen met een geautomatiseerde mail waar je als klant niets mee kunt sturen.
Tot overmaat van ramp voldeed de nalevering niet aan de specificaties. Besteld waren planten met een pothoogte van 10-20 cm, maar er werden miniplantjes in 8 cm potjes geleverd. Toen ik hierover mailde, liet het antwoord zich raden: Het Groene Paradijs was volgens henzelf niets te verwijten.
Dit was de laatste keer. Volgende keer rijden we wel naar een fysiek tuincentrum. Dan betalen we wellicht iets meer, maar kiezen we zelf de kwaliteit en besparen we onszelf een hoop gedoe en een klantonvriendelijke 'service'.
8 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Het Groene Paradijs
Excuses voor de lange levertijd die u heeft ervaren. Door de uitzonderlijke voorjaarsdrukte hebben zowel onze kwekers als onze klantenservice het de afgelopen periode aanzienlijk drukker gehad dan gebruikelijk. Hierdoor hebben sommige bestellingen en reacties op e-mails helaas langer geduurd dan wij graag zouden zien.
Wij begrijpen dat dit extra vervelend is wanneer een bestelling niet volledig wordt geleverd en er gewacht moet worden op een nalevering.
Wat betreft de grootte van de planten willen wij graag aangeven dat wij werken met levende producten. De opgegeven afmetingen op de website zijn indicaties en planten kunnen afhankelijk van het seizoen, de groeiwijze en het moment van levering afwijken. De potmaat is daarbij leidend.
Wij vinden het jammer dat deze bestelling niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en bedanken u voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Communicatie
Specifiek bij jullie artikels gekocht omdat jullie akebei quinata verkopen. Artikel is uitverkocht. Dit werd pas via papier bij levering gecommuniceerd 23 dagen na order. Voel me belazerd
18 maggio 2026
Risposta di Het Groene Paradijs
Jammer om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad.
Het spijt ons dat de Akebia quinata uiteindelijk niet leverbaar bleek te zijn en dat u hierover pas bij de levering bent geïnformeerd. Dat had uiteraard eerder gecommuniceerd moeten worden.
Door de grote voorjaarsdrukte en de snel wisselende beschikbaarheid bij onze kwekers kan het helaas voorkomen dat een plant tussen het moment van bestellen en verwerken alsnog uitverkocht raakt. Wij begrijpen dat dit extra teleurstellend is wanneer juist die plant de reden was om bij ons te bestellen.
Bedankt voor uw feedback. Wij nemen deze mee om onze communicatie verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Planten zijn uitgegroeid to stevige planten
De levering heeft vrij lang geduurd (10 werkdagen) en een deel van de plantjes (kaukasisch vergeet me nietje) had redelijk wat bruin blad. Maar nu een maand later staan alle planten, zonder veel extra moeite, erg mooi en blijken het sterke planten te zijn. Dus erg tevreden.
28 aprile 2026
Hoewel er een plantje was dat er niet…
Hoewel er een plantje was dat er niet goed uitzag is het toch goed gekomen
11 maggio 2026
Zoals altijd op zijn Hollands krijg je…
Zoals altijd op zijn Hollands krijg je garantie maar als het er op aan komt krijg je niets. ook al stuur je netjes een mail met bewijsmateriaal door na twee weken levering dat de helft stuk is gegaan en dor was bij levering. Kwaliteit is zeer slecht!
10 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Het Groene Paradijs
Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van de ontvangen planten en de afhandeling daarvan.
Wanneer planten na levering niet aanslaan of uitvallen, beoordelen wij dit via onze groeigarantie. Op basis van de ontvangen informatie en foto's proberen wij steeds tot een passende oplossing te komen.
Mocht uw aanvraag nog niet zijn afgehandeld of zijn er nog vragen over uw dossier, dan verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen via info@groeneparadijs.be onder vermelding van uw ordernummer, zodat wij dit opnieuw kunnen bekijken.
Wij wensen u nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Alles wat kon misgaan ging mis
18 maggio 2026
Risposta di Het Groene Paradijs
Jammer om te lezen dat uw ervaring niet naar wens is verlopen.
Wij begrijpen dat het frustrerend is wanneer er meerdere zaken tijdens een bestelling anders lopen dan verwacht. Mocht er nog een openstaand probleem zijn, dan ontvangen wij graag uw ordernummer via info@groeneparadijs.be, zodat wij kunnen bekijken of wij nog iets voor u kunnen betekenen.
Wij wensen u nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Trage reacties
Pas 3 dagen na mijn bestelling, melding gekregen dat de planten niet meer voorradig waren...dan nog eens 10 dagen moeten wachten op de terugbetaling van het reeds vooraf betaalde bedrag !!!
20 maggio 2026
Risposta di Het Groene Paradijs
Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw bestelling.
Helaas kan het voorkomen dat een plant onverwacht niet meer leverbaar blijkt bij één van onze kwekers. In dat geval proberen wij klanten hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te brengen.
Wij begrijpen dat wachten op een terugbetaling vervelend is en nemen uw feedback hierover mee.
Wij wensen u nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Planten waren heel goed verpakt
Planten waren heel goed verpakt. Werden geleverd op een dag van 30 graden, pas ‘s avonds maar de planten zagen er heel goed uit. De communicatie is iets minder, 3 dagen wachten op een antwoord via mail en telefonisch niet bereikbaar. Maar ik raad het wel aan.
11 maggio 2026
Ik moet al een review geven over een…
Ik moet al een review geven over een bestelling die ik nog steeds na 2 weken niet ontvangen heb, noch een idee heb gekregen wanneer ze nu verzonden wordt.
Zeer jammer. Ik bestel niet meer bij het groene paradijs
20 maggio 2026
Risposta di Het Groene Paradijs
Jammer om te lezen dat u de review-uitnodiging heeft ontvangen voordat uw bestelling geleverd was.
Deze reviewmails worden automatisch verzonden en houden helaas niet altijd rekening met de actuele status van een bestelling.
Wilt u ons een e-mail sturen naar info@groeneparadijs.be met uw ordernummer? Dan kunnen wij de status van uw bestelling nakijken en u een update geven over de verwachte levertijd.
Wij wensen u nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Plantjes verdroogd
Plantjes verdroogd, ondertussen, al eentje dood, helemaal niet tevreden, best daar niet kopen
11 maggio 2026
Risposta di Het Groene Paradijs
Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de conditie van de ontvangen planten.
Planten kunnen na transport soms wat droog of slap aankomen, maar herstellen in veel gevallen na het aanplanten en voldoende water geven. Mocht blijken dat een plant ondanks de juiste verzorging niet aanslaat, dan kunt u gebruikmaken van onze groeigarantie.
Wij verzoeken u om contact op te nemen met onze klantenservice met uw ordernummer en enkele foto's van de betreffende planten. Dan kunnen wij de situatie beoordelen en kijken naar een passende oplossing. Dit kan het beste via ons groeigarantie formulier op de website.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Van bestelling tot levering heel…
Van bestelling tot levering heel tevreden, plantjes waren goed verpakt. Jammer dat je bij sommige boompjes een aantal moet bestellen ook al wil je er maar 1.
30 aprile 2026
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.