Banner for Het Groene Paradijs

Het Groene Paradijs Recensioni 

1846
•
TrustScore 4 su 5

3,9

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

De levering was perfect, al de plantjes goed ingepakt. De plantjes zelf zijn allemaal mooi in de groei. Wij zijn heel tevreden klanten. Het Groene Paradijs is een echte aanrader.

Valutata 5 stelle su 5

De kwaliteit van de planten is zeer goed en ze worden op een verzorgde manier geleverd. Het tijdstip van levering wordt nauwgezet gerapporteerd.

Valutata 1 stelle su 5

Bestelling geplaatst op 17 augustus 2026, en nog steeds geen plantjes ontvangen. Er is geen trackingnummer te vinden. Volgens Het Groene Paradijs is de levering gebeurt op 8 augustus, leveringen gebeu... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Daar de bestelde planten niet voorradig waren iets langer erop moeten wachten, doch in perfecte staat geleverd. Een plabt jiet meer te verkrijgen en asap een rembours ontvangen. Dit schept vertrouwen... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Vivaio e articoli per il giardino
  2. Giardino
  3. Vivaio all'ingrosso

Scritti dall'azienda

Wij zijn een gespecialiseerde webshop voor tuinplanten, actief in zowel Nederland als België. In ons uitgebreide assortiment vindt u alles voor uw tuin: van bodembedekkers en siergrassen tot haagplanten, klimplanten en sierheesters. Bij ons kunt u eenvoudig en betrouwbaar planten online kopen en zeker zijn van de beste kwaliteit. Bij Het Groene Paradijs profiteert u altijd van groeigarantie op alle geleverde planten. Zo bent u verzekerd dat uw nieuwe aanwinsten goed zullen aanslaan in de tuin. Bestellingen worden snel verzonden, meestal binnen vier werkdagen. U kunt uw bestelling laten thuisbezorgen of ophalen bij een PostNL-afhaalpunt in uw buurt. Ook is het mogelijk om uw planten gratis af te halen bij Het Groene Paradijs in Gilze (Noord-Brabant). Onze klantenservice staat klaar om u persoonlijk te adviseren, zowel telefonisch als via chat, e-mail en Facebook. Of u nu vragen heeft over plantenverzorging, levertijden of het bestellen van de juiste producten, ons team helpt u snel en vriendelijk verder. Dankzij onze lage verzendkosten van slechts € 6,95 per bestelling binnen Nederland en België en de mogelijkheid tot veilige betaling met AfterPay, PayPal, iDEAL of bankoverschrijving, maakt Het Groene Paradijs het online tuinplanten bestellen eenvoudig, betrouwbaar en voordelig. Met een breed aanbod, snelle levering, uitstekende service en scherpe prijzen zijn wij uw betrouwbare partner en online tuincentrum voor alle tuinprojecten.

Uw Tuinplantenspecialist!

Scritti dall'azienda

Snelle levering, Groeigarantie, Scherpe prijzen
Al 10 jaar staan wij garant voor kwaliteit en snelle service!

Groeigarantie

30 dagen Groeigarantie

Op alle geleverde planten geven wij 30 dagen groeigarantie!

Informazioni di contatto

Promotion box for Het Groene Paradijs

Snelle levering voor uw groene planten

Vers van de kweker, snel bij u thuis.

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 94% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,9

Tutte le recensioni

(1846)

603 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Slechte service

Besteld in april; het was géén probleem dat levering vertraagd was. We hebben laten weten dat we begin juli met vakantie waren, dus dan mocht niet geleverd worden, en net op de eerste dag dat we weg waren wordt er uitgeleverd...

15 giugno 2026
Logo di Het Groene Paradijs

Risposta di Het Groene Paradijs

Bedankt voor uw review. Volgens onze gegevens is de bestelling in juni geplaatst en binnen de aangegeven levertijd verzonden.

Valutata 5 stelle su 5

Altijd mooie en gezonde planten !!

Altijd mooie en gezonde planten !!! De verpakking ttz stevige doos en strovulling , is ook zeer goed en milieuvriendelijk . Ook goede communicatie mbt je bestelling .Kortom 100% tevreden !!! 🥇

25 giugno 2026
Valutata 5 stelle su 5

Zeer tevreden

Mooie plantjes
Zeer goed ingepakt
Geen enkel plantje was stuk
Vervoerd tijdens minder hete periode en dit ook aan mij verwittigd wat getuigt van klantvriendelijkheid en van een hart voor het product

16 luglio 2026
Valutata 1 stelle su 5

Waardeloze service! Kruiden volledig verrot omdat ze te laat zijn geleverd

Bij het bestellen stond er duidelijk vermeld dat de maagdenpalm één maand later zou worden geleverd. De webshop vermoedelijk echter besloten om de hele bestelling vast te houden. Hierdoor is alles pas na een maand tegelijkertijd aangekomen.Het resultaat is rampzalig: de kruiden en de rabarber hebben veel te lang ergens in een doos of magazijn gestaan. De kamille kwam gortdroog en dood aan, de rabarber is volledig geknakt en snotterig verrot in de kern, en de chocolademunt en Colombiaanse munt zijn iel, sprietig en hebben dode, bruine toppen. Alleen de maagdenpalm heeft het overleefd.Dit is een enorme fout van de webshop zelf. Wat het nog erger maakt, is dat ik inmiddels meerdere malen heb gemaild met foto's van de schade, maar ik krijg simpelweg geen enkele reactie. Fouten maken kan, maar negeer je klanten niet. Ik eis alsnog een snelle terugbetaling of vervanging van de dode planten!

Het Groene Paradijs reageert hier dat ze mijn gegevens niet kunnen vinden, maar ik heb al meerdere malen gemaild vanaf het e-mailadres dat aan dit Trustpilot-account gekoppeld is, inclusief alle foto's. Omdat de klantenservice mijn mails schijnbaar negeert of niet kan vinden, heb ik zojuist voor de RECHTSGELDIGE DERDE MAAL de e-mail verstuurd met mijn ordernummer en de foto's van de verrotte en dode planten. Ik verwacht nu binnen 24 uur een inhoudelijke reactie in mijn mailbox en een fatsoenlijke oplossing.

3 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Het Groene Paradijs

Risposta di Het Groene Paradijs

Vervelend om te lezen dat de planten niet in de staat zijn aangekomen die u had verwacht.

Helaas kunnen wij op basis van de gegevens in deze review geen bestelling of e-mail terugvinden. Mocht er momenteel nog geen actieve correspondentie lopen, dan verzoeken wij u vriendelijk om ons nogmaals een e-mail te sturen met uw ordernummer en de foto's van de planten. Wij beoordelen de situatie graag en kijken samen met u naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,

Het Groene Paradijs 🌿

Valutata 5 stelle su 5

Drie vijgenbomen besteld

Drie vijgenbomen besteld. Deze werden, denkelijk gepland, na de hittegolf geleverd in een onbeschadigde ecologische verpakking. De bomen zagen er gezond en goed gevuld uit en conform de bestelde lengte. Ze doen het momenteel goed tijdens de volgende hittegolf van begin juli 2026.

22 giugno 2026
Valutata 1 stelle su 5

Slechte planten en service

Bij het bestellen van de planten stond er aangegeven op voorraad en binnen 2 tot 10 werkdagen bezorgd. Uiteindelijk zelf een e-mail gestuurd na 3 weken wanneer de planten bezorgd worden. Hierop kreeg ik een zeer nare reactie zonder aanhef met de planten zijn al binnen en succes ermee. De planten zijn verrot en dor, vol met zwarte bladeren. Foto hiervan ook meegestuurd, reactie was dat ik op de website maar een formulier moest invullen.
Erg slechte service, de planten heb ik ondertussen weggegooid en ga ze ergens anders kopen. Hier bestel ik nooit meer!

Aanvullen: reactie hieronder zegt alles over de klantvriendelijkheid. Geen excuses of begrip. Om klanten bij klachten een lang formulier in te laten vullen is onzin. Ik heb in de e-mail duidelijk mijn gegevens en ordernummer toegestuurd, geen idee welke informatie jullie dan nog meer nodig hebben.
Slap excuus om er zelf snel vanaf te zijn.

9 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Het Groene Paradijs

Risposta di Het Groene Paradijs

Wij vragen klanten gebruik te maken van het groeigarantieformulier op onze website, zodat wij alle benodigde informatie en foto's in één keer compleet ontvangen. Op die manier kunnen wij een aanvraag zorgvuldig beoordelen en zo snel mogelijk een passende oplossing bieden.

Mocht u de planten of foto's nog hebben, dan ontvangen wij uw aanvraag alsnog graag via het groeigarantieformulier. Wij kijken de situatie dan opnieuw zorgvuldig na en bieden, afhankelijk van de uitkomst van de beoordeling, een passende oplossing, zoals vervangende planten of een andere passende tegemoetkoming.

Bedankt voor uw feedback. Deze nemen wij mee in de verdere verbetering van onze dienstverlening.

Met vriendelijke groet,

Het Groene Paradijs 🌿

Valutata 3 stelle su 5

Late levering

Planten zijn ok, maar 20 dagen op moeten wachten. Wel verwittigd geweest. Bij bestelling was het nog regenweer, nu is het snikheet.

2 giugno 2026
Logo di Het Groene Paradijs

Risposta di Het Groene Paradijs

Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat de planten in orde zijn aangekomen. Wij begrijpen dat 20 dagen wachten lang is, zeker nu de weersomstandigheden inmiddels sterk zijn veranderd.

We proberen klanten zo goed mogelijk op de hoogte te houden van de actuele levertijd en eventuele vertragingen. Geef de planten bij warm weer na ontvangst voldoende water.

Valutata 3 stelle su 5

super lange levertijd en geen persoonlijk contact

Klantenservice is te zeer algemene blabla en geautomatiseerd. Niets persoonlijks, automatische mails en zo.
Mijn bestelling ging eerst 17/06 geleverd worden maar ik heb nog 2 weken mogen wachten eer mijn plantjes geleverd werden. Dan krijg je een email waarin staat dat postnl onderweg is en de 17de zal leveren????
Ondanks het lange wachten zagen de plantjes er nog goed uit en was de aarde ook nog vochtig.

16 giugno 2026
Logo di Het Groene Paradijs

Risposta di Het Groene Paradijs

Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat de levertijd en communicatie onduidelijk en onpersoonlijk zijn overgekomen.

Fijn om te horen dat de planten uiteindelijk in goede staat zijn aangekomen en dat de potgrond nog vochtig was. Wij wensen u veel plezier met de planten.

Valutata 2 stelle su 5

Zonder opgave van redenen kreeg ik de…

Zonder opgave van redenen kreeg ik de bestelling na 8 weken.

8 giugno 2026
Logo di Het Groene Paradijs

Risposta di Het Groene Paradijs

Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat u lang op uw bestelling heeft moeten wachten. De vertraging en de reden hiervoor zijn tijdens het proces per e-mail met u gecommuniceerd.

Valutata 3 stelle su 5

De bezorging is zeker goed en alles is…

De bezorging is zeker goed en alles is keurig verpakt.
Alleen wat ik wel vreemd vind dat ik een bericht krijg hoe de planten het doen en ik vermeld dat er een aantal kruipplanten het niet doen.
Nu moest ik een formulier invullen met foto's en dat was echt niet te doen en zoveel werk en zeker al die vragen dat vind ik echt bizar.
Het waren geen dure planten die het niet doen maar het gaat mii erom waarom zo omslachtig, na heel wat keren gemaild te hebben ben ik er klaar mee, wat ik best wel jammer vindt aangezien de andere planten het wel goed doen

12 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Het Groene Paradijs

Risposta di Het Groene Paradijs

Fijn om te lezen dat de bezorging en verpakking naar wens waren en dat de overige planten het goed doen.

Wij begrijpen dat het invullen van het groeigarantieformulier als uitgebreid kan worden ervaren. Wij gebruiken dit formulier om alle benodigde informatie en foto's in één keer compleet te ontvangen, zodat wij een aanvraag zo zorgvuldig en eerlijk mogelijk kunnen beoordelen.

Bedankt voor uw feedback. Deze nemen wij mee in de verdere verbetering van onze dienstverlening.

Met vriendelijke groet,

Het Groene Paradijs 🌿

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più