“Purtroppo la mia esperienza non è stata positiva. Mi è stato addebitato un costo per una violazione sul divieto di fumo, ma non era chiaramente esplicitato nel contratto l’ importo della sanzione 30... Leggi di più
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Assicurazione costosissima e praticamente obbligatoria altrimenti addebitano anche un granello di polvere. Personale lentissimo e davvero poco professionale. Franchigia altissima. E al ritorno mi hanno addebitato un graffio sulla ruota che era già presente. Esperienza pessima. La peggior compagnia di noleggio mai utilizzata. La sconsiglio vivamente. Mai più.

Risposta di Green Motion Italia
Mi hanno addebitato 200€ per spese di pulizia per una volkswagen di piccole dimensioni. Non affitterò mai più da loro.

Risposta di Green Motion Italia
Anche io ci ho avuto a che fare e ho avuto ansia per tutta la durata del noeggio… Dopo aver firmato il contratto , faccio un video all’auto per una mia tutela ed il titolare mi guarda con fare poco felice e mi imbruttisce .
Se non avessi perso 1 ora e mezza per portare l’auto a lavare, mi avrebbero addebitato 50€ . Ha avuto anche il coraggio di confermarmelo di persona il titolare .

Risposta di Green Motion Italia
Ho noleggiato un auto a Rovaniemi, buon servizio, costi nella media. Lo consiglio

Risposta di Green Motion Italia
Non darei neppure una stella.
Truffatori all aeroporto di NAPOLI!!!!!
Fanno i soldi su graffi che neppure evidenziarono al rilascio dell auto , non segnano danni all auto e dopo dicono che li avete fatti voi. Merita il fallimento quest impresa d truffatori. Non sono le stesse persone che controllano l auto che ve la rilasciano e quando la ridate alla consegna , così si inventano nuovi danni al veicolo !!!!!!!!!!!!!! Da denuncia!!!!!!!!

Risposta di Green Motion Italia
Se si potesse dare -5 stelle lo farei .... esperienza pessima! Ho noleggiato un auto a Malta a fine 2023.
Macchina resa in perfette condizioni, un giorno dopo il reso mi hanno addebitato 50€ e ad oggi, più di un mese dopo ,non ho ancora ricevuto spiegazioni nonostante le numerose mail inviate.
Autonoleggio da evitare!

Risposta di Green Motion Italia
Agenzia di Fiumicino
Assicurarsi di avere una carta di credito che copra tutto il deposito richiesto nel mio caso pari a 900 euro.
Non accettano carte di debito.
L'unica alternativa per abbassare il deposito é quella di pagare la loro assicurazione aggiuntiva che costa di piú del prezzo base.
Inoltre avendo prenotato con intermediario hanno iniziato a fare pressioni in quanto affermavano che la prenotazione sarebbe scaduta ignorando il fatto che arrivando con l'aereo non puoi avere certezza dell'orario di arrivo.
peccato non aver letto prima le recensioni!!!
Ho prenotato tramite booking con i determinato preventivo, e una certa parte da pagere in loco per i due seggiolini dei bambini. In loco mi vengono addebitati 50 euro in più del preventivo e con superficialità li pago. Quando chiedo spiegazioni sia a booking, sia al luogo del noleggio, mi viene confermato che avrò un rimborso e che i soldi non sono dovuti. Aspetto da due mesi.

Risposta di Green Motion Italia
Avrei dovuto leggere qualche recensione, per il resto mi accodo agli scontenti :assolutamente da evitare an che per me ;l'operatore non era presente al momento del ritiro e mi hanno fatto aspettare sotto l'acquazzone. Per la cronaca non ho ritirato l'auto perché non accettano carte di debito, a differenza di altri autonoleggi. Evitate.

Risposta di Green Motion Italia
Esperienza deludente con Green Motion. Nonostante avessi pagato l’importo concordato e l’assicurazione Rentalcars in anticipo, al ritiro dell’auto mi sono stati addebitati 140 euro aggiuntivi e una cauzione di 300 euro. Inoltre, mi hanno assicurato telefonicamente che la carta di debito era accettata, ma al momento del ritiro ho avuto sorprese sgradevoli. La macchina non aveva il serbatoio pieno, creando ulteriori inconvenienti. Mi sento truffato e deluso dalla mancanza di trasparenza e professionalità. SCONSIGLIATO
Abbiamo ritirato la vettura una 108 Peugeot noleggiata alla GREEN MOTION era piena di botte e graffi e nemmeno molto pulita.
Abbiamo fatto presente la cosa, ci hanno assicurato che erano danni già conosciuti, ma per sicurezza abbiamo fatto le foto di tutta la auto e di tutti i danni.
Dopo 5 giorni l'abbiamo restituita nei tempi accordati facendo il pieno di carburante come segnalato al ritiro.
Con l'operatore della Frank Rental di Capo di Chino abbiamo fatto tutti i controlli e ci è stato restituito il documento di riconsegna con l'esito positivo, TUTTO IN ORDINE.
Dopo qualche giorno ci vediamo addebitare sulla carta di credito 25€.
Chiamiamo la Frank Rental e ci viene detto, prima che poteva essere una multa, ma essendo passati pochi giorni ho contestato la cosa e subito si corregge dicendo che era per il lavaggio.
Io protesto perché questa regola non era scritta da nessuna parte e oltretutto la vettura è stata restituita totalmente in ordine.
La chiamata viene interrotta e ai miei successivi tentativi di rimettermi in contatto con loro sono stati vani.
Chiamo la Green Motion è mi dicono che devo leggere il conteatto, insisto che non è scritto da nessuna parte avendo a PC il contratto in visualizzazione e chiedo di dirmi quale paragrafo ripieti questa regola e guarda caso la telefonata cade e bessun tentativo di rimettermi in contatto con loro è andato a buon fine.
Ora andrò a fondo di questa cosa perché non si può addebitare senza una fattura e senza avvisare il cliente.

Risposta di Green Motion Italia
Non andate mai da loro fanno schifo, truffatori, state molto attenti quando firmate le carte.

Risposta di Green Motion Italia
Truffatori, ritirata una golf noleggiata 4 giorni 80€ (buono), ho avuto necessità di noleggiarla un giorno in più e mi sono venuti a chiedere 450€ inserendo 300€ di gestione pratica
Da evitare assolutamente
EVITATE GREEN MOTION!
ATTENZIONE al blocco cauzionale!
Dopo esser arrivato all'aeroporto di Heraklion e aver ottenuto l'auto al bancone di Green Motion, prenotata tramite Booking.com, hanno operato un blocco della cauzione di ben 806 euro sulla mia cartadi credito. Ad oggi, dopo 22 giorni dalla restituzione dell'auto, la cauzione resta ancora bloccata. Interpellato Booking mi rimanda a Green Motion, interpellato Green Motion mi rimanda alla mia banca, interpellata la mia banca mi rimanda a Green Motion.
È una vergogna ed è un danno da parte loro. VERGOGNA!

Risposta di Green Motion Italia
Ho noleggiato un’auto presso l’agenzia Green Emotion Capodichino per cinque giorni.
All’atto della riconsegna mi è stato contestato un danno alla carrozzeria, danno non causato da me (un piccolo graffio all’altezza della portiera posteriore destra) cosa che mi era sfuggita al momento del ritiro dell’auto andando .
Nonostante le mie proteste mi è stato addebitato l’importo di 200 € sulla carta di credito.
Leggendo le varie recensioni di chi aveva avuto rapporti con la predetta agenzia ho scoperto che di tale comportamento sono state vittime diverse persone.

Risposta di Green Motion Italia
Lascio una stella perché meno non si può, una sola parola per descriverli LADRI. ho prenotato un auto e al parcheggio me ne danno un altra ( ma questo non è stato un problema)
La consegni in un parcheggio vicino perché loro sono chiusi, dopo 3 gg dalla consegna mi arriva una mail che dice che ho rovinato un copricerchi, alla mia richiesta di visionare le foto dell' intera fiancata dell' auto dove si vedono entrambe le ruote nessuno mi invia niente, ma mi inviano la foto di un cerchio in lega graffiato, mentre la macchina da me noleggiata montava copricerchi, li faccio presente tramite e mail perché per telefono non dicono nulla, non ricevo nessun chiarimento e dopo un mese mi addebitano 151 euro per un copricerchio, che costa 20 euro, sono solo truffatori e disonesti.

Risposta di Green Motion Italia
Truffatori di m@@@a... noleggio auto a malpensa per un giorno... percorro in totale 81 km... dopo 50 giorni mi arriva una multa di 45 euro presa a Firenze esattamente un'ora e 20 minuti dopo aver preso l'auto
Firenze dista 350 km da malpensa, distanza assolutamente impossibile da fare con una 500x in appena un'ora e 20!!!
Tra l'altro come da contratto ho percorso solo 80 km e non 700 in un giorno
Passo tutto all'avvocato
Sono delle carogne
In primis i ragazzi che ci lavorano dentro

Risposta di Green Motion Italia
Quando la maggior parte delle recensioni clienti sono negative, il motivo c'è e bisogna evitare la compagnia. Io purtroppo non lo sapevo perchè ho prenotato alla sprovvista direttamente all'aeroporto di Istanbul. Parto con la macchina e dopo circa 200 km percorsi, si accende la spia che segnala la carenza di AdBlue. Chiamo l'assistenza per chiedere cosa fare e mi dicono di recarmi in una loro officina ad Istanbul; quando li informo che io ormai sono lontano dalla città, mi dicono di arrangiarmi e fare il pieno di AdBlue senza nessuna possibilità di rimborso, dicendomi che tale addittivo rientra nei consumi di viaggio come il carburante. Parecchio alterato li ho ringraziati per la serietà rassicurandoli che avrei controllato anche l'olio e pastiglie dei freni nel caso avessero avuto bisogno di manutenzione. Quindi ho dovuto provvedere al pieno di AdBlue che sarebbe durato oltre 10.000 km per i prossimi n noleggi. Dopo qualche chilometro percorso si sono accese prima la spia del livello dell'acqua radiatore e successivamente quella della pressione degli pneumatici. Ottima manutenzione dei mezzi direi, complimenti! Per finire, una volta rientrato in Italia, mi accorgo che dei 50/60 € (non ricordo bene) di cauzione che mi avevano trattenuto, me ne hanno riaccreditati 0,92 € pur avendogli restituito una macchina senza danni e manutentata. Disonesti, nessuna serietà, zero assistenza e mezzi pericolosi. Evitateli come la peste e fidatevi delle recensioni veritiere presenti.

Risposta di Green Motion Italia
Bruttissima esperienza nella gestione del cliente, pagato prenotazione tramite Expedia, mi reco alla Green motion di Napoli Aeroporto e innanzitutto trovo altro gestore un certo Frank Auto Noleggio che si spaccia per loro, insomma erano loro sotto altro nome, mi rifiuto di noleggiare l auto distrutta come volevano darmela. In conclusione non mi rimborsano dicendo che la mia carta di credito non andava bene, questo per giustificare il loro mancato rimborso!!!! Mi hanno in pratica rubato 46 euro loro ed Expedia che non tutela abbastanza il cliente.

Risposta di Green Motion Italia
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