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Valutata 1 stelle su 5

Non comprate da Granoptic sono sei ladri, magari avessi letto prima le recensioni... ho orinato un paio di occhiali a ottobre 80€ dopo un mese mi dicono che non sono disponibili quando sull’ordine c’e... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato due paia di occhiali da loro, un paio da vista e un paio da sole con lenti graduate. Entrambe esperienze molto positive. Occhiali perfetti, arrivati nei tempi giusti e belle confezioni.

Valutata 1 stelle su 5

Mi associo alla marea di recensioni negative che ho letto, scrivendo la mia esperienza: Occhiali da sole ordinati a luglio e mai consegnati. Tempi di consegna indefiniti, continue scuse accampate d... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Avevo ha un acquisto di domenica, il lunedì mi è stata mandata una mail in cui dicevano che la merce non era in stock e che potevo scegliere se cambiare occhiale o essere rimborsato. Ho scelto per il... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

2,4

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

8104 recensioni

5 stelle
4 stelle
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1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Alla larga! Assolutamente sconsigliato

Mi associo alla marea di recensioni negative che ho letto, scrivendo la mia esperienza:
Occhiali da sole ordinati a luglio e mai consegnati. Tempi di consegna indefiniti, continue scuse accampate dal servizio clienti e mai una risposta convincente.
Verso settembre, dopo 2 mesi di attesa, ho chiesto l’annullamento dell’ordine e la restituzione della somma pagata. Ad oggi, gennaio 2019, non solo non ho visto né occhiali ne rimborso ma neanche rispondono più alle mail di sollecito.
Consiglio vivamente di stare alla larga da questo sito!

10 gennaio 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Scorretti e disonesti

Scorretti e disonesti! Da denuncia! Ho pagato un occhiale alla fine del mese di agosto 2018. L'occhiale non mi è stato mai spedito. Dopo un mese dall'acquisto non sapevano ancora darmi alcuna indicazione sulla sua disponibilità. A quel punto ho disdetto l'ordine.
Ad oggi (GENNAIO 2019) non mi hanno ancora restituito i soldi (240 EURO), che dal mese di agosto si sono trattenuti. Ho scritto e provato a chiamare più volte. Nessuna risposta!
Non rimane che avviare un'azione legale, con spreco di ulteriori soldi e tempo. Ma a questo punto è una questione di principio. Sconsiglio vivamente qualsiasi acquisto!

4 gennaio 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Truffa legalizzata

Truffa legalizzata. Ho acquistato a luglio un paio di RayBan. Visto che un mese dopo non erano ancora arrivati, ho chiesto info e mi è stato detto che il fornitore aveva avuto dei problemi. Ho chiesto il rimborso, ad oggi, dopo mille e-mail di sollecito, non ho ancora visto niente. Le rare volte che rispondono mi viene detta la stessa identica cosa: "giro il sollecito all'ufficio contabilità". Viste le innumerevoli recensioni come la mia, non capisco davvero come sia possibile che un sito del genere resti attivo. In settimana andrò a fare denuncia, non servirà a niente, ma da qualcosa bisogna iniziare.

19 dicembre 2018
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Truffatori

Prima paghi poi ti dicono che la merce è in produzione e per cui l'attesa è sconosciuta addirittura, chiedi il rimborso ma da giugno ad oggi solo mail che dicono che sono oberati e per cui ce da aspettare...x 90 euro non muoio per fortuna di fame, ma se tanto mi dà tanto con 90€ medicinali se ne comprano abbastanza! Un saluto caloroso alla famosa "Maria" del customer service

16 dicembre 2018
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

I peggior truffatori!

Ordine fatto a giugno...dopo 2 settimana chiedo info sul mio ordine e mi viene detto che il prodotto era in produzione. Chiedo il rimborso e ad oggi ancora nulla. Peggior truffatori di loro mai visti!

16 dicembre 2018
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Truffatori

Truffatori!
Ho ordinato un paio di occhiali di Rayban di circa 100€ ad agosto, dopo qualche settimana mi dicono che il produttore non li ha ancora spediti, allora dopo un mese chiedo il rimborso..beh siamo a dicembre e il mio rimborso non è ancora avvenuto.

11 dicembre 2018
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

NON C'È DI PEGGIO

NON C'È DI PEGGIO
2 mesi e mezzo di attesa perché il sito dava gli occhiali "in costruzione" che io ci avrei messo di meno a costruirli, scherzi apparte visto che gli occhiali non mi erano ancora stati spediti dopo tutto quel tempo ho deciso di richiedere il rimborso e oggi, dopo quasi 3 mesi ancora l'ho avuto. LO SCONSIGLIO FORTEMENTE

7 dicembre 2018
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

LADRI!!!

Ho acquistato un paio di occhiali i primi di agosto, dopo qualche giorno mi mandano un email in cui spiegavano che il prodotto da me ordinato non era al momento disponibile al che chiedo il rimborso. Ad oggi, dopo più di 4 mesi non visto né gli occhiali e né (soprattutto) i miei soldi.

7 dicembre 2018
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non vi fidate !!!

Non vi fidate , sono bugiardi e truffatori ! Mesi fa ho effettuato un acquisto di un paio di occhiali da sole con consegna il giorno successivo, dopo 3 settimane chedo spiegazioni sul perché di questo ritardo , non sanno rispondermi scaricando ovviamente la responsabilità sul produttore . Richiedo allora un rimborso ; ecco , sono passati quasi 5 mesi e il rimborso non è avvenuto e non mi rispondono più ne’ in chat di assistenza ai clienti ne’ alle varie mail di richiesta di informazioni e spiegazioni che ho loro inviato . Questo è un comportamento scorretto ed illegale , sono stata quindi derubata e truffata da GranOptic

5 dicembre 2018
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ladri schifos

Ladri..Mi sono rivolto ad un associazione consumatori ma mi costa più di quanto mi hanno truffato. Non capisco come fanno a continuare a truffare indisturbati.
La truffa subita da me risale ad aprile 2018.
Rubati 85 euro

1 dicembre 2018
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Strunz

Quando decisi di comprare su granoptic mi sono fidata di una recensione video su YouTube, devo dire che non c erano tutte queste esperienze negative on line, mi assumo la colpa di aver fatto tutto di fretta perché dovevo andare in vacanza, dopo 3 mesi dall ordine ho fatto richiesta di rimborso, chiaramente non si sono fatti sentire più... Inutile sottolineare che non dovete neanche aprirlo il sito per curiosità! Nulla di diverso da come è andata a tutti voi! So solo che adesso diffido da praticamente quasi tutti i siti. Spendeteveli in medicinali i miei 150€! O fa nto cul caliente!!

25 novembre 2018
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

State alla larga da GranOptic

State alla larga da GranOptic, odore di truffa, un ordine fatto nel mese di luglio 2018, siamo a novembre e non vedo ne gli occhiali e neanche il rimborso, nonostante i ripetuti solleciti senza risposta.

7 novembre 2018
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Anch'io mi ritrovo tra le persone truffare.

Anch'io mi ritrovo tra le persone truffate (150€ per un paio di occhiali ordinati e pagati a fine luglio e mai arrivati)da questo sito che è una scatola cinese dove chi risponde in chat delega la responsabilità al fornitore....
Purtroppo nelle condizioni di vendita sono duramente chiari: non c'è un periodo di tempo ben preciso per la spedizione, dai 12/19 gg, poi quando verranno riforniti della merce allora spediscono, cioè mai!....perché è un bel trucchetto x tenerti in scacco e fregarti.
Non fidatevi di chi non vi fa pagare con Paypal (a quest'ora avremmo avuto tutti il rimborso)ma solo con carta di credito....io ho aperto una disputa x il rimborso ma ad oggi nulla di fatto.
Sono stata dalla polizia postale che mi ha consigliato di non fare denuncia perché potrei subire una controdenuncia.
D'altronde il sito non è sparito e le condizioni di vendita sono chiare.....quindi, una bella TRUFFA LEGALIZZATA.

1 novembre 2018
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

NON COMPRATE DA GRANOPT

..a prescindere che una stella e anche troppo!!..qua si parla di una truffa bella e buona!!!...sito assolutamente da evitare!!!...se poi come me volete provare a regalare soldi a questi personaggi allora accomodatevi!!!!

31 ottobre 2018
Non scritta su invito

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