GranOptic Recensioni 8.104

Mi hanno truffato sono due anni che aspetto il rimborso. Ho sentito che la sede é in Spagna.

A quanto pare il sito non esiste più...ho cercato oggi di collegarmi
perchè volevo vedere nel mio profilo se era stato fatto il 'famoso' rimborso della merce non ricevuta da un anno...
Praticamente saranno scappati con tutti i soldi, che spero gli servano per comprare SOLO medicine!
In ogni modo se dovesse riapparire in rete, NON FATE ACQUISTI DA LORO! SONO DEI TRUFFATORI!

é passato piu di un anno e non ho ancora ricevuto risposta in merito al mio rimborso n°603750.
Acquisto un paio di occhiali, in seguito alla loro comunicazione di ritardo annullo l'ordine e chiedo restituzione dei soldi, approvano il rimborso ma ad oggi non ho piu ricevuto loro riscontro.
Richiesta effettuata e accettatta da loro il 24 Luglio 2018, poi sono spariti.
Sono dei ladri.

Prodotto mai arrivato e nessun rimborso.

Ho effettuato un acquisto per 2 occhiali che risultavano disponibili sul sito. Dopo 2 mesi e svariati solleciti mi comunicano che gli occhiali sono in costruzione presso la fabbrica e che posso però cambiare l'articolo. Chiedo il rimborso . E' passato un anno e non ho ricevuto neanche una email di risposta. Naturalmente neanche il rimborso, ed avendo pagato con Amazon-pay (per essere tutelata) ma essendo trascorsi più di 6 mesi, non posso più reclamare !!!!

Aspetto un rimborso da Luglio 2018 e penso che mai lo riceverò. X merce mai arrivata in quanto ho disdetto ordine. Ma il rimborso mi avevo detto che ci avrebbe messo 2 mesi. Mandato centinaia di mail senza risposta

NON ACQUISTATE
Aspetto un rimborso da Luglio 2018 ( €.250,00) x merce non conforme e evasione parziale dopo innumerevoli solleciti NON rispondono neanche più veri disonesti !!!!!

Diffidate! Anche io, come tanti, sono stato truffato da questi ladri... Ho ordinato un paio di occhiali ad aprile 2018, dopo un mese e mezzo mi è stato comunicato che non erano disponibili per un problema del produttore e mi hanno proposto una vasta selezione di occhiali alternativi (leggi "ciarpame"), sconsigliandomi di richiedere un rimborso per I LUNGHI TEMPI di evasione.... a un anno di distanza (e di silenzio) sospetto di essere stato gabbato... LADRI!!!

TRUFFATORI TOTALI. Ad oggi ancora non ho ricevuto il mio rimborso!!! Occhiale acquistato a inizio settembre 2018, oggi 10 Aprile 2019 non ho alcuna notizia. Dopo un breve scambio di mail dove mi dicevano che l'occhiale non era presente in magazzino (il loro sito lo dava come disponibile) mi proponevano un cambio occhiale; richiedevo un rimborso che ad oggi ancora non ricevo come non ricevo più loro risposta. Ahimè sono stato truffato alla grande come vedo molti altri!!! NON COMPRATE ASSOLUTAMENTE

Ordinato un paio di occhiali a luglio 2018 mai arrivati si sono giustificati dicendo che il produttore non era in grado di consegnarmeli io avevo ovviamente pagato oltre 90;euro che hanno promesso di rimborsarmi.Ad oggi fine marzo 2019 dopo ripetute richieste da loro ignorate ritengo (come altri sto vedendo) di essere stato effettivamente truffato da veramente scorretti e truffaldini
FATE MOLTA ATTENZIONE NON COMPRATE NULLA DA LORO!!

Occhiali mai ricevuti e nemmeno il rimborso. Da settembre ad oggi che oramai siamo in aprile. ASSURDO

Avevo ha un acquisto di domenica, il lunedì mi è stata mandata una mail in cui dicevano che la merce non era in stock e che potevo scegliere se cambiare occhiale o essere rimborsato. Ho scelto per il rimborso. Il rimborso è arrivato in 48 ore...davvero non capisco tutte le recensioni negative. Forse sarò stato solo fortunato...

Ho comprato un paio di occhiali alla fine di agosto 2018 pagando con carta di credito. Visto che dopo 45 giorni non mi erano arrivati, mi hanno proposto una soluzione alternativa, che a me però non interessava. Da quel momento hanno attivato la pratica di rimborso che ad oggi, marzo 2019, non è stato ancora effettuato. Quindi il mio consiglio è di stare alla larga da questo sito completamente inaffidabile.

Ho comprato due paia di occhiali da loro, un paio da vista e un paio da sole con lenti graduate. Entrambe esperienze molto positive. Occhiali perfetti, arrivati nei tempi giusti e belle confezioni.

Non comprate da Granoptic sono sei ladri, magari avessi letto prima le recensioni... ho orinato un paio di occhiali a ottobre 80€ dopo un mese mi dicono che non sono disponibili quando sull’ordine c’era scritto “consegna5-9 gg” mi dicono che potevo scegliere un’al tipo di occhiale o aspettare, io chiedo il rimborso ma a tutt’Oggi non hanno mai risposto alle mie svariate mail. Una vergogna che continuino ad avere un sito web aperto!

sono dei gran ladri non comprate assolutamente da loro anche noi acquistato degli occhiali lil 13/9/18 di settembre dopo qualche giorno mi dicono che quel modello ci vogliono dei mesi prima che abbiano disponibile allora chiedo annullamento dell'ordine con rimborso loro mi dicono che per il rimborso ci volevano dei mesi oggi che e il 28/1/19 di gennaio dei miei soldi neanche l'ombra ho gia mandato 5 email ma senza risposta non comprate assolutamente 140 euro buttate via

PESSIMA ESPERIENZA. MI HANNO RUBATO 93 EURO.
Effettuato l' ordine n° 615574 il giorno 14 settembre 2018. Pagato tramite AMAZON PAY.
Dato che non ho scelto tra gli orrendi modelli in stock, cioé giá disponibili nel loro magazzino pronti per una consegna rapida, ne scelgo uno che mi aggrada tra i modelli per i quali dicono che ci vorrà qlk giorno in più per la spedizione.
Il 5 ottobre mi arriva la mail di una certa Marìa Customer service la quale mi scrive che i tempi si prolungheranno più del dovuto perché il produttore ha avuto problemi. Delusissimae insoddisfatta. Chiedo l' annullamento dell' ordine. Mi é stato scritto via mail testualmente "Gent. ma Mara,
registro la sua richiesta di rimborso e la inoltro al nostro dipartimento di contabilità.
A procedura ultimata riceverà una conferma tramite e-mail.
Cordialmente,

María
Customer Service"

Visualizzo infatti che nel.mio profilo risulta procedura di rimborso in corso.... MA DOPO 4 MESI nonostante i solleciti a vuoto...NESSUN RIMBORSO.

Occhiali ordinati 27/07/18 e dopo 4 mesi ci si è accorti che non erano disponibili, chiedo quindi il rimborso e ad oggi, 23/01/19 dei miei soldi (150€) neanche l'ombra.

Ordinato degli occhiali a giugno e dopo aver risposto che non sapevano la data della consegna perché " sono in produzione" è da 7 mesi che non mi rimborsano!!! Assurdo come gli permettano ancora di tenere aperto il sito con la quantità di denunce che avranno!!!