Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

DO NOT USE THIS COMPANY!!! We bought a stone for a lot of money for big parts of our kitchen - big kitchen island. They were VERY hard to communicate with, delivered the stone in the wrong measurement... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Beställde en kvartsskiva till vårt ikeakök. Tydlig information på hemsidan, och bra med kalkylatorn så man kan se ungefär vad det kostar. Snabb återkoppling från säljare och snabb bokning av mät... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Et super team af dedikerede medarbejdere! Alt spiller fra opmåling til ilægning. En læsefejl gjorde at hullet til vasken var til en større model, og Granitop tilbød selvfølgelig enten en ny bordpl... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Vid leverans av granitbänkskiva skrapade de hela fronten på min diskmaskin då de nästan tappade bänkskivan. Detta märkte jag dessvärre inte förrän de lämnat. Jag påpekade detta och de skickade ut 2 ki... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di piani di lavoro da cucina
  2. Fornitore di granito
  3. Negozio di mobili per cucina
  4. Esperto nella ristrutturazione di cucine
  5. Negozio di articoli da cucina
  6. Fornitore di pietre

Scritti dall'azienda

Vores bordplader i sten lyser op i dit køkken og badeværelse. Vi hjælper dig med at finde et Granitop-produkt, der opfylder dine behov og forventninger. Alle vores bordplader er fremstillet på bestilling og er unikke til dine krav. Vores mål er at betjene dig på allerbedste vis. Maks. 2 uger fra opmåling til montering!


Informazioni di contatto

3,5

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

51 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Hurtigt og professionelt arbejde

Vi har fået monteret nye granitbordplader og stænkplader i vores køkken, og det er virkelig flot arbejde! Opmålere og montører var venlige, yderst professionelle og hurtige. Og prisen yderst rimelig. Vi er meget tilfredse, og kan varmt anbefale Granitop

16 marzo 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Kan varmt anbefale Granitop.

Granitop kom og målte op til vores nye køkkenbordplader, og de leverede og monterede de nye lækre kompositbordplader og underlimede vask og der var skåret ud til armatur og til kogepladen i kogeøen. Der gik max 14 dage fra de havde målt op og vi havde betalt depositum, til de havde leveret og monteret køkkenpladerne. Super flinke, super professionelle og hurtigt svar på mails, og et suverænt flot resultat - kan varmt anbefale Granitop.

23 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Har beställt från Nerostein som var…

Har beställt från Nerostein som var helt katastrof då behövde jag komplettera med Fönsterbrädan och fick rekommendationen för Granitop som är helt motsatsen. Väldigt bra service från början och proffesionellt o snabb leverans.Rekommenderar varmt Granitop

19 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Kan varmt anbefales

Et super team af dedikerede medarbejdere!
Alt spiller fra opmåling til ilægning. En læsefejl gjorde at hullet til vasken var til en større model, og Granitop tilbød selvfølgelig enten en ny bordplade eller en passende vask uden beregning. Som sagt så gjort. Fra første kontakt til færdiglagte bordplader; en lille måned.
Og resultatet er bare så flot!
Tak til Kristina og resten af holdet :)

13 dicembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Granitop

Risposta di Granitop

Kære Tommy,

Mange tak for den flotte anbefaling.
Vi er meget glade for at høre, at du har haft en god oplevelse både i kontakt med mig og vores montører ved opmåling,levering og montering af bordplader. Jeg sørger for at give de rosende ord videre til dem.

Jeg håber, at i får glæde af jeres køkken i mange år!

Du ønskes en rigtig god dag.

Bedste hilsner
Kristina


Valutata 5 stelle su 5

Bordplade kvalitet og service i TOP!

Efter at have renoveret vores hus og køkken med mange uforudsete udfordringer, så var det en helt fantastisk oplevelse at arbejde med Granitop. Søde og yderst servicemindede mennesker hele vejen rundt og ikke mindst Richard sørgede for at vi præcis den bordplade, vi ønskede, og til en fejlfri levering og montering til tiden.
Vi fik prøver fremsendt med instruktion om at prøve dem af med rødvin og tomat, for at sikre os at vi valgte rigtigt, og efter valg fik vi en bordplade leveret og monteret kun 3 uger efter bestilling, selvom det var et specialmateriale vi valgte. Der ligger en flot top på vores køkken nu:)
Min bedste anbefalinger herfra!

7 ottobre 2021
Non scritta su invito
Logo di Granitop

Risposta di Granitop

Hej Heidi,

Vores kunder er vores højeste prioritet.

Jeg er glad at høre at i fik god og personlig betjening, som vi altid stræber efter.

Ønsker jer mange gode stunder i jeres nye køkken med de flotte Terrazzo Perlato Royal bordplader 😉

MVH

Kristina fra Granitop

Valutata 4 stelle su 5

On time and quick delivery

We had an overall good experience with Richard from Granitop.
They were always on schedule and great on follow up all the way.
Quick delivery - less than 2 weeks from confirming our order.
We would use them again.

20 settembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Granitop

Risposta di Granitop

Hi Katrine,
Thank you for your kind words. Looking forward for our paths to cross again!
Wish you many happy years with your new beautiful countertops!
Warm regards,
Richard

Valutata 5 stelle su 5

We are very happy with our new countertop from Granitop

We are very happy with our countertop in black mabel. Granitop did a very fine and professional job.

8 settembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Granitop

Risposta di Granitop

Hi Ida,

We are very happy that we had the chance to work with you. We wish you many happy years with your new beautiful kitchen! Until next time!

Warm regards,

Richard from Granitop

Valutata 1 stelle su 5

Hej.

Hej.
Rekommenderar absolut inte detta företag! Är mycket besviken över deras hanterandet av mitt ärende. Jag skulle beställa en bänkkökets granitskiva och skickade mail till dem med måttet av min laminat bänkskiva och vilken typ av granitskiva skulle jag vilja ha. De skickade mig all information om den ungefärliga kostnaden som var mellan 20 och 25 tusen kr. Men sedan kom det nya uppgifter om ekstra kostnader för besöket och uppmätning av min köks bänkskivan. Ok, jag förstådde det ändå. Men sedan när de redan kom till mig och gjorde sitt jobb så sade de till mig att jag måste köpa en diskho och kran från de för att min gammal diskho kan inte demonteras och användas i den nya granitskivan. Ja, då blev jag lite irriterad särskild när det visade sig att de diskhon är mycket dyra. Den varianten som var billigast kostade mig 8000kr!!!! Då har hela priset stigit från den initiala 20-25000 till 30000. Ok då kunde jag ändå "smälta" det men inte utan irritation och besvikelse. Men det var inte slut!!! Dagen efter fick jag den slutgiltiga totala kostnaden på 35000kr!!!!! För att det tillkom också moms!!! Och sedan fick jag mail från deras chef att jag måste betala 10% av den totala kostnaden innan de skulle kunna installera min skiva. Eftersom detta företag kommer från Estland så trodde jag att kostnader för installation och annat skulle bli påtagligt mindre än om jag hade beställd ett svensk företag. Men nu vet jag att jag hade fel!!! Det skulle kosta mig mer eller mindre samma! Och med mycket bättre bemötande och service!!! Jag ångrar mig så mycket att jag har beställd tjänster från de!!! Och till råga på allt så pratar dem inte Svenska. När jag väl betalade de 10% innan installationen och informerade deras chef om min betalning så svarade hon inte på min mail!!! Hon tackade mig inte för det så som alla företag brukar göra. Jag blev tvungen att ringa henne och säga att jag redan hade betalt de 10% som da hade krävt från mig.

3 settembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Granitop

Risposta di Granitop

Hi Krystian,

It is sad for me to answer you, as you are not living in Denmark nor you have not ordered anything from www.granitop.dk.
Still, I emphasize the situation. We do our work carefully and focus strongly on quality - still keeping the prices as low as we can. We are happy to install the sinks and cookers regardless where they are purchased from. Your review really stands out for me, as I do not fully comprehend what went wrong. Probably it would be good to keep your contact with www.granitop.se and I am sure that our Swedish team will find a way to explain or help in this situation.

Best regards,

Richard from Granitop.dk

Valutata 5 stelle su 5

Fantastisk service af kompentente medarbejdere

Vi bestilte bordplader primo 2019 efter egen opmåling via Granitops gode hjemmeside, men med kompetent support og opfølgning fra Janno. Vi skulle overtage vores nybyggede bolig 1. marts 2019, men sådan gik det ikke. Byggesjusk og ansvarsfornægtelse i vores nye bolig i 2½ år gjorde imidlertid, at det nybyggede hus måtte gennemgå en større renovering. Derfor måtte vi sætte levering af bordpladerne i bero. Vi fik leveret og oplagt bordplader primo juli 2021. Det var for os på over 70 år og byggesjusk et stort psykisk pres, men der var gentagende stor opbakning og forståelse fra Janno, som opmagasinerede de producerede bordplader hos sig.
Vi ser nu fremad og glæder os over de meget flotte bordplader, som ikke er fundet til samme yderst fornuftige pris andre steder.
Vi kan stærkt anbefale Granitop og dets medarbejdere på alle niveauer herunder advisering om levering og indbygning.
Mariann og Anders Petersen

8 luglio 2021
Non scritta su invito
Logo di Granitop

Risposta di Granitop

Dear Mariann and Anders,

Thank you for your kind words. Nobody is safe from unpleasant surprises and we are glad that our cooperation made a difference in this situation.

We hope our paths will cross again! Until that we wish you many-many happy years with your new tabletops!

Warm regards,

Janno from Granitop

Valutata 5 stelle su 5

Fantastisk oplevelse med vores nye…

Fantastisk oplevelse med vores nye granitbordplade.
Granitop kom og tog mål og leverede pladen fjorten dage senere og selv om målene var skæve, så passede den perfekt. Tak for en god oplevelse 😃
Vh.
Niels

4 giugno 2021
Non scritta su invito
Logo di Granitop

Risposta di Granitop

Hi Niels,

Thank you for your kind words. We are very glad that we had the chance to work with you. We wish you many happy years with your new beautiful countertop! :)

Warm regards,
Richard

Valutata 5 stelle su 5

Super service - super produkt

Vi er så glade hver gang vi kommer ud i vores køkken. Vores Blue Pearl granitplade er det vi har drømt om og den passer perfekt.
Vi troede ærlig talt ikke, det var muligt at lave en granitplade til vores skæve køkken med vinkler, spidser og store udskæringer. Flere firmaer afslog. Granitop tog udfordringen op uden at tvivle. Resultatet er fantastisk. De er pålidelige, venlige, hurtige i tilbagemeldinger, til at måle op, levere og montere. Vi er 100 procent tilfredse og vil anbefale granitop til alle.

29 maggio 2021
Non scritta su invito
Logo di Granitop

Risposta di Granitop

Thank you, Mr. Haahr, for your kind words. It was our pleasure to work with you. We hope the world is small enough to meet you again. Good luck with everything!

Richard from Granitop

Valutata 5 stelle su 5

Marbel countertop review

I ordered a counter top to my new kitchen, which has many odd corners and cuttings.

My experience with Granitop was very good. Everything from the customer service to the detailing, cutting and installation of the countertop was done very well. I am super happy with the final result

21 aprile 2021
Non scritta su invito
Logo di Granitop

Risposta di Granitop

Hi Joseph,

Thank you for your kind words. Until next time!

Warm regards,

Granitop

Valutata 5 stelle su 5

Bare wow!!!

Efter noget bumlen rundt i stenbordplademarkedet besluttede vi os for at prøve granitop. De her gutter leverer ikke bare en fantastisk service (hurtig respons på mail og leveringstid på 1.5 uge!!!) Men også et helt fantastisk resultat. Jeg plejer ikke at anmelde firmaer men det her er sgu 10 ud af 10. Klart klart anbefales og så til en pris man kan forstå.

21 aprile 2021
Non scritta su invito
Logo di Granitop

Risposta di Granitop

Thank you, Christian, for the feedback. It was my utmost pleasure to work with you.
We wish you the best of luck! And many years with your new beautiful tabletops!

Janno

Valutata 1 stelle su 5

Vid leverans av granitbänkskiva…

Vid leverans av granitbänkskiva skrapade de hela fronten på min diskmaskin då de nästan tappade bänkskivan. Detta märkte jag dessvärre inte förrän de lämnat. Jag påpekade detta och de skickade ut 2 killar för att kolla. Efter 1 veckas väntande vägrade de erkänna att de var de som orsakat skadan. Så dåligt! Jag kommer aldrig använda mig av detta företag igen och rekommenderar er att använda någon annan leverantör.

25 gennaio 2021
Non scritta su invito
Logo di Granitop

Risposta di Granitop

Hi Damian,

I am sorry to see that your over-all experience was 1-star worthy. We did our part perfectly and really fast. The result was beautiful. Thanks to a friendly attitude we also agreed on 10% discount, and we hoped that it was a beginning of a wonderful relationship. We always take pictures when installing is done, with your case these can be used as evidence. It is hard to understand how and why this situation still resulted with us being the faulty ones.

We also believe that mistakes can be made. This is why we came for another visit, to make sure we evaluate the situation well and notice everything. Our team is precise and is not afraid to fix their mistakes. Unfortunately it is very hard to understand how the countertop installing could result with a scratch that you had on the dishwasher. Since the characteristics of the scratch indicate that it was not countertop related then it is hard to offer a solution from our side.

When things clear up and the origin of the scratch is identified, we would still be happy to be your partner with your next projects as well! It was our pleasure to work with you.

Warm regards,

Granitop

Valutata 5 stelle su 5

Well done.

Well done.
God pricing and craftsmanship

12 ottobre 2020
Logo di Granitop

Risposta di Granitop

Hi Foxy,

Thank you for your kind words! Until next time!

Warm regards,

Granitop

Valutata 1 stelle su 5

Varning för oseriöst företag

Uppdatering; ärendet har nu avgjorts hos ARN som beslutat att Granitop ska återbetala hela köpeskillingen, se ärendenr 2020-22133.
Granitop vägrar dock att följa nämndens beslut varför de numera även finns på Råd & Röns svarta lista.

Varning för oseriöst företag!
Vi vill varna alla för detta fullständigt oseriösa företag. Granitop har levererat en felaktig marmorskiva hem till oss. Trots bevis och otaliga mängder av försök till dialog med dem (inklusive högsta ledningen) vägrar de fortfarande att leverera en ny korrekt skiva. De vägrar även att göra återbetalning av pengarna. Granitops motivering till detta är att ”naturstenar kan ha mindre kulöravvikelser jämfört med materialproven”. Vi har haft flera marmorskivor tidigare och är väl medvetna om att de kan variera i utseende. Skivan som levererades liknar dock inte några andra marmorskivor på marknaden. Och framförallt har den inga som helst likheter med de marmorskivor som finns i deras showroom eller det prov som visades upp av Granitop före köpet. Vi har betalat mer än 27.000:- och har inte fått en korrekt stenskiva. Pengarna i sjön. Ärendet har därför anmälts till Allmänna Reklamationsnämnden och Konsumentverket.

7 ottobre 2020
Non scritta su invito
Logo di Granitop

Risposta di Granitop

Hi Jonas,

We are really sad to see how you evaluate this situation. Carrara marble is one of our most popular choices for kitchen countertops. Marble is a product of nature and this is why all countertops are unique. Our opinion of your finished kitchen is beautiful, you have nothing to be a shamed of. For 27 000 it was a very good deal as well. No installing or measuring mistakes and we delivered the order really fast.

We really hope that you will fall in love with the result finally. We would be happy to be your partner with your next projects as well.

Warm regards,

Granitop

Kortfattad faktasammanfattning:

Personen har av Granitop beställt natursten, anpassad enligt egna önskemål och behov och tillkapad efter mått. Granitop har till konsumenten levererat sådan sten, med begärd kvalitet och egenskaper. Råmaterialet till stenen har inköpts i Italien och dess leverantör har lämnat en ursprungsdeklaration beträffande stenmaterialet. Det är fråga om äkta Carrara-marmor. I Granitops försäljningsvillkor har man skriftligen tydligt sagt att natursten kan variera. Konsumenten har inte tyckt om stenen och har önskat återlämna den till Granitop. Denne har inte gått med på att ta tillbaka stenen, då man har levererat en produkt som till 100 % uppfyller avtalsvillkoren och säljaren inte är skyldig att återta en produkt enbart på grund av att köparen helt enkelt inte tycker om den. Konsumenten har vänt sig till ARN, som har rekommenderat Granitop att återta stenen och att återbetala inköpspriset. Granitop accepterar inte ARNs rekommendation, då den grundas på en bedömning av gillande och inte stöds av någon objektiv måttstock. Ingen har hänskjutit frågan till domstol för att få en objektiv lösning av läget. Vi vill understryka att såväl konsumenten som ARN vid sin bedömning använder sig av en skala av gillar/ogillar som Granitop inte på några villkor kan gå med på. Dessutom har konsumenten underlåtit att beakta en annan mycket viktig omständighet – produkten som har levererats till honom har sågats till enligt mått för konsumentens behov. Den passar inte längre för någon annan konsuments specifikationer och kan inte längre användas av Granitop. Enligt EU:s direktiv 2011/83/EU artikel 16 gäller inte rätten att återlämna för en produkt som har givits en tydligt personlig prägel samt anpassats för konsuments behov.

Briefly about facts: Client ordered from Granitop a tabletop made of natural stone cut according to the measurement and finalised as per instructions of the client. Granitop delivered tabletop according to the specification and agreement to the client. Granitop advised client of the features and color of the Carrara stone throughout the whole sales process. The stone is purchased from a quay in Italy, the supplier has furnished the stone with the certificate of origin. This is original Carrara marble. The general sale terms of Granitop have clearly explained that natural stone color may vary. The client did not like the tabletop stone and he expressed will to return the stone to Granitop. Granitop did not accept return, because Granitop has delivered a tabletop which 100% meets terms of the contract and Granitop has no obligation to accept return based on the dislike of the product by the client. The client made a complaint to ARN, which suggested Granitop to take back the tabletop and return purchase price to the client. Granitop disagrees with the suggestion of the ARN, because it is made on like/dislike basis and is not based on any objective feature. Nobody has served any claim to court to get a neutral resolution in the dispute. Please notice that both the client and ARN use like/dislike scale in their considerations, which scale Granitop cannot accept. In addition, the client has not payed any attention to the other important fact - delivered product is made to the customerś specifications and is clearly personalised. It cannot be used to any other client´s specifications by the supplier. Directive 2011/83/EU of the European Parliament and the European Council stipulates that there is no right of withdrawal in such a case.

Valutata 5 stelle su 5

Omhyggelig, Skarp kvalitet og hurtig levering.

Vi brugte Granitop OÜ til at levere en granit bordplade til vores nye vinkelkøkken. Der blev nemt og hurtigt aftalt en tid til opmåling hvor deres venlige og dygtige folk kom og målte præcist op til den nye bordplade med Lasermåler for at sikre en præcis pasning til vægge. Vi bor i fuldmuret hus fra 69.

Allerede indenfor 14 dage efter deres første besøg fik vi leveret og monteret vores nye bordplade.

Prisen er langt billigere end hvad man må forvente af den slags kvalitet leveret af alm. køkkenfirmaer.

De bedste anbefalinger herfra.

23 settembre 2020
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più