goud999 Recensioni 

Vanaf het eerste contact voelde ik me meteen op mijn gemak bij Goud999Safe. Geen opdringerige verkoop, maar echte mensen die luisteren en meedenken. Alles werd stap voor stap uitgelegd en ik kreeg ruim de tijd om vragen te stellen. Heel fijn om met zo’n betrouwbaar team te werken!

Zeer vriendelijke medewerkers die echt hun best doen voor hun klanten. Goede service.

Heel erg tevreden en dankbaar! In het begin vond ik het nogal ongemakkelijk om edelmetaal te bezitten en veilig op te slaan. Intussen is alles voor mij volledig duidelijk en transparant. Een knappe en professionele aanpak , waarvoor dank!

Niet geleverd gekregen vooralsnog na ruim twee weken (!). Het bedrijf zit op een kleine locatie in België, een woonhuis. Telefonisch is mij op 1 oktober 2025 meegedeeld dat ze niet meer in Hasselt zitten. en mogelijk in een appartement op de Keizersgracht in Amsterdam.

Ik heb Goud999 in overweging gegeven om het geldbedrag vandaag vóór 12.00 uur terug te storten. Dat is niet gebeurd.

Dit lijkt niet in de haak en ik vraag mij af of de positieve reviews betrouwbaar zijn.

Telefonisch en per e-mail bericht Goud999 over dat ze bezig is met een video onderzoek naar de bezorger. Raar verhaal. Ik houd jullie op de hoogte. Over de afgesloten “verzekering” kon niets worden gezegd. De medewerkster kende haar collega’s niet en zou er maar kort werken.

Ik houd jullie op de hoogte!!! (Ook als het geld alsnog teruggestort wordt of indien de munten deze week alsnog bezorgd worden zonder smoesjes over onderzoeken etc.)

Dank voor de vriendelijke en snelle service aan de telefoon. Ik heb eenvoudig goud kunnen aankopen met opslag in Zwitserland. Fijn dat het zo vlot geregeld was!

Op 14 juli j.l een mail ontvangen.
Tot dat moment had ik alleen zilver aangekocht bij Holland Gold en het account bij Gold999safe even gelaten voor wat het was.
De mail beloofde bij een aankoop van > 1000 Euro 25 gram zilver.
Direct een kilo zilver aangekocht voor een waarde boven de 1000 Euro.
Op 23 juli na een 2e verzoek antwoord gekregen dat de 25 gram in de loop van die week zou worden bijgeschreven.
Op 2 augustus nog geen bijschrijving dus zilver weer verkocht en aangekocht bij Holland Gold.
Natuurlijk kost dit maar geen zin om later een nog groter deksel op mijn neus te krijgen als afspraken weer niet worden nagekomen.

Snelle levering en controle van de ID kaart bij de levering.
De prijs was goed maar niet de goedkoopste, maar de goedkopere Duitse sites leverden niet naar België dus was Goud999 mijn beste keuze.
Niets op aan te merken dus.

Zeer tevreden over de dienstverlening van Goud999. Daarnaast zijn de nieuwsbrieven die ze versturen enorm waardevol.

Ik heb al verschillende keren fysieke edelmetalen gekocht bij Goud999.
De edelmetalen worden meestal snel verzonden en bij een eventuele vertraging word je ook gecontacteerd met de reden waarom en wanneer verwacht wordt dat de edelmetalen verzonden gaan worden.
Heel tevreden van deze handelaar!

Goede communicatie en snelle en correcte levering!

great company, fair prices, professional and very friendly staff, pleasure to do business with

Het wordt tijd dat goud999 ook op de aankoopfakturen de unieke nummers vermeldt van de baren die ze fysiek uitleveren. Aan een votje papier heb je niks. Maar goed als goud EUR 95k raakt leveren wij de ontvangen baren weer in. Eens kijken wat er dan gebeurt.

Als ex-bankier weet ik als geen ander dat bij dit soort transacties vertrouwen de basis is van alles.

Wij hebben weken geleden een email gestuurd naar goud999 waarin wij ons ongenoegen uitspreken en daar tot heden geen reaktie op gehad

Er zijn van die momenten in het leven dat je even iets kwijt wilt op papier. Zelfs als de boodschap minder prettig is. Maar goed, dat was weer ruim een maand geleden en dat is zojuist uitgesproken met Karen. Het was tijd voor een nieuwe bestelling en alles is soepel telefonisch geregeld. Karen heeft ons prima geholpen.

Vandaag op Woensdag 06/03/2024 heb ik mijn bestelling toe gekregen, ben content van de aankoop. In de toekomst zullen er nog aankopen gebeuren.

Superfijn en altijd goud-eerlijk bedrijf en mensen eromheen. Al vele jaren koop ik er mijn edelmetalen, sinds kort ook daar in de opslag, heb ik geld nodig is een simpele muisklik voldoende om binnen 2 a 3 dagen het geld op mijn rekening erbij te hebben. Ook de website is glas helder ! Je ziet exact wat je moet betalen bij inkoop en wat je krijgt bij verkoop, geen fratsen glashelder eerlijk en gebruikersvriendelijk

Snelle levering , product mooi verpakt . Goede communicatie , Topklasse

Ik bestel regelmatig bij Goud999. Strakke mail-informatie m.b.t. de bestelling, de betaling en de verzending. Alles goed verpakt, nooit een klacht gehad. Ook bij het afhalen in Lanaken gewoon strakke no-nonsense procedures, daar hou ik van. Zowel telefonisch, bij het afhalen of per mail altijd vriendelijke en service-gerichte medewerkers. 2 keer (in het verleden) gehad dat er een munt achteraf out of stock was, uiteraard hoort het niet maar hiervan heb ik toen netjes een melding van gekregen met de reden waardoor, excuses en met de keuze voor een no-nonsense alternatief of geld retour. Wel jammer dat je de laatste tijd soms (maar steeds vaker) meteen 5, 10 of meteen een tube van een (verzamel-)munt moet bestellen, maar dat weegt voor mij niet op tegen de betrouwbaarheid en service van het geheel.

Super goed op alle vlakken en heel vriendelijk.
En ze verkopen super lekkere honing, het vloeibare goud, jammie!

Ik bestel al 4 jaar op regelmatige basis goud en zilver. Nooit problemen gehad. Men is er vriendelijk en behulpzaam. Ik heb tot nu toe enkel gekocht, nooit verkocht, maar ook hier zie ik geen problemen.
Hun online platform om te kopen en te verkopen gebruik ik sinds een half jaar. Dit werkt ook vlot.
Ik heb goud999 al aan verschillende mensen aangeraden en ook van hun heb ik nooit iets negatiefs gehoord.

Ik zou geen reden kunnen verzinnen om naar de concurrent te gaan , ik wordt hier altijd super geholpen door vriendelijk personeel en ben zeer tevreden over de zakelijke afhandeling , voor mij een reden om anderen aan te bevelen .