Bijna 2 jaar geleden gestart met kopen van goud en zilver bij goud999, ben er super tevreden over, heb 2x gebeld met een vraag, en daar word je gewoon blij van hoe je geholpen wordt. Geen keuzemenu en... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Na een hint te hebben mogen ontvangen van mijn schoonbroer ivm goud999 heb ik telefonisch contact opgenomen. Ik durf oprecht te schrijven dat ik hier een super en correcte uitleg kreeg te horen. Ge... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Zelf kom ik niet uit veel van de dingen die je via internet kan doen dus vroeg ik of oemand mij kon bellen. Dat gebeurde en ik had een prettig gesprek en er werd goed begrepen wat ik bedoelde. En hoe... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ik probeerde te bellen maar er nam niemand op. Nou, binnen 2 minuten werd ik keurig teruggebeld door Sarah, nadat zij had gezien dat ik had geprobeerd contact te krijgen. Heel goed gesprek met Sarah g... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
De makkelijkste en veiligste manier om fysiek edelmetaal te kopen, verkopen én op te slaan Iedere gram edelmetaal 100% gealloceerd en op uw naam opgeslagen in Zwitserland.
Informazioni di contatto
H. Van Veldekesingel, 3500, Hasselt, Belgio
- 003211960400
- info@goud999.com
- goud999.com
4,8
Eccellente
133 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
super eerlijk bedrijf wat meedenkt met…
super eerlijk bedrijf wat meedenkt met de klant in de beste oplossingen, inmiddels al vele jaren klant en nog nooit telleurgesteld
27 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Beste Hanssie,
Dank je wel voor deze fijne woorden! Super om te horen dat je onze eerlijkheid en manier van meedenken waardeert. Dat je al jaren klant bent en nog nooit teleurgesteld bent, vinden we echt heel leuk om te lezen. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Transparant
Transparant, goede service en handige app. Ik ben fan!
21 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Goedemorgen Daniela,
Dank je wel voor deze mooie review!
Wat fijn om te horen dat je onze transparantie, service en app waardeert. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Slechte prijzen om te verkopen!
Prijzen voor verkoop zijn veel lager dan bij de concurrentie! Als je iets verkoopt, gaat men intussen uw goud taxeren. Als intussen de prijs oploopt (ze volgen de prijs continu) en ze komen jij je terug, dan nemen ze de goedkoopste prijs. Tja u heeft het ondertussen aan ons gegeven…, dan kan je dit ofwel aanvaarden, ofwel vertrekken… terwijl de concurrentie al een hogere prijs biedt. Ik ging nog verkopen, maar ben niet meer terug geweest….
12 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Dag Gillie,
We vinden u niet terug als klant in ons systeem en de situatie die u beschrijft komt met zekerheid niet overeen met onze werkwijze, noch met de manier waarop wij met onze klanten omgaan of onze prijzen vastleggen. Wij vermoeden dan ook dat deze review per vergissing bij een verkeerde handelaar werd geplaatst.
We vragen u vriendelijk om deze review te verwijderen of bij de correcte firma te posten. Mocht u toch vragen hebben of verduidelijking wensen, dan kan u ons altijd rechtstreeks contacteren.
Alvast bedankt!
Het goud999 team
Ben al jaren klant en word altijd goed
Ben al jaren klant en word altijd goed, snel en kundig geholpen. Zelfs tijdens deze drukke tijden! Ga zo door met jullie dienstverlening.
17 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Dag Brigitte,
Dank je wel voor deze mooie woorden! 😊 Fijn om te horen dat je al jarenlang tevreden bent over onze service, ook in drukke tijden. Dat motiveert ons enorm. Bedankt voor het vertrouwen en graag tot de volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Net gestart bij goud999 en telefonisch…
Net gestart bij goud999 en telefonisch vriendelijk verwelkomd. Daarnaast is de app super gebruiksvriendelijk en een spaarplan is eenvoudig op te zetten. Dank!
2 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Beste Robby,
Dank je wel voor je mooie bericht! Fijn dat je zo prettig bent verwelkomd en dat de app en het spaarplan makkelijk in gebruik zijn. We wensen je veel succes en plezier bij Goud999 — we helpen je graag als je ons nodig hebt!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Grote spread
Grote spread, slechte app en slechte klantenservice
12 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Beste Dave,
Bedankt voor uw feedback. Jammer om te horen dat uw ervaring niet positief was.
Wij hanteren zeer competitieve spreads en behoren tot de aanbieders met de kleinste spreads in de markt. Onze app wordt continu doorontwikkeld om prestaties en gebruiksgemak te verbeteren. Daarnaast ontvangen wij veel positieve feedback over onze klantenservice, waar ons team zich dagelijks inzet om klanten snel en vriendelijk te helpen.
We nodigen u graag uit om contact met ons op te nemen, zodat we uw ervaring verder kunnen bekijken.
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Betrouwbare afhandeling en klantvriendelijke instelling
Ik ben al sinds het begin klant bij Goud999 Safe en zelfs voor dat ze het online platform hebben zoals het nu is, en ik heb enkel positieve ervaringen ermee gehad. Altijd heel behulpzaam, klantvriendelijk en ingeschikkelijk naar de vragen die ik stel. Correct in afhandelin
5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Beste Niko,
Hartelijk dank voor deze fijne review! Wat leuk om te lezen dat u al sinds het begin klant bent en altijd positieve ervaringen heeft gehad. We waarderen uw vertrouwen enorm en doen elke dag ons best om die service te blijven bieden. 😊
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Ze blijven je lastig vallen met mails
Ze blijven je lastig vallen met mails. Ik vraag om mijn account te verwijderen maar dit gebeurt niet. Meld je nooit aan. En het is enorm duur om te wisselen!!!
28 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Beste,
Bedankt voor uw feedback. Jammer dat u dit zo heeft ervaren.
Uw verzoek tot accountverwijdering en de e-mailcommunicatie nemen wij zeer serieus. Dit had correct moeten verlopen en we vragen u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we dit meteen kunnen rechtzetten.
U vermeldt ook dat wisselen “duur” is. We horen graag wat u hiermee bedoelt. Bij het omwisselen van fysieke edelmetalen (bijvoorbeeld goud naar zilver) zijn reële kosten verbonden, aangezien het om echte metalen gaat en geen papieren producten.
Met vriendelijke groeten,
Het goud999team
Rebecca is een topper!
Rebecca gesproken, echt een super vriendelijke en behulpzame dame! Ik vind ze allemaal vriendelijk en professioneel trouwens.
4 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Dag Delano,
Dank u wel voor deze mooie woorden! Het hele team waardeert dit enorm. We geven het compliment zeker door aan Rebecca en doen ons best om deze service te blijven bieden. 😊
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Altijd goed verdergeholpen
Altijd goed verdergeholpen, concurrentiële prijzen en super efficiënte manier van werken. Sterke aanrader!
21 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Beste Ward,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u altijd goed geholpen wordt en onze prijzen en werkwijze waardeert. We stellen uw aanrader zeer op prijs!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Correcte prijs en afhandeling
18 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Beste,
Dank u wel voor uw korte maar mooie feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze prijzen en afhandeling.
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Vlot en efficiënt
Wij zijn altijd goed geïnformeerd en het contact verloopt vlot en efficiënt. Hartelijk dank voor de service, Elisabeth & Chris
15 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Hartelijk dank voor je mooie review, Elisabeth en Chris! Geweldig om te horen dat het contact soepel verloopt en dat je goed geïnformeerd wordt. Ons team staat altijd klaar om al je vragen te beantwoorden en je van de juiste informatie te voorzien.
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Snel en makkelijk
Snel en makkelijk. De site en het protaal werken goed. Via de mail en telefonisch goed te bereiken. Prima site om je edelmetalen aan te schaffen. Ook de het verkopen gaat goed via het portaal.
Zeer te vreden
17 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Dag Kjell,
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat het portaal en de site goed werken en dat je ons makkelijk kunt bereiken via mail en telefoon. Geweldig dat alles zo prettig verloopt bij zowel het kopen als verkopen van edelmetalen.
Met vriendelijke groeten,
het goud999 team
Werkt snel en met een goeie helpdesk
Begeleiden je keurig door het proces heen indien nodigde app werkt zonder al teveel poespas en de helpdesk geeft snel en duidelijk antwoord.
Kortom doet wat het moet doen!
13 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Dag Sjaak,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de app duidelijk en eenvoudig werkt en dat onze helpdesk je snel en helder kan helpen. Geweldig dat alles doet wat het moet doen!
Met vriendelijke groeten,
het goud999 team
Risposta di goud999
Dag JP,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je onze service als goed en snel ervaart.
Met vriendelijke groeten,
het goud999 team
Prima service en ook vriendelijke…
Prima service en ook vriendelijke medewerkers. Makkelijk telefonisch bereikbaar voor vragen. Tevens zijn de prijzen scherp. Ik kan dit bedrijf zeker aanbevelen.
9 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Dag Richard,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze service en medewerkers prettig vindt en dat je ons makkelijk kunt bereiken. Geweldig dat je ook onze prijzen waardeert en ons aanbeveelt. We geven het zeker door aan de collega's!
Met vriendelijke groeten,
het goud999 team
Risposta di goud999
Beste,
Dank je wel!
Het goud999 team
Betrouwbaar
Betrouwbaar, uitstekende online service en snelle levering! De app is intuïtief, gebruiksvriendelijk en geeft real time mijn porftfolio weer, bijbestellen via de app is ook heel gemakkelijk
1 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Beste,
Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en de app! Het doet ons plezier dat alles duidelijk en eenvoudig werkt, zodat je snel en soepel je edelmetalen kunt beheren.
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Aanrader!
Ik ben bijzonder tevreden over mijn aankoop. Vanaf het eerste contact, werd alles helder en duidelijk uitgelegd, en dat op een professionele en rustige manier. Fijn dat er tijd genomen werd voor mij als klant, ook voor de opvolging achteraf.
Een aanrader!
LV
23 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Dag LV,
Heel fijn om te lezen dat je tevreden bent over het hele proces en de persoonlijke aandacht die je hebt ervaren. Het hele team waardeert je mooie woorden.
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Betrouwbaar en klantvriendelijk
Betrouwbaar en klantvriendelijk bedrijf. Eindelijk nog eens direct contact met echte mensen, die je graag verder helpen. Heb hier het volste vertrouwen in!
7 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Dag Robin,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je het persoonlijke contact waardeert; dat vinden wij zelf ook erg belangrijk. Ons hele team zet zich dagelijks in om het volste vertrouwen van onze klanten te verdienen.
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.