goneo Recensioni 

Mit Goneo war ich seit über zehn Jahren sehr zufrieden. Goneo versendet die Kommunikation ausschließlich oder zumindest überwiegend als Email. Landet diese Email, warum auch immer, im Spam Ordner, erlangt man davon keine Kenntnis. Im vorliegenden Fall gab es eine Abbuchungsermächtigung. Daher ist nicht aufgefallen, dass die Domains nicht bezahlt wurden, es fand keine Abbuchung statt. Anstatt dies per Brief zu kommunizieren, erhielt ich von einem Inkasso Büro (Creditreform) eine saftige Rechnung. Der Stil ist unglücklich, ich werde mich daher von Goneo distanzieren.

Entgegen der beworbenen Produktbeschreibung, kann man eigene Domains für Mails nur unter ganz bestimmten Bedingungen verwenden.

Wenn man eine externe Domain anbinden möchte, muss man die VOLLSTÄNDIGE Verwaltung in goneo machen. Es ist nicht möglich, nur die notwendigen MX Einträge auf goneo zu ändern.

Leider findet man dies erst heraus, wenn man bereits Geld für den Mail-Tarif bezahlt hat.

This website is a joke.
My most importan domain has been closed without any mail or info. The custumer service, every time I needed to ask them something, was useless and made in a very rude way.
This service is a SCAM, they will close your domain with no emails or confirmation, and ansk money for activate it back.
Just avoid this provider, they will not help you in any problems you can have, even if comes from them.
SCAMMERS

Ich weiß nicht, wie Goneo so "Hoster des Jahres" werden konnte. Ich betreue mehrere Verträge bei Goneo. Nachdem ich mit meinem großen Hostingpaket zuerst Probleme mit der Erreichbarkeit hatte, erreicht man am Freitag nach 18 Uhr niemanden mehr. Die Internetseiten sind dann einfach nicht erreichbar. Am Montag wurde mir gesagt, dass Sicherheitsupdates nicht korrekt gelaufen sind. Dieser Fehler zählt wohl aber nicht unter die 99,8 % garantierte Erreichbarkeit. OK, dann habe ich Pech gehabt. Sonst war ja immer alles ok. Eine Woche später (wieder nach 18Uhr) gab es die nicht Erreichbarkeit auf Grund von fehlerhaften Zertifikaten. Das heißt: wieder sind die Seiten für mehr als 50 Stunden nicht erreichbar für Kunden und auch Suchmaschienen. Am Montag früh um 9 gingen alle Seiten wieder. Als mir dann ein Mitarbeiter sagte, es gäbe keine Fehler und ich wäre warscheinlich schuld ist mir der Kragen geplatzt. Ich bin mittlerweile woanders, aber Kunden, die ich zu Goneo gebracht habe, haben jetzt genau die selben Fehler. Und am Telefon gibt es die selben Antworten: keiner Fehler, bestimmt meine Schuld. Ich bin seit über 20 Jahren Webdesigner. Ich kann ungültige SSL-Zertifikate und nicht erreichbare Server von anderen Fehlern unterscheiden. Nicht zu empfehlen!

ich bin seit Jahren mit meinen Domains bei goneo. Jetzt hatte ich ein Problem mit meiner Seite (nicht von Goneo verschuldet) und nach einem sehr freundlichen Telefonat mit einem kompetenten Mitarbeiter wurde mir erfolgreich geholfen! Meine Erfahrungen sind sehr positiv!

Seit rund zwei Jahren nutze ich das günstige E-Mail-Stark-Paket und bin rundum zufrieden mit dem Angebot und der Leistung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut, da kann man nichts falsch machen.

Goneo war eher ein Zufallsfund, als ich vor Jahren eine neue Domain wollte.
Trotzdem habe ich es nicht bereut.

Schon beim mail plus gibt es Zugriff auf die DNS Einträge. Damit kann Mensch zwar auch viel falsch machen, der Komfort bei einem Webspace - Umzug ist aber nicht zu unterschätzen: kurze Zeit laufen beide Systeme parallel, wenn die Nameserver upgedated sind läuft alles nur noch zum neuen Hoster und nirgends war eine downtime zu merken.
Find ich Klasse.

Preislich sind 89 Cent für eine Domain auch nicht viel, und Mailserver ist auch dabei. Prima.
Ungeplanten Ausfall habe ich in den letzten Jahren auch keinen bemerkt. Wartungen werden angekündigt.

Nichts zu beanstanden.

Ich bin hier schon viele Jahre Kunde. Jetzt hatte ich mal Fragen an den Support. Diese wurden sehr schnell und kompetent beantwortet.
Vielen Dank.

Durch Zufall GoNeo De gefunden, Mega Expertise, Server in Deutschland, deutscher Support am Telefon, ja, die gehen ans Telefon, schnelle Technik, unfassbar faire Preise, alles in unter einer ½ Sunde abgeschlossen und eingerichtet – bäm, so geht das!!! Vielen Dank

Ich bin zum E-Mail-Produkt von Goneo umgezogen, nachdem bei DomainFactory die sogenannte "Löschung inaktiver Konten" angekündigt wurde und dort viele treue Kunden aufgeschreckt hat.
Der Domain-Übertrag und die Einrichtung von Konten und Weiterleitungen hat bisher problemlos funktioniert.
Macht bisher einen professionellen und stabilen Eindruck.

Der Mail Service ist nur zu empfehlen. Preis/Leistung ist einfach super und es läuft extrem stabil.
Empfehle Goneo immer gerne weiter :)

Großes Lob für Top Kundendienst!
Seit Jahren laufen unsere Website und Email´s Störungsfrei. Als jetzt eine Mitteilung über zu knappen Speicher im Email - Bereich kam, wurde telefonisch sofort der Bereich erweitert.
Vielen Dank Goneo - Team!

Als langjähriger Kunde bin ich mit Goneo sehr zufrieden und heute fühle ich mich besonders dankbar, nachdem mir Servicemitarbeiter ganz schnell und unkompliziert geholfen haben, meine Domain von http auf https umzustellen. Ich kann Goneo nur weiterempfehlen!

Als Anfänger hatte ich Probleme, meinen ersten E-Mail-Domain einzurichten. Aber mit Goneo war es sehr einfach. Ich finde auch den Preis vorteilhaft und würde es für eine normale Person empfehlen.

Ich hatte heute das Glück einen sehr netten, kompetenten und überaus geduldigen Kundenservice-Mitarbeiter am Telefon gehabt zu haben, dass ich beschlossen habe; die allererste Rezension im meinem Leben zu schreiben.
Aus eigener Dummigkeit alles gesperrt und natürlich in Panik geraten.
Dank der kompetenten Instruktionen und der ruhigen Art, läuft alles wieder, dazu noch einiges gelernt und optimiert.
Falls Sie das lesen; Sie sind mein Held !! Vielen Dank :)

Tadellos seit Jahren.
Über Goneo laufen meine drei Domains wunderbar, mit dem Emailserver gab es nie Probleme. Webserver betreibe ich anderweitig, daher kann ich dazu keine Erfahrungen teilen. Den Support musste ich bis dato nur einmal in Anspruch nehmen und mir wurde erstaunlich schnell, freundlich und gezielt geholfen. Bitte einfach genau so weitermachen!

Ich habe gerade meine Familien-Domain mit allen Postfächern von ionos (1und1) inkl. Inhalte zu goneo umgezogen.

Gestern bestellt heute umgezogen!

Der Umzug hat, auch mit Hilfe des von goneo vorgeschlagenen Tools "MailStore Home", super geklappt (siehe goneo-Hilfe-Seiten). Ich brauchte keinen Support - die Hilfe-Seiten haben hier alle Informationen gegeben. Insbesondere auch der Hinweis - erst den Vertrag inkl. der bestehenden Domain bestellen, dann Postfächer einrichten und dann erst die Domain mittels Auth-Code umziehen - war sehr hilfreich.

Meine alten Vertrag habe ich soeben auch gekündigt.

Preis/Leistung ist wirklich gut (soweit ich das am ersten Tag beurteilen kann) - Kundencenter und Performance sind Klasse. Einen Support habe ich bisher nicht gebraucht, von daher kann ich den nicht beurteilen . Ich hoffe das bleibt so :-)

In den letzten Monaten musste ich zweimal den Kundenservice in Anspruch nehmen. Einmal gab es Probleme mit einem E-Mail Account. Ein anders Mal wurde meine Website von Kaspersky blockiert, obwohl ein SSL-Zertifikat vorlag. Beide Male wurde mir in angemessener Zeit geholfen. Wichtig dabei: Die Antworten von goneo passten genau zu meinen Fragen. Das ist heute leider selten geworden. In einem Fall hat goneo die Lösung gleich selbst vorgenommen und mir nur gemeldet: alles erledigt.
Und richtiges Deutsch schreiben sie auch!
Ich finde den Sevice wirklich super!
Alexander Ambronn