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Valutata 1 stelle su 5

Früher habe ich auf Anfragen in der Regel innerhalb von ein bis zwei Tagen eine Antwort erhalten. Leider hat sich der Kundenservice aus meiner Sicht inzwischen deutlich verschlechtert. Bei eine... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Tadellos seit Jahren. Über Goneo laufen meine drei Domains wunderbar, mit dem Emailserver gab es nie Probleme. Webserver betreibe ich anderweitig, daher kann ich dazu keine Erfahrungen teilen. Den Su... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Seit Juli 25 bin ich jetzt bei goneo. Die Einrichtung meiner Mail ging mit telefonischer Hilfe schnell und problemlos. Auch jetzt war die telefonische Hilfe für den Zugang zum Mail-Server schnell u... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Kann kaum Negatives berichten. Bin mit meinen hunderttausenden E-Mails (per ICMP) hier her vor 6 Monaten umgezogen, weil mein alter Anbieter der Meinung war die Domain und E-Mailpreise jährlich zu... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Impresa di web hosting

Scritti dall'azienda

Die goneo Internet GmbH gehört zu den führenden Hosting-Anbietern in Deutschland. Unser Sitz ist in Minden in Nordrhein-Westfalen. Unser Datacenter (Rechenzentrum) befindet sich in Frankfurt am Main. Die Geschichte der Marke goneo beginnt im Jahre 2006. So gehört goneo immer noch zu den eher jungen Unternehmen. Aber wir können von uns sagen, dass unser Firmenname mittlerweile für Kontinuität, Verlässlichkeit und exzellente Produkte steht. Unsere große Kundenbasis ist ein Beleg dafür. Wer sollte seine Website bei goneo hosten? Wenn Sie ein neues Webprojekt starten wollen, sei es eine kleinere Website oder auch eine größere, multifunktionale Anwendung wie ein Webshop oder eine eigene Community, ist goneo als Hoster eine gute Wahl. Aufgrund der Unterstützung von PHP und MySQL haben Sie keinerlei Probleme, Webanwendungen wie WordPress, Joomla, TYPO3 und viele andere zu installieren und komfortabel zu betreiben. Unser multiprofessionelles Team kennt die Bedürfnisse unserer Kunden. Wir optimieren unsere Produktentwicklung stetig, um Ihnen auch morgen preiswerte, leistungsfähige, sichere und dennoch einfach zu bedienende Internetdienste und Mehrwertleistungen anbieten zu können – gewohnt goneo günstig! goneo ist ein „pure player” goneo gibt es nur in Deutschland. Alle Teile unserer technischen Infrastruktur wie die Server und andere notwendige Komponenten unterliegen den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland. Dies ist datenschutzrechtlich und urheberrechtlich auch in der Praxis von Belang.


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146 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Seit Jahren Kunde und von AnSeit Jahren Kunde und von Anfang an nur sehr zufrieden !fang an nur…

Seit vier Jahren nutze ich das Produkt "eMail Plus".
Meines Erachtens ein üppig ausgestattetes Produkt für einen fairen Preis.

Ausgesprochen positiv ausgefallen sind die nicht nur professionellen, sondern auch zielorientierten Helfer des schnell reagierenden Supports.

Kurzum - das Produkt ist klasse, die Menschen dahinter ein toller Stab, agieren einheitlich für das Produkt und zielorientiert in meinem Sinne.

Bitte, bitte macht so weiter. In einer leider recht breiten Dienstleistungswüste mit vielen großen Blendern (nur bis zum Vertragszeitpunkt) ist es eine Wohltat für mich, Euch an meiner Seite zu haben.

Es gibt viele Global- und German-Player,
doch meine Entscheidung - auch künftig für Ausbau/Erweiterung der Services - trifft wieder Euch als professionellen Bereitsteller !

Somit meines Erachtens absolut empfehlenswert, auch bei anderen Produkten !
M

27 giugno 2022
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Risposta di goneo

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Motivation für alle hier, genau da weiterzumachen!

Valutata 5 stelle su 5

Top Hoster, klasse Support

Ich bin seit vor Kurzem mit meinem Hosting zu Goneo umgezogen. Bislang bin ich wirklich sehr zufrieden, vor allem der Support ist extrem positiv. Telefonisch schnell und gut zu erreichen. Alle Ansprechpartner sind kompetent und lösungsorientiert. Klare Empfehlung.

20 maggio 2022
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Risposta di goneo

Wir danken für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie zufrieden sind.

Valutata 1 stelle su 5

Seriöse Mailversender blocken

Mails von gotowebinar.com werden geblockt. Lt. Support will die Geschäftsleitung von Goneo daran nichts ändern. So ein Verhalten ist inakzeptabel und macht einen an sich interessanten Anbieter zum absoluten NoGo.
Standardantwort: Was nicht sein darf ist auch nicht. Tatsache Ist: Die Anmeldebestätigungen für Webinare kommen von customercare(at)gotowebinar.com und werden geblockt was mir ein Mitarbeiter der Hotline mit der obigen Begründung auch bestätigt hat. Mit anderen Providern gibt es keine Probleme.

17 maggio 2022
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Risposta di goneo

Es ist sehr, sehr unwahrscheinlich, dass eine Mail von goto Webinar nicht zugestellt wird, weil unsere Spamfilter dies fälschlich als Spam klassifizieren würden.

Wir haben haben die Reports der Spamfilter überprüft und festgestellt, dass der Spam-Faktor bei diesen Mails weit unter einer Schwelle liegt, die zu einer Behandlung als Spam oder Abweisung führen würde.

Unserer Meinung nach kann das also nicht sein.

Valutata 4 stelle su 5

Bin zufrieden

Bin zufrieden, wollen zwar Kaution etc was etwas unkonventionell ist aber die Dienste laufen gut. Abzug gibt es nur wegen der Performance der Mail App habe nun seit über einem Jahr meine mails bei goneo und die Performance ist schon etwas zäh.
Ansonsten gibt es paar Einschnitte beim dns ansonsten ein guter hoster

12 maggio 2022
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Risposta di goneo

Wir danke für Ihre Bewertung. Was meinen Sie mit "die Performance ist schon etwas zäh"?

Valutata 4 stelle su 5

Schnelle Reaktion und sehr hilfsbereit

Super Kundenservice, ich hatte eine Anfrage zu meiner Domain und habe sehr schnell eine Antwort mit den richtigen Infos erhalten, was ich tun kann (die Informationen waren sogar extra von meinem externen Website Anbieter rausgesucht). Daraufhin hat alles ganz schnell und problemlos geklappt. Ich bin sehr zufrieden.

1 maggio 2022
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Risposta di goneo

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Was könnten wir denn tun, um auch den fünften Stern zu erhalten ;) ?

Valutata 1 stelle su 5

Abzooke und Betrug

Vor Vertragdabschluss sollte das E_Mail Paket 10,68 €, kosten. Nach absenden des Vertrages sollte es auf einmal 30,68€ kosten!!! Verbraicherzentrale über dieses Vorgehen mit Verdacht auf Betrug gemeldet.

6 aprile 2022
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Risposta di goneo

Hallo Herr Bode,
diese Angelegenheit scheint schon etwas älter zu sein.

Wir möchten hier gerne klarifizieren:
- Ein E-Mail Start Paket kostet 0,49 Euro pro Monat. Bei zwölf Monaten Laufzeit sind dies 5,88 Euro pro Jahr.
- Ein E-Mail Plus Paket kostet 0,89 Euro pro Monat, also 10,68 Euro pro Jahr.

Weitere Kosten entstehen nicht. Unter Umständen bitten wir in Ausnahmefällen Interessenten um die Hinterlegung eines Kautionsbetrags, wenn dies gemäß der geltenden AGB geboten erscheint.

Dies ist jedoch keine Vorauszahlung o.ä., da dieser Betrag nach Beendigung des Vertrags zurück erstattet wird. Als Interessent ist man auch nach Absenden der Bestellung frei, diese Kaution zu hinterlegen oder auf den Vertragsabschluss zu verzichten, indem man einfach der Bitte nach Hinterlegung einer Kaution nicht nachkommt.

Valutata 5 stelle su 5

Empfehlenswert!

Zahlen rund ein Zehntel von dem was wir bei Strato gezahlt haben und sind einwandfrei zufrieden. Der telefonische Support geht meist innerhalb von weniger als einer Minute ran und ist sehr kompetent.

1 aprile 2022
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Risposta di goneo

Vielen Dank. Wir freuen uns über Ihre Bewertung.

Valutata 5 stelle su 5

Goneo is #1

Goneo is #1. I have been with Goneo for 9 years and have never had any problems. Just recently I needed another domain and had some difficulties setting up the address. I wrote Goneo customer support and immediately received an email with the information I needed. Thank you Goneo for your super service.

29 marzo 2022
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Risposta di goneo

Thanks a lot.. :)

Valutata 5 stelle su 5

Alles super!

Ich kann mich über nichts beklagen!
vorallem der Kundenservice konnte mir immer sehr helfen!

28 marzo 2022
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Risposta di goneo

Vielen Dank, das freut uns.

Valutata 5 stelle su 5

Gut & Günstig

Ich habe mir dort eine Domain, Webspace sowie auch noch E-Mail Postfächer für 1 Jahr gebucht. Was mir sofort positiv aufgefallen ist, es gibt kein Anschlusspreis.

Insgesamt hat das ganze nur knapp 16€ für ein Jahr gekostet. Ein Unschlagbarer Preis für die Leistung.

Immer zufrieden und bisher keine Probleme gehabt sowas empfehle ich gerne weiter!

7 marzo 2022
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Risposta di goneo

Danke sehr für Ihre Bewertung.

Valutata 5 stelle su 5

goneo - Bilderbuch-Service!

goneo – mal ein Provider, mit professionellem & persönlichem Service. Sowas habe ich schon lange gesucht und bei allen anderen Providern sehr vermisst. Diese sogenannte After-Sales-Leistung ist unbezahlbar. Bitte auch künftig überall, nur nicht an diesem „Ende“ sparen.

23 febbraio 2022
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Risposta di goneo

Wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung.

Valutata 5 stelle su 5

Goneo - Sehr empfehlenswert!

Seit vielen Jahren habe ich mehrere Webspacepakete und viele Domains bei Goneo. Es ist erstaunlich welche Möglichkeiten man z.B. bei den preiswerten Domain-Plus Paketen hat, mit DNS Bearbeitungsmöglichkeiten um externe Domains auf andere Server aufschalten zu können. Service und Support ist jederzeit schnell und kompetent.

22 febbraio 2022
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Risposta di goneo

Vielen Dank :)

Valutata 5 stelle su 5

Ich bin mit Goneo wirklich sehr zufrieden!

Ich bin mit Goneo sehr zufrieden. Anfangs musste ich mich ein wenig umgewöhnen was das Dashboard und die Abfolgen beim Aufsetzen von Domains angeht, aber das ging dann auch sehr schnell.

Was mich letztlich sehr positiv stimmt, dass mir der Support sehr schnell Unterstützung gab, als ich wirklich maximale Schwierigkeiten beim Aufspielen einer bestehenden Datenbank hatte. Eine Mail mit Bitte um Hilfe und innerhalb von gut 60 Minuten lief die Kiste wieder!

Ein Webhostanbieter / Serveranbieter zeichnet sich nicht nur durch einen günstigen Preis aus, sondern durch einen guten Support, wenn es darauf ankommt.

Ich kann diesen Anbieter guten Gewissens empfehlen!

17 febbraio 2022
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Risposta di goneo

Wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Bewertung.

Valutata 5 stelle su 5

Seit Jahren sehr zufrieden

Ich bin seit Jahren Kunde und sowohl mit dem Service, der stets blitzschnell erfolgt (letzte Domain-Einrichtung innerhalb 10 Minuten), als auch mit dem Kundenservice sehr zufrieden. Mir wurde ausnahmslos schnell, sehr kompetent und geduldig bei meinen Anfragen geholfen. Vielen Dank dafür und ich bleibe sicher noch länger Kunde =)

14 febbraio 2022
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Risposta di goneo

Vielen Dank. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind.

Valutata 5 stelle su 5

Verbindungsabbrüche durch Virenscanner

Ich hatte Probleme E-Mails über Outlook zu empfangen. Nach einer Mail an den Support bekam ich sehr schnelleine genaue Beschreibung zu möglichen Fehlerquellen. (Ablaufverfolgung ausführen,etc.) Schuld war letzlich mein Virenprogramm. Danke Goneo, so geht Support. Weiter so. Ich bin sehr zufrieden. J.Z.

7 febbraio 2022
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Risposta di goneo

Wir sind froh, dass wir Ihnen helfen konnten.

Valutata 5 stelle su 5

Leistung und Service gut

Ich nutze seit einigen Jahren den EMail-Dienst von goneo und bin damit sehr zufrieden. Auch der Service bei Problemen ist gut, ich konnte das schon mehrmals testen.

9 gennaio 2022
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Risposta di goneo

Danke sehr für Ihre positve Bewertung.

Valutata 5 stelle su 5

Freundlich und schnell

Freundlich und schnell
Danke für die schnelle und professionelle Unterstützung! Hatte meine Wordpress-Installation zerschossen und sie wurde wiederhergestellt.

29 dicembre 2021
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Valutata 4 stelle su 5

Alles zu meiner Zufriedenheit gelöst

Alles zu meiner Zufriedenheit gelöst. Der einzige Wermutstropfen für mich war, dass am Wochenende Onlineanfragen nicht verarbeitet werden, weil außerhalb der Servicezeiten. Problematisch, wenn einem die Webseite abschmiert….

21 dicembre 2021
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