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Valutata 5 stelle su 5

L’œuf et la télécommande ont fonctionné quelques temps et maintenant ne se rechargent plus. Je précise que le produit a 18 mois et n’est donc plus garanti. Contact pris avec le SAV, j’ai reçu un... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

J’ai acheté un modele Apollon récemment mais malheureusement il avait un dysfonctionnement qui le rendait inutilisable dans de bonnes conditions dès sa première utilisation. J’ai donc contacté le ser... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Je suis conquise depuis plus d'un an des produits Goliate par leur rapport qualité/prix exceptionnel. Dernièrement, mon produit a présenté une défaillance, le SAV représenté par Isabelle à su m'écout... Leggi di più

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Valutata 5 stelle su 5

J'ai reçu un Adonis en octobre 2020, (juste top, la qualité, le design.. rien à redire), qui m'a soudainement lâché, comme ça, sans crier gare. Contacté le SAV qui m'a répondu très vite, à l'écoute,... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Produttore di cosmetici
  2. Negozio di giocattoli erotici

Scritti dall'azienda

GOLIATE, c’est le petit Français qui s’engage au quotidien pour une sexualité positive et sans tabou, une marque qui vous accompagne dans votre intimité, qui que vous soyez et quels que soient vos désirs, vos attentes et vos fantasmes. Des conseils de notre experte sexo en passant par nos jouets intimes premium et nos cosmétiques du plaisir certifiés bio, vegan et made in France, nous défendons une vision ludique et sans complexe de votre sexualité. Seul.e, en couple, ou plus si affinités, entrez dans l’univers GOLIATE.


Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

57 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Service client & produits au top

Service client au top; réponse rapide et à l’écoute! Tout est parfait, j’ai rien a dire. Marque Française et produits de très bonne qualité Je recommande à fond

18 aprile 2021
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Risposta di GOLIATE

Waouuu 😍 merci pour ce super commentaire Charlotte !

Valutata 5 stelle su 5

garantie

service client qui répond rapidement et est surtout très à l'écoute des demandes, merci encore !

11 aprile 2021
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Risposta di GOLIATE

Merci Lucie, cela fait chaud au cœur. Effectivement, on fait vraiment de notre mieux, ravis de voir que cela se ressent 🙏

Valutata 5 stelle su 5

Rapide et efficace!

J’ai acheté un modele Apollon récemment mais malheureusement il avait un dysfonctionnement qui le rendait inutilisable dans de bonnes conditions dès sa première utilisation. J’ai donc contacté le service client qui m’a rassuré en me disant que Goliate allait me renvoyer un produit neuf, avec un lubrifiant bio en cadeau, sous 48h!!!🥳
C’était le premier « problème » que j’ai eu avec Goliate depuis plus d’un an de confiance et ils ont su le régler avec rapidité et efficacité! Je recommande plus que fortement! 😁

11 aprile 2021
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Risposta di GOLIATE

Mille mercis pour votre bienveillance et ce beau message. Ça nous motive encore plus ! 😍

Valutata 5 stelle su 5

J'ai acheté il y a presque 1 an un…

J'ai acheté il y a presque 1 an un Clito by G celui-ci a cessé de fonctionner il y a peu. Le service client à été à l'écoute et a pu le remplacer.
Je n'ai jamais eu a faire à un aussi bon service client. SAV sympathique et réactif. Merci à vous.
Malgré ce petit problème je recommande La marque Goliate

8 aprile 2021
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Risposta di GOLIATE

Merci infiniment pour votre bienveillance et fidélité Pauline ❤️

Valutata 5 stelle su 5

Produit en panne, SAV rapide et efficace

J'ai reçu un Adonis en octobre 2020, (juste top, la qualité, le design.. rien à redire), qui m'a soudainement lâché, comme ça, sans crier gare. Contacté le SAV qui m'a répondu très vite, à l'écoute, professionnels et qui m'échange le produit sans discussion. SAV ultra efficace!

Merci encore

30 marzo 2021
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Risposta di GOLIATE

Waou 🤩!
Merci pour ce beau message Mathieu, content que le SAV soit toujours au top pour vous satisfaire 😁

Valutata 5 stelle su 5

Un SAV au top

Un SAV au top ! En même pas deux jours, on m’échange ma commande. Merci Goliate !

1 marzo 2021
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Risposta di GOLIATE

On va surtout dire Merci Clémence 🤗

Valutata 5 stelle su 5

Des jouets de qualité et un SAV au top !

Magnifique ! Déjà avec une première commande j'étais convaincue. Je me suis offert un second jouet environ 6 mois plus tard. Pas de chance, après quelques utilisations celui-ci casse.

J'envoie un mail assez tard le soir, et le lendemain matin le SAV avait déjà repris contact avec moi pour trouver ensemble une solution. Je n'ai jamais vu de SAV aussi rapide !

24 febbraio 2021
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Risposta di GOLIATE

😍 Mathilde merci pour votre confiance et fidélité ! Et encore plus de mercis d'avoir pris le temps de nous laisser ce superbe avis 🙏 vous êtes au top !

Valutata 5 stelle su 5

Problème lors d'une commande

Il y a eu un petit problème lors d'une commande, j'ai contacté Goliate par mail et j'ai eu une réponse en quelques minutes ! Ils sont aux petits oignons et le problème s'est réglé en moins de deux !
Je recommande vivement cette boutique, déjà, pour leurs produits de qualité et aussi leur service impeccable !

14 febbraio 2021
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Risposta di GOLIATE

Merci infiniment pour votre bienveillance et ce joli message Marie-Amandine, on est super content que tout se soit bien passé 😍

Valutata 5 stelle su 5

Suite un petit soucis dans ma commande

Suite un petit soucis dans ma commande? j'ai Effectué un Email. on m'a répondu très vite avec une gentillesse incroyable.
on a résolut mon problème et renvoyer mon article
Je suis très satisfait de votre service et je vous recommande

14 febbraio 2021
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Risposta di GOLIATE

Merci pour la recommandation Charlotte, vous êtes au top ! 🙏😍

Valutata 5 stelle su 5

J’ai contacté le SAV de Goliate suite à…

J’ai contacté le SAV de Goliate suite à un problème de livraison avec colissimo, j’ai très vite eu une réponse et une prise en charge ; rien à redire !

5 febbraio 2021
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Risposta di GOLIATE

Merci Pauline pour ce retour. Effectivement il arrive parfois que les prestataires de livraison aient quelques soucis.. Ravi que tout soit rentré dans l'ordre :-)

Valutata 5 stelle su 5

Colis endommagé à l'arrivée mais…

Colis endommagé à l'arrivée mais remplacé dès que la demande a été faite.

28 gennaio 2021
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Risposta di GOLIATE

Désolé pour cette mésaventure Rebecca, ravis de voir que la solution a rapidement été trouvée 😉
Merci pour votre confiance 🙏

Valutata 5 stelle su 5

SAV aux petits oignons.

SAV aux petits oignons.

J'ai eu un petit souci technique avec un produit, le SAV m'a proposé une solution encore plus satisfaisante que je ne l'aurais espéré ! Même avec un défaut technique (après 1 an de loyaux services), le toy était vraiment de bonne qualité, la faute à pas de chance, je suppose !
Bref merci Goliate pour ce retour (extrêmement rapide), votre aide, mais surtout vos produits ! Je recommande à 100% et j'en parle autour de moi. :)

28 gennaio 2021
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Risposta di GOLIATE

🥰 Merci infiniment pour ce superbe commentaire et votre confiance 🙏

Valutata 5 stelle su 5

Super service après vente

Super service après vente, rapide et efficace, je recommande !

10 gennaio 2021
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Risposta di GOLIATE

Genial, merci infiniment pour ce super commentaire 😍

Valutata 5 stelle su 5

Un marque de confiance

Après un petit soucis technique, le SAV a été très efficace, c'est agréable de savoir que l'on peut faire confiance lors de ses achats. Je recommande!

9 gennaio 2021
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Merci infiniment pour votre confiance Moon 🙏🤩

Valutata 5 stelle su 5

SAV et produits de qualité

Un petit problème dans l'envoi du produit commandé, mais SAV très réactif et compréhensif.
Produits de haute qualité, je recommande!

9 gennaio 2021
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Risposta di GOLIATE

Trop sympa Estelle ! Merci pour ce super avis🤩 Effectivement la période de fin d'année donne du fil à retordre aux livreurs, mais tout fini par s'arranger 😇 Encore merci de votre confiance et à très vite !

Valutata 5 stelle su 5

Service Après Vente remarquable

Service Après Vente remarquable. Grande disponibilité et efficacité sont au rendez-vous. Je recommande vivement ce site marchand !

31 dicembre 2020
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Risposta di GOLIATE

MERCI Delphine pour votre confiance et cette recommandation 😍

Valutata 5 stelle su 5

Service après-vente de toute beauté

J'ai du avoir une expérience avec le service après-vente, et je n'ai jamais eu un retour aussi rapide et efficace, meilleur SAV, du jamais vu.

15 dicembre 2020
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Risposta di GOLIATE

Au top Ronan, merci de votre confiance 🙏

Valutata 5 stelle su 5

Merci encore pour ce service après…

Merci encore pour ce service après vente sympa et réactif ! :) renvoi d un produit neuf cause produit défectueux hyper rapide, Goliate restera ma référence en terme d achat pour ce genre d article

14 dicembre 2020
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Risposta di GOLIATE

C'est nous qui vous remercions pour votre confiance et gentillesse Sandra 🙏😍

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