L’œuf et la télécommande ont fonctionné quelques temps et maintenant ne se rechargent plus. Je précise que le produit a 18 mois et n’est donc plus garanti. Contact pris avec le SAV, j’ai reçu un... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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L’œuf et la télécommande ont fonctionné quelques temps et maintenant ne se rechargent plus. Je précise que le produit a 18 mois et n’est donc plus garanti. Contact pris avec le SAV, j’ai reçu un... Leggi di più
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J’ai acheté un modele Apollon récemment mais malheureusement il avait un dysfonctionnement qui le rendait inutilisable dans de bonnes conditions dès sa première utilisation. J’ai donc contacté le ser... Leggi di più
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Je suis conquise depuis plus d'un an des produits Goliate par leur rapport qualité/prix exceptionnel. Dernièrement, mon produit a présenté une défaillance, le SAV représenté par Isabelle à su m'écout... Leggi di più
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J'ai reçu un Adonis en octobre 2020, (juste top, la qualité, le design.. rien à redire), qui m'a soudainement lâché, comme ça, sans crier gare. Contacté le SAV qui m'a répondu très vite, à l'écoute,... Leggi di più
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GOLIATE, c’est le petit Français qui s’engage au quotidien pour une sexualité positive et sans tabou, une marque qui vous accompagne dans votre intimité, qui que vous soyez et quels que soient vos désirs, vos attentes et vos fantasmes. Des conseils de notre experte sexo en passant par nos jouets intimes premium et nos cosmétiques du plaisir certifiés bio, vegan et made in France, nous défendons une vision ludique et sans complexe de votre sexualité. Seul.e, en couple, ou plus si affinités, entrez dans l’univers GOLIATE.
L’œuf et la télécommande ont fonctionné quelques temps et maintenant ne se rechargent plus.
Je précise que le produit a 18 mois et n’est donc plus garanti.
Contact pris avec le SAV, j’ai reçu un nouveau produit dans les 3 jours. Fait assez rare pour être signalé.
Bravo et merci

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J'ai perdu le câble d'un de mes produits achetés chez eux. Ne vendant plus ce produit et n'ayant plus de câble, Isabelle - Happiness Customer Manager de Goliate m'a proposé de me renvoyer un produit gratuitement. Un super geste commercial ! Je recommande leurs produits !

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Très déçu de ma dernière commande, en effet j’ai commandé et réglé 2 flacons de gel et n’en ai reçu qu’1 seul, j’ai porté réclamation mais n’ai reçu aucune réponse

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Je suis conquise depuis plus d'un an des produits Goliate par leur rapport qualité/prix exceptionnel. Dernièrement, mon produit a présenté une défaillance, le SAV représenté par Isabelle à su m'écouter avec bienveillance et réactivité puis a solutionné mon problème très rapidement. Je suis ravie de mon expérience avec la marque plus globalement désormais. Leurs produits sont géniaux et je peux maintenant dire que derrière, se trouve une équipe réactive avec de belles valeurs humaines !
Sans aucune surprise, je vous recommande la marque Goliate les yeux fermés ! Une marque française qui demande à être connus de tous !

Risposta di GOLIATE
J’ai récemment commandé un produit chez Goliate, malheureusement celui que j’ai reçu avait un petit défaut, ce qui peut arriver. J’ai contacté le SAV qui m’a répondu immédiatement, avec beaucoup de gentillesse et m’a renvoyé un nouvel article rapidement et gratuitement. Je recommande cette jeune entreprise française et lui souhaite de beaux jours !

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Mon colis a été perdu, mais le SAV a été très réactif, et a solutionné le problème rapidement ! Contact et produits top !

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Produits de qualité et service client excellent. Je recommande !

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Très bon produits, très bon service client.
Je recommande.

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Objets d'une très grande qualité à prix bas. Super conseils et le Sav est au top ! Je recommande vraiment ce site !

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Tres bon produit, la réception se fait vite et bien, le SAV est extraordinaire !!!

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Excellente réactivité et qualité du service après-vente. Un bon contact. C'est essentiel ! Des produits de belle qualité proposés par cette jeune entreprise française à taille humaine.
Merci à vous.

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Je recommande chaleureusement cette marque. Les raisons sont nombreuses : qualité des produits, ergonomie du site, une manière inclusive de présenter les produits, etc. Les compliments de ClemityJane à l'égard de la marque s'alignent désormais avec mon expérience personnelle.
À l'instar d'autres clients, je suis agréablement surprise de la qualité du SAV. Les cinq étoiles sont amplement méritées.

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L’équipe est très réactive et très agréable.
Leurs produits sont de bonne qualité et le service après vente est excellent.
Je recommande vivement.

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Sav très compétent et envoie très rapide merci à vous

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SAV très rapide avec une réponse dans la journée, et un produit défectueux immédiatement remplacé ! Que demander de plus !

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Service vraiment réceptif à toutes mes questions, commande de super qualité !
Vraiment rien à redire dessus !
Parfait !

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Super service client, très réactif et bienveillant ! Problème sur un produit et produit changé de suite.
Merci encore. :)

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Service client plus que rapide et efficace! Problème réglé très très rapidement. Même le week-end! Merci Julien!

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Super service client, très réactif et bienveillant ! Ayant eu un problème avec un produit, il a été très vite réglé. Je recommande cette jeune marque française !

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