GNV Recensioni 3216

GNV Rapsody. Dopo anni sono tornato su questo traghetto nella tratta Genova-Olbia. Alcune cose sono migliorate e altre restano irrisolte. Considerando i prezzi della traversata occorre una recensione. La nave è ancora tenuta in condizioni mediocri per quanto riguarda la pulizia. Essenzialmente dovuta alla condizione della presenza assurda della moquette dappertutto la quale, ovviamente permette un minor impegno per la pulizia data la non apparente evidenza ma non assicura le condizioni di igiene che una frequentazione così intensa esigerebbe. Soprattutto nelle cabine. Queste sono pulite nei servizi igienici ma la moquette a pavimento non permette quanto sarebbe richiesto. Presenti solo due piccole bustine di sapone. La temperatura non risente del controllo di regolazione presente e il microclima è troppo freddo. Ventilazione insopportabile. Nei locali presenti come self bar e ristoranti osservo che i prezzi sono migliorati nel senso che non sono più da gioielleria. Unica pecca, al bar del ponte, dove c'è l'edicola, il personale non eccelle per cortesia e savoir-faire: frettolosi e poco inclini ad accogliere le richieste, insofferenti e fanno battute inappropriate. Molto gentile invece altro personale del bar esterno e del self service nonché del personale di bordo di assistenza clienti. La connessione internet a pagamento purtroppo nelle cabine in molti casi non arriva e visti i prezzi delle cabine sarebbe gradita almeno la radio tradizionale o diffusione musicale centralizzata tematica visto che la televisione non riceverebbe. Nel complesso, c'è ancora molto da fare per migliorare...

Desidero segnalare per la sua disponibilità e cortesia il Sig. Salvatore Della Grotta intervenuto per sistemare il telecomando della tv a memorizzato, il Quale con infinita pazienza ha provato finché non è riuscito nell’impresa. Grazie

ESPERIENZA OTTIMA

Ho solo acquistato il servizio. Dopo l'utilizzo recensirò

Non c'è male, però il prezzo hai giorni attuali è una spesa un po' troppo

Uno schifo allucinante tratta Palermo - Civitavecchia. All'arrivo ci siamo ritrovati con le sale poltrone caldissime e dopo aver segnalato il problema in massa e aver ricevuto risposte poco cortesi, sono andati a controllare dicendoci, riassumendo le mille cose successe, che l'aria condizionata non funzionava e che dovevamo trovare un posto per dormire altrove. Cioè? Barboneggiare in giro! C'erano persone messe a dormire per terra ovunque, pure nelle scale, pure al ristorante, su ogni cosa! Un'indecenza unica. Era palese che non c'era spazio per tutte quelle persone. I bagni? I bagni erano da denunciarvi. Tipo tre bagni aperti con solo una porta per i servizi (di notte diventati un solo bagno per chissà quante centinaia di persone) che era peggio di una fogna. C'era piscio ovunque e niente carta igienica. Cosa hanno fatto alla reception dopo le segnalazioni? Hanno detto "Abbiamo segnalato già diverse volte". Soluzione? Nulla. Continuavano ad essere uno schifo. Così tanto che c'era gente che andava ad urinare al decimo piano insieme ai cani. Internet? Niente internet. Vado a chiedere alla reception e mi dicono "Uno ha comprato ma non funzionava. Se vuole lo può prendere e vedere" e alla mia richiesta se, nel caso di non funzionamento, ci sarebbe stato un rimborso, mi hanno detto "No non c'è un rimborso! cosa pretende? Siamo in mezzo al mare mica può avere tutto". Non era una nave, era un carro bestiame. Vergognoso. Richiedo un rimborso per questo schifo perché non vale nemmeno un euro e la loro risposta è stata che possono dare solo un 15% di sconto per il prossimo viaggio ma sinceramente preferisco farmi 7 ore di viaggio con la macchina. Maleducazione, servizi completamente mancanti e un disagio continuo per 14 ore. Il personale era inesistente, non c'era nessuno. Tutti rintanati chissà dove con 0 interesse nel dare il minimo comfort. L'unica zona dove funzionava era dove vendavate robe. Complimenti. Non oso immaginare quelli da Tunisi che hanno fatto un viaggio ancora più lungo... VERGOGNOSO!

Abbiamo fatto Il viaggio Da Napoli a Palermo Devo dire Tutto bene Arrivo e partenza abbastanza puntuali L'unica pecca Per me Sarebbe il ristorante Con prezzi alti E porzioni Minime Ed. Il bar Con. Un caffè Diluito In più Chiedo Caffè in monouso E loro non erano Provvisti Di monouso per il caffè Mi aspettavo di meglio Per la qualità del caffè Visto che la nave parte da Napoli e ritorna a Napoli Per il resto Può andar bene Di certo non è una nave da crociera Scusate gli errori, ma io uso il sistema vocale.

Ultimamente grande confusione imbarco auto

veloce sicura senza problemi

Prenotazione traghetto.

Nave pulita personale efficiente e molto professionale!

Compagnia inaffidabile per variazione di programma su orario di partenza 1 ora e 45 .... ed infine partita pure di un ora e mezza in ritardo ...Uno schifo . Vergognatevi .

Settembre 2025, nave posticipata, cabine sporche e prive di tutto (asciugamani, sapone ecc) in 4 con un cane le cabine sono davvero un orrore, che vergogna per quello che paghiamo!!! Senza contare l'addetto al parcheggio che voleva farci mettere la macchina su
una rampa salendo in retromarcia e dopo mie lamentele mi dice che mi faceva un piacere personale se mi lasciava in piano... benché gli ho spiegato che non
riuscivo a fare un parcheggio cosi ha
insistito non poco....dopo
due minuti le macchine stavano tutti
parcheggiando in piano ....
Aggiungo la partenza da Palermo verso Genova da biglietti prevista alle 21.45, posticipata alle 23.30. in questo momento sono circa le 0, 30 e siamo
ancora fermi al porto di Palermo 🥺
Partiti alle 1.30 circa. Giorno 1/10 Servizio self-service orario 12/14 alle 12.30 circa entro perché C'era gente seduta ai tavoli, e mi segue la folla che si era creata in attesa che aprissero, appena entrata un addetta si infuria e urla in modo isterico...chi ha aperto la porta? Cerco di spiegare che sono stata io perché fuori c'è un cartello che indica l'orario e che ho visto gente seduta al tavolo....ha buttato fuori me e tutti quelli entrati con me in malo modo. A niente è servito dire che bastava che qualcuno uscisse e in modo professionale avvisasse la coda di persone che si era creata fuori.che l'orario è stato posticipato e non è stato segnalato...ciliegina sulla torta mia madre inciampa e cade facendosi male, viene subito soccorsa e dopo la visita veloce e le poche cure che si possono avere in nave (non potendo fare una lastra al polso e mano) ci convocano in ufficio dove finalmente abbiamo trovato
delle persone gentili e comprensive, che dopo aver ascoltato tutte le peripezie vissute in questo viaggio, ci vengono incontro con una cabina più grandina e più pulita e si scusano a nome di chi si è comportato da cafone. Plauso per il commissario di bordo, il vice commissario e i ragazzi della reception davvero carini e disponibili ci hanno aiutato in tutto, sono stati molto disponibili. Un grazie a loro per tutto e al ragazzo del bar. Segnalarlo anche che in viaggio di andata fatto con la nave Polaris è stato eccezionale. Nave bellissima, pulita, cabine spaziose e personale attento. Speriamo che la Splendid (partita al posto dell Polaris ieri) venga rinnovata o mandata in pensione.

Settembre 2025. La Compagnia fa quello che vuole e come vuole.
Sposta l ora di partenza e si permette il lusso di fare oltre 2 ore di ritardo senza dare una spiegazione.
La cabina pet era sporca, maleodorante e fatiscente e per il prezzo pagato (100 €) è uno schifo e questo sia all andata che al ritorno è in più vogliono pure che la liberi prima dell arrivo assurdo.
Il personale di bordo è molto scortese e alcuni non parlano nemmeno l italiano e in fine lo sbarco è uno schifo totale senza controllo e disciplina.
Non è possibile che tutta la gente anche se non ha la priorità a scendere perché ha l auto nel ponte 4 si metta tutta in mezzo alle scale e chi deve scendere con bambini piccoli e animali deve spintonare e chiedere di passare e il personale di bordo non fa niente per regolare la discesa.
Siete scandalosi e menefreghisti e questo solo perché fate cartello.

Ma che schifooooo se penso a quanto ho pagato...passaggio porto Torres Genova scandalosa...cabina sporca male odorante bagno scandaloso e pensare che costa come un albergo.... le cabine PET penso che siano le peggiori....stanotte praticamente impossibile dormire in quanto avevamo la canna fumaria dietro di noi..rumorosissima....per nn parlare dello sbarco solo confusione e tutti ammassati sulle scale....nave vecchia e fatiscente che vergona e che figuracce con gli stranieri...mai più gnv questo è poco ma sicuro

Nave indecente trasformata in un suk senza controllo.mai piu