GNV Recensioni 3216

Buon servizio

le nuove navi polaris e orion hanno perso il fascino che avevano quelle vecchie. In quelle, davvero la vacanza cominciava quano salivi a bordo. Ambienti accoglienti, scale affascinanti, ascensori panoramici, piscina ecc... ,pianobar, saloni accoglienti, insomma una mini crociera. In queste nuove tutto questo si è perso. Navi italiane, tratta nazionale.....personale filippino che non parla italiano. Ogni ulteriore commento è inutile.

Premetto che ho preso almeno 30 traghetti negli ultimi 12 mesi comprese suite grimaldi e suite sul nuovissimo traghetto moby, certo la nave è vecchia ma va presa con la giusta filosofia, è un modo per tornare un po' indietro nel tempo quando tutto era più semplice e umano, la nave è tenuta in modo dignitoso per la sua età, è incredibilmente stabile e silenziosa, il personale cordialissimo e disponibile, i bar sono ben più forniti di dolci e salati rispetto a tirrenia, così come (fantastico) il cappuccino caffè servito in tazze di ceramica e non di carta, il ristornate è incredibilmente suggestivo in stile old inglese, le pizze degne di una pizzeria di napoletana ed i prezzi se si utilizzano gli sconti sono anche più economici di altre navi, unico neo la connessione a pagamento ed i materassi abbastanza "vissuti" nel complesso cinque stelle perché nonostante l'età il personale rende questa nave fantastica. Non vedo l'ora di tornarci a bordo!

Navi nuovi vecchie abitudini , viaggio di ritorno Palermo Genova del 24/09/2025 , nave sporchissima , addetti ( italiani ) alla accoglienza dei viaggiatori con cabina ho chiesto un cuscino in più e mi è stato negato dicendo che non c'è ne erano a disposizione , al ponte di sopra ho fatto la stessa richiesta ad alcuni addetti stranieri molto gentili ed addirittura mi è stato portato in camera , la stanza che mi è stata assegnata era la stessa dell'andata che mi era stata cambiata in quanto molto vicina ai tubi si scarico del motore e l' odore all'interno era nausebondo , alla richiesta di cambiarla la responsabile alla reception molto maleducata mi ha detto di no , ho preferito affrontare il viaggio seduto su un divano in uno dei saloni che dormire dentro quella stanza e stare male come all' andata

Personale di bordo assente, nessuno ci ha indicato come raggiungere il ponte cabine, siamo saliti per ben cinque ponti a piedi per le scale ripidissime senza incontrare personale che ci desse indicazioni, per poter capire dove prendere la card di ingresso alla cabina abbiamo dovuto chiedere ad altri passeggeri, finalmente un addetto alle cabine ci ha dato la card di ingresso, ma trovare la cabina è stato un'impresa perché come al solito il personale non era presente. Ritengo la nostra esperienza con GNV molto negativa se potessi darei un -5 stelle e sarei anche molto generoso.

Un panino con hamburger, una bottiglietta piccola di vino e una di acqua, 42 euro, manco avessi mangiato gamberoni!! Un ladrocinio, da evitare il viaggio da Palermo a Napoli con auto e cabina 212 euro, con sconto residenti. Con la Grimaldi il 50% in meno. Una vergogna

Scandaloso viaggio da Palermo a Civitavecchia corridoi ridotti a un Suk, argomentazione la nave viene da Tunisi. Ma dico nessuna regola gente buttata lungo i corridoi coperte in ogni dove, la mia prenotazione poltronissima risulta prenotata anche da un altro passeggero stesso numero,siamo infuriati neanche a pagare una cabina, sono tutte prenotate, come minimo dovrebbero rimborsare in più non c'è aria condizionata,,,

Navi migliorate quest’anno, un po’ piu sistemate e pulite. Cabine ok. Prezzi assolutamente da pazzi ma questo purtroppo è tema di sempre.
Una nota molto positiva il servizio clienti con persone molto gentili e disponibili hanno risolto qualsiasi problematica. Anche il personale di terra (sia a Genova che a Olbia) molto gentile ed educato.
Continuate a migliorarvi!

Che dire, tutto pessimo.

Indecente, in cabina si respira odore di morte, i condotti dell'aria condizionata emettono fogna, aria irrespirabile, per camminare sul ponte bisogna fare lo slalom tra l'urina dei cani.
La moquette ovunque all'interno rende l'ambiente un covo di schifo e di malattie, davvero un'esperienza terribile, mai più su queste navi.

Viaggiato sulla nuova Polaris,premetto che viaggio con gnv da molti anni mai visto una nave così scabrosa in vita mia.
Deturpata di tutti i servizi .
Cabine identiche da venti anni ,ma ci può stare ma assolutamente grave la situazione dei materassi si paga per dormire letteralmente sul cemento .
La sconsiglio fortemente .

Stiamo ancora aspettando di sbarcare. L'arrivo era previsto alle 8:00. Siamo attraccati e alle 9 e mezza passate nessuno ci dice nulla. Però gli annunci per svegliarti alle 6 per fare colazione al bar funzionano. Cabina con puzza di fogna. Aree arrugginite e un freddo assurdo. Serratura che non chiudeva bene. Totale assenza di informazioni su dove fare il check-in e imbarcarsi. Il cibo è caro e di pessima qualità. Esperienza orribile

Parto dal presupposto che i cani devono essere educati e rispettare le regole del luogo in cui si trovano (DIPENDE DAL PROPRIETARIO AL 100%). Se il cane rispetta le regole sarebbe giusto non limitarlo sul 95% della nave su cui sta viaggiando come invece accade. Se acquisto un posto in poltrona per un viaggio di notte ed ho un cane ben educato la compagnia in questione secondo la mia opinione dovrebbe prevedere una zona di poltrone dove i proprietari possono stazionare con il cane ( esiste solo una zona limitata dove puoi stazionare esclusivamente per consumare il cibo che acquisti sulla nave in compagnia del tuo cane...vista sempre vuota!!!) altrimenti farebbero prima a comunicare al cliente chiaramente che la poltrona non la può acquistare se ha un cane poichè potrebbe solo stare in una cabina pet ( GIÀ ACQUISTATO IN PASSATO CON UN RAPPORTO QUALITÀ/ PREZZO ENORMEMENTE BASSO!) o chiuso in gabbia a poppa magari con brutto tempo e mare agitato per tante ore ( UN CONSIGLIO: ELIMINATE QUELLE GABBIE SONO INUTILI! NESSUNO HO MAI VISTO METTERE UN CANE IN QUEI TUGURI SENZA SENSO!)
Nello specifico sulla nave GNV Allegra durante il viaggio il cane è letteralmente ghettizzato! No ovunque per i cani su quasi tutta la nave! E poi ho visto scene di persone che magari hanno acquistato solo il posto ponte accamparsi con letti gonfiabili in zone non idonee o dormire come dei barboni sui divanetti dei ristoranti o davanti ai negozi (DAVVERO UN BRUTTO VEDERE!)... evidentemente a loro tutto è concesso poichè consumano nei ristoranti o nei negozi mentre per i cani la tolleranza è pari a zero, INSOMMA LA COMPAGNIA GNV FAREBBE PRIMA A VIETARE TOTALMENTE IL VIAGGIO AL CANE VISTA LA SITUAZIONE PER LORO A BORDO! Ultima critica costruttiva: visto i prezzi comprensibilmente alti nei ristoranti, bar, negozi di bordo e per tutte le cabine in cui si dovrebbe dormire comodamente....occorrerebbe alzare e di tanto la qualità del servizio e del cibo, altrimenti vi consiglio di abbassare i prezzi!

Ho preso la gnv polaris materassi duri come il marmo,sul ponte 9 non si poteva stare in quanto camminavi letteralmente sul piscio dei cani.
Non userò mai più gnv.
Esperienza negativissima,sconsiglio.

Trovo che i prezzi, anche al di fuori dell'alta stagione, siano piuttosto cari e questo mi maldispone alla valutazione del resto.

Ho prenotato ai primi di marzo e mi stata assegnata una cabina con un puzzo di cane poco sopportabile, letto con continue aree arrugginite, doccia rapezzata in varie parti, se volete si invio le foto. Da molti anni uso GNV, credo che questa sarà l'ultima volta . Scordavo che la cabina era a un piano senza fermata dell'ascensore per un ultrasettantene delle volte è un problema fare le scale, per chiudere in bellezza questa mattina non arrivava acqua al water.
Ignazio Manca

Pessima esperienza.
Solo 30 ore prima dell'imbarco la compagnia GNV ha cambiato destinazione (Napoli anziché Civitavecchia) avvisandomi unicamente tramite mail che fortunatamente sono riuscito a vedere in tempo.
Successivo servizio clienti piuttosto farraginoso con lunghe attese e promesse di rimborso finora non mantenute.
Come fidarsi ancora per il futuro di GNV?

Navi sporchissime e personale poco qualificato, prezzi altissimi purtroppo hanno il monopolio delle rotte. In fase di sbarco sarebbero da denunciare per le condizioni di rischio in cui mettono i viaggiatori. Fanno parcheggiare le auto strettissime, non c'è personale che assiste allo sbarco e si crea il caos. Se dovesse succedere qualcosa moriremmo tutti senza via di scampo. Da denuncia.

Buona sera parlo per esperienza personale.
Non prendete mai la Polaris
Mai visto un traghetto con personale così scarso.
Punto primo i PMR vengono blocca da altre auto che sono PMR.
Poi cucina da incubo.
Vassoi self service totalmente sporchi dall’imbarco precedente.
Camere non fatte
Punto di vista svago Bambini visto che sono 22 ore di viaggio zero assoluto.
C’è solamente una piccola stanza da 5 mt
Con 2 ciascuni anche senza luce.
2 cose positive
Info Point ℹ️ cordiali disponibili anche qualche ragazzo dei bar
Poi il fatto che arrivi con una oretta di anticipo.
Dimenticavo se siete celiaci
Non prendere la pasta cn pomodoro piselli
Totalmente orrende
C’è un solo negozietto con personale veramente gentile
Per svagarsi un momento ma poi ti puoi stare sopra ad osservare qualche ora di mare
Molto meglio le vecchie navi
Che c’era molto più svago
Cinema
qualche piccola giostra
Area giochi più grandi
Morale della favola
traghetto da fiume Oreto

Ho acquistato la pensione completa GNV sulla tratta Genova–Palermo, attratto dalla promessa di “sconto fino al 50%”. In realtà il risparmio è minimo: anche scegliendo tutto quello che è incluso (colazione, pranzo e cena completi), il valore reale arriva a circa 55/60€, mentre il pacchetto costa 49,99€. Quindi lo sconto è massimo al 10-15%, ben lontano dal 50% pubblicizzato.

In più i menu sono limitati e non sempre corrispondono a ciò che viene indicato sul sito. La comunicazione è fuorviante e rischia di trarre in inganno chi pensa di fare un grande affare.

Mi aspettavo maggiore trasparenza: meglio acquistare i pasti singolarmente in base alle proprie esigenze.