GNV Recensioni 3216

ok perferto

Acquisto biglietto per tratta Ge/Porto Torres Giugno/Luglio 2026 prezzi competitivi rispetto all'anno scorso, operazione facile e rapida

Ottimo servizio nel viaggio di andata.
Avevo mia mamma con problemi di deambulazione (PMR), assistenza perfetta dall'imbarco allo sbarco. Complimenti !
Cabine pulitissime, vave nuova, viaggio perfetto!

pagina facile da consultare, pagamento e prenotazione veloci e sicuri

Costa molto meno andare in crociera sette giorni, tutto compreso.

sito semplice da utilizzare

Buonasera, Vi contatto per un reclamo riguardo un pagamento a bordo ,ho acquistato una cabina in reception sulla nave Gnv Orion e al momento del pagamento mi è stato addebitato il costo , però mi è stato detto che il pagamento non è avvenuto. Il giorno dopo ho effettuato un altro pagamento di 82 euro ,solo che mi risultano due pagamenti addebitati per la stessa cosa e vorrei un rimborso di 82 euro , nonostante tutto il commissario della nave mi aveva detto che avrei ricevuto lo storno, tutt'ora via mail non mi calcolano ,mi hanno detto di aprire una procedura di contestazione per doppio pagamento...ma quel .... del commissario nave mi aveva assicurato lo storno,i soldi vi faccio beneficenza ma spero che i 82 euro li spendono in medicina.meno di zero siete

La mia esperienza con il sistema di prenotazione online di GNV è stata eccellente. Il sito è chiaro, intuitivo e facile da navigare. In pochi minuti sono riuscita a trovare la soluzione migliore e completare l’acquisto senza alcuna difficoltà. Anche il processo di pagamento è stato rapido e sicuro. Ho apprezzato molto la trasparenza delle informazioni e la chiarezza dei costi. Finora un servizio impeccabile!

Velocità e chiarezza nei termini e facilità di comprensione del sito

Ottima la prenotazione semplice e lineare

viaggio Palermo Genova 5/6 novembre, G.N.V., mi sono recato il giorno 6 presso la pizzeria per pranzare, mi hano fatto accomodore su degli sgabelli alti, essendo da solo, non potevo sedermi ai tavoli, stessa cosa per gli stranieri che volevano pranzare e che non capivano perchè dovevano sedersi a quei tavoli alti con sgabelli alti e scomodissimi, sterili discussioni con il personale. LA PIZZA, 15 euro una diavola (esagerato), senza nessun gusto, cruda, immangiabile, sapore di impasto, lasciata tutta li, mi è stato chiesto cosa non andava , ho segnalato la cosa , non mi è stato fatto pagare il coperto. SCONSIGLIO DI MANGIARE PIZZA

Prenotare in modo semplice intuitivo, costi contenuti (auto a seguito). Tutto positivo

Esperienza sgradevole.
Da viaggiatore svizzero, mi aspettavo un livello minimo di organizzazione e chiarezza. Invece ho trovato uno staff disorientato, cabine assegnate per errore e prezzi non esposti con trasparenza — ed è proprio lì che nasce la fregatura.
Capisco che un traghetto GNV non sia una nave da crociera, ma questo non giustifica la mancanza di professionalità e rispetto verso i passeggeri. Un viaggio in mare dovrebbe offrire almeno ordine, correttezza e comunicazione chiara. Peccato, perché basterebbe poco per trasformare un semplice passaggio in una traversata piacevole.

PESSIMO SERVIZIO ALL'IMBARCO NESSUNA ASSITENZA PER CHI HA BAMBINI, TARIFFE TROPPO ALTE

OTTIMO SERVIZIO

Ok fantastico

Un mix di fattori, sul prezzo finale potreste fare meglio. Buone le opzioni di pagamento. Eccessivo il divario cabina con animale o senza. Negativo il non consentire, magari consentendo ad un 30% la possibilità di accedere al ristorante con il proprio animale.

Le nuove navi saranno pur più decenti. Il problema é sempre lo stesso: il personale. Analfabeti funzionali. Tutti. Letteralmente chiunque lavori dentro queste navi. Spero quanto prima parta un'ichiesta seria sulle assunzioni del gruppo gnv. Al prossimo sopruso l'inchiesta la apriranno prima su di me.