GNV Recensioni 3216

Servizio clienti penoso, ore di attesa e poi… cade stranamente la linea (buongiorno sono Sofia come posso aiutarla? Tutututututu). Pessimi.

Scarsissima considerazione e rispetto del cliente.
Informa dell’annullamento di un viaggio poche ore prima della partenza prevista impedendo all’utente di organizzarsi diversamente. Oltre a ciò non prevede alcun rimborso.
Pessima compagnia navale ! Assolutamente da evitare

Pessima esperienza, mi si è agganciato al telefono un servizio in roaming in navigazione e mi hanno azzerato 45,00 euro di carica. Chiedendo il rimborso Tim ha scaricato la colpa a Grandi Navi Veloci e loro non hanno voluto rendermi l'importo per un servizio non voluto e non goduto. Oltre a questo la pulizia della nave è pessimo.

Palermo-Genova, nuovissima nave Virgo. Tutto bello, peccato per i letti delle cabine, materassi inesistenti appoggiati su una tavola. Troppo duri. Materassi da cambiare.

PREZZI CHIARI E PRENOTAZIONE SUL WEB VELOCE

E' LA PRIMA VOLTA CHE ACQUISTO UN VIAGGIO IN TRAGHETTO

Rapidità nella selezione del viaggio e nei metodi di pagamento

Bagni e cabine sporchi. Personale preparato su nulla, non avevano nemmeno il kit di pronto soccorso rifornito. Il cane si è tagliato una zampa e mi hanno dato del cotone. Vergogna!
2 ore di ritardo nello sbarco come al solito.
Se non siete in grado di dare un servizio pagato profumatamente dagli utenti cambiate lavoro e chiudete sto circo

SEMPLICE E VELOCE PRENOTARE
PREZZO SUPERLATIVO

prezzi vantaggiosi, poche possibilità in giugno

semplice la prenotazione e il pagamento
navi nuove e confortevoli

Se ne approfittano del fatto che la gente ha bisogno per viaggiare. Prezzi proibitivi e se hai sbagliato per caso una data, ti costa 100 euro la modifica ... Dovrebbero chiamarsi Alì Babà ....

Buongiorno, la presente per segnalare che la pubblicità che GNV sta facendo per l'estate 2026 è pura e semplice pubblicità ingannevole volta ad attirare utenti sul sito. I prezzi, rispetto alla scorsa estate si sono alzati notevolmente.
Mi sono arrivate più mail da inizio gennaio '26, riferite agli sconti che stavate applicando, in tutti i casi ho chiamato per far elaborare un preventivo, che alla fine restava sempre il medesimo. Ritenevo che prenotando adesso ( gennaio '26) per luglio, si potesse trovare una formula di costo ONESTA, invece no. Complimenti per la scelta commerciale. Avete perso tra i clienti una famiglia di 4 persone che ha sempre viaggiato in cabina e usufruito dei vostri servizi a bordo ( ristorante, bar. Mi auguro che altre persone oneste come me, fatte le dovute verifiche - che invito a fareper verificare la veridicità di quanto da me asserito - seguano il mio esempio e optino per modalità alternative di viaggio.

IL PRECEDENTE ANNO HO FATTO LA STESSA TRATTA; NAVE PULITA, PERFETTA E PERSONALE SEMPRE GENTILE

Ho sempre viaggiato con GNV, e non ho mai avuto problemi importanti.! Piccoli ritardi, ma niente di grave.

Puntualita alla partenza non ottimale , posto macchine in garage un po strettini , gabine ottime , il nuovo sistema ristorante molto caotico ( Molto meglio il primo sistemo con la fila al self-service ) sbarco puo andare. Tutto sommato in viaggio molto rilassante con parecchie possibilita di relax .