Atendimento ao cliente, preços em conta apesar de não serem dos mais baratos, óptima política de RMA e entregas rápidas via CTT o que para mim é óptimo já que vivo numa pequena aldeia do interior de... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Mais uma compra feita na Globaldata e corre sempre tudo bem. Não havia um artigo no site disponível, falei com eles por email, resposta sempre muito rápida e atenciosa, sempre disponíveis e conseguira... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Recentemente comprei com entrega na morada uma caixa nova PC NZXT + cooler Liquid Freezer III pro branco RGB + ventoinha 140 NZXT... Tudo super rápido assim como a entrega e material chegou na perfeiç... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Experiência sublime tendo em conta a incompetência pela qual muitas empresas parecem pautar se atualmente. Tudo foi perfeito, desde a rapidez no processamento até à entrega supersónica, envio de fatur... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Negozio di computer e accessori
- Negozio di elettrodomestici
- Servizio di riparazione computer
- Negozio di computer
- Negozio di elettronica
Informazioni su Globaldata
Scritti dall'azienda
Somos especialistas em computadores e gaming de última geração!
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas físicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 países diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a Jimm´s na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas físicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 países diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a Jimm´s na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.
AS NOSSAS PROMESSAS
Equipa de RMA /apoio ao cliente comprometida e disponível para ajudar em todas as fases do processo de compra e pós-venda.
RMAS SUPER RÁPIDOS
O RMA é um procedimento que o cliente pode usar para devolver produtos que estão com defeito ou precisam de reparo. Se acontecer depois de 14 dias da compra, quando a nossa política de devolução padrão termina, podes ainda solicitar um RMA para garantir que o teu produto seja reparado ou substituído.
RESOLUÇÃO DE DOA EM 24H ÚTEIS
Nestas situações, após recebermos a notificação por parte do cliente sobre o problema que encontrou, nós comprometemo-nos a resolver o problema do produto em DOA, dentro do nosso período de SLA, que para esta situação é no máximo de 24 horas úteis.
SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE
Ninguém gosta de ficar sem resposta às suas questões. Por isso mesmo, aplicámos um SLA que varia consoante a situação. Por exemplo, se enviares um e-mail até às 17h de um dia útil, garantimos que respondemos no mesmo dia. E se por acaso não conseguirmos atender uma chamada até às 17h, podes contar que ela será retornada até às 12h do dia útil seguinte.
EXPEDIÇÕES E ENTREGAS
Por fim, mas não menos importante, sabemos o quão importante é receberes a tua encomenda o mais rápido possível. Desta forma, garantimos que todas as encomendas realizadas até às 18h de um dia útil, serão expedidas no mesmo dia - incluindo em época de Black Friday e Natal.
Assim que a encomenda é encaminhada para o circuito de distribuição das transportadoras com qual trabalhamos, o prazo estimado para entrega varia entre 24 a 48 horas úteis.
Informazioni di contatto
Parque Industrial Meramar II, 2635-047, Rio de Mouro, Portogallo
- 300600520
- info@globaldata.pt
- globaldata.pt
Informática especializada é aqui!
4,8
Eccellente
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A encomenda não veio com a caixa…
A encomenda não veio com a caixa lacrada do produto. O que faz desconfiar se foi alguma troca ou se é de exposição.
9 giugno 2026
Risposta di Globaldata
Estimada Ivone,
Obrigado pelo seu comentário.
Compreendemos perfeitamente a sua preocupação e a desconfiança que a ausência de um selo de fábrica possa causar. No entanto, gostaríamos de esclarecer que alguns fabricantes e distribuidores fornecem determinados lotes sem selo exterior, pelo que a falta do mesmo não significa necessariamente que o produto tenha sido aberto, utilizado ou que seja de exposição.
Naturalmente, todos os produtos vendidos pela Globaldata beneficiam da respetiva garantia e são abrangidos pelos mesmos direitos de assistência e suporte pós-venda.
Ainda assim, compreendemos a sua perceção e agradecemos o seu feedback, que valorizamos como uma oportunidade para melhorar a informação disponibilizada aos nossos clientes.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Foram super rápidos.
8 giugno 2026
Risposta di Globaldata
Estimado Cliente Joel Monteiro,
Agradecemos o seu feedback e a preferência pela Globaldata.
Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com a rapidez do nosso serviço. Trabalhamos diariamente para garantir a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Rápido mas principalmente a encomenda…
Rápido mas principalmente a encomenda chegou em condições.
8 giugno 2026
Risposta di Globaldata
Estimado Cliente
Agradecemos o seu feedback e a preferência pela Globaldata.
Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua encomenda chegou rapidamente e em perfeitas condições. Garantir a qualidade do acondicionamento e da entrega é uma das nossas prioridades.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Já sou cliente há mais de 20 anos
Já sou cliente há mais de 20 anos, ainda a loja era do outro lado da avenida (Globaldata de Lisboa), é por ter muita razão de queixa obviamente! x)
Pessoas competentes e simpáticas dispostas a ajudar com decisões e serviço pós venda que devia de fazer workshops para outras lojas tirarem notas...
30 luglio 2025
Risposta di Globaldata
Estimado Cliente Tiago ,
Agradecemos a sua confiança e preferência pela Globaldata ao longo de mais de 20 anos.
É um enorme orgulho receber um feedback tão positivo de um cliente que acompanha a nossa evolução há tanto tempo. Ficamos especialmente gratos pelas suas palavras sobre a competência e simpatia da nossa equipa, bem como pelo reconhecimento do nosso serviço pós-venda. Comentários como o seu são uma motivação para continuarmos a melhorar todos os dias.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Risposta di Globaldata
Estimado Cliente Mário Castro,
Agradecemos o seu fantástico feedback e a preferência pela Globaldata.
Ficamos extremamente satisfeitos por saber que nos recomenda com tanta confiança. O seu apoio e recomendação significam muito para toda a nossa equipa.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Risposta di Globaldata
Estimado Cliente José Silva,
Agradecemos o seu feedback e a preferência pela Globaldata.
Ficamos muito satisfeitos por saber que o prazo de entrega foi cumprido e que o artigo chegou devidamente embalado. Trabalhamos diariamente para garantir um serviço eficiente e de qualidade.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Risposta di Globaldata
Estimado Cliente Rubén ,
Agradecemos o seu feedback e a preferência pela Globaldata.
Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua encomenda chegou muito mais rápido do que esperava. Trabalhamos diariamente para garantir entregas rápidas e um serviço de excelência.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Risposta di Globaldata
Estimada Cliente Ana ,
Agradecemos o seu feedback e a preferência pela Globaldata.
Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência correspondeu às expectativas e que considera os nossos serviços fiáveis. A sua confiança é muito importante para nós.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Risposta di Globaldata
Estimado Cliente Nikita Pavlenko,
Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco. Trabalhamos diariamente para proporcionar o melhor serviço possível aos nossos clientes.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
5 estrelas
Fui bem atendido e esclarecido sobre alguns assuntos que perguntei, gostei bastante.
5 giugno 2026
Risposta di Globaldata
Estimado Cliente Paulo ,
Agradecemos o seu feedback e a preferência pela Globaldata.
Ficamos muito satisfeitos por saber que foi bem atendido e que todas as suas questões foram devidamente esclarecidas. É muito gratificante saber que ficou satisfeito com o serviço prestado pela nossa equipa.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Excelente serviço
O equipamento foi enviado e chegou com uma rapidez fantástica. É dificil conseguir um contacto telefónico, mas um contacto de email obteve uma resposta muito rápida e satisfactória.
11 giugno 2026
Risposta di Globaldata
Estimada Cliente Sandra Ferrás,
Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua encomenda foi entregue com rapidez e que recebeu uma resposta célere e satisfatória através do nosso suporte por email. Agradecemos também a sua observação relativamente ao contacto telefónico, que será tida em consideração no nosso compromisso contínuo de melhoria do serviço prestado.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
I'm honestly pleasantly surprised by…
I'm honestly pleasantly surprised by how Globaldata treats its customers.
While I can only speak for myself, this is one of the few companies left that still truly cares about customer satisfaction.
I made an online purchase, and although there were some unfortunate issues with the delivery timing and tracking, the team was amazing.
A special shout-out to Paulo Estêvão, who was extremely helpful and even gave me a free item to compensate for the trouble.
1 giugno 2026
Risposta di Globaldata
Dear Miguel Enes,
We are truly pleased to hear that, despite the initial issues with delivery timing and tracking, your overall experience with us was positive. It is especially rewarding to know that our team was able to support you effectively throughout the process.
Your satisfaction means a lot to us, and we truly appreciate your trust and recommendation.
Kind regards,
Globaldata Team
Excelente atendimento em loja e no site
Excelente conhecimento e atendimento na loja do Porto que me ajudou a comprar o meu teclado mecânico da Ducky.
Recebi a minha encomenda em menos de 48h uma vez que só havia na loja de Sintr. Recomendo!
11 giugno 2026
Risposta di Globaldata
Estimada Cliente Joana ,
Agradecemos o seu feedback e a preferência pela Globaldata.
Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou agradada com o atendimento e aconselhamento prestado na nossa loja do Porto. É igualmente gratificante saber que recebeu a sua encomenda em menos de 48 horas. Agradecemos a sua recomendação e confiança.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
A compra correspondeu ao publicitado
12 giugno 2026
Risposta di Globaldata
Estimado Cliente Carlos Videira,
Ficamos satisfeitos por saber que a compra correspondeu às suas expectativas e ao que foi anunciado. Trabalhamos diariamente para garantir transparência e qualidade em todos os nossos serviços.
Equipa Globaldata
Risposta di Globaldata
Estimado Cliente Fábio Sousa,
Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com a rapidez do nosso serviço. Comentários como o seu motivam-nos a continuar a melhorar diariamente.
Equipa Globaldata
Risposta di Globaldata
Estimado Cliente Susana,
Ficamos muito satisfeitos por saber que o seu artigo foi expedido no próprio dia e entregue no dia seguinte. Trabalhamos diariamente para garantir entregas rápidas e eficientes.
Equipa Globaldata
Está a levar imenso tempo para enviar a…
Está a levar imenso tempo para enviar a encomenda, ainda não recebi a encomenda e já pedem opinião.
12 giugno 2026
Risposta di Globaldata
Estimada Custódia,
Lamentamos a sua insatisfação e pedimos desculpa pelo sucedido.
Embora façamos todos os esforços para que as encomendas sejam entregues dentro dos prazos previstos, por vezes podem ocorrer atrasos por parte da transportadora. Neste caso específico, recebemos uma informação incorreta relativamente ao estado da entrega, o que levou ao envio do pedido de avaliação antes de a encomenda ter sido efetivamente recebida.
Compreendemos que esta situação possa ter causado frustração e lamentamos o incómodo. Estamos a procurar melhorar os nossos processos para evitar que situações semelhantes ocorram no futuro.
Agradecemos o seu feedback e a sua compreensão.
Equipa Globaldata
Processo simples
12 giugno 2026
Risposta di Globaldata
Estimado Cliente Guilherme Monteiro,
Ficamos satisfeitos por saber que considerou o processo simples. Trabalhamos para proporcionar uma experiência de compra rápida, intuitiva e eficiente.
Equipa Globaldata
Muito satisfatório com o produto 😁😀
Muito satisfatório com o produto Chegou antes do previsto e estou bastante feliz ,obrigado 😀😁
6 giugno 2026
Risposta di Globaldata
Estimado Cliente Dorivaldo Alves,
Agradecemos o seu feedback e a preferência pela Globaldata.
Ficamos muito satisfeitos por saber que está satisfeito com o produto e que a encomenda chegou antes do previsto. É um prazer saber que a sua experiência foi tão positiva.
Equipa Globaldata
Atendimento pós venda 5 estrelas
Atendimento pós venda 5 estrelas, rápidos na resposta e sempre prontos ajudar.
5 giugno 2026
Risposta di Globaldata
Estimado Cliente Jorge Paulo
Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com o nosso serviço pós-venda. Trabalhamos diariamente para prestar um apoio rápido, eficiente e sempre disponível para ajudar os nossos clientes.
Equipa Globaldata
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