Atendimento ao cliente, preços em conta apesar de não serem dos mais baratos, óptima política de RMA e entregas rápidas via CTT o que para mim é óptimo já que vivo numa pequena aldeia do interior de... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Mais uma compra feita na Globaldata e corre sempre tudo bem. Não havia um artigo no site disponível, falei com eles por email, resposta sempre muito rápida e atenciosa, sempre disponíveis e conseguira... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Recentemente comprei com entrega na morada uma caixa nova PC NZXT + cooler Liquid Freezer III pro branco RGB + ventoinha 140 NZXT... Tudo super rápido assim como a entrega e material chegou na perfeiç... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Experiência sublime tendo em conta a incompetência pela qual muitas empresas parecem pautar se atualmente. Tudo foi perfeito, desde a rapidez no processamento até à entrega supersónica, envio de fatur... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Negozio di computer e accessori
- Negozio di elettrodomestici
- Servizio di riparazione computer
- Negozio di computer
- Negozio di elettronica
Informazioni su Globaldata
Scritti dall'azienda
Somos especialistas em computadores e gaming de última geração!
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas físicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 países diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a Jimm´s na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas físicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 países diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a Jimm´s na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.
AS NOSSAS PROMESSAS
Equipa de RMA /apoio ao cliente comprometida e disponível para ajudar em todas as fases do processo de compra e pós-venda.
RMAS SUPER RÁPIDOS
O RMA é um procedimento que o cliente pode usar para devolver produtos que estão com defeito ou precisam de reparo. Se acontecer depois de 14 dias da compra, quando a nossa política de devolução padrão termina, podes ainda solicitar um RMA para garantir que o teu produto seja reparado ou substituído.
RESOLUÇÃO DE DOA EM 24H ÚTEIS
Nestas situações, após recebermos a notificação por parte do cliente sobre o problema que encontrou, nós comprometemo-nos a resolver o problema do produto em DOA, dentro do nosso período de SLA, que para esta situação é no máximo de 24 horas úteis.
SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE
Ninguém gosta de ficar sem resposta às suas questões. Por isso mesmo, aplicámos um SLA que varia consoante a situação. Por exemplo, se enviares um e-mail até às 17h de um dia útil, garantimos que respondemos no mesmo dia. E se por acaso não conseguirmos atender uma chamada até às 17h, podes contar que ela será retornada até às 12h do dia útil seguinte.
EXPEDIÇÕES E ENTREGAS
Por fim, mas não menos importante, sabemos o quão importante é receberes a tua encomenda o mais rápido possível. Desta forma, garantimos que todas as encomendas realizadas até às 18h de um dia útil, serão expedidas no mesmo dia - incluindo em época de Black Friday e Natal.
Assim que a encomenda é encaminhada para o circuito de distribuição das transportadoras com qual trabalhamos, o prazo estimado para entrega varia entre 24 a 48 horas úteis.
Informazioni di contatto
Parque Industrial Meramar II, 2635-047, Rio de Mouro, Portogallo
- 300600520
- info@globaldata.pt
- globaldata.pt
Informática especializada é aqui!
4,8
Eccellente
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Serviço excepcional
Um cuidado excepcional, tanto no embalamento, como no processo de compra em si...
18 giugno 2026
Risposta di Globaldata
Estimado Cliente Bruno Sousa,
Ficamos muito satisfeitos por saber que valorizou o cuidado no embalamento e a experiência de compra no geral. Trabalhamos diariamente para garantir que cada encomenda é tratada com o máximo cuidado e atenção.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Serviço ao cliente
Ótimo serviço ao cliente. Muito rápidos a esclarecer dúvidas e resolver situações. Envio de mercadoria também rápido.
18 giugno 2026
Risposta di Globaldata
Estimada Cliente Daniela ,
Agradecemos o seu feedback e a preferência pela Globaldata.
Ficamos muito satisfeitos por saber que o nosso serviço de apoio ao cliente foi rápido e eficiente e que o envio da mercadoria também correspondeu às suas expectativas. Trabalhamos diariamente para prestar um serviço de qualidade em todas as etapas da compra.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Risposta di Globaldata
Estimado Cliente Pedro,
Ficamos satisfeitos por saber que a sua entrega correu bem e dentro do prazo previsto. Trabalhamos diariamente para garantir um serviço de entrega rápido e fiável.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Risposta di Globaldata
Estimado Cliente José Alves,
Agradecemos o seu feedback e a preferência pela Globaldata.
Ficamos muito satisfeitos por saber que o serviço de entrega cumpriu as suas expectativas e as informações indicadas na encomenda. Trabalhamos diariamente para garantir um serviço consistente e de qualidade.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Highly recommended!
The pc i bought is fantastic, took only 2 day to arrive and came with a lollipop!😁
Customer support is also great i had a question about taking of the glass panel to remove the shipping protections inside, also only took a minute to contact to customer support.
Keep up the good work!👍🏻
19 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Globaldata
Dear Eric Boldt,
Thank you for your feedback and for choosing Globaldata.
We are very pleased to know that you are happy with your PC, the fast delivery, and our customer support. It is also great to hear that your issue was resolved quickly. We truly appreciate your recommendation and your kind words.
Kind regards,
Globaldata Team
Todo o processo foi fácil e a entrega…
Todo o processo foi fácil e a entrega da encomenda foi rápida
11 giugno 2026
Risposta di Globaldata
Estimado Cliente Ana Paula ,
Agradecemos o seu feedback e a preferência pela Globaldata.
Ficamos muito satisfeitos por saber que todo o processo foi fácil e que a entrega foi rápida. Trabalhamos diariamente para proporcionar uma experiência de compra simples e eficiente.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
O produto chegou em menos de 24h
O produto chegou em menos de 24h, mais rápido que isto só ir à loja.
17 giugno 2026
Risposta di Globaldata
Estimado Cliente Luís ,
Ficamos muito satisfeitos por saber que recebeu a sua encomenda em menos de 24 horas. É gratificante saber que valorizou a rapidez do nosso serviço. Trabalhamos diariamente para continuar a superar as expectativas dos nossos clientes.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
A entrega foi muito rápida!
16 giugno 2026
Risposta di Globaldata
Estimado Cliente Paula ,
Agradecemos o seu feedback e a preferência pela Globaldata.
Ficamos muito satisfeitos por saber que a entrega foi muito rápida. Trabalhamos diariamente para garantir um serviço eficiente e uma excelente experiência para os nossos clientes.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
rápido e eficaz!
16 giugno 2026
Risposta di Globaldata
Estimado Cliente David,
Ficamos muito satisfeitos por saber que considerou o nosso serviço rápido e eficaz. Trabalhamos diariamente para garantir uma experiência de compra simples e eficiente.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Maravilha
Maravilha! Só é pena venderem cada vez menos componentes de watercooling. Façam uma parceria com a Alphacool :) Ou a bykski
16 giugno 2026
Risposta di Globaldata
Estimado Alexandre
Obrigado pelo seu feedback. Ficamos contentes por saber que teve uma boa experiência. A sua sugestão foi registada e será tida em conta pela nossa equipa.
Cumprimentos,
Equipa Globaldata
Risposta di Globaldata
Estimado Cliente Rogério
Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua encomenda foi entregue em 24 horas .Trabalhamos diariamente para proporcionar uma experiência de compra rápida e positiva aos nossos clientes.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
De longe o serviço de entrega mais…
De longe o serviço de entrega mais rápido de todos os tempos!
Tudo correu bem, num dia fiz a compra na manhã seguinte estava a ser entregue.
Obrigado!
16 giugno 2026
Risposta di Globaldata
Estimado Cliente Pedro
Ficamos muito satisfeitos por saber que considera o nosso serviço de entrega um dos mais rápidos e que tudo correu bem desde a compra até à entrega no dia seguinte. Trabalhamos diariamente para garantir eficiência e rapidez em todas as encomendas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Very good !!
4 marzo 2026
Risposta di Globaldata
Estimado Cliente Titojff,
Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco. Trabalhamos diariamente para garantir a melhor qualidade de serviço aos nossos clientes.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Risposta di Globaldata
Estimado Cliente Pedro ,
Agradecemos o seu feedback e a preferência pela Globaldata.
Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com a rapidez, eficácia do serviço e com o cuidado no embalamento da sua encomenda. Agradecemos também a sua recomendação e confiança.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Além de terem os melhores preços e…
Além de terem os melhores preços e promoções, a Globaldata é das empresas mais “despachadas” que conheço - Encomendado num dia, entregue no outro. Simplesmente imbatível! Para mim, uma das lojas de maior confiança e a escolha óbvia no que toca a material informático. Obrigado GD!
15 giugno 2026
Risposta di Globaldata
Estimado Cliente
É extremamente gratificante saber que valoriza os nossos preços, promoções e a rapidez do serviço. Saber que nos considera uma das suas lojas de maior confiança e a escolha óbvia para material informático é um enorme motivo de orgulho para toda a equipa.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Enviaram o artigo errado na encomenda
Enviaram o artigo errado na encomenda, tive de me deslocar à loja para efetuar a trocar do mesmo.
Em relação ao apoio online, apos o contacto a explicar a situação e aindicar que o artigo errado tinha sido enviado, nao fizeram verificação nenhuma e garantiram apenas que o artigo correcto tinha sido enviado...quando nao foi... pessimo serviço de apoio ao cliente
9 giugno 2026
Risposta di Globaldata
Caro Mario,
Lamentamos sinceramente o sucedido e agradecemos o seu feedback.
Após análise da situação, confirmámos que foi efetivamente enviado um artigo incorreto, pelo que pedimos desculpa pelo erro. Normalmente, nestes casos, os nossos colegas do apoio ao cliente solicitam uma fotografia do artigo recebido para conseguirmos verificar rapidamente qualquer possível inconformidade. Neste caso, esse procedimento não foi realizado, o que poderia ter permitido identificar o erro mais cedo e evitar os transtornos causados.
Agradecemos também o facto de se ter deslocado diretamente à nossa loja para efetuar a troca, permitindo-nos resolver a situação de forma mais célere.
Muito obrigado,
Equipa Globaldata
Rápido e profissional como sempre.
15 giugno 2026
Risposta di Globaldata
Estimado Cliente
Agradecemos o seu feedback e a preferência pela Globaldata.
Ficamos muito satisfeitos por saber que continua a reconhecer a rapidez e o profissionalismo do nosso serviço. Trabalhamos diariamente para manter os elevados padrões de qualidade que os nossos clientes esperam.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
PC veio rápido como prometido
PC veio rápido como prometido
Serviço para esclarecer duvidas foi rapido e eficiente
15 giugno 2026
Risposta di Globaldata
Estimado Cliente Gonçalo ,
Agradecemos o seu feedback e a preferência pela Globaldata.
Ficamos muito satisfeitos por saber que o seu PC foi entregue dentro do prazo prometido e que o nosso serviço de apoio ao cliente foi rápido e eficiente no esclarecimento das suas dúvidas. Comentários como o seu motivam-nos a continuar a melhorar.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Excelente qualidade e preço
Excelente qualidade e preço!
Entrega super rápida, encomendei de manhã e chegou no dia seguinte.
Muito satisfeito!
Recomendo.
15 giugno 2026
Risposta di Globaldata
Estimado Cliente João Ricardo Amaral,
Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com a qualidade, o preço e a rapidez da entrega da sua encomenda. É gratificante saber que a sua experiência correspondeu às expectativas. Agradecemos também a sua recomendação.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Excelente serviço
15 giugno 2026
Risposta di Globaldata
Estimado Cliente Cláudia ,
Agradecemos o seu feedback e a preferência pela Globaldata.
Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma excelente experiência com o nosso serviço. Trabalhamos diariamente para garantir a melhor qualidade e satisfação dos nossos clientes.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
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