Givova ShoppingRecensioni 

Collezione eccellente.......esperienza negativa con commessa Lia all'aeroporto di Capodichino di Napoli

Buongiorno, ho acquistato a inizio giugno due tute con pagamento alla consegna. Sono arrivate ma sono immettibili perché troppo piccole. Avviata la procedura di reso nell'immediato, inviato il pacco con modulo compilato il giorno seguente. Il tutto è stato ricevuto il 30 giugno. Ad oggi non ho ancora ricevuto il mio rimborso, se li contatti ti dicono di stare tranquilla, di non preoccuparti che per il rimborso ci vuole tempo(mai visti tempi così lunghi). Avendo acquistato con pagamento alla consegna non posso fare reclamo con PayPal quindi qualcuno sa come poter fare un reclamo ufficiale per far valere i diritti del consumatore? Grazie a chi potrà aiutarmi. Buona giornata

Non riesco a capire il motivo di tutte queste recensioni negative! Ho ordinato (fortunatamente prima di leggere le recensioni qui, perché se le avessi lette prima non lo avrei mai fatto.
Ho ordinato 10 completi mercoledì 14 giugno, il giorno dopo ho chiesto il tracking ed altre info via whatsapp e mi hanno risposto sempre subito e cordialmente.OGGI 16 giugno sono arrivati i completi come da ordine. ECCELLENTE

Zaino acquistato, molto bello e curato nei dettagli completo di contenitore rigido per le scarpe. Ditta che denota serietà, competenza e rapidità nel risolvere una problematica insorta nella la spedizione.
Molto soddisfatti.

Tempi di consegna rapidissimi(4 giorni lavorativi) e personale telefonico veramente cortese.

Ho acquistato 3 volte, la prima mi sono trovata bene, la seconda volta ordino lo stesso modello della tuta precedentemente presa e mi arriva un modello diverso. Faccio il reso e ordini nuovamente dopo aver chiesto espressamente quale modello dovevo prendere con le caratteristiche uguali a quello del primo.
Arriva il terzo ordine nuovamente di un modello differente. Mando email per capire com’è possibile, richiedo qual è il modello giusto e non mi rispondo. A questo punto chiamo, gran maleducati perché non puoi dire a una persona che il pantalone te lo mettono a caso non dipende dal modello, se io richiedo un pantalone con cerniera e pago per quello esigo quello.
Pessima esperienza a mai più.

Ho fatto due acquisti in due date separate, 21/12 e 26/12.
Li ho restituiti entrambi (a mie spese): nel primo chiedevo il rimborso, nel secondo un cambio taglia. Ad oggi (17 gennaio) tutto tace, sebbene la scorsa settimana abbia mandato una mail chiedendo spiegazioni.
Loro mi hanno mandato di nuovo il modulo di reso, ma ho risposto che già avevo spedito il tutto e che stavo aspettando un riscontro. Loro mi rispondono che entro la settimana passata avrebbero gestito i resi ed i cambi. Sul loro sito è scritto che un reso lo effettuano entro TRENTA (!) giorni lavorativi, sui cambi invece è necessario che la taglia richiesta sia disponibile, altrimenti rimborso. Considerando i tempi biblici, se pure la taglia desiderata fosse stata disponibile ai tempi della richiesta, ora è un terno al lotto.
Mi riservo di aprire una contestazione su PayPal per mancato rimborso e mancata ricezione della merce.
Mai più.

Ho acquistato diverse cose,nel confermare mi diceva che non era andato a buon fine mentre nella seconda volta è stato confermato il tutto ho dovuto acquistare per 2 volte ,ho chiamato il sito givova mi hanno risposto che era un sito truffa,ora dico ma perché loro non segnalano alle autorità.mai più GIVOVA ON-LINE 90 € buttate. ho visto l'esperienza positiva del sig Gianni Ian è possibile avere un Contatto dove ha parlato con Carlo,così sentiamo cosa dicono.grazie

Pensavo di potermi fidare del sito givova, invece sono stata truffata! Truffa che dice di fare lo sconto del 70%.
Non cascateci! Non si riesce ad avere nessun contatto.

Pacco arrivato in tempi record....ma taglia ridicola xxl che sempre una xs...colore ordinato nero....arrivato rosso...non rispondono a messaggi e chiamate...
Diffidate....una grande fake...😡😡😡

Oggi ho acquistato e mi sono beccato una bella truffa.
Su un sito che reclamizzava offerte in saldo con sconto fino al 70% le tutte Givova.
Fate attenzione ....possibile dico io che la Givova non sappia che in internet gravitano col loro marchio dei delinquenti????
Quasi 50 euro volati via.

Ho acquistato un set di tute mi sono trovato benissimo sia con i tempi di spedizione che con l'assistenza su whatsapp di carlo che è stato molto gentile ad assistermi prima e dopo l'acquisto. Prezzi veramente competitivi

Ho comprato una felpa s ma veste enorme in più ho chiesto un reso e addirittura devo rimetterci io per questo cambio .Non mi conviene affatto . Sicuramente non acquisterò più su questo sito perché non mi piace il servizio offerto .Secondo me il reso ,come per altri siti,dovrebbe essere sempre gratuito .Mi spiace ma NON VA BENE .

Ho chiesto un reso perché la taglia L è veramente minuscola! E il reso è pure a pagamento! Assurdo! La tuta è immettibile. È una L che sembra un XS. Pessimi! Sconsigliato vivamente a tutti, soprattutto per l'impossibilità di fare il reso (ormai Fanno tutti il.reso gratuito, non capisco perché loro no). Addio a mai più.

Troppa disorganizzazione
Troppa attesa (secondo me personale non preparato alla vendita)

Non è classificabile una persona che pensa di lavorare cosí. Arrogante e maleducato nella comunicazione, senza la minima professionalità. Tempi di attesa biblici, oltre 6 settimane, ovviamente dopo essersi fatto pagare in anticipo e senza nessuna comunicazione in merito. Consegnate anche taglie errante, senza comunicarlo come di consueto.
Non ho parole per descrivere l'indecenza, mai capitata una cosa del genere. A mai piu!

Ho comprato da loro due articoli e uno mi è arrivato di colore sbagliato. Allora li contatto ma mi rispondono che il mio colore non era disponibile e quindi me ne hanno mandato un altro (senza comunicarmi niente). Allora chiedo il rimborso o il colore giusto e mi rispondono maleducatamente. Addirittura quando ho aperto una contestazione paypal mi chiamano con un tono per niente professionale dicendo di rinunciare al reclamo. Diffidate di loro. Mancano di professionalità, sono scortesi e per niente precisi. Inoltre la qualità della merce non è neanche eccelsa.