Geox Recensioni 

Le ho comprate circa 6 mesi fa, sono un po' lunghe( a banana ) nel senso che se prendo il numero mio me le tengo lunghe o vanno troppo strette ai lati, ma soprattutto i buchini che hanno sulle scuole interne e esterni non servono a niente,non traspirano,si attappano al primo fango e quindi alla prima pioggia,non ho trovato differenza tra queste e tutte le altre

Non vorrei dare nemmeno una stella.Agosto scorso comprato sandali geox on line, secondo loro vera pelle, ma messi solo 3 volte si sono rovinate.Ho perso il conto di quante volte ho scritto le mail, le prime volte rispondono e chiedono foto e numero ordine etc, poi sono spariti, non rispondono più alle mail per avere un riscontro.Prima volta che mi succede con un negozio on line, veramente vergognoso.

Acquistate scarpe sneaker in negozio fisico. Messe la prima volta, dopo neanche 5 min un tallone comincia a farmi male. Controllo: c'è una vescica. Tolte, guardo all'interno della scarpa e si nota una parte scollata e piegata. Torno in negozio, mi dicono di scrivere al servizio di assistenza Geox. Fatto a metà giugno. Dopo avermi richiesto foto, modello, scontrino (tempo un mese e mezzo!) mi rispondono, a fine agosto, che posso portare le scarpe dal calzolaio A MIE SPESE, per farle sistemare. Morale: tutta l'estate senza scarpe e zero serietà da parte dell'azienda. Mai più.

Ho, acquistato scarpe invernali della geox, non l'avessi mai fatto. Calzandole in una giornata di pioggia ho scoperto a mio discapito che sul suolo liscio, non avevano aderenza, nonostante le suole di gomma, chiaramente inevitalbilmente mi sono trovata sdraiata a terra, facendomi molto male e come se non bastasse sono ricaduta a pochi metri di distanza con il ginocchio a terra. Cosa ancora piú grave é che mi rivolgo all'azienda e dietro loro indicazioni contatto il rivenditore che a sua volta ricontatta l'azienda,ma non mi riconoscoscono il difetto delle scarpe, perché dicono, sono un modello vecchio.

È la seconda volta che mi succede che la suola si sgretoli mentre cammino, un paio di ballerine e 2 giorni fa un paio di décolleté. Lo ritengo vergognoso visto il costo.

Cliente da molti anni, ora mai più. Acquistato un paio di scarpe sportive mi hanno rovinato i talloni sanguinanti. Sono dure il piede all'interno non respira non riesci a tenerle più di mezz'ora. La qualità di una volta non esiste più MARCA ELEMINATA

Ho ordinato un paio di scarpe ad inizio luglio, mai arrivate.
Attraverso il numero di ordine, si legge che risultano spedite l'8 luglio. Poi nessuna altra informazione. Ho scritto una prima volta: nessuna risposta. Oggi ho aperto un reclamo. Spero accada qualcosa almeno ora. Davvero pessima esperienza. Non solo per il ritardo, ma proprio per l'assenza di informazioni.

Sandali Geox nuovi acquistati su Vinted, messi un paio di volte e vedo che lascio dei segni neri sul pavimento, guardo e vedo con mio stupore che la parte anteriore della suola (dove ci sono i fori) si sta letteralmente sbriciolando...porto dal ciabattino e mi dice che non si può riparare...Ma che gomma ha usato Geox??? (made in....) Un tempo era il fiore all'occhiello delle calzature...MAI PIÙ GEOX

Succede che il giorno 06 luglio sono andato nel negozio Geox,c/o - la Grande Mela di Sona ( VR) ed ho acquistato un paio di sandali, un giubbotto femminile ed un paio di scarpe per il mio nipotino,i sandali erano disponibili mentre il giaccone e le scarpe del mio nipotino No,abbiamo fatto arrivare presso il centro i modelli mancanti ma subito è arrivato il giaccone nn le scarpe del piccolo,siamo andati avanti cc telefonate e mail all'azienda che nn ha mai risposto ,i ragazzi mi han proposto il rimborso che oggi sono andato a prendere.Due considerazioni,la prima era una bugia che era colpa del corriere che aveva smarrito il pacco seconda considerazione il regalino mi serviva per il 15/7 tassativamente giorno della festa.Ultima nota oggi ho parlato cc una ragazza della geox, dislocata a Barcellona( niente meno) che mi aveva promesso un intervento dell'azienda,niente nemmeno l'ombra.Io sono un cliente e tutti gli anni almeno due tre acquisti lo faccio. SO CHE NN SERVE A NULLA,MA IO NN COMPRO PIU.

Belle e comode non c'e che dire, peccato le suole sferica sono di materiale che si consuma in fretta
Prese ieri , camminato un ora ed abraso x bene i talloni, ora uno le scarpe le acquista per camminare e quindi almeno la suola deve durare un qualcosina
Non le ricomprerei

Seccata per la gestione di un ordine online fatto direttamente nel negozio presso il Centro Commerciale le Vele a Quartucciu.
Circa 2 settimane fa’ in occasione dei saldi per assenza del mio numero la commessa mi ha verosimilmente fatto un ordine online dicendomi che in 5 giorni lavorativi avrei avuto le mie scarpe, precisamente dei sandali ( il tutto pagato anticipatamente). Mi era stato detto inoltre che avrei avuto la possibilità di tracciare il mio ordine tramite una mail della GEOX, che non ho mai ricevuto.
Dopo 1 settimana mi sono quindi recata in negozio e la commessa dopo varie traversie ha rintracciato il mio ordine e mi ha detto che a causa di scioperi la consegna era in ritardo ma che comunque era in arrivo. Ieri mi sono nuovamente recata in negozio, perdendo ovviamente tempo, e dopo una serie di ricerche un’altra commessa mi ha confermato l’ordine ma non essendo la responsabile mi ha detto che mi avrebbero contattato l’indomani. Oggi mattina ricevo una telefonata che mi diceva che l’ordine non era mai partito e che, su mia ovvia richiesta , doveva chiedere il permesso per il rimborso dei miei soldi , anticipati .
Naturalmente il disagio ovviamente c’è stato e mi ha limitato nell’acquisto di un altro prodotto sostitutivo con i saldi poiché sicura di ricevere il mio ordine.
Notevolmente seccata 😣 per non dire altro!!!

Ogni scarpa che compro della geox non mi ha mai deluso, si vede e si sente la cura nella costruzione... Veramente, ormai so che posso andare sul sicuro

Mi dispiace non hanno voluto cambiare un paio di sandali al mio bimbo di 9 anni appena comprati dicendo che li aveva provati fuori dal negozio. Commesse scortesi; li aveva appena messi e si era accorto che gli dava noia il laccetto perché si sentiva la cucitura interna ed era scomodo. Non ci aveva neppure camminato.

ma è possibile che nel 2024 tenete ancora delle commesse così scortesi...volevo acquistare un paio di scarpe molto costose ma ho dovuto rinunciare a causa della maleducazione di una commessa del negozio GEOX situato presso Centro Commerciale la Fiumara di Genova...perdete fatturato!!! Per cortesia mettete persone gentili, sorridenti ed educate....grazie.

da 3 anni li compro per il mio bambino , e devo dire che oltre che non riesco e a distruggerli ci cammina molto bene.

Metto una stella perché di meno non ce n’è… Ho acquistato un paio di sneakers 140 € ho chiesto una sostituzione delle scarpe al Servizio Clienti gli ho mandato le foto e ho dato la mia disponibilità per il reso per effettuare una verifica oggettiva , in pratica le scarpe indossate la seconda volta in una giornata piovosa ma non eccessivamente ,il materiale idrorepellente Che doveva servire per isolare la scarpa proprio dall’acqua si è stropicciato e raggrinzito rendendo la scarpa visivamente brutta E pertanto non più utilizzabile .Cosa importante avevo acquistato questo paio di scarpe proprio per usarle quotidianamente in ogni previsione atmosferica primaverile ma Evidentemente quanto promesso e dichiarato dall’azienda non si è avverato.Una situazione analoga mi era successa con un’altra azienda sportiva la quale dopo attente verifiche mi ha sostituito il prodotto. Mi sono sentita presa in giro e letteralmente non in considerazione visto che comunque ho dato la mia piena disponibilità per controllare le scarpa da vicino ma non hanno proprio preso in considerazione la Questione. Non acquisterò più da questa azienda assolutamente e suggerisco ad altri consumatori di preferirne altre.

Ho ordinato un paio di sandali Gardenia neri su Zalando, dato che distribuiscono tra i molti marchi anche Geox.
Su Zalando, le scarpe risultano spedite l'11/06. UPS mi avvisa che la consegna era prevista per il 12. Ricevendo una mail che dice "hai una consegna in programma per domani", io capisco che stanno per essere CONSEGNATE. Modifico la consegna per il 13, dopo una settimana il tracking indica "richiesta riprogrammazione, la nuova data di consegna sarà indicata quanto prima". Ho contattato UPS, e mi rispondono che la prima mail ricevuta era un avviso automatico di quando viene creata l'etichetta della spedizione, ma la merce non èancora stata spedita dal mittente, e che avrei dovuto contattarlo per avere aggiornamenti. Ora: partendo dal presupposto che ho già contattato Geox 2 volte e non mi si filano di pezza, sulla mail c'era il link che riportava "modifica della consegna", non me lo sono immaginato in un trip da acido, ho pure lo screenshot. Se è stata creata solo l'etichetta ma non hanno la merce, che senso ha indicare il pacco in dirittura d'arrivo, con tanto di opzione di programmazione della consegna?! Se uno la riprogramma senza che ci sia il pacco, non mi stupisce che i sistemi poi si impallino, per poi non aggiornarsi mai più. Naturalmente UPS ha dato le risposte standard vincendo il più totale imbarazzo, una professionalità che condivido ma potrebbe migliorare. Siamo quasi a luglio, non so nulla di dove sia il mio pacco, UPS non sa nulla, Geox se ne sbatte allegramente, Zalando non ci può far nulla perché a loro risulta spedito, e io ho speso 110 euro per stare scalza. Grazie Geox, se prima avevo dei dubbi sua qualità del servizio, ora ho la conferma: siete inaffidabili.

La suola delle scarpe si è letteralmente sbriciolata; se potessi caricherei le foto

Il tracking della spedizione riporta “Il destinatario ha deciso di ritardare la consegna”….affidatevi ad un corriere serio…

Una stella è anche troppo.
Ordino delle scarpe in negozio perché non avevano la taglia e mi vengono recapitate a casa tramite corriere. Le apro e le trovo letteralmente gettate con noncuranza nella scatola senza una carta di protezione, prive di adesivo che di solito hanno sulla suola e "dulcis in fundo" (si fa per dire!) tutte sporche sotto e con delle pieghe sulla pelle. Parliamo di uno sporco di scarpe usate e poi sicuramente rese e rivendute al prossimo malcapitato alias il sottoscritto.
Non finisce qui, faccio varie foto e telefono al servizio clienti che mi consiglia di inviare mail allegando immagini e prova d'acquisto (quel giorno avevo acquistato ben 3 paia di scarpe!).
Il servizio al cliente è privo di attenzione per il consumatore, superficiale e lento a tal punto che ho dovuto sollecitare per 4 volte con telefonate per attendere una risposta su come dover comportarmi dal momento che, come suddetto, le scarpe erano state acquistate in negozio (in un'altra città), ma non avendo loro la taglia disponibile, si erano occupati della spedizione a domicilio. Trattandosi di scarpe da cerimonia avevo fatto anche presente al customer care che c'era una certa urgenza nel risolvere questo problema increscioso, ma hanno continuato a dormire profondamente fino a quando dopo ben -20 giorni- si sono destati e mi hanno mandato una mail priva di "scuse per il disagio arrecato" in cui mi hanno detto semplicemente di andare al negozio (in un'altra città) per eventuale reso o rimborso... neanche a far passare il corriere da casa, dopo la beffa devo rimetterci anche i soldi del carburante!
Da cliente abituale che ero sono rimasto così deluso e schifato dal loro modo di non cullare per niente i clienti che ci penserò 10 volte prima di aver a che fare nuovamente con questo marchio.
Non c'è nessun manuale di galateo su come trattare i clienti, ma ci sono brand che fanno la differenza e probabilmente dovrebbero prendere da "chi ci sa fare" qualche lezione di Bon Ton.