GATE14 Recensioni 1670

TrustScore 4.5 su 5

4,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 174 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti elogiano il servizio offerto, descrivendolo come affidabile, preciso e orientato alle loro esigenze, con molti che apprezzano la competenza e la serietà del team. Il personale è costantemente elogiato per la sua disponibilità, gentilezza e professionalità, fornendo un supporto eccellente sia nella scelta dei prodotti che nell'assistenza post-vendita. Inoltre, i prodotti sono considerati di ottima qualità, ben confezionati e corrispondenti alle descrizioni, con un'ampia scelta in grado di soddisfare diverse necessità. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i tempi di consegna, segnalando ritardi significativi, spedizioni non rispettate o pacchi danneggiati all'arrivo, attribuendo talvolta la colpa al corriere. In alcuni casi, il materiale ricevuto era danneggiato o incompleto, sebbene l'azienda si sia dimostrata disponibile a risolvere tali inconvenienti.

Di cosa parlano le persone

Product

Gli utenti esprimono soddisfazione per i prodotti, descrivendoli come di alta qualità e conformi alle... Leggi di più

Staff

Le persone segnalano esperienze positive con lo staff, elogiando la loro cortesia, disponibilità e... Leggi di più

Delivery service

I consumatori hanno esperienze ambigue con il servizio di consegna, con molti che lodano la rapidità e... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti positivi della qualità dei prodotti, spesso descritti come di alta fattura e... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio, descrivendolo come efficiente, valido e accurato, con... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto un’ottima esperienza con questa azienda. Offrono una scelta di prodotti ampia e di qualità, in grado di soddisfare diverse esigenze. Il team si è dimostrato molto serio, cortese e profess... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ciò che ha reso la mia esperienza fantastica da Gate 14 è stata la professionalità che ho trovato oltre alla migliore soluzione trovata per la mia richiesta, oltre ai prezzi migliori online. Grazie... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Aquistato ancora (rampino) per un tender, abbiamo ricevuto un’ottima assistenza. Addetto alle vendite davvero super gentile e molto professionale. Ci hanno omaggiato un portachiavi per i bambini. Sup... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato un articolo ma il giorno successivo mi sono resa conto che me ne servivano due e di dimensioni diverse, ho chiamato e al telefono mi hanno annullato l’ordine, fatto un rimborso, rifatto l’... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #5 su 13 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di accessori nautici
  2. #16 su 19 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per la pesca
  3. #2 su 3 delle migliori aziende nella categoria Negozio per la vela

Scritti dall'azienda

GATE14 è un negozio online di accessori per la nautica con sede nel Salento. Disponiamo di oltre 30.000 prodotti per barche a vela, imbarcazioni a motore e gommoni. Da noi trovi tutti gli accessori e i ricambi di cui la tua barca ha bisogno e il miglior abbigliamento per il tuo equipaggio. Con una media di 75.000 spedizioni all’anno in Italia e in Europa, dal 2014 il nostro e-commerce è diventato un punto di riferimento solido e affidabile per professionisti e appassionati della nautica. Offriamo inoltre un efficiente servizio assistenza clienti pre e post-vendita e spedizioni celeri e sempre tracciabili. Consegniamo anche direttamente in porto (agli acquirenti che vivono in Salento) e siamo sempre raggiungibili telefonicamente, su WhatsApp, Messenger o via mail.


Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

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Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

competenti e disponibili

competenti e disponibili, aiutano concretamente a ricercare le soluzioni migliori.

29 luglio 2025
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Risposta di GATE14

Grazie Pierlucio, facciamo del nostro meglio per soddisfare le esigenze dei nostri clienti :)

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Transazione rapida e precisa. Grazie

23 luglio 2025
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Risposta di GATE14

Siamo felici che la sua esperienza con noi sia stata positiva! Grazie e buon vento :)

Valutata 1 stelle su 5

Se la tirano troppo e sbagliano pure...a mai più

Hanno quello che cercavo, ma rapporto con il cliente sono a 0 dopo vari giorni dal ordine spariti gli scrivo x avere informazioni sulla spedizione...praticamente dall'ordine arrivo 10 giorni dopo con materiale disponibile... mi pare esagerato, chiedo se sono sicuri che arrivi giorni tot ... bene alla fine pacco in ritardo....Maiiiii piuuuuu avrete a sito il materiale ma in 10 giorni lo prendo in Cina e spendo un decimo del vostro prodotto, per rispondere alla vostra risposta...il ritardo non è sindacabile, voi avete messo una data e non è stata rispettata, il professionista accorgendosi dell errore chiede scusa e non si cerca di giustificare...Ripeto la prossima ordino in Cina dato che loro hanno un rispetto del cliente anni luce più avanti del vostro.
Saluti

22 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di GATE14

Gentile Guido,
ci dispiace che non sia stato soddisfatto ma ci teniamo a precisare che il suo ordine è stato consegnato con un solo giorno di ritardo rispetto alla data prevista e specificata al momento dell’acquisto. Inoltre, i tempi di consegna indicati si riferiscono ai giorni lavorativi, che in questo caso sono stati 7 e non 10 come riportato nella sua recensione.

Per quanto riguarda il nostro servizio clienti, siamo sempre a disposizione per fornire assistenza e informazioni nella maniera più chiara e puntuale possibile. Le numerose recensioni positive in merito che riceviamo ogni giorno lo confermano.

Ci dispiace non essere riusciti a soddisfarla completamente e la ringraziamo per il feedback: ogni opinione ci aiuta a crescere.

Valutata 5 stelle su 5

Venditore professionale e disponibile

Ho avuto la necessità di un'assistenza telefonica durante l'acquisto e mi hanno risposto subito inviandomi via mail la documentazione che mi serviva. Spedizione veloce e merce arrivata prima di quando previsto. Il prodotto era di ottima qualità

4 luglio 2025
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Risposta di GATE14

Ci lusinga molto leggere il suo feedback. Garantire assistenza per una migliore esperienza di acquisto ai nostri clienti, è una delle nostre priorità! Siamo felici che venga apprezzata! Grazie mille :)

Valutata 5 stelle su 5

Sono stato colpito nell'attenta riposta…

Sono stato colpito nell'attenta riposta a tutte le mie domande, la competenza e la disponibilità nel consigliarmi i prodotti migliori.

Grazie mille

3 luglio 2025
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Risposta di GATE14

Garantire assistenza per una migliore esperienza di acquisto ai nostri clienti, è una delle nostre priorità! Siamo felici di aver soddisfatto le sue aspettative. Grazie Vincenzo!

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità

Cordialità ... Competenza .. disponibilità... In una sola parola... Professionalità

4 luglio 2025
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Risposta di GATE14

Grazie Luca! Siamo felici che la sua esperienza con noi sia stata positiva!

Valutata 2 stelle su 5

Estremo ritardo nella consegna

Estremo ritardo nella consegna , e nessuna comunicazione a riguardo.
Contattati personalmente per avere informazioni.

3 luglio 2025
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Risposta di GATE14

Grazie per il suo feedback. Purtroppo siamo stati vittima di un importante ritardo da parte di un nostro fornitore. Ci scusiamo ancora per il disagio e ci auguriamo di vederla presto a bordo!

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

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Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

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Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

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