Ho avuto un’ottima esperienza con questa azienda. Offrono una scelta di prodotti ampia e di qualità, in grado di soddisfare diverse esigenze. Il team si è dimostrato molto serio, cortese e profess... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ciò che ha reso la mia esperienza fantastica da Gate 14 è stata la professionalità che ho trovato oltre alla migliore soluzione trovata per la mia richiesta, oltre ai prezzi migliori online. Grazie... Leggi di più
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Aquistato ancora (rampino) per un tender, abbiamo ricevuto un’ottima assistenza. Addetto alle vendite davvero super gentile e molto professionale. Ci hanno omaggiato un portachiavi per i bambini. Sup... Leggi di più
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Ho ordinato un articolo ma il giorno successivo mi sono resa conto che me ne servivano due e di dimensioni diverse, ho chiamato e al telefono mi hanno annullato l’ordine, fatto un rimborso, rifatto l’... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #5 su 13 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di accessori nautici
- #16 su 19 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per la pesca
- #2 su 3 delle migliori aziende nella categoria Negozio per la vela
Scritti dall'azienda
GATE14 è un negozio online di accessori per la nautica con sede nel Salento. Disponiamo di oltre 30.000 prodotti per barche a vela, imbarcazioni a motore e gommoni. Da noi trovi tutti gli accessori e i ricambi di cui la tua barca ha bisogno e il miglior abbigliamento per il tuo equipaggio. Con una media di 75.000 spedizioni all’anno in Italia e in Europa, dal 2014 il nostro e-commerce è diventato un punto di riferimento solido e affidabile per professionisti e appassionati della nautica. Offriamo inoltre un efficiente servizio assistenza clienti pre e post-vendita e spedizioni celeri e sempre tracciabili. Consegniamo anche direttamente in porto (agli acquirenti che vivono in Salento) e siamo sempre raggiungibili telefonicamente, su WhatsApp, Messenger o via mail.
Informazioni di contatto
Sede Legale: Via Martiri della Resistenza 10 73020 Cavallino (LE) - Sede Operativa: Via Islanda 1, 73100 Z.I. Lecce, 73100, Lecce, Italia
- 0832 613087 - +39 345 5564716
- customercare@gate14srl.com
- gate14.it
4,7
Eccellente
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Sconsigliatissimo.... Tempi di consegna non rispettati,ho comprato il t-top seagull e mi è arrivato con un giunto storto,ho dovuto montarlo storto....non ho mandato nulla indietro altrimenti lo montavo a Natale !!!!! Vergognoso ma dir poco....dovrebbero guardare il contenuto prima di spedire,dovrebbero rendersi conto dello stato della merce!! Non acquisterò più nulla da loro,non mi fido
26 giugno 2025
Risposta di GATE14
Salve Alessio,
ci dispiace leggere il suo commento, soprattutto perché ci eravamo già confrontati su WhatsApp spiegandole che il ritardo nella consegna è dipeso da un imprevisto da parte del fornitore che ha causato disagi anche a noi.
Nonostante ciò, ci siamo scusati più volte e abbiamo cercato di tenerla aggiornato costantemente.
Per quanto riguarda il giunto storto, ci preme precisare che non abbiamo ricevuto alcuna segnalazione da parte sua al momento della consegna. Se ci avesse contattati, saremmo potuti intervenire tempestivamente e avremmo potuto supportarla con una sostituzione o una soluzione alternativa.
Controlliamo con attenzione ogni spedizione prima della partenza e l’articolo è stato imballato correttamente e spedito integro. È probabile che il danno si sia verificato durante il trasporto, ma non potendo documentarlo né segnalarlo per tempo al corriere, oggi non abbiamo modo di intervenire.
Siamo dispiaciuti che non si sia sentito tutelato. La soddisfazione dei nostri clienti resta per noi una priorità.
Aquistato ancora (rampino) per un…
Aquistato ancora (rampino) per un tender, abbiamo ricevuto un’ottima assistenza. Addetto alle vendite davvero super gentile e molto professionale. Ci hanno omaggiato un portachiavi per i bambini. Super consigliato!!!
Mi dispiace che non si possono dare più di 5 stelle!!!🌟
24 giugno 2025
Risposta di GATE14
Ci lusinga molto leggere il suo feedback. Garantire assistenza per una migliore esperienza di acquisto ai nostri clienti, è una delle nostre priorità! Siamo felici che venga apprezzata! Grazie mille :)
Prezzo e qualità del componente.
Prezzo e qualità del componente.
Migliorabile i tempi di consegna
24 giugno 2025
Risposta di GATE14
Grazie per il suo feedback Roberto!
Siamo felici che abbia apprezzato il rapporto qualità-prezzo del prodotto acquistato.
Per quanto riguarda i tempi di consegna, ci teniamo a precisare che l’ordine è stato spedito e consegnato entro i tempi previsti, ovvero 5 giorni lavorativi come indicato nella scheda prodotto e durante il checkout.
Speriamo di rivederla presto a bordo su GATE14!
Le vendite sono molto lente
Le vendite sono molto lente. Per ricevere la merce bisogna attendere circa 10 giorni e anche più. Non molto tempestivi s dare risposte nei contatti. I prezzi sono buoni ma dovrebbero migliorare l'aspetto logistico.
24 giugno 2025
Risposta di GATE14
Giovanni, ci dispiace sapere che la sua esperienza con noi non sia stata pienamente soddisfacente.
Ci teniamo però a precisare che i tempi di consegna sono sempre visibili prima della conferma dell’ordine e vengono calcolati in base alla disponibilità reale del prodotto e. nel suo caso, l’ordine è stato consegnato con un solo giorno di ritardo rispetto alla data stimata.
Per quanto riguarda l’assistenza, rispondiamo sempre con la massima disponibilità e facciamo del nostro meglio per essere tempestivi, anche nei momenti di maggiore affluenza.
La ringraziamo comunque per il suo feedback: ogni opinione ci aiuta a migliorare. Speriamo vorrà darci una nuova occasione per offrirle un servizio all’altezza delle sue aspettative. Buon vento!
Sono stati molto professionali e…
Sono stati molto professionali e competenti come sempre Hanno risolto un problema che non riuscivo a risolvere diversamente
24 giugno 2025
Risposta di GATE14
Grazie Vincenzo! Un piacere per noi :)
Scelta del venditore azzeccata
Ottimo venditore,puntuale,esperto.
Facile ed esaustivo contatto telefonico.tracciabilita ottima.molto professionale.
23 giugno 2025
Risposta di GATE14
Felici di aver soddisfatto le sue aspettative! Grazie per il feedback :)
Seri e professionali
Seri e professionali. Un aiuto vero per tante piccole problematiche legate al refitting del mio gommone!
17 giugno 2025
Risposta di GATE14
Grazie Filippo! A disposizione :)
Ho ordinato un articolo ma il giorno…
Ho ordinato un articolo ma il giorno successivo mi sono resa conto che me ne servivano due e di dimensioni diverse, ho chiamato e al telefono mi hanno annullato l’ordine, fatto un rimborso, rifatto l’ordine e tutto con estrema velocità e gentilezza. Articoli arrivati nei tempi e ben imballati.
19 giugno 2025
Risposta di GATE14
Felicissimi di averla supportata al meglio nella sua esperienza d'acquisto con noi! Grazie :)
Competenza e gentilezza
Personale competente e disponibile alla ricerca delle migliori soluzioni
18 giugno 2025
Risposta di GATE14
Grazie Lorenzo! Facciamo del nostro meglio per supportare i nostri lupi di mare!
Personale cortese e super preparato
Personale cortese e super preparato, pronto a seguirti e consigliare al meglio i prodotti giusti.
18 giugno 2025
Risposta di GATE14
Grazie mille Mauro!
Risposta di GATE14
Grazie Giorgio!
Consegna troppo lenta
Più di dieci giorni per una consegna in Italia e troppo,la merce è arrivata perfetta ma troppa attesa
18 giugno 2025
Risposta di GATE14
Grazie per il suo feedback. Purtroppo uno dei prodotti del suo ordine, lo aspettavamo da un fornitore che ha portato notevoli ritardi nelle consegne generandoci, a nostra volta, dei disagi che inevitabilmente sono ricaduti sulla sua consegna. Ci scusiamo nuovamente e speriamo di rivederla a bordo!
Risposta di GATE14
Grazie mille Giuseppe, speriamo di rivederti presto a bordo!
Azienda con massima serietà e disponibilità verso il cliente
Ottima esperienza lo consiglio a tutti
16 giugno 2025
Risposta di GATE14
Siamo felici che la sua esperienza con noi sia stata positiva! Grazie!
Tutto perfetto prezzo ordine spedizione…
Tutto perfetto prezzo ordine spedizione e prodotto consigliatissimo
13 giugno 2025
Risposta di GATE14
Grazie mille Paolo! Buon vento :)
correzione ordine avviato
Appena fatto l'ordine mi sono reso conto di aver sbagliiato colore, ma al telefono ho potuto correggere l'ordine, tutti gentilissimi.
11 giugno 2025
Risposta di GATE14
Grazie Eugenio!
Ottimo store nautico
Il personale è disponibile competente trovano soluzioni per qualsiasi esigenza e il magazzino è ben assortito
10 giugno 2025
Risposta di GATE14
Grazie Alessio!
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