Garnhimlen (LUKKET) 

Jeg har bestilt en vare i sidste uge, modtager mail om at den er sendt, men intet er modtaget efter 1 uge. Ingen svar på hverken mail eller Instagram 🤬🤬

Jeg har købt 2 gange hos Garnhimlen - den ene med afhentning ved butikken, som var super nemt, og anden gang med post, som var super hurtig levering inden for 24 timer. Nemt og hurtigt via Webshoppen, og jeg glæder mig til at kunne komme fysisk i butikken :-)

Den 17. Marts 2021 køber jeg garn hos Garnhimlen i deres webshop. Garnhimlen beder mig om at mobilepay pengene, da de ikke kan se at betalingen er gået igennem. Men da jeg tjekker min konto er beløbet hævet 2 gang, jeg kontakter selvfølgelig Garnhimlen og gør dem opmærksomme på det. Men de oplyser, at de ikke kan se den dobbelt betaling hos dem, så jeg er nødt til at lave en indsigelse gennem banken. Træls, for jeg synes ellers at Garnhimlen har er godt udvalg, er hurtige med leveringen og jeg havde en god oplevelse sidst jeg handlede hos dem.

Super god oplevelse! Dejlig overskuelig hjemmeside og hurtig levering til pakkeboks. Jeg kan helt sikkert anbefale at handle ved Garnhimlen :)

Jeg returnerede garn få dage efter modtagelse. Returforsendelse er modtaget af Garnhimlen på #08495935111DK POST NORD. Men har ventet 8 uger på at få refunderet returneret garn. Jeg kan ikke komme i dialog med Garnhimlen vedr. emnet.

Jeg købte fra garnhimlen for første gang i sidste uge, dejligt garn, hurtig levering. Jeg har allerede bestilt igen og glæder mig til endnu en god oplevelse.

Virkelig hurtig levering (under 24 timer fra bestilling til afhentning i pakkeshop) og lækre produkter! Jeg bestilte bl.a. et pindeetui og en projekttaske og det er virkelig god kvalitet og kan indeholde alt det jeg forventede.

Har købt garn og opskrifter og fået det dagen efter.
Har spurgt kundecenter til råds om opskrift til garn, jeg har liggende og igen fået hurtigt svar og super service.
Handler helt sikkert igen 👍

Jeg har modtaget den opskrift som jeg har bestilt på mail, jeg var ikke opmærksom på at man ikke kan klikke på den mere end 3 gange, før den bliver gjort utilgængelig, jeg var inde på den for at se strikkefasthed, senere da jeg skulle bestille garn, og for art se mønsteret, så nu har jeg garnet men ikke mønsteret jeg synes det er en utrolig dårlig service at
man så ikke kan få den tilsendt igen,
Har nu fået opskriften tilsendt så jeg er glad

Sur kundeservice
I deres øjne har kunden i hvert fald ikke altid ret.
De burde få en ny til at sidde ved kundeservice da denne person er utroligt sur og ikke er særlig serviceminded. Som jeg kan se på nogle af de andre anmeldelser har andre oplevet noget lignende, og det er jo et tydeligt eksempel at se hvordan de svarer på de dårlige anmeldelser de har fået. I bør agerer mere professionelt og ikke blive “sur” på jeres kunder, og lytte til deres problem, fremfor at hakke ned på jeres kunder.

Det bliver 5 ⭐️ til Garnhimlen. Bedre service og udvalg fås ikke.

Jeg har købt et strikkekit hos Garnhimlen og fået opskrift tilsendt med garnet. Desværre fik jeg lidt vand på opskriften så det næsten er umuligt at se hvad der står, da farverne er løbet ud. Jeg har skrevet til Garnhimlen for ca. 3 uger siden på 2 forskellige mails, for at spørge om det var muligt at få opskriften sendt på mail, men har endnu ikke hørt fra dem.

Opfølgning: Er i dag blevet kontaktet af Garnhimlen, som desværre ikke havde fået min mail. Jeg har nu modtaget opskriften på mail, så tusind tak for tilbagemeldingen.
Jeg er i gang med Jong og har ellers kun fået en god oplevelse ved mit køb. Tak for god service til Garnhimlen.

Endnu et indkøb og endnu en dejlig oplevelse ved Garnhimlen.

Min absolutte yndlings garnbutik ❤️

Altid en kæmpe fornøjelse og handle i Garnhimlen. Da jeg kom i butikken (inden alt det carona) var det dels for og komme over for og se og mærke alle de lækre garner der forhandles i butikken og blev altid mødt af sødeste Tine. I Garnhimlen er der tid og plads til alle. Får Altid den bedste vejledning og hjælp.
I denne tid hvor butikken er midlertidigt lukket, er det dejligt med hurtig behandling af ordrene. Hvis man bestiller så er varen klar til og blive afhentet dagen efter, eller hvis man bestiller tidligt på dagen, har jeg oplevet at varen var klar til afhentning om eftermiddagen .
Så kan kun opfordre folk til og handle lokalt.

Super service. Stort udvalg og masser af god inspiration

Super service og hjælp til opskrifter, garntyper mm. Tine ved bare alt om garn, pinde osv. Min varmeste anbefaling.

Jeg har simpelthen kun rosende ord om Garnhimlen - både den fysiske butik og hjemmesiden. For mig skinner det tydeligt igennem, hvor meget arbejde, passion og kærlighed der ligger bag. Jeg har aldrig haft andet end positive oplevelser. Butikken er så gennemført og hyggelig med et så bredt udvalg, at der er alt, hvad man kunne drømme om (garnHIMLEN), og når man bestiller på hjemmesiden, er pakken fremme på ingen tid.
De største anbefalinger herfra!

God service og gode produkter! Klar med gode råd til fx garnalternativer! Fin webshop!

Elsker Garnhimlen. Altid sød og venlig betjening. Som kunde føler jeg mig altid velkommen.